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增強接單能力，創(chuàng)新生產(chǎn)模式，加強產(chǎn)業(yè)融合——

用上“云助手” 便利且賦能

工信部近期實施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，通過數(shù)字化賦能中小企業(yè)。劉道偉作（新華社發(fā)）

核心閱讀

APP打卡、視頻會議、線上簽單……受疫情影響，不少企業(yè)將辦公主要渠道搬到了網(wǎng)上。線下“會面”大幅減少，“云上”磋商成為主流。通過云上辦公、合理利用數(shù)據(jù)資源，數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸深度融合，為各行各業(yè)復工復產(chǎn)提供便利并且賦能。

說起重慶，很多人都想到網(wǎng)紅景點磁器口，而滿街飄著的麻花香則是很多游客對這里最“濃”的記憶。

“受疫情影響，門店的線下銷量下降不少，現(xiàn)在顧客們都選擇網(wǎng)上購買，這讓我們認識到改變銷售模式的重要性?！标惵榛ü究偨?jīng)理楊學武說，近年來，公司注入了“智能因子”，加快自動化生產(chǎn)線建設，提升了生產(chǎn)能力，但仍然不敢貿(mào)然創(chuàng)新、改良口味，“因為一開動機器，至少生產(chǎn)100斤才劃算?！泵鎸ち业氖袌龈偁帲绾翁岣呤袌龇蓊~，楊學武一直在思考……

疫情防控期間，很多活動從線下搬到了線上，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟碰撞出火花，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了新思路，生產(chǎn)效率有了新提升。其中，筑牢數(shù)字“地基”、加快技術(shù)創(chuàng)新、防范安全風險成為關(guān)鍵。

辦公輕松上云

便利高效雙贏

促進上下游企業(yè)聯(lián)通協(xié)同，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，提升創(chuàng)新能力和管理效率

去年12月，阿里云飛象公司與陳麻花公司取得聯(lián)系，表示愿意提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助公司開啟智能轉(zhuǎn)型之旅。具體來說，便是將陳麻花的銷售渠道搬到“云上”，飛象運用大數(shù)據(jù)分析用戶口味偏好，讓陳麻花以銷定產(chǎn)，科學制定生產(chǎn)方案；同時企業(yè)倉儲管理也實現(xiàn)數(shù)字化，基本保障零庫存。整套系統(tǒng)下來，陳麻花只花了2.8萬元。

“這套系統(tǒng)為我們深入了解用戶需求、制定生產(chǎn)方案起了關(guān)鍵作用，也為我們在疫情期間復工復產(chǎn)搭建了科學依據(jù)平臺。真沒想到，老字號還能趕上這種‘時髦’?！睏顚W武說。

疫情發(fā)生以來，江蘇亨通光電股份有限公司設計工程師周峰將工作也搬到了“云”上。和他一起改變辦公方式的，還有公司所在的光電線纜產(chǎn)業(yè)園中的7家企業(yè)。

“現(xiàn)在，我們可以在線統(tǒng)計客戶需求，完成仿真設計，簽訂正式合同后將技術(shù)解析推送到制造系統(tǒng)，協(xié)同采購、生產(chǎn)、入庫發(fā)貨等環(huán)節(jié)完成這筆訂單?！敝芊逭f，2月10日以后，上下游企業(yè)有序復工，在上崗人員不到半數(shù)的條件下就實現(xiàn)了原先60%的產(chǎn)能，秘訣就在于園區(qū)搭建了“5G+人工智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”。接入該云平臺，整個光電線纜產(chǎn)業(yè)園7家上下游企業(yè)，實現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程、采購交付等方面的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理，形成了工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)閉環(huán)。

“‘上云’以后，有了訂單保障。在供應鏈協(xié)同系統(tǒng)上，我們接到亨通光電材料需求訂單，我們也能按時開工！”在該園區(qū)上游材料公司員工梁文博看來，企業(yè)上云、數(shù)據(jù)共享，是園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈整體復工復產(chǎn)的基礎和保障。

近期，園區(qū)所在的蘇州市吳江區(qū)推出“吳江區(qū)企業(yè)復工安全管理平臺”，以打造個人、企業(yè)、政府三位一體的綜合云平臺，包括企業(yè)在線注冊、員工在線管理、政策精準推送、復工安全指導，等等。目前注冊企業(yè)超1.5萬家，注冊員工50多萬人。

“企業(yè)上云有利于企業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型?！敝貞c郵電大學工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學院院長王平認為，企業(yè)上云能夠促進上下游企業(yè)之間聯(lián)通協(xié)同，優(yōu)化生產(chǎn)過程，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，提升創(chuàng)新能力和管理效率，降低生產(chǎn)運營成本。

提供科學判斷

重構(gòu)產(chǎn)業(yè)形式

加快不同行業(yè)個性化定制等“反向追溯”，實現(xiàn)真正意義上的零庫存生產(chǎn)銷售

疫情初期，很多網(wǎng)友喜歡守在電腦前，通過“慢直播”對雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院進行“云監(jiān)工”。實際上，通過“漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”，徐工集團實現(xiàn)了真正意義上的云監(jiān)工，可以協(xié)調(diào)調(diào)集附近設備，支援兩家醫(yī)院建設。

在這個平臺的“云端”，鏈接了80萬臺設備，其中有30萬臺是徐工集團的產(chǎn)品，每臺設備上都安裝一個“黑匣子”，可以實時傳輸和完整監(jiān)控設備全生命周期的數(shù)據(jù)，包括所在位置、健康狀態(tài)、開工情況等。

“相當于設備在實時體檢?！毙旃ば畔⒖偨?jīng)理張啟亮介紹說，實時數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)進行比對后，再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析和預測，就能研判出設備的健康走向，例如，發(fā)動機修理、機油的更換、控制器的保養(yǎng)，等等。

在重慶北碚區(qū)，神馳機電有限公司利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺供應鏈管理系統(tǒng)，可與上下游企業(yè)共享部分業(yè)務數(shù)據(jù)，實時查看上游企業(yè)的庫存、物流情況和下游企業(yè)的生產(chǎn)狀況。上下游企業(yè)也能夠穩(wěn)定銷路，從而激活整個產(chǎn)業(yè)鏈?！斑@個平臺就好比為生產(chǎn)鏈扣起了銜接環(huán)，不會導致同產(chǎn)業(yè)鏈中不同企業(yè)形成信息孤島，平臺上有了訂單，員工復工熱情也能提高?！惫矩撠熑苏f，通過深度利用該平臺，運營效率提升了，物流成本也降低了。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建，對信息建設能力比較薄弱的企業(yè)來說，是有更大意義的?！敝貞c飛力達供應鏈管理有限公司負責人說，機器運行是企業(yè)生產(chǎn)的“晴雨表”，在融資貸款中為資金安全加了一重保險，在產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同配合上，加快不同行業(yè)個性化定制、訂單銷售等“反向追溯”，可實現(xiàn)真正意義上的零庫存生產(chǎn)銷售。

筑牢數(shù)字“地基”

防范安全風險

平臺方應建設一整套安全體系，開發(fā)“防火墻”軟件，切實保護企業(yè)信息安全

企業(yè)上云為生產(chǎn)帶來了許多便利，其背后需要龐大的信息化建設來支撐。

“網(wǎng)絡，可以看作路面。”江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會相關(guān)工作人員介紹說，在建的數(shù)據(jù)中心好比“大型停車場”，5G等技術(shù)手段是它的“加油站”，標識解析體系是它的“交通規(guī)則”。復工初期，居家辦公人數(shù)多、召開視頻會議頻次高，對傳輸速度要求高，“高速公路”需要修建得更寬更快。

在網(wǎng)絡建設的基礎上，研發(fā)相應的平臺是橋梁。“在疫情發(fā)生前，我們就已經(jīng)開始探索網(wǎng)上辦公，利用移動辦公APP檸檬項目管理應用，在線創(chuàng)建企業(yè)項目、跟蹤項目進度、實時上傳項目文件等，足不出戶就能完成各項工作?！敝貞c百湖機械制造有限公司負責人介紹說。

在楊學武看來，陳麻花使用云平臺并非易事。“平臺雖然高效，但老字號企業(yè)的自動化、數(shù)字化程度不算高，年輕員工也少，好多老員工都不會使用互聯(lián)網(wǎng)，學習起來難度不小。”楊學武說，公司在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面想有較快發(fā)展還不那么容易。

企業(yè)在享受云上辦公、數(shù)據(jù)共享便利的同時，也擔心發(fā)生商業(yè)機密數(shù)據(jù)泄露等問題?！霸跀?shù)字化時代，企業(yè)已把數(shù)據(jù)作為重要的資產(chǎn)進行管理。被共享的數(shù)據(jù)中哪些有可能泄露，我們很難判斷，這就對云平臺的安全保障提出更高要求。”長安汽車管理創(chuàng)新與IT中心總經(jīng)理張玉祥說，云產(chǎn)品初期，公司曾經(jīng)擔憂應用云技術(shù)帶來的風險，但隨著國家法律法規(guī)及相關(guān)標準的完善、云技術(shù)的日益成熟，公司加快了云平臺的應用，并取得積極效果。

重慶工業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心公司發(fā)展計劃部負責人孫陽認為，一方面，平臺要在企業(yè)允許下才能獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行加密處理，保護重要數(shù)據(jù)。平臺和企業(yè)、平臺和內(nèi)部員工都要簽訂保密協(xié)議，一旦泄露，將嚴厲追責。另一方面，平臺方應建設一整套安全體系，開發(fā)“防火墻”軟件，切實保護企業(yè)信息安全。（記者 王斌來 姚雪青 劉新吾）