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商務(wù)部前不久發(fā)布的報(bào)告顯示，2022年全年跨境電商進(jìn)出口額（含B2B）2.11萬億元，同比增長9.8%。其中，出口1.55萬億元，同比增長11.7%。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，越來越多中國制造業(yè)企業(yè)依托跨境電商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口外銷。特別是進(jìn)入2023年以來，提升通關(guān)效率、培育壯大海外倉、降低跨境電商企業(yè)出口退運(yùn)成本、完善跨境電商發(fā)展的物流基礎(chǔ)設(shè)施、高質(zhì)量推進(jìn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展等一系列支持政策密集出臺，進(jìn)一步提振了相關(guān)企業(yè)揚(yáng)帆出海的信心。

政策給力，出口渠道更通暢

“當(dāng)我第一眼看見這些米粉時(shí)，我就想嘗嘗。它沖泡起來不用太多時(shí)間，配料也很足。我下次還會再買！”在亞米網(wǎng)的留言板上，美國消費(fèi)者Kimluu對網(wǎng)上購買的袋裝螺螄粉贊不絕口。

廣西螺霸王食品科技有限公司董事長姚漢霖告訴本報(bào)記者，2022年，企業(yè)袋裝螺螄粉出口額達(dá)4557萬元，今年1至2月同比增長27%。據(jù)海外電商平臺數(shù)據(jù)顯示，袋裝螺螄粉的非華人消費(fèi)者占比已經(jīng)從最初不足1%提升至約15%。

“以美國市場為例，目前螺霸王已完成洛杉磯品牌海外倉的建設(shè)，今年上半年還將完成紐約地區(qū)海外倉的建設(shè)。我們希望借此進(jìn)一步縮短運(yùn)輸所需時(shí)間，將產(chǎn)品更快交付到海外消費(fèi)者手中。”姚漢霖說，今年跨境電商是螺霸王開拓海外市場的重中之重，柳州當(dāng)?shù)卣块T正持續(xù)幫助企業(yè)解決跨境電商業(yè)務(wù)中遇到的各種難題，促進(jìn)企業(yè)出口渠道更通暢。

螺螄粉漂洋過海，是“中國制造”借跨境電商出海的一個縮影。今年以來，政策支持措施接連不斷：

財(cái)政部等三部門出臺跨境電商出口退運(yùn)商品稅收政策，提出對符合相關(guān)條件的商品免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，以降低跨境電商企業(yè)出口退運(yùn)成本，積極支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。

浙江杭州在《關(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》中提出，對通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)、跨境電商B2B（企業(yè)對企業(yè)）直接出口、跨境電商出口海外倉等海關(guān)監(jiān)管模式開展跨境電商出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，每年給予不超過200萬元的資金扶持。

四川成都在《成都市推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃（2023—2025年）》中明確鼓勵創(chuàng)新、綠色、高附加值產(chǎn)品借力跨境電商實(shí)現(xiàn)貨物貿(mào)易與生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易融合，通過“合作研發(fā)、定制生產(chǎn)、產(chǎn)品出口、售后維修”等方式推動產(chǎn)業(yè)鏈升級，加速“品質(zhì)生產(chǎn)”向“品牌塑造”轉(zhuǎn)化。

南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授謝娟娟在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)上升、外需增長持續(xù)放緩，外貿(mào)穩(wěn)增長面臨較大壓力。此時(shí)，跨境電商以模式新、應(yīng)變快、成本低等特點(diǎn)，成為外貿(mào)發(fā)展特別是制造業(yè)出口的新引擎。

“制造業(yè)產(chǎn)品種類繁多，不同產(chǎn)品之間性能特點(diǎn)和銷售方式也大相徑庭。跨境電商可以為制造業(yè)企業(yè)提供獨(dú)特的展銷及溝通方式，拓寬‘中國制造’鏈接全球市場的出海通道。此時(shí)，有關(guān)部門從融資、法律、財(cái)稅等多方面提供支持，不僅有利于規(guī)范和引導(dǎo)跨境電商自身發(fā)展，更有助于‘中國制造’更快捷地直達(dá)全球下游企業(yè)和消費(fèi)者?！敝x娟娟說。

企業(yè)發(fā)力，“酒好巷子也不深”

高技術(shù)、高附加值的“中國制造”成為出口新增長點(diǎn)，背后是企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的提高。

產(chǎn)品練“內(nèi)功”——

激光切割具有精度高、切割快、加工成本低等特點(diǎn)，在金屬加工領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛。2018年開始，隨著激光器這一核心部件國產(chǎn)化水平的提高，新的商機(jī)開始浮現(xiàn)。

“激光器國產(chǎn)化后，一臺上百萬元的激光切割機(jī)可以降到二三十萬元?！鄙綎|銳圖激光科技有限公司總經(jīng)理馬同偉察覺到，國產(chǎn)激光切割機(jī)成本的降低，打開了出口市場的“藍(lán)海”。“主攻激光切割機(jī)出口！”馬同偉下定決心。

然而，小微企業(yè)想獲得海外客戶信任并非易事?！巴ㄟ^阿里巴巴國際站，我們把產(chǎn)品參數(shù)和作業(yè)視頻發(fā)給海外客戶，他們下單后資金由平臺凍結(jié)，待客戶收貨并驗(yàn)收合格后，再將貨款打給我們?！瘪R同偉告訴本報(bào)記者，憑借著較早布局跨境電商，銳圖激光這幾年出口額增速都保持在約30%。

“現(xiàn)在，我們的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、法國、俄羅斯、土耳其、韓國等地，海外客戶對銳圖激光的期待也越來越高。最近，我們正在全力以赴將鋼板切割厚度從30毫米提升至50毫米，同時(shí)探索自動化生產(chǎn)線的配套服務(wù)?！彼f。

銷售修“外功”——

挖掘機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)、推土機(jī)……隨著中國制造業(yè)水平的提升，越來越多工程機(jī)械產(chǎn)品加速走出國門?！?022年，我們海外銷售收入再創(chuàng)歷史新高，同比增長近60%。今年1月，海外銷售收入同比增長超90%?！眹鴻C(jī)重工集團(tuán)國際裝備有限公司董事長王傳明說。

據(jù)王傳明介紹，國機(jī)重工不僅有100多家海外代理商，而且還向全球主要市場派駐了工程師，以提供周到的售后服務(wù)。受疫情影響，國機(jī)重工近年來在“線下能力線上化”領(lǐng)域做了多種創(chuàng)新嘗試，跨境電商正是重要發(fā)力點(diǎn)。

“一方面，我們積極利用在線培訓(xùn)、VR展廳、直播驗(yàn)貨等方式豐富線上洽談體驗(yàn)；另一方面，我們主動打通所有貿(mào)易平臺的詢盤數(shù)據(jù)采集，全鏈路過程管理涵蓋談單進(jìn)度、資金管理、生產(chǎn)交付過程等，有效提高了跨境電商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力。”他說，目前企業(yè)正積極推動加快電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

跨境電商還讓制造業(yè)企業(yè)結(jié)識了更多長期合作伙伴。

長沙行深智能科技有限公司作為領(lǐng)先的L4級無人駕駛核心技術(shù)提供商及智慧物流產(chǎn)品供應(yīng)商，生產(chǎn)的無人車可以廣泛用于物品運(yùn)輸、商品售賣、環(huán)境消殺等領(lǐng)域。近年來，借助京東提供的跨境電商平臺，企業(yè)生產(chǎn)的“超影”系列無人車成功進(jìn)入日本市場，為蓼科東急度假城的戶外露營客戶提供送餐服務(wù)。

“酒好，巷子也不能深。正是通過跨境電商實(shí)現(xiàn)的這次出口，日本樂天株式會社對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚興趣，希望與我們開展深度合作?！毙猩钪悄苁紫瘓?zhí)行官安向京對本報(bào)記者說。

市場角力，牽線搭橋有信心

制造業(yè)的青睞，也促進(jìn)了跨境電商行業(yè)自身的發(fā)展。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，國務(wù)院已先后分7批設(shè)立165個跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，覆蓋31個省區(qū)市。目前，各綜試區(qū)跨境電商相關(guān)企業(yè)約20萬家，其中被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的超過9300家。

有的緊盯市場動態(tài)——

“這兩年，越來越多中小微企業(yè)入駐亞馬遜、Wayfair、Lazada等海外電商平臺。緊跟這些企業(yè)的需求，我們的業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。”寧波寧化通國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳忠玉說。

對中小型制造業(yè)企業(yè)而言，雖然跨境電商帶來了更廣闊的海外市場，但也意味著更復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)和更漫長的資金周轉(zhuǎn)期。寧化通瞄準(zhǔn)這一市場需求，積極為跨境電商中小微企業(yè)提供商檢、報(bào)關(guān)、物流、退稅、結(jié)匯、信保、融資等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)。

陳忠玉告訴本報(bào)記者，今年以來，財(cái)政部、海關(guān)總署等部門出臺新政策降低跨境電商企業(yè)出口及退運(yùn)成本，寧波市海曙區(qū)商務(wù)部門也主動走進(jìn)企業(yè)答疑解惑，這些到位的政策支持讓企業(yè)倍感溫暖?！盀橹行∥⑵髽I(yè)出海牽線搭橋，我們有信心！”

有的創(chuàng)新服務(wù)形式——

阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)顯示，在跨境電商中，真人實(shí)時(shí)接待能讓外貿(mào)企業(yè)的潛在客戶轉(zhuǎn)化率提升近10個百分點(diǎn)。在阿里巴巴國際站行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)戴賢文看來，跨境直播和短視頻的方式，能幫外貿(mào)企業(yè)更加直觀生動地展示工廠和生產(chǎn)線。特別是跨境電商B2B交易中，外貿(mào)企業(yè)跨境直播的真人接待，對建立買家信任起著關(guān)鍵作用。

戴賢文透露，近期平臺將通過“3月新貿(mào)節(jié)”等活動幫助“中國制造”利用跨境電商平臺實(shí)現(xiàn)出口?！敖衲?月份，我們將通過線上展會、線上場館、直播多媒體互動等形式，把國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的新工藝、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品等信息傳遞給海外買家。我們還將積極運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)分析行業(yè)供需、研究行業(yè)策略，將其提供給國內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)，助其更好洞察潛在的市場機(jī)遇?！贝髻t文說。

還有的強(qiáng)化技術(shù)支撐——

“跨境電商既要解決建站問題，又要解決物流問題，同時(shí)還要解決資金、交易、遞送、交付等問題。在市場角力中，云服務(wù)廠商需要提供足夠的技術(shù)保障能力和生態(tài)構(gòu)建能力?！比A為云相關(guān)負(fù)責(zé)人對本報(bào)記者說，華為云積極圍繞“信息流、資金流、物流”，為“中國制造”出海打通全鏈路生態(tài)。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，華為云通過大數(shù)據(jù)、人工智能等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，構(gòu)建了更適合跨境電商發(fā)展的新算力架構(gòu)，為跨境電商企業(yè)提供一站式簡單便捷、智能高效、安全合規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)。相關(guān)技術(shù)可以在建站裝修、商品管理、內(nèi)容審核、訂單管理、跨境支付、物流查詢等方面，全方位助力用戶快速拓展全球業(yè)務(wù)。

商務(wù)部表示，今年要促進(jìn)跨境電商、海外倉等新業(yè)態(tài)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，充分利用數(shù)字化手段來挖掘貿(mào)易潛力，帶動中小微外貿(mào)企業(yè)出口。