為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點(diǎn)管理，促進(jìn)快遞服務(wù)便捷惠民，推動(dòng)快遞市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī)，制定《快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案暫行規(guī)定》，現(xiàn)予發(fā)布。
特此通告。
國家郵政局
2018年5月28日
快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案暫行規(guī)定
第一條 為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點(diǎn)管理，促進(jìn)快遞服務(wù)便捷惠民，推動(dòng)快遞市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條 開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)以及實(shí)施備案適用本規(guī)定。
第三條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱開辦者）根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、學(xué)校等特定區(qū)域設(shè)立或者合作開辦的，為用戶直接提供收寄、投遞等快遞末端服務(wù)的固定經(jīng)營場所，屬于快遞末端網(wǎng)點(diǎn)。
第四條 開辦者應(yīng)當(dāng)在快遞末端網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置快件存放和保管區(qū)域，配備相應(yīng)的通訊、貨架、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施，公示快遞服務(wù)組織標(biāo)識(shí)，并遵守郵政管理部門的其他規(guī)定。
第五條 開辦者應(yīng)當(dāng)自快遞末端網(wǎng)點(diǎn)開辦之日起20日內(nèi)，向快遞末端網(wǎng)點(diǎn)所在地省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第六條 開辦者應(yīng)當(dāng)通過郵政管理部門信息系統(tǒng)如實(shí)完整填寫《快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案信息表》，并在線提交以下材料：
（一）開辦者營業(yè)執(zhí)照；
（二）快遞末端網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人身份證明；
（三）快遞末端網(wǎng)點(diǎn)場所的圖片資料；
（四）郵政管理部門規(guī)定的其他材料。
分支機(jī)構(gòu)辦理快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案手續(xù)的，除提交上述材料外，還應(yīng)當(dāng)提交所屬企業(yè)法人的授權(quán)書。
第七條 省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)在收到開辦者提交的備案材料后，材料齊全的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以備案，并在線生成備案回執(zhí)；材料不齊全的，在2個(gè)工作日內(nèi)一次性告知開辦者補(bǔ)正。
第八條 開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)，不得超出開辦者快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍、地域范圍和有效期限。
第九條 快遞末端網(wǎng)點(diǎn)名稱、類型、經(jīng)營范圍、負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)發(fā)生變更的，開辦者應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)通過信息系統(tǒng)向原備案機(jī)關(guān)履行備案變更手續(xù)。
第十條 開辦者的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被注銷或者分支機(jī)構(gòu)名錄失效的，其開辦的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案自行失效。
開辦者撤銷其設(shè)立的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)或者合作終止的，開辦者應(yīng)當(dāng)提前5日通過信息系統(tǒng)告知原備案機(jī)關(guān)，并向社會(huì)公告，妥善處理尚未投遞的快件。
有前兩款規(guī)定情形或者快遞末端網(wǎng)點(diǎn)被其他國家機(jī)關(guān)依法關(guān)閉的，由原備案機(jī)關(guān)注銷備案。
第十一條 開辦者隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假取得快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案的，由原備案機(jī)關(guān)撤銷該備案。
第十二條 開辦者應(yīng)當(dāng)對其開辦的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)管理、培訓(xùn)，采取有效措施保障用戶合法權(quán)益，并對所開辦的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)快遞服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和安全主體責(zé)任。
第十三條 郵政管理部門依照《快遞暫行條例》第三十七條的規(guī)定對開辦者和快遞末端網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督檢查。
第十四條 省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。
第十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
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