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一、企業(yè)概況

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)山東移動(dòng)）隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司，于1999年7月23日正式成立，山東移動(dòng)作為根植于齊魯?shù)耐ㄐ胚\(yùn)營(yíng)企業(yè)，始終以服務(wù)于山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)于廣大客戶(hù)為己任，秉承“責(zé)任”與“卓越”的核心價(jià)值理念，充分發(fā)揮服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，做“移動(dòng)信息專(zhuān)家”，在實(shí)施信息化帶動(dòng)戰(zhàn)略和推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程中積極發(fā)揮主力軍作用。截止目前，通話(huà)客戶(hù)數(shù)超過(guò)6000萬(wàn)，居全國(guó)第二位，公司先后獲得 “全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)最具成長(zhǎng)性企業(yè)”、 “改革開(kāi)放30年山東省優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省管理創(chuàng)新十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、背景分析

近年來(lái)，國(guó)家持續(xù)強(qiáng)化通信行業(yè)管理，從深化改革、完善管理機(jī)制與市場(chǎng)環(huán)境等方面出臺(tái)了系列政策，不斷規(guī)范和促進(jìn)通信行業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)我國(guó)信息通信業(yè)也已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，這都對(duì)運(yùn)營(yíng)商加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，加速推進(jìn)5G建設(shè)等工作提出了更高要求。為響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策的支持與推動(dòng)，三大運(yùn)營(yíng)商正相互配合，共同搭建5G網(wǎng)絡(luò)。目前已實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)初步的商用部署，并在2020年推進(jìn)更大規(guī)模的部署和規(guī)劃。可以料想，隨著5G技術(shù)的廣泛運(yùn)用，電信行業(yè)所需物資的供應(yīng)鏈服務(wù)管理體系會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)時(shí)間響應(yīng)、管理精細(xì)化會(huì)有更高要求。

中國(guó)移動(dòng)積極落實(shí)國(guó)家“十四五”規(guī)劃，貫徹創(chuàng)世界一流企業(yè)“力量大廈”戰(zhàn)略，做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)主力軍，堅(jiān)持創(chuàng)新的核心地位，推動(dòng)實(shí)物資產(chǎn)數(shù)字化管理，促進(jìn)智能、高效、低成本運(yùn)營(yíng)。為支撐集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施要求，以推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，加快“三轉(zhuǎn)”、拓展“三化”、深化“三融”、提升“三力”，深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃，加快推動(dòng)信息服務(wù)融入百業(yè)、服務(wù)大眾。中國(guó)移動(dòng)以提升治理效能為主線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展；從協(xié)同化、集中化、精益化、智慧化出發(fā)，實(shí)現(xiàn)物資在需求計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、工建、轉(zhuǎn)資、運(yùn)維、報(bào)廢等全生命周期的拉通和協(xié)同管理，深入挖掘降本增效潛力。采購(gòu)共享中心李威總經(jīng)理提出：堅(jiān)持供應(yīng)鏈總成本最優(yōu)原則，實(shí)現(xiàn)物資設(shè)備全生命周期管理；“不在庫(kù)、就在網(wǎng)”，協(xié)調(diào)計(jì)劃、工建、網(wǎng)絡(luò)等部門(mén)加強(qiáng)出庫(kù)后物資精益管理，實(shí)現(xiàn)在庫(kù)和出庫(kù)物資有效聯(lián)動(dòng)，明確在建工程物資退庫(kù)要求，有效防止 “跑、冒、滴、漏”等資源浪費(fèi)，以及長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)用出庫(kù)的在建工程物資退庫(kù)帶來(lái)的呆滯庫(kù)存突增的風(fēng)險(xiǎn)。

山東移動(dòng)作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的排頭兵，積極響應(yīng)國(guó)家和集團(tuán)號(hào)召，搭建智慧供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，強(qiáng)化數(shù)據(jù)綜合處理、分析能力，借以促進(jìn)供應(yīng)鏈體系進(jìn)一步的集約化、高效能運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)智慧采購(gòu)、智慧物流、智慧運(yùn)營(yíng)，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。目前山東移動(dòng)擁有2個(gè)省級(jí)倉(cāng)庫(kù)、17個(gè)市級(jí)倉(cāng)庫(kù)，140個(gè)縣級(jí)倉(cāng)庫(kù)，保證物質(zhì)供應(yīng)、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

目前供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)維度多、信息多、系統(tǒng)多，缺乏專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)收集、分析、挖掘和展示工具，未能有效整合利用數(shù)據(jù)資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、最大限度發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，導(dǎo)致需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、框架合同斷檔、缺貨與爆倉(cāng)現(xiàn)象并存、供貨質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)、供貨配送不及時(shí)、庫(kù)存呆滯嚴(yán)重等問(wèn)題長(zhǎng)期存在。

    為實(shí)現(xiàn)更高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，山東移動(dòng)研發(fā)智慧供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將目前相對(duì)孤立的數(shù)據(jù)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)系統(tǒng)間的對(duì)接打通與數(shù)據(jù)整合，形成大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，利用設(shè)計(jì)模型算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、挖掘，提供業(yè)務(wù)提供全程跟蹤以及物資全生命周期的信息展示。并提供精準(zhǔn)、快捷、多維度的數(shù)據(jù)分析結(jié)果和智能預(yù)警，引導(dǎo)用戶(hù)準(zhǔn)確評(píng)估業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提前采用合理的管控措施，大大降低集約化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智慧化運(yùn)營(yíng)。

三、實(shí)施步驟及內(nèi)容

（一）加大智能設(shè)備投入，提升數(shù)據(jù)獲取能力

RFID電子標(biāo)簽作為倉(cāng)儲(chǔ)物流與供應(yīng)鏈一碼到底管理過(guò)程中物品的信息載體，以RFID讀寫(xiě)器及手持設(shè)備作為信息采集設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)物流與供應(yīng)鏈一碼到底管理過(guò)程中入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、移庫(kù)、安裝、交維、轉(zhuǎn)資等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)中信息的快速、自動(dòng)、有效、批量的采集，實(shí)現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)物流與供應(yīng)鏈一碼到底管理中信息采集的自動(dòng)化管理，保證物流與供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存和在途的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制庫(kù)存，提升倉(cāng)儲(chǔ)物流與供應(yīng)鏈管理水平和效率。      

倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)由管理子系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng)（WMS）、手持終端作業(yè)系統(tǒng)組成， 其中管理子系統(tǒng)是整個(gè)物流與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核心，其主要功能包括對(duì)數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)備份，各個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊如：入庫(kù)單下發(fā)、物資出庫(kù)單下發(fā)、物資移庫(kù)單下發(fā)、物資盤(pán)庫(kù)單據(jù)下發(fā)以及物資查詢(xún)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、倉(cāng)庫(kù)授權(quán)管理等。標(biāo)簽發(fā)行子系統(tǒng)是物資在倉(cāng)儲(chǔ)生命周期中的起點(diǎn)，它的主要功能是對(duì)新增物資加裝寫(xiě)入物資信息的電子標(biāo)簽，完成物資在系統(tǒng)中的信息標(biāo)識(shí)。手持終端作業(yè)系統(tǒng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中起支撐作用，其主要是通過(guò)RFID固定式讀寫(xiě)器、RFID手持設(shè)備完成物資在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)生命周期中各個(gè)操作環(huán)節(jié)的物資數(shù)據(jù)信息采集，并將采集數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)，支撐系統(tǒng)運(yùn)行。各階段操作步驟如下：

入庫(kù)操作：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)房時(shí)，在庫(kù)房入口處安裝固定的RFID讀取設(shè)備或通過(guò)手持設(shè)備自動(dòng)對(duì)入庫(kù)的貨物進(jìn)行識(shí)別，由于每個(gè)包裝上安裝有電子標(biāo)簽，可以識(shí)別到單品，同時(shí)由于RFID的多讀性，可以一次識(shí)別很多個(gè)標(biāo)簽,以便做到快速入庫(kù)識(shí)別。

庫(kù)內(nèi)操作：安裝有RFID電子標(biāo)簽的貨物入庫(kù)后，配合RFID手持終端在庫(kù)內(nèi)可以方便的進(jìn)行查找、盤(pán)點(diǎn)、上架、揀選處理，隨時(shí)掌握庫(kù)存情況。揀選后可以將供應(yīng)商等信息寫(xiě)入RFID電子標(biāo)簽以便方便進(jìn)行發(fā)貨識(shí)別、監(jiān)管。

出庫(kù)操作：在領(lǐng)料出庫(kù)區(qū)安裝固定的RFID讀取設(shè)備或通過(guò)手持設(shè)備自動(dòng)對(duì)發(fā)貨的貨物進(jìn)行識(shí)別讀取標(biāo)簽內(nèi)信息與領(lǐng)料單匹配進(jìn)行出庫(kù)檢查確認(rèn)。

通過(guò)在物資RFID電子標(biāo)簽的粘貼，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物質(zhì)的快速、批量的識(shí)別，并準(zhǔn)確地隨時(shí)獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息，例如物資種類(lèi)、供貨商、供貨時(shí)間、有效期、庫(kù)存量等等，可以大幅降低差錯(cuò)率，從而顯著提高物流與供應(yīng)鏈管理的透明度和管理效率。

RFID在物流與供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用有助于企業(yè)降低成本，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，信息暢通有利于控制和降低庫(kù)存，并減少成本(包括人力成本)，使企業(yè)在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理上更加高效、準(zhǔn)確、科學(xué)。

（二）打造智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)，強(qiáng)化信息管控能力

通過(guò)數(shù)字化+智能化+外接設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生，通過(guò)庫(kù)房立體化、貨區(qū)數(shù)字化、流程智能化、移動(dòng)作業(yè)便捷化，提升RDC運(yùn)營(yíng)能力和管理水平，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的庫(kù)位智能管理功能。

1. 倉(cāng)庫(kù)立體化

搭建3D數(shù)字化立體倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)物資全局庫(kù)存的可視化，通過(guò)集中式管理，掌握所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，從不同角度查看庫(kù)存總量、分布情況。包括庫(kù)房園區(qū)的核心標(biāo)識(shí)、室外料場(chǎng)、庫(kù)房?jī)?nèi)部布局、貨區(qū)貨架等，為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員和管理層提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的庫(kù)存分布模型，直觀(guān)引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員作業(yè)，對(duì)各倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)撥和庫(kù)內(nèi)移位提供依據(jù)和支撐。

基于倉(cāng)庫(kù)全景地圖，可以立體直觀(guān)展示倉(cāng)庫(kù)或料場(chǎng)的內(nèi)部總體布局及實(shí)景情況，包括貨架、堆放區(qū)、路線(xiàn)等。

實(shí)景展示：可展示倉(cāng)庫(kù)或料場(chǎng)的全局立體實(shí)景，可放大、縮小指定區(qū)域的實(shí)景。也支持展示貨架、貨區(qū)的立體實(shí)景，包括貨架占用概況。

實(shí)物展示：主要展示貨架、貨區(qū)的分類(lèi)，及時(shí)了解各類(lèi)型物資存量及庫(kù)容。且可通過(guò)立體圖像孿生實(shí)景監(jiān)控，選擇接入攝像頭放大、縮小指定區(qū)域的實(shí)景。

空間展示：展示立體實(shí)景的同時(shí)區(qū)分展現(xiàn)無(wú)貨區(qū)，便于識(shí)別通道及路線(xiàn)。展示可行路線(xiàn)，用于庫(kù)內(nèi)智能作業(yè)全過(guò)程指引。

2. 貨區(qū)數(shù)字化

規(guī)劃貨區(qū)信息數(shù)字化，將各品類(lèi)的貨區(qū)規(guī)劃、貨位層數(shù)、貨位格數(shù)、每格貨位可存放的體積、重量等信息標(biāo)準(zhǔn)化，打造倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)智能化的基礎(chǔ)，為庫(kù)存可視、庫(kù)容可視奠定智能化基礎(chǔ)。

貨區(qū)數(shù)字化是基于貨區(qū)基本信息和管理要求制定貨區(qū)策略，通過(guò)策略的數(shù)字化應(yīng)用控制倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化策略管理。對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)定期分析后，可對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)策略管理閉環(huán)。

貨區(qū)基本信息：貨區(qū)的結(jié)構(gòu)化信息是策略定義的基礎(chǔ)，主要包括存放區(qū)域、存放單位等信息；

貨區(qū)策略管理：根據(jù)庫(kù)房精益化管理要求，制定貨區(qū)存放策略，孿生業(yè)務(wù)軌道；

數(shù)字化應(yīng)用：當(dāng)作業(yè)指令到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，系統(tǒng)能夠根據(jù)預(yù)先制定的策略，在滿(mǎn)足庫(kù)房各類(lèi)收管理要求（例如先進(jìn)先出，后進(jìn)先出，按批次發(fā)貨等）的基礎(chǔ)上，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)動(dòng)線(xiàn)，節(jié)省作業(yè)人員工作量，解決作業(yè)瓶頸，優(yōu)化庫(kù)存擺放布局，在訂單協(xié)同、約庫(kù)、上架、移位等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)策略控制與智能化應(yīng)用。

3. 作業(yè)流程智能化

基于貨區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)，根據(jù)精益化管理要求，降低入庫(kù)、出庫(kù)、移位、盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)存作業(yè)復(fù)雜程度的同時(shí)提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，增強(qiáng)執(zhí)行質(zhì)量。

入庫(kù)：實(shí)現(xiàn)入庫(kù)根據(jù)先進(jìn)先出規(guī)則自動(dòng)檢測(cè)存貨擺放位置，智能指定貨位，并創(chuàng)建庫(kù)內(nèi)移位作業(yè)任務(wù)；在推薦貨位的同時(shí)，可在立體倉(cāng)庫(kù)模型中推薦路線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)智能向?qū)А?/span>

出庫(kù)：實(shí)現(xiàn)申領(lǐng)單審核通過(guò)后，根據(jù)先進(jìn)先出規(guī)則，智能推薦庫(kù)齡最長(zhǎng)的物資，自動(dòng)提示出庫(kù)物資所在位置，并結(jié)合立體倉(cāng)庫(kù)模型推薦取貨路線(xiàn)；并在出庫(kù)物資進(jìn)行掃碼出庫(kù)時(shí)自動(dòng)與智能取貨提示的物資對(duì)比檢查一致性，不一致時(shí)給予提示并禁止出庫(kù)，有效防止物資呆滯的同時(shí)，保障了管理要求落地的精準(zhǔn)度。

庫(kù)內(nèi)移位：根據(jù)管理要求，定期按照先進(jìn)先出規(guī)則自動(dòng)檢測(cè)物資存放順序；并按照檢查結(jié)果自動(dòng)生成庫(kù)內(nèi)移位任務(wù)派發(fā)給相應(yīng)區(qū)域的實(shí)物管理員。

4. 移動(dòng)作業(yè)便捷化

搭建手機(jī)移動(dòng)APP端，將PDA庫(kù)內(nèi)作業(yè)現(xiàn)有的功能轉(zhuǎn)移至手機(jī)端，基于智能化基礎(chǔ)，升級(jí)操作終端的便捷性，實(shí)行庫(kù)內(nèi)作業(yè)移動(dòng)辦公，提升庫(kù)內(nèi)作業(yè)終端的通用化。

庫(kù)內(nèi)階段根據(jù)收料單、盤(pán)點(diǎn)任務(wù)、申領(lǐng)單、物資管控要求，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)APP端實(shí)現(xiàn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的物資上架、物資移位、物資盤(pán)點(diǎn)操作。

物資組合:n物資接收后存放在臨時(shí)貨位，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員依照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范，可對(duì)多箱物資進(jìn)行組合擺放到托盤(pán)上，掃描托盤(pán)碼和所有托盤(pán)上的箱碼，進(jìn)行托盤(pán)和箱的關(guān)聯(lián)綁定。

對(duì)物資申領(lǐng)時(shí)出庫(kù)后遺留的零散物資，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員可通過(guò)物資轉(zhuǎn)移、打包組合的方式進(jìn)行物資整合。庫(kù)管員進(jìn)入物資組合功能，掃描零散物資S/N碼，點(diǎn)擊組合確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)生成新的箱號(hào)，使箱號(hào)與S/N碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定。

物資上架、轉(zhuǎn)移、盤(pán)點(diǎn):n倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員掃描已上架物資的托碼和對(duì)應(yīng)貨架碼，完成托盤(pán)上所有物資上架操作，實(shí)現(xiàn)S/N碼、箱號(hào)與貨架的關(guān)聯(lián)。

倉(cāng)庫(kù)管理員可掃描已完成實(shí)物轉(zhuǎn)移的箱號(hào)和對(duì)應(yīng)的貨架號(hào)，在系統(tǒng)中確認(rèn)后，完成已轉(zhuǎn)移箱號(hào)和當(dāng)前貨架號(hào)的綁定，實(shí)現(xiàn)箱中所屬的S/N碼和貨架的關(guān)聯(lián)。

倉(cāng)庫(kù)管理員依照盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，進(jìn)行物資掃碼盤(pán)點(diǎn)，可逐一掃描S/N碼盤(pán)點(diǎn)，也可掃箱號(hào)、托盤(pán)碼、貨架號(hào)等進(jìn)行物資匯總盤(pán)點(diǎn)。核對(duì)物資數(shù)量，形成盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。

（三）建設(shè)報(bào)表平臺(tái)，提高輔助決策能力

隨著企業(yè)信息化建設(shè)越來(lái)越廣泛,一個(gè)部門(mén)或者企業(yè)存在非常多的報(bào)表業(yè)務(wù),并且因各種歷史原因,不同的報(bào)表業(yè)務(wù)分別建設(shè),使用不同的系統(tǒng)，單獨(dú)部署,相對(duì)獨(dú)立隔離。由此帶來(lái)部分系統(tǒng)管理工作重復(fù)，數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一的分析查詢(xún)，不利于系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。在這樣的背景下，山東移動(dòng)提出了建設(shè)基于私有云的統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái),實(shí)現(xiàn)報(bào)表業(yè)務(wù)的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理。

報(bào)表平臺(tái)提供完整的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)建模功能，包括業(yè)務(wù)方案、統(tǒng)計(jì)實(shí)體、指標(biāo)體系，報(bào)表設(shè)計(jì)、公式引擎、數(shù)據(jù)字典等等,此外還提供數(shù)據(jù)的審核、運(yùn)算、上報(bào)流程等功能。不同的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)之間相互獨(dú)立，互不干擾，但可根據(jù)需要在合法授權(quán)的情況下共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表業(yè)務(wù)的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理。

基于私有云的統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為公司實(shí)現(xiàn)了如下目標(biāo)：

（1）實(shí)現(xiàn)報(bào)表業(yè)務(wù)靈活方便的擴(kuò)展，不僅能對(duì)具體報(bào)表業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，還能靈活方便增加新的報(bào)表業(yè)務(wù)。

（2）在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，及業(yè)務(wù)邏輯處理層能夠通過(guò)分布式技術(shù)進(jìn)行水平擴(kuò)展。

（3）針對(duì)每套報(bào)表業(yè)務(wù)定制個(gè)性化的報(bào)送流程。往往不同的報(bào)表業(yè)務(wù)一般會(huì)在報(bào)送流程上有一定的差異性,平臺(tái)能為不同的業(yè)務(wù)定制個(gè)性化的流程。

（4）提供多租戶(hù)的管理模式。平臺(tái)通過(guò)多租戶(hù)管理模式，覆蓋多種場(chǎng)景,來(lái)滿(mǎn)足不同的管理需求。

平臺(tái)應(yīng)用案例

因目前供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)沉淀下來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步形成規(guī)模，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表開(kāi)發(fā)模式已越來(lái)越難以滿(mǎn)足持續(xù)變革的業(yè)務(wù)決策和管理分析要求。為實(shí)現(xiàn)以直觀(guān)的方式對(duì)全省物資的分布情況進(jìn)行跟蹤和展示，協(xié)助管理人員對(duì)物資進(jìn)行全流程的管理，提高物資的利用率，減少物資的資金占用，山東移動(dòng)針對(duì)性推出了大數(shù)據(jù)平臺(tái)的可視化方案，集成展示實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)、地理信息分析、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等多個(gè)需求，讓企業(yè)能快速反應(yīng)、集中決策。

自助：用戶(hù)通過(guò)可視化數(shù)據(jù)挖掘分析公司進(jìn)行數(shù)據(jù)源管理、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)建模、分析、展示。

動(dòng)態(tài)：通過(guò)用戶(hù)視角建立數(shù)據(jù)分析模型，固化后加入到業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)分析，體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

1. 指標(biāo)看板大屏

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，將倉(cāng)儲(chǔ)物流模板數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、清洗、整合、分析，并結(jié)合業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，支持倉(cāng)儲(chǔ)物流模塊用戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)，基于地圖，通過(guò)不同的維度（地市、產(chǎn)品、物資類(lèi)型、供應(yīng)商等）查看供應(yīng)鏈總庫(kù)存情況、庫(kù)存賬齡、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、呆滯庫(kù)存等指標(biāo)數(shù)據(jù)，并根據(jù)金額的大小顏色會(huì)由淺到深的展示，清晰明了的看到對(duì)應(yīng)查詢(xún)地市的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),及時(shí)反應(yīng)各產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)時(shí)間情況，避免呆滯產(chǎn)生；了解出入庫(kù)高峰時(shí)期，及時(shí)安排人力做好物資出入庫(kù)工作。通過(guò)可視化的分析報(bào)表展示分析結(jié)果，為采購(gòu)、需求、倉(cāng)儲(chǔ)提供有效的業(yè)務(wù)支持。

基于指標(biāo)看板，實(shí)現(xiàn)對(duì)已有指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和預(yù)警，保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法合規(guī)、安全透明。

2. 訂單全流程跟蹤視圖

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析展示經(jīng)清理后的所有訂單數(shù)據(jù)，支持按申請(qǐng)?zhí)峤粫r(shí)間、下單單位、物資類(lèi)型、來(lái)源類(lèi)型、是否同步ERP分別展示，并根據(jù)單位進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離。并可對(duì)各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐級(jí)下鉆及導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及跟蹤。常態(tài)化開(kāi)展訂單分析，對(duì)審批、發(fā)貨、接收全流程跟蹤，提高訂單交付效率。

在訂單發(fā)貨、接收各流程節(jié)點(diǎn)，推送工作待辦至相關(guān)操作人員；對(duì)逾期訂單進(jìn)行監(jiān)控，向采購(gòu)經(jīng)理及供應(yīng)商推送訂單逾期提示基礎(chǔ)上基于時(shí)間維度對(duì)訂單執(zhí)行進(jìn)行多方位的分析和展示，及時(shí)對(duì)逾期行為進(jìn)行預(yù)警，提升訂單執(zhí)行效率。

四、信息化主要效益分析與評(píng)估

1、效益分析

隨著智慧供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)的推進(jìn)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈全流程各環(huán)節(jié)（需求審核—訂單創(chuàng)建—送貨—收貨確認(rèn)—倉(cāng)儲(chǔ)管理—運(yùn)輸配送—領(lǐng)料出庫(kù)—安裝—發(fā)票校驗(yàn)—付款結(jié)算）的處理進(jìn)度進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控，并按照不同維度（如：需求單位、采購(gòu)方式、物資種類(lèi)、物資型號(hào)、包裝方式、供應(yīng)商等）進(jìn)行挖掘?qū)Ρ确治?/span>，目前在訂單執(zhí)行可視化、物流狀態(tài)可視化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存管控、一碼到底等方面，已經(jīng)取得了一定成效，有效提升了項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)效率及滿(mǎn)意度。

其中，平臺(tái)對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存量、歷史用量、業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)判信息等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的深入挖掘分析和對(duì)物資全流程的實(shí)時(shí)跟蹤及異常狀態(tài)的預(yù)警處理，方便了業(yè)務(wù)人員快速鎖定不同需求部門(mén)、不同物資、不同供應(yīng)商的供應(yīng)瓶頸，并有針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理優(yōu)化，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購(gòu)、智慧運(yùn)營(yíng)提供有效工具。

項(xiàng)目投入至今，山東移動(dòng)采購(gòu)需求預(yù)估準(zhǔn)確率提升23%，結(jié)合供應(yīng)商協(xié)同、監(jiān)控預(yù)警等舉措，采購(gòu)物資到貨及時(shí)率已超過(guò)18%，平均到貨時(shí)長(zhǎng)同比實(shí)施前減少9天。在庫(kù)存管理方面，借助平臺(tái)多維度的庫(kù)存分析展示、預(yù)警和需求預(yù)測(cè)等手段，山東移動(dòng)實(shí)物庫(kù)存較去年同期下降55%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)已達(dá)10次，避免因市場(chǎng)技術(shù)更迭導(dǎo)致的存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，降低較高庫(kù)存帶來(lái)的庫(kù)存持有成本，有效釋放企業(yè)資金占用規(guī)模。平臺(tái)為保障年均數(shù)十億級(jí)規(guī)模的物資采購(gòu)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，降低集約化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智慧化運(yùn)營(yíng)提供了有力武器。

2、業(yè)務(wù)流程精益化分析

信息化實(shí)施的逐步推進(jìn)使得我公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，促使進(jìn)行流程優(yōu)化。且隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的變化，公司所面臨的外部環(huán)境也都發(fā)生了改變，使得原有業(yè)務(wù)流程不再適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。內(nèi)外部的改變促使公司必須面對(duì)新的環(huán)境重新整理審視自己的價(jià)值鏈，重新定位核心業(yè)務(wù)流程，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效率。通過(guò)協(xié)調(diào)和整合業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，幫助組織獲得更高的效率。

主要優(yōu)化流程1：以領(lǐng)代訂流程

根據(jù)數(shù)據(jù)的整合分析，為完善省內(nèi)外圍系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)全業(yè)務(wù)流程對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與終端系統(tǒng)對(duì)訂單、入庫(kù)單、出庫(kù)單的接口調(diào)用回傳及供應(yīng)鏈相關(guān)流程單據(jù)的自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與終端系統(tǒng)流程銜接，提高采購(gòu)效率。

主要優(yōu)化流程2：“一碼到底”數(shù)據(jù)貫通

構(gòu)建“一碼到底”數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、工建、綜資、資產(chǎn)管理、運(yùn)維、報(bào)廢平臺(tái)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)貫通。

五、信息化實(shí)施意義

隨著通信市場(chǎng)交易規(guī)模的快速增長(zhǎng)，精益供應(yīng)鏈服務(wù)已成為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)供應(yīng)鏈管控的不可或缺部分。而供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析在精益運(yùn)營(yíng)中的作用是越來(lái)越重要，并成為通信行業(yè)及其供應(yīng)鏈服務(wù)快速發(fā)展的保障和助推器。在這樣的背景下，智慧供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目是提升行業(yè)服務(wù)與決策管理能力的必要條件，是使項(xiàng)目總體運(yùn)營(yíng)績(jī)效上升到一個(gè)新的臺(tái)階，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。

六、下一步建設(shè)計(jì)劃

一是持續(xù)高壓推動(dòng)賬實(shí)相符，強(qiáng)化呆滯物資管控。

加大檢查問(wèn)責(zé)力度，提升物資管理規(guī)范意識(shí)，有效防范管理風(fēng)險(xiǎn)。合理管控需求，建立物資主動(dòng)共享機(jī)制，嚴(yán)防呆滯反彈。一是加大檢查問(wèn)責(zé)，不定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查、盤(pán)點(diǎn)，通報(bào)問(wèn)題，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。二是完善日常管控，以省庫(kù)為試點(diǎn)，針對(duì)性開(kāi)展審計(jì)控制點(diǎn)日常化管控，成果全省推廣。確保呆滯物資占比低位運(yùn)行。

二是定制開(kāi)發(fā)移動(dòng)端5G項(xiàng)目監(jiān)控看板，提供便捷詳實(shí)的數(shù)據(jù)查詢(xún)。

通過(guò)快速便捷的查詢(xún)核心數(shù)據(jù)信息，實(shí)施管控全省各地市的5G項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)模進(jìn)度以及主設(shè)備物資的到貨和配送情況，為全省5G項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌監(jiān)控及運(yùn)營(yíng)決策奠定基礎(chǔ)。

三是開(kāi)發(fā)終端物資專(zhuān)項(xiàng)管控平臺(tái)，推進(jìn)終端物資精準(zhǔn)化管理。

通過(guò)數(shù)智化手段實(shí)現(xiàn)逐一化追蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)決策管理，更進(jìn)一步地有效助力山東移動(dòng)解決5G重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)終端物資的供應(yīng)問(wèn)題，為省市協(xié)同交流，信息聯(lián)通提供可視化渠道。

山東移動(dòng)將繼續(xù)按照國(guó)家“十四五”規(guī)劃擘畫(huà)的宏偉藍(lán)圖，錨定集團(tuán)公司創(chuàng)世界一流“力量大廈”的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足新發(fā)展階段，貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全力推進(jìn)新基建、融合新要素、激發(fā)新動(dòng)能，為打造現(xiàn)代數(shù)智化供應(yīng)鏈管理體系持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。