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一、企業(yè)簡況

江蘇宏坤供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2008年7月，是一家專業(yè)從事物流供應(yīng)鏈、城市共同配送、跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的綜合性第三方服務(wù)企業(yè)。公司被授予海關(guān)總署進(jìn)出口商品預(yù)歸類單位、江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、江蘇省重點(diǎn)物流企業(yè)、江蘇省商貿(mào)物流示范企業(yè)、江蘇省智慧物流示范企業(yè)、南京市外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)、南京電子商務(wù)協(xié)會(huì)跨境電商分會(huì)副會(huì)長單位等榮譽(yù)。其全資控股子公司被授予中國百優(yōu)報(bào)關(guān)企業(yè)、中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、中國首批進(jìn)出口商品預(yù)歸類單位、海關(guān)高級認(rèn)證企業(yè)、江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、江蘇出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、江蘇省A類報(bào)檢企業(yè)等榮譽(yù)。

2012年公司建立了國內(nèi)一流的跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)：“綠道一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”（Greenpass360.com），該平臺(tái)榮獲了“中國物流與采購聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”。

2014年公司建設(shè)的“城市共同配送平臺(tái)”成為南京市商務(wù)局“南京城市共同配送”指定的信息管理平臺(tái)。

二、項(xiàng)目方案

（一）項(xiàng)目的主要內(nèi)容與建設(shè)思路

1.主要內(nèi)容

宏坤是以科技為先導(dǎo)的創(chuàng)新型物流企業(yè)，運(yùn)用先進(jìn)的物流信息平臺(tái)，根據(jù)客戶的需求，實(shí)時(shí)提供業(yè)務(wù)的信息查詢和跟蹤，幫助客戶設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理，完成物流整合方案的實(shí)施。并且，利用持續(xù)的反饋流程來保持和改進(jìn)服務(wù)水平，及時(shí)地掌握建設(shè)性的意見，保證客戶進(jìn)行物流外包的成本效益。

公司擁有完整的電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，如下：

（1）WMS(Warehouse Management System)：倉庫管理系統(tǒng)

是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時(shí)庫存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，能有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲(chǔ)信息管理，并形成多種靈活的報(bào)表格式。

（2）TMS（Transportation Management System）：運(yùn)輸管理系統(tǒng)

對物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行具體管理，包括車輛管理、在運(yùn)途中貨物的管理等。整合業(yè)務(wù)流程管理、托運(yùn)單管理、訂單跟蹤、貨物跟蹤、從業(yè)人員管理、運(yùn)輸業(yè)戶管理等，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的可視化監(jiān)控。

（3）CMCA：關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)

能夠準(zhǔn)確收集通關(guān)數(shù)據(jù)，完成適時(shí)信息的反饋和跟蹤；對出現(xiàn)的異常狀態(tài)作出及時(shí)處理，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)；滿足客戶不同的需求，定制個(gè)性化服務(wù)。

（4）PSTAR：貨代管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)各崗位間職責(zé)的流暢銜接，將業(yè)務(wù)資料電子歸檔；與合作方（訂艙代理、船公司、目的港代理等）進(jìn)行EDI、艙單的數(shù)據(jù)交換；為市場銷售提供強(qiáng)力支持，完成潛在客戶登記、機(jī)會(huì)查找、銷售分析等功能。

（5）SOP：標(biāo)準(zhǔn)化操作流程

公司所有業(yè)務(wù)均編制了標(biāo)準(zhǔn)操作步驟，以統(tǒng)一的格式描述，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。細(xì)節(jié)的量化，實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、流程條理化和操作標(biāo)準(zhǔn)化。

（6）TCCA：以合規(guī)運(yùn)作為核心，幫助進(jìn)出口企業(yè)及關(guān)務(wù)企業(yè)進(jìn)行商品資料前端合規(guī)管控及商品數(shù)據(jù)處理的線上商品預(yù)歸類服務(wù)，通過精準(zhǔn)確定商品歸類、原產(chǎn)地、價(jià)格等建立規(guī)范商品數(shù)據(jù)庫、保稅賬冊數(shù)據(jù)庫等。并進(jìn)行有效的關(guān)稅籌劃，節(jié)稅和防范潛在的漏繳稅款風(fēng)險(xiǎn)。

2.建設(shè)思路

宏坤供應(yīng)鏈通過打造綠道一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化和完善跨境電商企業(yè)的網(wǎng)上作業(yè)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“操作前規(guī)范、操作中跟蹤、操作后的分析改善”，一方面解決中小企業(yè)的專業(yè)通關(guān)知識盲點(diǎn)，另一方面加強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)自律，通過平臺(tái)的整體合規(guī)管控，配合政府的監(jiān)管，搭建誠信體系，通過商務(wù)運(yùn)作, 進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)體系，助推企業(yè)的良性發(fā)展。

綠道平臺(tái)與海關(guān)總署的跨境通關(guān)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對接，幫助跨境電商企業(yè)進(jìn)行在線合規(guī)申報(bào)，提供規(guī)模化線下集拼選擇，串聯(lián)倉儲(chǔ)及貨運(yùn)等線下物流業(yè)務(wù)，為跨境電商賣家提供最為優(yōu)化和高效的物流整合方案，為跨境電商用戶提供綜合信息及在線應(yīng)用服務(wù)。

綠道平臺(tái)是定位于連接一般貿(mào)易和跨境電子商務(wù)、跨境物流、關(guān)務(wù)管理的信息平臺(tái)，也是國內(nèi)唯一能夠整合進(jìn)出口數(shù)據(jù)信息和國內(nèi)物流信息的綜合性大數(shù)據(jù)平臺(tái)。綠道平臺(tái)平臺(tái)主要有五個(gè)功能模塊：貿(mào)易合規(guī)、關(guān)務(wù)管理、跨境電商、外貿(mào)綜合服務(wù)、供應(yīng)鏈金融。能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電子商務(wù)快件報(bào)關(guān)、入關(guān)、出關(guān)實(shí)時(shí)監(jiān)控，自動(dòng)報(bào)關(guān)的一站式服務(wù)。

綠道平臺(tái)具有服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，風(fēng)控設(shè)置模塊化，專業(yè)服務(wù)平臺(tái)化的特點(diǎn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對接海關(guān)、國檢申報(bào)平臺(tái)，核心模塊榮獲中國物流采購聯(lián)合會(huì)國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)是經(jīng)國家科技部批準(zhǔn)的全國物流與采購行業(yè)的最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，擁有多項(xiàng)著作權(quán)。綠道平臺(tái)與海關(guān)總署跨境貿(mào)易平臺(tái)直接對接，全國僅兩家。

綠道平臺(tái)能有效對傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商貿(mào)易的供應(yīng)鏈外包過程進(jìn)行有效監(jiān)控管理，確保合規(guī)便捷。

商品規(guī)范管理

幫劣企業(yè)建立規(guī)范、合規(guī)基礎(chǔ)上的商品規(guī)范數(shù)據(jù)庫、保稅賬冊數(shù)據(jù)庫。提前確定監(jiān)管證件和預(yù)估稅款、加快通關(guān)作業(yè)速度、有效保障企業(yè)信譽(yù)、促進(jìn)誠信建立。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

綠道可以自勱將進(jìn)出口單據(jù)轉(zhuǎn)化為海關(guān)可接受的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，通過自勱的單證逡輯実核和歷叱數(shù)據(jù)比對，大大提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)單據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，對接海關(guān)無紙化通關(guān)。

慧通陸交平臺(tái)可以通過推廣流程的標(biāo)準(zhǔn)化來提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，改善傳統(tǒng)物流過程中有大量的企業(yè)之間的手工的協(xié)同與合作模式,推廣現(xiàn)代物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

供應(yīng)鏈全程監(jiān)控

提供模塊化風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，對供應(yīng)鏈流程實(shí)現(xiàn)跟蹤管理、預(yù)警提示和分析服務(wù)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)KPI考核。

行業(yè)內(nèi)用戶的協(xié)同服務(wù)

提供不用戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，在連接電子商務(wù)物流鏈條中的貨主、第三方物流公司、運(yùn)輸公司、司機(jī)和收貨人，形成一個(gè)基于核心流程的、平等、透明且開放的在線管理平臺(tái)。

政府與行業(yè)的協(xié)同服務(wù)

通過電子口岸數(shù)據(jù)通道和國稅、交通數(shù)據(jù)通道協(xié)同，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國稅、交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，提供基礎(chǔ)參數(shù)共享，包括海關(guān)基礎(chǔ)參數(shù)、檢驗(yàn)檢疫基礎(chǔ)參數(shù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)、交通物流集成參數(shù)的共享服務(wù)。

政策分析和數(shù)據(jù)解析

提供行業(yè)政策提醒和咨詢解答服務(wù)，幵對供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的整合解析，提供標(biāo)準(zhǔn)化戒定制化的分析評估報(bào)告。

（二）需要解決的關(guān)鍵性問題

跨境電商的發(fā)展帶來了海量碎片式交易，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于跨境電商從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)相對不高，對貿(mào)易、通關(guān)各項(xiàng)政策了解不夠，政府和企業(yè)間的信息不對稱，造成了跨境貿(mào)易通關(guān)作業(yè)流程不通暢，出口退稅結(jié)匯困難，貨物清關(guān)效率低，轉(zhuǎn)運(yùn)速度慢，整體物流運(yùn)作成本偏高，嚴(yán)重阻礙了跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

據(jù)了解到，大量亞馬遜出口賣家的主要痛點(diǎn)在于通關(guān)作業(yè)知識缺乏、出口退稅結(jié)匯困難、整體運(yùn)作成本偏高。而類似亞馬遜這樣的大型電子商務(wù)平臺(tái)對于合規(guī)運(yùn)作的訴求也是非常高。在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作中，亞馬遜上銷售的貨品種類非常繁雜，比如電動(dòng)按摩椅，滑板，DIY汽車裝飾燈等等，都是訂單一對一的銷售，但是郵政和快件的運(yùn)輸模式不能滿足這類貨物的運(yùn)輸需求，該種貨物只能通過傳統(tǒng)的海運(yùn)和空運(yùn)來解決國際物流出境。但是，由于電商企業(yè)通關(guān)貨物具有需求個(gè)性化、商品多樣化、時(shí)間碎片化、渠道復(fù)合化等繁冗復(fù)雜的特點(diǎn)，按照現(xiàn)有一般貿(mào)易的報(bào)關(guān)要求，跨境電商企業(yè)很難在規(guī)定時(shí)間完成商品歸類和報(bào)關(guān)申報(bào)工作。

三、平臺(tái)應(yīng)用案例

（一）核心技術(shù)支撐貿(mào)易真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)開放金融，打造綠色金融共贏生態(tài)圈

2016年綠道正式啟動(dòng)研發(fā)、運(yùn)營、營銷三大核心引擎，正式將平臺(tái)升級進(jìn)入3.0版本（一站式開放平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)流量、用戶、交易和服務(wù)規(guī)模的爆發(fā)式增長，互聯(lián)網(wǎng)綠色跨境供應(yīng)鏈生態(tài)圈基本形成，信用創(chuàng)新、物流整合、合規(guī)管控三大自主創(chuàng)新技術(shù)發(fā)揮威力，服務(wù)、合作、共贏戰(zhàn)略效果顯現(xiàn)，綠道生態(tài)圈下的產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)集聚、信息集聚出現(xiàn)，從而將商業(yè)模式的四大作用淋漓盡致地發(fā)揮出來。在這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，四流合一、價(jià)格收斂、大數(shù)據(jù)挖掘與供應(yīng)鏈信用金融服務(wù)體系全部開始運(yùn)營。

依托20年積累的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和貿(mào)易合規(guī)管控能力，綠道平臺(tái)有效支撐企業(yè)級核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理，通過跨境物流、通關(guān)、結(jié)匯、退稅等真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)的沉淀，將企業(yè)交易前和交易中的諸多環(huán)節(jié)打通，開放對接各方金融資源，無縫對接海關(guān)/國檢數(shù)據(jù)，權(quán)威背書數(shù)據(jù)金融，聯(lián)合征信、聯(lián)合風(fēng)控、聯(lián)合分潤，幫助網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)市場建立誠信的環(huán)境，為外貿(mào)價(jià)值鏈上的服務(wù)提供真實(shí)數(shù)據(jù)的支撐，實(shí)現(xiàn)開放金融，最終通過貿(mào)易真實(shí)性帶動(dòng)中小企業(yè)外貿(mào)融資得以方便實(shí)現(xiàn)，打造綠色金融共贏生態(tài)圈。

（二）綠道一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，助力東方福來德成為新零售典范

2016年，三胞集團(tuán)與江蘇宏坤達(dá)成戰(zhàn)略合作，由宏坤旗下“綠道一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”為三胞集團(tuán)跨境新零售落地項(xiàng)目“東方福來得”提供大通關(guān)解決方案、商品合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)管控、智能倉儲(chǔ)及信息數(shù)據(jù)支持等一整套進(jìn)口供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。

此前南京并無大批量進(jìn)口零售的先例，宏坤與三胞對江寧保稅區(qū)倉庫從零開始改建，‘三胞-宏坤智慧倉庫’得以最終成型。

東方福來德共有300余個(gè)品牌，其中英國品牌占34％，首批入駐的自有品牌共有16個(gè)，這些自有品牌全部由身處南京綜合保稅區(qū)的“三胞-宏坤智慧倉庫”發(fā)出，支撐這套倉庫的系統(tǒng)由宏坤自主研發(fā)，線上打通信息流，商品數(shù)據(jù)在綠道平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范備案與申報(bào)，完成企業(yè)與海關(guān)、國檢之間的信息傳輸；線下打通貨物流，完成貨物的查驗(yàn)入庫，通過綠道平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行商檢、貼標(biāo)，再經(jīng)查驗(yàn)放行出庫，最終配送至門店。

整套流程通過自動(dòng)化系統(tǒng)大大節(jié)約了人力成本，降低了因人工操作失誤而導(dǎo)致的一系列風(fēng)險(xiǎn)，提高了倉庫管理效率；同時(shí)，通過可視化監(jiān)控能夠?qū)崟r(shí)掌控商品動(dòng)態(tài)及配送情況，實(shí)現(xiàn)線上與線下、庫與庫之間的智能調(diào)撥，降低庫存壓力；另外，系統(tǒng)還將對倉庫管理數(shù)據(jù)定期生成分析報(bào)告，為后期采購、營銷及品牌布局提供大數(shù)據(jù)支撐。

合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分銷服務(wù)體系幫助三胞集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化統(tǒng)籌，提升管理效率，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。通過跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的全流程解決方案，整合供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的能力和商業(yè)模式，使供應(yīng)鏈上的各方成為共享經(jīng)濟(jì)的合作伙伴。

四、經(jīng)濟(jì)效益

1.公司效益

2014年，公司銷售收入6020.5萬元，利潤727.9萬元，稅金16.54萬元；2015年，公司銷售收入4385.3萬元，利潤39.3萬元，稅金9.58萬元。2016年，公司銷售收入6417萬元，利潤63萬元，稅金13萬元。

2.平臺(tái)交易規(guī)模

2014年，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)通關(guān)數(shù)據(jù)25588票，線上累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量2500多家，通過平臺(tái)完成的進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)總額為20.26億美元，在2015年，平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通關(guān)數(shù)據(jù)38526票，線上累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量3700多家，通過平臺(tái)完成的進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額23.12億美元。2016年，平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通關(guān)數(shù)據(jù)39772票，線上累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量4000多家，通過平臺(tái)完成的進(jìn)出口貿(mào)易總額23.18億美元。