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上海歐冶采購信息科技有限責(zé)任公司:冶采購電子商務(wù)平臺助力傳統(tǒng)制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+ 采購”轉(zhuǎn)型升級

發(fā)布時間：2016-11-23 15:58:11 上海歐冶采購信息科技有限責(zé)任公司

1企業(yè)基本情況

上海歐冶采購信息科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“歐冶采購”）起步于2000年寶鋼內(nèi)部電子商務(wù)平臺，擁有15年專注于為大中型制造企業(yè)提供策劃、研發(fā)、應(yīng)用、運營全流程服務(wù)所形成的采購信息化及電商行業(yè)經(jīng)驗；依靠寶鋼等核心用戶采購拉動及多年積累，匯聚了豐富的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和品牌商品資源；依托寶鋼完善的采購電子商務(wù)體系、先進(jìn)的采購管理體系，在制造業(yè)內(nèi)形成了采購管理專業(yè)的示范性效應(yīng)。

2015年寶鋼集團(tuán)整合原有鋼鐵電子交易相關(guān)資源，斥資20億元以全新商業(yè)模式建立鋼鐵服務(wù)平臺——歐冶云商股份有限公司。2015年12月，歐冶云商斥資8000萬元成立歐冶采購，面向工業(yè)制造領(lǐng)域，打造互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)品采購服務(wù)。2016年3月，歐冶云商與中集集團(tuán)簽訂合資合作協(xié)議，在采購業(yè)務(wù)方面實行戰(zhàn)略合作，共同打造歐冶采購電子商務(wù)平臺。

歐冶采購定位：“誠信企業(yè)俱樂部、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示廳”，構(gòu)建先進(jìn)的B2B電子商務(wù)平臺，輔以歐冶云商的金融、數(shù)據(jù)、物流、資訊等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為傳統(tǒng)制造企業(yè)的采購供應(yīng)提供商務(wù)、金融、物流、倉儲、售后的全生命周期服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值，與用戶共享成果，致力于構(gòu)建面向工業(yè)4.0的全產(chǎn)業(yè)鏈采購供應(yīng)共享生態(tài)圈，成為中國制造領(lǐng)域示范工業(yè)品采購服務(wù)平臺。

2案例背景

采購，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程的主導(dǎo)力量。好的采購能給公司降低成本、提高質(zhì)量、提升響應(yīng)速度、推動創(chuàng)新和改進(jìn)、降低運營風(fēng)險，從而帶來競爭優(yōu)勢。在電子商務(wù)大發(fā)展、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)層出不窮的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+采購”使采購管理借助互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)和理念得到全新的飛躍，改革傳統(tǒng)采購弊端，助力傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，成為大勢所趨。

2.1傳統(tǒng)采購的難與“痛”

傳統(tǒng)的線下采購存在諸多難點、“痛點”，例如：

1、供需關(guān)系的競爭性和短期性導(dǎo)致缺乏戰(zhàn)略合作和協(xié)同

傳統(tǒng)采購模式下，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的、或者短時性的合作，而且競爭多于合作。競爭性和合作短期性導(dǎo)致供需雙方信任基礎(chǔ)不牢，過程中各種抱怨和扯皮的事情比較多，很多時間消耗在解決日常問題上，沒有更多的時間用來做長期性預(yù)測與計劃工作，難以消弭供應(yīng)鏈中的“長鞭效應(yīng)”。在戰(zhàn)略上，缺乏共同發(fā)展的意愿和規(guī)劃；在運營中，缺乏流程的協(xié)同和風(fēng)險的共擔(dān)。

2、流程繁復(fù)，效率低下

傳統(tǒng)采購模式要經(jīng)過詢價/報價、招標(biāo)/投標(biāo)、競價談判等繁雜流程。大型企業(yè)還要考慮到分支機(jī)構(gòu)的采購管理問題，耗時耗力。如遇到企業(yè)有緊急需求的情況，而供應(yīng)商響應(yīng)客戶需求的能力遲鈍時，會導(dǎo)致采購成為一種盲目行為。

3、缺乏數(shù)據(jù)積累和經(jīng)驗固化的有效手段

傳統(tǒng)采購模式下，組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程“條塊分隔”及業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)各管各的情況，與采購業(yè)務(wù)需要組織經(jīng)驗的固化和分享形成矛盾。傳統(tǒng)采購組織缺乏對采購數(shù)據(jù)的有效積累和利用，倚重采購分管人員的個人業(yè)務(wù)風(fēng)格和經(jīng)驗，以至于采購行為對于企業(yè)采購策略有偏離的風(fēng)險，也可能蘊藏廉政風(fēng)險。

4、缺乏廉政監(jiān)督和控制機(jī)制

傳統(tǒng)采購模式下，監(jiān)督是個突出的難題。業(yè)務(wù)流程掌握在個別人員手中，供應(yīng)商選擇、談判和審批過程不透明，利益驅(qū)動容易造成暗箱操作、舍好求次、舍近求遠(yuǎn)，形成廉政風(fēng)險。不少民營企業(yè)的老板抱怨采購難管，或者索性屈就親自“兼職”采購員。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+采購”是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢

近幾年中國電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速，年平均增速為 GDP（7%-9%）的2-3倍。2014年中國電子商務(wù)市場交易整體規(guī)模達(dá)到12.8 萬億元，同比增長21.3%。中國已成為交易額超過美國的全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。其中，企業(yè)級電子商務(wù)市場交易額為10.1萬億元，占整體市場的比例為78.9%。2015年企業(yè)網(wǎng)購市場交易規(guī)模約為12.9萬億元。而據(jù)預(yù)測，2016年—2018年，中國企業(yè)網(wǎng)購市場年均增長率將保持在30%，高于電子商務(wù)整體增長率。到2018年企業(yè)網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到28.6萬億元。

企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+采購”也是各級政府大力倡導(dǎo)的發(fā)展方向。“十三五”規(guī)劃指出：“拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間。實施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會融合發(fā)展。..推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、物流鏈創(chuàng)新，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。”“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新體系。加快建設(shè)制造強(qiáng)國，實施《中國制造二○二五》..促進(jìn)信息技術(shù)向市場、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)滲透，推動生產(chǎn)方式向柔性、智能、精細(xì)轉(zhuǎn)變。”各級地方政府貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，制定適合本地的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動落實方案，推動電子商務(wù)、供應(yīng)鏈等關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+采購”是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇

制造業(yè)是一個國家工業(yè)的主導(dǎo)力量，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮主要作用。2010年中國制造業(yè)產(chǎn)出占全球19.8%，成為僅次于美國的全球第二大工業(yè)制造國。中國憑借巨大的制造業(yè)總量成為名副其實的“世界工廠”。而產(chǎn)能過剩、大而不強(qiáng)是我國制造業(yè)的硬傷。工信部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國目前24個行業(yè)中，22個存在著嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩，在中國經(jīng)濟(jì)L型走勢下尤為嚴(yán)重。隨著我國勞動力等生產(chǎn)要素價格不斷上漲，勞動力成本優(yōu)勢逐漸喪失，面臨印度、越南等其他發(fā)展中國家的低成本優(yōu)勢的競爭壓力；另一方面在技術(shù)、服務(wù)等方面又要追趕發(fā)達(dá)國家。同時，我國制造業(yè)在全球價值鏈中處于低附加值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，高強(qiáng)度消耗和高密集化使用的資源給環(huán)境造成了巨大的壓力。這幾年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓我國制造業(yè)內(nèi)外交困。因此，我國制造業(yè)淘汰落后、產(chǎn)業(yè)升級的壓力緊迫。

全球經(jīng)濟(jì)下行，國內(nèi)產(chǎn)能過剩、內(nèi)需不景氣，企業(yè)產(chǎn)品不好賣，效益下滑，銷售開源不易，采購節(jié)流或許將成為企業(yè)新的經(jīng)營利潤源泉？杰克.韋爾奇先生曾說過：“在一個公司里，采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其它任何部門發(fā)生的都是管理費用。”全球范圍內(nèi)，采購金額在制造型企業(yè)的營業(yè)成本中占很大的比重，通常為50%-70%，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，采購金額將同步增長，客觀上要求企業(yè)建設(shè)經(jīng)濟(jì)高效的采購供應(yīng)鏈體系，降本增效，并營造一個公開、公平、公正的采購業(yè)務(wù)環(huán)境，支撐企業(yè)快速發(fā)展。

3歐冶采購如何助力傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+采購”

歐冶采購基于海量優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的資源及管理能力、對大型制造企業(yè)采購供應(yīng)全流程的理解和服務(wù)能力，提供一站式的電子采購交易市場，覆蓋從采購需求計劃管理、到采購尋源交易管理、到采購合同執(zhí)行管理的企業(yè)采購全生命周期，能夠滿足多采購組織多采購品種的個性化采購管理需求，并提供供應(yīng)鏈金融、物流、采購咨詢等配套支持，用規(guī)范、透明的流程和有效的在線管理手段管控廉政風(fēng)險，強(qiáng)有力地保障了傳統(tǒng)制造企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+采購”轉(zhuǎn)型的順暢和成功。

圖1 歐冶采購概覽

圖2 歐冶采購的服務(wù)進(jìn)階

3.1全流程采購管理工具

3.1.1完備的角色權(quán)限體系

線下采購的痛點之一為流程繁復(fù)、效率低下。傳統(tǒng)采購模式中，如果要避免業(yè)務(wù)和廉政風(fēng)險，提高專業(yè)能力，采取的方式往往是拉長業(yè)務(wù)流程、設(shè)置多道審批程序，這樣不但影響效率，在實際業(yè)務(wù)操作中不能完全避免員工權(quán)限邊界模糊的情況；而為了加快采購周期、提升效率，則不得不精簡流程，這樣又有業(yè)務(wù)和廉政隱憂，陷入悖論。此外，大型企業(yè)還要考慮到分支機(jī)構(gòu)的采購管理問題。

歐冶采購電子商務(wù)平臺針對上述問題，推出在線“崗位權(quán)限授權(quán)管理”功能：以用戶授權(quán)的崗位管理員統(tǒng)一管理和設(shè)置在線員工信息、崗位權(quán)限，對應(yīng)實際采購流程中的不同管理層級和不同職能崗位，并形成權(quán)責(zé)明確、清晰可視、擴(kuò)展性強(qiáng)的在線用戶崗位權(quán)限體系。同時，歐冶采購電子商務(wù)平臺還支持集團(tuán)公司等大型企業(yè)對分、子公司的采購流程和權(quán)限的設(shè)置，支持不同管理規(guī)模的用戶，也支持用戶從小起步、不斷壯大。

3.1.2豐富的采購尋源方式

歐冶采購電子商務(wù)平臺支持可參數(shù)化流程配置的多采購尋源方式，提供核價競價、公開競價、綜合競價、組合競價在內(nèi)的豐富、標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)產(chǎn)品，可滿足多采購組織，不同組織架構(gòu)、不同采購品種的互聯(lián)網(wǎng)采購管理需求。在企業(yè)自主采購交易的基礎(chǔ)上，平臺還著力建設(shè)一站式企業(yè)采購網(wǎng)上超市，方便用戶便捷采購、降本增效。

1、競價采購

歐冶采購電子商務(wù)平臺針對傳統(tǒng)企業(yè)日常采購業(yè)務(wù)中常用的詢報價業(yè)務(wù)，充分利用在線采購的博弈特點，強(qiáng)化競爭，提煉和發(fā)展出了核價競價、公開競價、綜合競價、組合競價這四種模式，均支持用戶的參數(shù)化配置。

（1）核價競價模式：采購員與供應(yīng)商進(jìn)行一對一或一對多的多次洽談，最終通過洽談形成最優(yōu)價格。

（2）公開競價模式：供應(yīng)商就采購組織發(fā)布的競價要求在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行公開或密封競價，由系統(tǒng)自動進(jìn)行核價，選出報價最低的供應(yīng)商。

（3）綜合競價模式：采購組織事先編制好采購需求文件，在線將采購信息傳遞給供應(yīng)商，得到反饋后由采購組織評議專家打分選出合適的中標(biāo)者。

（4）組合競價模式：采購組織事先編制好包括商務(wù)、技術(shù)要求的競價文件，在線傳遞給供應(yīng)商，和供應(yīng)商在線溝通，并對供應(yīng)商的回應(yīng)文件進(jìn)行評議，確保供應(yīng)商符合入選門檻；評議完成后按規(guī)定的時間段對投標(biāo)價格進(jìn)行公開競價。最終按照價格評分規(guī)則、綜合評議權(quán)重等進(jìn)行評分，選定最終中標(biāo)的供應(yīng)商。

其中，組合競價模式是歐冶采購電子商務(wù)平臺針對工程設(shè)備、工程實施承包服務(wù)等實際場景進(jìn)行綜合分析后的創(chuàng)新，從而實現(xiàn)了企業(yè)招標(biāo)采購過程中二階段評標(biāo)加競價模式與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。

2、公開采購

傳統(tǒng)采購中，業(yè)務(wù)流程掌握在個別人員手中，供應(yīng)商選擇、談判和審批過程不透明甚至暗箱操作的情況不罕見。不少企業(yè)嘗試推動采購業(yè)務(wù)公開，但苦于招投標(biāo)周期長、手續(xù)復(fù)雜，信息傳遞慢，供應(yīng)商收獲信息可能性不高等情況，效果并不理想。

歐冶采購電子商務(wù)平臺針對這個痛點，推出公開采購的功能，大力拓寬尋源渠道，降低采購成本。用戶公開采購的供應(yīng)商門檻可以自主靈活設(shè)置。公開采購公告可以在電子商務(wù)平臺首頁投放。即使供應(yīng)商沒有第一時間看到，公開采購的信息可以第一時間通過平臺，以短信的方式推送到有意向的供應(yīng)商。有意向的供應(yīng)商還可向平臺電話咨詢。這就極大地擴(kuò)展了供應(yīng)商詢價范圍，讓更多供應(yīng)商第一時間看到并參與報價，這是線下采購無法做到的。同時，通過對供應(yīng)商的資信認(rèn)證在平臺形成真正的供應(yīng)商資源庫：三證、資質(zhì)、業(yè)績、交易數(shù)據(jù)認(rèn)證、合格供應(yīng)關(guān)系認(rèn)證，實現(xiàn)對公開采購的有力支撐。

公開采購功能推出以來，受到用戶的熱烈響應(yīng)和積極推動。寶鋼股份資材備件采購部按照建設(shè)“干凈、開放、雙贏”采購系統(tǒng)的總體要求，全面推進(jìn)公開采購，2015年其在歐冶采購電子商務(wù)平臺公開采購金額達(dá)26.8億元。

3.1.3長期協(xié)議采購

傳統(tǒng)采購模式下，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的、或者短時性的合作，而且競爭多于合作。供需雙方簽訂長期采購協(xié)議或一攬子采購協(xié)議，可以改變這種狀況，促成雙方合作共贏，靈活應(yīng)對客戶需求變化，便于供應(yīng)鏈雙方預(yù)測供應(yīng)與需求。歐冶采購電子商務(wù)平臺將長期協(xié)議放到平臺上，構(gòu)成一項重要的采購服務(wù)。用戶可以在統(tǒng)一的長期協(xié)議管理界面中，完成創(chuàng)建、修改、審批、續(xù)訂等動作。為了方便用戶創(chuàng)建長期協(xié)議，平臺還貼心地提供模板供采購組織維護(hù)，并可批量導(dǎo)入采購物料。這樣就充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，降低供需雙方推進(jìn)長期采購協(xié)議的難度，扭轉(zhuǎn)供需雙方短期博弈，有力地助推供需雙方的戰(zhàn)略合作。

3.2全方位資源共享服務(wù)

3.2.1供應(yīng)商資源共享

歐冶采購電子商務(wù)平臺組建統(tǒng)一的供應(yīng)商資質(zhì)審核及認(rèn)證團(tuán)隊負(fù)責(zé)供應(yīng)商三證、特殊資質(zhì)等證書的審核和認(rèn)證，為供應(yīng)商建立電子檔案，有效做到供應(yīng)商資質(zhì)及時預(yù)警，減輕供應(yīng)商檔案管理的繁重壓力。通過對平臺交易數(shù)據(jù)的挖掘和交易行為的監(jiān)控，輔以實地評價和外部評價，對平臺供應(yīng)商形成從資質(zhì)、在線行為、產(chǎn)品、交易、信用等一系列評價，分層分類地向平臺及外部用戶提供有關(guān)評價和信用報告、設(shè)置提醒和警示等系列服務(wù)。通過多方位的平臺信用管理體系，形成在線供應(yīng)商信用管理的閉環(huán)，以期為平臺的企業(yè)用戶打造高透明、高規(guī)范、高安全的采購供應(yīng)交易環(huán)境。以平臺真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從多維度展示供應(yīng)商的產(chǎn)品信息、供應(yīng)能力、合作情況、實際業(yè)績，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商在各大企業(yè)內(nèi)共享。

圖3 歐冶采購電子商務(wù)平臺的在線供應(yīng)商管理

歐冶采購電子商務(wù)平臺擁有30000多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，提供從備品備件到維修工程等廣域的供應(yīng)物料和服務(wù)，形成近60大類、200多個中類等齊全、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)物料目錄。歐冶采購平臺的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是由寶鋼集團(tuán)等大型采購組織用戶向平臺引入其合格供應(yīng)商隊伍，并結(jié)合平臺十余年對供應(yīng)商的嚴(yán)格管理所構(gòu)成。歐冶采購對供應(yīng)商的管理涵蓋從供應(yīng)商注冊、注冊信息和業(yè)務(wù)資質(zhì)的審核和認(rèn)證、向采購組織的推薦、供應(yīng)商信息展示和搜索、供應(yīng)商業(yè)務(wù)過程、供應(yīng)商評價、質(zhì)量異議處理、優(yōu)秀供應(yīng)商服務(wù)等全流程，突出“真實、優(yōu)質(zhì)”的管理原則，為采購組織提供了放心產(chǎn)品和服務(wù)，并幫助采購組織解決供應(yīng)商尋源和管理的難點，大幅降低采購成本。

3.2.2產(chǎn)品資源共享

一鍵下單，質(zhì)優(yōu)價惠。

歐冶采購電子商務(wù)平臺在調(diào)研企業(yè)采購業(yè)務(wù)需求的過程中，企業(yè)采購負(fù)責(zé)人普遍反映互聯(lián)網(wǎng)時代市場變化之快，他們必須緊跟自己客戶的變化，隨時調(diào)整采購需求、縮短采購周期。

歐冶采購電子商務(wù)平臺充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，基于平臺優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商及產(chǎn)品優(yōu)勢，集平臺多用戶的通用采購需求進(jìn)行統(tǒng)一團(tuán)購，建設(shè)一站式企業(yè)購物網(wǎng)上超市，精選質(zhì)優(yōu)價惠的通用物料，落實物流和售后服務(wù)。而用戶采購人員只需一鍵下單，平臺即送貨上門。

圖4 歐冶采購平臺一站式企業(yè)購物網(wǎng)上超市示意圖

3.3完善快捷的在線供應(yīng)鏈增值服務(wù)

3.3.1供應(yīng)鏈金融服務(wù)

支付：接入第三方支付平臺，提供保證金、履約金、貨款結(jié)算支付功能，實現(xiàn)平臺一站式交易服務(wù)。

融資：基于在線交易和大數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮平臺集中需求和談判的成本優(yōu)勢，引入銀行等金融機(jī)構(gòu)，通過歐冶金融的服務(wù)能力提供短期資金融通服務(wù)。為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供發(fā)票保理、供應(yīng)鏈融資、票據(jù)貼現(xiàn)等融資服務(wù)；利用合作倉儲方和動產(chǎn)質(zhì)押平臺服務(wù)，提供滾動式存貨質(zhì)押融資服務(wù)。

3.3.2供應(yīng)鏈物流服務(wù)

倉儲：在平臺業(yè)務(wù)開展過程中，引入歐冶物流的第三方倉儲的服務(wù)能力，以滿足平臺會員企業(yè)對于物流服務(wù)的需求。

配送：為交易雙方提供門到門的實物交付服務(wù)，在倉儲服務(wù)外，引入第三方配送物流企業(yè)，實現(xiàn)采購方對物流信息實時跟蹤的需求。

VMI虛擬庫存管理：利用歐冶采購電子商務(wù)平臺的一站式企業(yè)采購網(wǎng)上超市的供貨和服務(wù)能力，由平臺直接管理庫存或協(xié)助大型企業(yè)建立就近的虛擬庫存，共同的不斷監(jiān)督采購執(zhí)行和庫存情況，使庫存管理持續(xù)改進(jìn)，更加合理化。通過平臺完全地、實時地、自動地交換庫存信息、需求計劃、歷史消耗、補貨計劃等信息。

3.3.3大數(shù)據(jù)服務(wù)

基于平臺現(xiàn)有龐大的各采購方數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過改善采集數(shù)據(jù)的工具、平臺和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，歐冶采購電子商務(wù)平臺不斷夯實大數(shù)據(jù)采集和分析體系，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將其應(yīng)用到平臺在線采購服務(wù)中去，通過挖掘巨量數(shù)據(jù)促進(jìn)平臺對采購組織和供應(yīng)商的在線采購交易、信用管理、市場發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險預(yù)警等功能進(jìn)行實質(zhì)性的綜合分析，不斷研發(fā)并優(yōu)化配套的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，改善用戶體驗、簡化操作流程、增加用戶粘性。同時，實現(xiàn)平臺采購數(shù)據(jù)從大量化走向多樣化、精準(zhǔn)化、快速化，并為用戶產(chǎn)生切實的價值，搶占企業(yè)在線采購時代發(fā)展的前沿。

3.4有效管控采購廉政風(fēng)險

歐冶采購電子商務(wù)平臺通過建設(shè)透明、規(guī)范的采購流程助力采購組織有效管控廉政風(fēng)險。通過不斷完善的系統(tǒng)設(shè)置，使“所有資源在系統(tǒng)中共享、所有流程在系統(tǒng)中記錄、所有權(quán)力在系統(tǒng)中受控、所有信息在系統(tǒng)中留下痕跡”成為現(xiàn)實，實現(xiàn)信息、咨詢、訴求公開，支撐尋源和執(zhí)行分離，過程痕跡化和數(shù)字化監(jiān)控的效果。

為實現(xiàn)信息、咨詢、訴求的公開，歐冶采購電子商務(wù)平臺推進(jìn)了以下功能：

（1）采購信息、政策公開發(fā)布；

（2）便捷的在線咨詢；

（3）開放的三級訴求體系；

（4）供應(yīng)商資質(zhì)審核。

歐冶采購電子商務(wù)平臺通過標(biāo)準(zhǔn)化的平臺流程，實現(xiàn)采購尋源過程和具體執(zhí)行的分離。

歐冶采購電子商務(wù)平臺在實現(xiàn)過程痕跡化和數(shù)字化監(jiān)控方面，著力于：供應(yīng)商選擇過程、采購尋源過程、供應(yīng)商報價階段、開標(biāo)階段、核價階段、業(yè)務(wù)審批流程等全過程形成可監(jiān)視、可跟蹤、可追溯的歷史紀(jì)錄。

有央企用戶在使用過程中提出紀(jì)委監(jiān)察的需求，歐冶采購電子商務(wù)平臺研究后推出了“業(yè)務(wù)監(jiān)察”功能，支持分級監(jiān)管，實現(xiàn)對采購業(yè)務(wù)的供應(yīng)商引入、網(wǎng)上交易等的在線實時監(jiān)控和全過程監(jiān)控管理，做到事前預(yù)防、事中控制、事后分析，為各級監(jiān)查管理部門提供監(jiān)管手段。

圖5 歐冶采購電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)監(jiān)察功能

4歐冶采購電子商務(wù)平臺取得的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)

4.1經(jīng)濟(jì)效益

通過歐冶采購電子商務(wù)平臺的推動，供應(yīng)鏈效率大幅提高，經(jīng)對143家供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)用情況調(diào)查后得到的結(jié)果顯示：詢價采購周期從6.22天降至2.88天，平均入庫等待時間從29.76分鐘縮短至6.5分鐘，發(fā)票差錯率從8%大幅降至0.86%，訂單確認(rèn)耗費周期從2.76小時/天減半至1.25小時/天。

圖6 歐冶采購電子商務(wù)平臺實施的效果調(diào)查

以寶鋼為例，打造開放、干凈、共贏的新型采購系統(tǒng)是寶鋼的戰(zhàn)略目標(biāo)，寶鋼股份資材備件采購部通過歐冶采購，積極推動互聯(lián)網(wǎng)采購業(yè)務(wù)，相比傳統(tǒng)線下采購，互聯(lián)網(wǎng)采購更加公平、公正、公開，實現(xiàn)了更高效、更經(jīng)濟(jì)的在線供應(yīng)鏈協(xié)同，并取得了顯著的效益。2015年，寶鋼股份資材備件采購部在歐冶采購平臺累計成交金額為82.32億元，通過在線采購累計節(jié)約資金5.17億元，節(jié)資率5.91%。

歐冶采購平臺累計成交金額近2000億元，2016年累計成交金額219.83億元，其中1-8月累計公開采購22.38億元。目前平臺除寶鋼內(nèi)部單位外，已吸引并入駐了冀中能源、特變電工、江蘇永鋼、鷹峰科技、寧波鋼鐵、凌鋼股份、天潤新能、山西焦煤等超過300家特大、大型制造業(yè)用戶，積累了30000多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，有力地支撐了傳統(tǒng)型制造企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+采購”轉(zhuǎn)型。

圖7 歐冶采購電子商務(wù)平臺的主要業(yè)績和用戶總量

4.2社會效應(yīng)

歐冶采購電子商務(wù)平臺通過“互聯(lián)網(wǎng)+采購”的在線采購供應(yīng)鏈管理帶動社會相關(guān)領(lǐng)域的整體提升。

（1）助推供應(yīng)鏈上下游的戰(zhàn)略合作

傳統(tǒng)采購模式下，供需雙方競爭多于合作，短期、臨時的交易行為會導(dǎo)致很多短視的行為，例如偷工減料、減少研發(fā)投入等，損害用戶權(quán)利，進(jìn)而影響社會整體利益。歐冶采購電子商務(wù)平臺通過長期采購協(xié)議功能便利了傳統(tǒng)采購企業(yè)與供應(yīng)商簽訂和管理長期采購或一攬子采購協(xié)議。平臺通過公開采購擴(kuò)大供應(yīng)商隊伍、淘供應(yīng)商、供應(yīng)商自薦和招募以及基于大數(shù)據(jù)的供應(yīng)商認(rèn)證和評價等體系，促進(jìn)了平臺優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的共享，降低供應(yīng)商開發(fā)成本，擴(kuò)寬了采購組織對戰(zhàn)略合作伙伴的選擇。在運營中，平臺全電子化、可配置的交易體系極大地解放了供應(yīng)鏈各方，騰出更多資源用于感知最終客戶需求、供應(yīng)鏈預(yù)測與計劃、提前介入共同研發(fā)等戰(zhàn)略合作。

（2）顯著提升供應(yīng)鏈協(xié)同水平和效率

及時性是供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)，是用戶的要求，也是社會發(fā)展進(jìn)步的要求。整個社會再生產(chǎn)的循環(huán)，取決于每一個環(huán)節(jié)，社會在不斷循環(huán)并推動社會的進(jìn)步。物資流通時間越短，速度越快，社會再生產(chǎn)的周期越短，社會進(jìn)步的速度越快。依托歐冶采購電子商務(wù)平臺采購執(zhí)行協(xié)同模塊及配套的運營支撐服務(wù)，通過歐冶采購平臺與供應(yīng)鏈上下游進(jìn)行系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的無縫對接，幫助企業(yè)實現(xiàn)貫通采購訂單、發(fā)貨單、收貨單、發(fā)票等關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的全程協(xié)同，提高采購執(zhí)行業(yè)務(wù)整體效率。

（3）營造更加良性、廉潔的社會商業(yè)環(huán)境

傳統(tǒng)采購中存在的供應(yīng)商選擇不透明、議價過程不規(guī)范、過程數(shù)據(jù)缺失等灰色問題飽受詬病。歐冶采購電子商務(wù)平臺通過同時收到詢價單，看不到對手報價，開標(biāo)后不能報價實現(xiàn)等舉措更公平的目標(biāo)；通過滿足條件方可開標(biāo)、開標(biāo)前報價密封、不能改供應(yīng)商報價等舉措實現(xiàn)更公正的目標(biāo)；通過詢價信息公開、過程狀態(tài)公開、結(jié)果及時公布等舉措實現(xiàn)更公開的目標(biāo)。同時，推出“監(jiān)控權(quán)限”功能，支持分級監(jiān)管、在線監(jiān)控和全過程監(jiān)控管理，做到事前預(yù)防、事中控制、事后分析，為各級監(jiān)查管理部門提供監(jiān)管手段。這樣使采購“所有資源在系統(tǒng)中共享、所有流程在系統(tǒng)中記錄、所有權(quán)力在系統(tǒng)中受控、所有信息在系統(tǒng)中留下痕跡”成為現(xiàn)實，促進(jìn)整個社會商業(yè)環(huán)境向良性、廉潔方向轉(zhuǎn)變。

未來，歐冶采購電子商務(wù)平臺將著力推動供應(yīng)鏈上下游誠信體系、創(chuàng)新體系建設(shè)，推動綠色制造和智能制造的升級，引領(lǐng)全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。