一、企業(yè)簡介
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圖1 優(yōu)鏈平臺
優(yōu)鏈（youscm.com）是深圳市潤泰供應鏈管理有限公司獨立運營的供應鏈金融服務平臺，本部地址為深圳市福田區(qū)濱河大道9023號國通大廈25樓。平臺于2015年10月正式上線，鏈接物流商、原料供應商、貿(mào)易商、生產(chǎn)企業(yè)、金融機構(gòu)等交易參與方，為供應鏈上下游中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)跨境物流配給、小時級報關(guān)報檢、實時跨境支付、低息貿(mào)易融資等綜合交易服務。截止目前，優(yōu)鏈平臺已經(jīng)獲得了5000多家企業(yè)用戶的認可，月GMV突破7.5億元人民幣。
優(yōu)鏈非常注重對技術(shù)型人才的培養(yǎng)，技術(shù)人才占公司員工比例的20%以上，在打造優(yōu)鏈平臺時，就堅持自主研發(fā)系統(tǒng)，將供應鏈管理經(jīng)驗與風控技術(shù)植入到系統(tǒng)開發(fā)中，以技術(shù)驅(qū)動供應鏈的發(fā)展，目前公司已經(jīng)獲得了深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市技術(shù)先進型服務企業(yè)的榮譽，并擁有8項軟件著作權(quán)。
目前，優(yōu)鏈在線上跨境交易服務領域交易額已經(jīng)做到了行業(yè)第一；其次，作為供應鏈行業(yè)的領軍企業(yè)，優(yōu)鏈首創(chuàng)全流程線上辦理報關(guān)、商檢、外匯、跨境物流等服務，打造領先的供應鏈金融服務平臺；第三，優(yōu)鏈具備中國海關(guān)AEO高級認證，深圳海關(guān)客戶協(xié)調(diào)員，廣東省綜合外貿(mào)服務試點企業(yè)，深圳市高新技術(shù)企業(yè)等頂級資質(zhì)；第四,優(yōu)鏈通過整合海關(guān)、外貿(mào)及銀行資源，將繁雜的進口過程分解并進行標準化處理，從而低成本地解決B2B跨境采購的難題，中小企業(yè)在跨境B2B采購時可以節(jié)省報關(guān)員、涉外會計等數(shù)個崗位職員，比企業(yè)自己去做更方便、更實惠。
二、優(yōu)鏈網(wǎng)的商業(yè)模式
（一）構(gòu)建跨境進口高速通道
圖2 跨境進口高速通道
優(yōu)鏈是一家專攻進口跨境B2B服務的供應鏈金融服務平臺，致力于解決傳統(tǒng)進出口流程中，因中小企業(yè)資質(zhì)和信息化程度較低而面臨的時間和人力成本高昂，操作繁復，效率損耗大的難題。一個普遍現(xiàn)象是，通關(guān)過程中需要七、八份合同，對應倉儲、配送和分揀等不同公司，每種服務都需找一家公司來對接，彼此的銜接也不順暢，再加上缺乏專業(yè)人才，中小企業(yè)往往疲于應對，此時就需要優(yōu)鏈這樣的有能力管理通道的平臺，把資源聚合起來，縮短中間通路。
舉例來說，跨境進口過程中的傳統(tǒng)痛點集中體現(xiàn)在物流方面，會產(chǎn)生大量二次物流乃至三次物流，每次搬運挪動都意味著物流成本的攀升，還會造成差錯率居高不下。而且，中小企業(yè)的問題在于忽視自身平臺的建設，資質(zhì)不夠，所以通關(guān)過程中優(yōu)先級比較低，這也是耗時更長的一大原因。
對此，優(yōu)鏈提供SaaS化的垂直訂單處理系統(tǒng)，商戶通過API接口就能實現(xiàn)一鍵報關(guān)，在此過程中，優(yōu)鏈把不同的物流、倉儲等服務商對接進來，實現(xiàn)全流程線上辦理，節(jié)省了報關(guān)員、報檢員和涉外會計等人力負擔。同時，優(yōu)鏈以集約化的方式操作，自身又符合海關(guān)最高級別的AEO高級認證，一天內(nèi)就能把貨發(fā)到指定區(qū)域，大大提高了通關(guān)效率。
優(yōu)鏈提供的是一種底層的基礎設施服務，用戶先上傳其采購訂單，當訂單進來后，如果中間環(huán)節(jié)遇到商檢、物流和稅務等問題，優(yōu)鏈會協(xié)助處理，讓進口過程更順暢，優(yōu)鏈的角色就如同高速公路一樣，全球進口，一鍵即達。
（二）供應鏈服務增值盈利
優(yōu)鏈的盈利模式也具有自身特色，優(yōu)鏈供應鏈服務的模式將傳統(tǒng)的客戶上下游關(guān)系整合發(fā)展成為利益共同體，實現(xiàn)共贏的同時提高了業(yè)務量及收入，同時更進一步的強化了體系間的長期戰(zhàn)略合作以及深度挖掘供應鏈的上下游企業(yè)的業(yè)務需求。作為定位于面向中小企業(yè)的供應鏈金融服務平臺，優(yōu)鏈不賺取貿(mào)易利潤，通過提供有價值的服務，在服務增值中獲得利潤，主要收入及盈利包括以下四個部分。
1、供應鏈基礎服務收益
在優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺的業(yè)務執(zhí)行部分，優(yōu)鏈為交易服務提供貨物倉儲配送、國內(nèi)物流、國際物流、進出口報關(guān)、進出口商檢等物流與供應鏈的基礎服務。在物流與供應鏈的基礎業(yè)務中，關(guān)鍵物流節(jié)點和物流資源優(yōu)鏈采取自建的方式建立競爭優(yōu)勢，包括商務訂單處理團隊、進出口清關(guān)資源、物流服務團隊、關(guān)鍵物流節(jié)點的倉儲管理。優(yōu)鏈作為整合的第三方，對社會資源進行充分的整合并構(gòu)建完整的業(yè)務支持板塊，為客戶提供一體化的物流與供應鏈服務。對物流資源外包方的整合主要包括：倉庫資源、設備設施、干線運輸、快遞配送、空運物流、海運物流等。
物流與供應鏈服務的盈利能力主要取決于對關(guān)鍵物流資源的投入、社會物流資源的整合、以及綜合物流的運作能力。物流服務報價一般作為單獨收費項目，部分客戶包含在整體項目服務收費中。此部分收益穩(wěn)定，作為第三方物流的整合方、通過優(yōu)鏈內(nèi)外部資源的高效整合，目前保持高于物流行業(yè)的盈利水平，此項業(yè)務毛利率保持在20-30%。
2、代理費收益
優(yōu)鏈參與貿(mào)易交易，不賺取貿(mào)易利潤，只是在服務過程中，按照每筆業(yè)務的貨值收取一定比例的代理費。此代理費可以單獨收取，也可以和供應鏈基礎服務費一起收取。
3、供應鏈金融收益
通過優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺，引入銀行、基金、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺等金融機構(gòu)的資金，基于真實的交易場景，對客戶的物流、商流、信息流、資金流動動態(tài)數(shù)據(jù)進行風險評估，為金融機構(gòu)提供了風險預審服務和貸后的補充管理工作。通過對客戶的數(shù)據(jù)分析及風控審核后，為有資金需求的客戶匹配金融機構(gòu)的資金，提供墊資采購、墊資分銷等服務，在降低客戶資金使用成本的同時提升了資金使用效率。在客戶融資過程中優(yōu)鏈平臺按照比例收取一定比例的資金通道費。
三、技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新，極速提升效率
優(yōu)鏈的優(yōu)勢在于將潤泰多年的傳統(tǒng)供應鏈管理經(jīng)驗和風控技術(shù)植入到系統(tǒng)開發(fā)中，以技術(shù)驅(qū)動供應鏈的發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息前沿技術(shù)構(gòu)建起一條基于交易的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，形成從交易服務供給到交易數(shù)據(jù)的挖掘、清洗和標準化，最后將數(shù)據(jù)產(chǎn)品應用于交易的商業(yè)閉環(huán)，搭建起一個基于大數(shù)據(jù)應用的交易生態(tài)圈，為電子元器件、工業(yè)品、消費品等行業(yè)的中小企業(yè)，以及海外供應商開辟一條簡捷、快速、高效的跨境通道，極速提升跨境進口效率。
目前優(yōu)鏈平臺已經(jīng)對電子元器件、工業(yè)品、消費品類目的B2B、B2C平臺開放了API接口，電商平臺的訂單、物料、付匯能夠一鍵Push到優(yōu)鏈，最終實現(xiàn)訂單狀態(tài)、物流狀態(tài)、資金概況的無縫對接，極速提升進口效率，特別適合訂單SKU多、進口頻次高的企業(yè)。
圖3 標準API接口實現(xiàn)無縫對接
平臺的技術(shù)特性如下：
1、分布式消息架構(gòu)：系統(tǒng)內(nèi)部交互采用消息產(chǎn)生、響應架構(gòu)，系統(tǒng)在這種架構(gòu)下具有高性能、高擴展性。
2、低耦合性設計：交互層、應用層、數(shù)據(jù)層分層架構(gòu)，并采用符合J2EE標準的MVC框架，使得系統(tǒng)易開發(fā)、易維護。
3、跨域互聯(lián)及實時交互模式：采用瀏覽器-服務器的B/S架構(gòu)，前端采用HTML5技術(shù)，兼容各種應用終端如：手機、平板電腦、桌面電腦、電視等；具備各種交互接口如微信、短信、郵件等，并支持系統(tǒng)內(nèi)在線實時交互。
4、流程引擎驅(qū)動：采用業(yè)務流驅(qū)動架構(gòu)，具備較低的開發(fā)、實施和培訓的成本，業(yè)務流程所見即所得的開發(fā)模式降低系統(tǒng)開發(fā)的風險。
5、硬件虛擬化：虛擬化硬件層、系統(tǒng)具備高性能可伸縮性、高安全性、高穩(wěn)定性。
6、采用RBAC權(quán)限控制架構(gòu)：擴展的RBAC權(quán)限控制，支持數(shù)據(jù)級別權(quán)限控制，系統(tǒng)具備高度靈活的權(quán)限管理。
7、采用Hadoop數(shù)據(jù)處理平臺+ EMC Greenplum統(tǒng)一分析平臺(UAP)方案進行無縫地共享信息、協(xié)作分析。
圖4 優(yōu)鏈平臺技術(shù)架構(gòu)
四、平臺經(jīng)濟——全球進口，一鍵即達
（一）平臺經(jīng)濟，聚合資源
平臺應用先進的技術(shù)，把政府、企業(yè)、社會等各要素進行高度聚合，讓整個國家、社會的各個生產(chǎn)要素體充分發(fā)揮最大價值和效益。優(yōu)鏈平臺分為信息交互和業(yè)務執(zhí)行兩個層面。需要通過這兩個子平臺的協(xié)同運行來完成平臺的既定目標。成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析能力則是平臺穩(wěn)定高效運營的技術(shù)保障。優(yōu)鏈同時還研究出一套行之有效的信用分析模型，運用于基于交易的供應鏈金融服務中。
圖5 優(yōu)鏈平臺架構(gòu)
1、信息交互平臺
信息交互平臺負責引入平臺的業(yè)務需求、保障信息數(shù)據(jù)的交互安全及可靠，承載著客戶導入、交易訂單確認、融資請求、產(chǎn)品發(fā)布、執(zhí)行結(jié)果推送交易信息追溯等功能?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)訪問交易平臺門戶，完成注冊、產(chǎn)品選擇、業(yè)務導入等工作，交易平臺實時提供業(yè)務訂單的執(zhí)行結(jié)果，包括物流及資金流狀態(tài)，銀行可通過交互平臺追溯訂單的歷史信息，實時獲取配資請求及客戶信用評價。
圖6 優(yōu)鏈信息交互平臺
2、業(yè)務執(zhí)行平臺
優(yōu)鏈自身運營團隊和其控制的供應鏈資源組成了供應鏈業(yè)務執(zhí)行平臺，是整個優(yōu)鏈平臺的服務基礎，業(yè)務執(zhí)行平臺又分為基礎業(yè)務體系、風控體系、質(zhì)量管理體系及外包第三方管理體系四個方面。供應鏈基礎業(yè)務體系由傳統(tǒng)供應鏈服務組成，其主要包括進出口清關(guān)、國內(nèi)外運輸、倉儲配送、代理結(jié)付匯、出口退稅、應收賬款保險、出口信用保險、貿(mào)易融資、信用貸款、融資租賃、履約保函、稅款融資等基礎服務。
圖7 優(yōu)鏈供應鏈執(zhí)行平臺
（二）讓跨境交易駛?cè)?ldquo;快車道”
優(yōu)鏈充分發(fā)揮其平臺高度聚合效用，服務國內(nèi)消費者、海外品牌制造商，讓國內(nèi)居民在家門口就能購買到和海外一樣價格和質(zhì)量的產(chǎn)品，讓海外品牌商無障礙地進入中國市場，讓雙方無縫對接，平衡供需，降低交易成本。同時促進整個服務流程的簡化和工作效率的提升，把跨境涉及到的倉儲、物流、外匯、工商、商檢、海關(guān)等一系列的難題，一站式地解決掉。
中國經(jīng)濟有著良好的基本面、龐大且不斷發(fā)展的市場，以及優(yōu)質(zhì)的基礎設施，中國的消費潛力巨大。然而，近幾年中國人的消費力外溢現(xiàn)象突出，原因之一就是海外產(chǎn)品進入中國的中間環(huán)節(jié)繁瑣復雜，一層一層下來，成本已大幅提高。全球跨境企業(yè)都看好中國這個大市場，然而怕“水土不服”，所以往往事先會做很多的工作，成本就會提高很多。而借助優(yōu)鏈，一個原來需要7、8份合同來支撐的業(yè)務訂單，通過平臺，只需要一份合同、一個系統(tǒng)平臺、一個按鍵就能解決。這既為跨境企業(yè)提供進入中國市場的“快車道”，同時也能讓國內(nèi)消費者在家門口就能買到高性價比的海外產(chǎn)品。
優(yōu)鏈提供了“快速通關(guān)”的保證，力爭做到的是讓廣大中小微企業(yè)享受與世界500強企業(yè)一樣的供應鏈服務品質(zhì)。
五、在供應鏈金融領域中的創(chuàng)新
優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺是建立面向中小企業(yè)的供應鏈金融服務平臺，實現(xiàn)供應鏈金融解決方案的產(chǎn)品化和市場化，在交易方與資金提供方之間提供融資通道、交易服務和線上線下信息共享與交互平臺，為中小企業(yè)提供一體化的供應鏈金融服務。
圖8 優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺
作為一家提供B端服務的工具類產(chǎn)品，當交易規(guī)模達到一定量級，就會產(chǎn)生供應鏈金融的生意，很多中小微企業(yè)存在大量的短期高頻且隨機的金融需求，但銀行缺乏鑒定交易真實性及風險的場景。此時，優(yōu)鏈通過加強通關(guān)過程的信息化來獲取、挖掘、清洗數(shù)據(jù)，進行標準化，再將這些數(shù)據(jù)應用于交易，以金融的方式變現(xiàn)。
圖9 供應鏈金融服務
目前，因為對平臺上下游企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流程的了解和把握，在優(yōu)鏈的平臺上通過審核的企業(yè)可以做到200毫秒貸前資質(zhì)審核，動態(tài)授信額度最高500萬元。在這個過程中，具體的原理在于，優(yōu)鏈在跨境通道服務過程中，通過對信息流、物流、商流、票據(jù)流的控制，提供真實訂單驗證服務和風險控制模型，通過不同維度的數(shù)據(jù)，對中小微企業(yè)進行灰度畫像的描述，從而把這些企業(yè)的金融需求，經(jīng)過打包轉(zhuǎn)化，對接給不同的金融機構(gòu)，比如平安、順豐、點融這樣的資金提供方，降低了產(chǎn)業(yè)鏈的資金風險，提高了資金流通效率。
六、客戶案例——華強芯城電子元器件商城跨境進口
華強芯城是上市企業(yè)華強集團旗下的一站式電子元器件交易平臺，攜手國內(nèi)外原廠、知名代理商、現(xiàn)貨商，服務于華強電子網(wǎng)數(shù)年累計的現(xiàn)有采購商用戶及廣大電子元器件采購者。華強芯城擁有很大的客戶群，具有全球接單能力，業(yè)務需求量大，但由于華強芯城未在香港設立自己的倉庫，且其接單貨品散、種類多、來貨頻急，需要花費大量人力、物力、財力租賃倉庫存貨和驗貨。這就決定了其供應鏈要求速度更快、效率更高、決策能力更強，從而保證其供應鏈的高效順暢。
優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺助華強芯城建立了一個適合其自身需求的具備敏捷性、適應性、協(xié)同性的供應鏈管理體系。
具體合作模式為——華強芯城從國外供應商采購電子元器件，集貨于優(yōu)鏈的香港WMS倉庫進行分揀、貼標、包裝、檢測，按華強芯城需求掃描、傳輸和錄入數(shù)據(jù)，根據(jù)庫存盤點的數(shù)據(jù)進行信息處理，及時生成庫存報表，動態(tài)管理物流信息，2小時完成從香港到深圳的倉儲通關(guān)和物流，交貨給華強芯城。
與優(yōu)鏈合作前，華強芯城需要三地機構(gòu)或部門配合，倉管員、報關(guān)員、涉外會計等數(shù)個崗位職員共同處理貨品的倉儲和通關(guān)問題，溝通成本、租金成本及人力成本過高。華強芯城與優(yōu)鏈供應鏈金融服務平臺對接后，客戶在華強芯城下單就能把訂單、物料一鍵推送到優(yōu)鏈平臺，優(yōu)鏈平臺執(zhí)行完分揀、驗貨、報關(guān)、付匯、跨境運輸?shù)纫恍┝械墓ぷ髁鞒毯?，把進口訂單涉及到的資金流、信息流、物流、商品流等反饋給華強芯城平臺，便捷有效地實施供應鏈管理，幫助客戶釋放其在供應鏈上的管理成本，有效提高供應鏈決策準確率，能夠?qū)⒏嗳肆ξ锪貧w其核心業(yè)務。
優(yōu)鏈與華強芯城自2015年合作至今，已配合其完成近億元的業(yè)務量。優(yōu)鏈供應鏈平臺具有數(shù)據(jù)實時反饋、交互能力強、數(shù)據(jù)準確度高、響應速度快等優(yōu)點，成為華強芯城的優(yōu)秀合作伙伴，深得其信賴。
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