深圳市創(chuàng)捷供應鏈有限公司創(chuàng)辦于2007年，由1995年成立的深圳市創(chuàng)捷科技有限公司進出口事業(yè)部發(fā)展演變而來。全國第一家以互聯(lián)網信息技術為基礎，供應鏈管理服務為競爭手段，首創(chuàng)產融結合供應鏈金融生態(tài)圈模式的國家級高新技術企業(yè)，中國海關AA類企業(yè)，深圳海關客戶協(xié)調員制度企業(yè)，深圳市稅務局直通車企業(yè)、ISO9001:2008國際質量體系認證企業(yè)、2008－2014年連續(xù)七年深圳皇崗海關“十佳納稅大戶”等，公司產融一體化的生態(tài)圈模式，得到了政、產、學、研各界的高度認可，獲評由清華大學物流研究中心、物流雜志社等機構共同評選2013年度“物流與供應鏈十大創(chuàng)新企業(yè)”。
公司業(yè)務涵蓋了供應鏈執(zhí)行服務、供應鏈集成服務及供應鏈方案服務三大內容，滿足客戶涉及的產品類型包括IT及周邊產品、通信產品、電子元器件、快速消費品、汽車零部件、醫(yī)療器械、新材料新能源、消費類電子產品等八大領域。
創(chuàng)捷供應鏈正在構建供應鏈金融生態(tài)圈，推進生態(tài)圈內的產融聯(lián)盟，最終打造一個依托移動互聯(lián)網技術實現(xiàn)萬企互聯(lián)的產業(yè)供應鏈智聯(lián)網。在全國優(yōu)勢產業(yè)聚集地區(qū)復制推廣這種商業(yè)模式，將供應鏈生態(tài)圈商業(yè)模式從深圳，復制到珠三角區(qū)、全中國、乃至國際區(qū)域，覆蓋更多行業(yè)，并將供應鏈服務嵌入產業(yè)鏈中，基于產業(yè)互聯(lián)網，構建不過分約束的商業(yè)關系生態(tài)圈，實現(xiàn)全球產業(yè)的協(xié)同，真正幫助企業(yè)走向成功。
2014年9月11日，國務院副總理汪洋在創(chuàng)捷供應鏈視察調研期間，充分肯定了創(chuàng)捷“產業(yè)互聯(lián)網+供應鏈金融”的生態(tài)圈商業(yè)模式，鼓勵創(chuàng)捷加快發(fā)展，力爭在全國復制，助力更多中小企業(yè)轉型升級。
2015年1月5日下午，國務院總理李克強來到廣東省廣州市，主持廣東外貿企業(yè)座談會。會上，深圳市創(chuàng)捷供應鏈有限公司作為唯一的供應鏈企業(yè)位列其中，結合自身經營情況和存在的問題，向總理提出政策建議。
創(chuàng)新商業(yè)模式：打造“產業(yè)生態(tài)圈”為基礎的“供應鏈金融”平臺
創(chuàng)捷供應鏈正在打造一個依托移動互聯(lián)網技術實現(xiàn)萬企互聯(lián)的產業(yè)供應鏈智聯(lián)網。以手機產業(yè)生態(tài)圈為例，生態(tài)圈以創(chuàng)捷供應鏈網絡為核心，以生產、運營、管理、融資為功能，打造四大服務平臺：
1、供應鏈運營平臺
涵蓋海關、稅務、商檢、物流、倉儲、采購、生產、分銷、保稅倉儲等環(huán)節(jié)，
并形成第三方物流的集成解決方案；
2、供應鏈金融平臺
依托運營平臺建立信用體系及支付體系，提供供應鏈融資及金融衍生服務；
3、供應鏈信息平臺
為一般的中小型企業(yè)提供信息化工作平臺，創(chuàng)造接入即可享受的國際先進信息化管理工作體驗；
4、供應鏈關系鏈
構建“不過分約束伙伴關系“的社會化商業(yè)圈關系鏈。
目前，創(chuàng)捷供應鏈打造的手機產業(yè)生態(tài)圈已較具規(guī)模，已聚集大批產業(yè)相關上、中、下游企業(yè)，其中：已導入手機項目2000余個，總額超100億美金；項目管理員100余個；各類芯片、軟件、配套供應商2500多家；制造商/加工廠60多家；方案設計商80多家；包括歐洲、美洲、中東、印度、東南亞等地區(qū)的海外客戶120多家。
供應鏈生態(tài)圈模式為各企業(yè)帶來的好處：
1、業(yè)務歸核，幫助客戶真正回歸核心業(yè)務；
2、提升效益，整個供應鏈運營效益提高，流程時間縮短，商業(yè)關系鏈得到優(yōu)化；
3、解決項目生產資金問題，實現(xiàn)供應鏈融資；
4、有效降低成本。
客戶服務成功案例
上市集團客戶A是一家全球領先的無線通訊技術產品和服務提供商，A具有全球接單能力，以強大的研發(fā)能力作為其核心競爭力。但同時其缺乏專業(yè)的供應鏈管理能力，需要建立一個適合其自身需求的具備敏捷性、適應性、協(xié)作性的供應鏈管理體系。通過數據的歸集、整理和分析，降低外部因素對內部運作的影響，提高供應鏈的敏捷性，能夠對變化做出快速應對；產品在其生命周期的不同階段其供應鏈可能采用不同的運作模式，必須建立具有適應性和能夠應對市場和客戶變化的供應鏈；將供應鏈環(huán)節(jié)進行結構性優(yōu)化，在其供應鏈環(huán)節(jié)中需要轉變上下游敵對狀態(tài)，建立同盟關系，保持利益一致性，使整條供應鏈效益最大化。由于其產品具有更新速度快，生命周期短等特點，決定了其供應鏈要求速度更快、效率更高、決策能力更強，從而保證其供應鏈具備3A要素。
創(chuàng)捷供應鏈為其量身設計了一套供應鏈管理方案，客戶將其供應鏈中的貨物進口、國際國內物流、資金、銀行、稅務等環(huán)節(jié)外包給創(chuàng)捷供應鏈，以創(chuàng)捷供應鏈的核心競爭能力支持客戶A的非核心業(yè)務，客戶A可以更專注于產品的研發(fā)、制造和銷售環(huán)節(jié)。
具體合作模式為：客戶A與創(chuàng)捷供應鏈簽定框架協(xié)議，提供生產計劃物料清單（BOM）表，創(chuàng)捷供應鏈根據BOM表從國內外供應商采購原材料并集貨于我司VMI倉庫進行分揀、齊套后送到加工廠進行生產，生產過程中由客戶A進行質量管控。成品完成后創(chuàng)捷供應鏈將成品出口并交貨給客戶A的海外客戶。
創(chuàng)捷供應鏈與客戶A自2011年合作至今，已配合其完成10億元的業(yè)務量。創(chuàng)捷供應鏈E-SCM平臺具有的數據實時性高、交互能力強、數據準確度高、響應速度快等優(yōu)點，使創(chuàng)捷供應鏈成為客戶A的優(yōu)秀合作伙伴，深得其信賴。具體實施效果如下：
1.人力成本
在創(chuàng)捷供應鏈為其實施供應鏈管理方案以前，客戶A須在該項目供應鏈平臺配置50人以完成該業(yè)務的操作。創(chuàng)捷供應鏈的方案實施后，客戶只需6名操作人員，配合創(chuàng)捷供應鏈該項目組人員7名，共13名人員即可完成原來的任務，客戶A的人力成本大幅下降。
2.業(yè)務處理能力
在創(chuàng)捷供應鏈方案實施前，原50人的項目組完成3億的業(yè)務量；方案實施后先13人可以完成5億的業(yè)務量，業(yè)務處理能力提高65％。
3.運作成本及效率
由于信息支持到位、準確、及時，供應鏈流程整體效率提高，生產周期從原來35天縮減至25天；價格定位更加準確，由原來報價需時一周縮減為2天即可根據成本準確報價，提高客戶商務談判實力；庫存監(jiān)控決策系統(tǒng)進行了大量有效的即時數據分析，原材料備貨量由原來60天減少50％至30天，盤活大量資金。
4.幫助客戶回歸核心業(yè)務
創(chuàng)捷供應鏈方案實施前，客戶A需要四地機構或部門配合，共同管理原料倉、成品倉以及加工廠，溝通成本及人力成本過高。方案實施后，客戶由獨立為其開放的端口進入創(chuàng)捷供應鏈E-SCM平臺，監(jiān)控管理統(tǒng)一在平臺上完成，便捷有效地實施管理，幫助客戶釋放其在供應鏈上的管理成本，有效提高供應鏈決策準確率，能夠將更多人力物力回歸其核心業(yè)務。
根據客戶A公布的2012年財務報告，2012年與2011年銷售收入同比增長8%，分析結果為得益于3G智能手機需求增長，該集團對產品進行了優(yōu)化以及上下游關系得到改善；與此同時，2012年與2011年營業(yè)成本同比下降27%，分析結果為得益于該集團優(yōu)化其成本結構以及供應鏈管理環(huán)節(jié)進行了有效合理的優(yōu)化。
專家點評
趙先德，中歐國際工商學院運營及供應鏈管理學教授
創(chuàng)捷供應鏈是一個通過供應鏈整合，創(chuàng)新和服務創(chuàng)新來幫助企業(yè)提高競爭能力的典范。通過利用互聯(lián)網平臺及信息通訊技術，創(chuàng)捷幫助手機研發(fā)和方案提供商高效整合從供應商、到制造商，客戶，物流提供商，海關，稅務等公司或政府部門之間的不同流程。通過供應鏈整合與流程創(chuàng)新減少浪費，增加反應速度，降低交易成本。同時創(chuàng)捷和銀行合作給供應鏈中中小企業(yè)提供一系列的供應鏈金融創(chuàng)新服務。通過掌控供應鏈中的物流，信息流和錢流，及閉環(huán)交易的設計，創(chuàng)捷可以有效控制風險。通過收集和分析供應鏈不同環(huán)節(jié)的數據，創(chuàng)捷可以準確評估風險。
創(chuàng)捷的金融服務幫助中小企業(yè)獲得他們發(fā)展所需要的金融資源。供應鏈的整合服務使得眾多中小企業(yè)可以利用他們的資源和能力集中做好供應鏈中某些環(huán)節(jié)的工作。創(chuàng)捷供應鏈通過整合多家企業(yè)的資源和供應鏈中不同流程，建立了手機行業(yè)的生態(tài)圈。通過產業(yè)和金融的結合提高產業(yè)的全球競爭能力。創(chuàng)捷的商業(yè)模式是通過供應鏈整合與服務創(chuàng)新來給顧客創(chuàng)造價值從中獲得利潤。這種商業(yè)模式對于中國的制造業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展有巨大的推動作用。
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