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唯智信息技術(shù)（上海）有限公司：海王集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)案例

發(fā)布時(shí)間：2015-01-29 15:52:23 唯智信息技術(shù)（上海）有限公司

一．項(xiàng)目背景

海王集團(tuán)創(chuàng)立于1989年，專注醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已形成了涵蓋醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)、醫(yī)藥制造、醫(yī)藥商業(yè)流通和連鎖零售的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，并在品牌、研發(fā)、制造、物流、零售等主要環(huán)節(jié)上，具備了比較明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至2010年，海王集團(tuán)總資產(chǎn)103億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入111億元，納稅額3.8億元。成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈條完整、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出、行業(yè)地位領(lǐng)先、國(guó)際化程度較高的大型民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)。國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布新一輪的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱新版GSP），新版GSP的修訂對(duì)于我國(guó)藥品流通監(jiān)管政策是一次較大的調(diào)整，海王集團(tuán)為提高自身的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平及效率，實(shí)現(xiàn)新版GSP的要求，經(jīng)過(guò)多輪的評(píng)選，最終選擇與唯智合作進(jìn)行海王倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的建設(shè)。

二．項(xiàng)目介紹

本次項(xiàng)目涉及醫(yī)藥流通、醫(yī)藥制造兩大版塊，未來(lái)的幾年內(nèi)唯智公司倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)將支撐海王全國(guó)多個(gè)物流中心運(yùn)作，目前已經(jīng)應(yīng)用的公司包括棗莊銀海醫(yī)藥有限公司、河南東森醫(yī)藥有限公司。

2.1 倉(cāng)庫(kù)介紹

海王東森倉(cāng)位于河南省南陽(yáng)市，倉(cāng)庫(kù)為鋼混結(jié)構(gòu)乙類樓層庫(kù)，建筑總高19.3米。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共分4層，每層5200平方米，每層由3個(gè)防火分區(qū)分割，建筑總面積為20800平方米。倉(cāng)儲(chǔ)主類為醫(yī)藥的零貨，整箱和部分醫(yī)療器械。

2.2 倉(cāng)庫(kù)樓層介紹

倉(cāng)庫(kù)共4層，第1層為操作區(qū)與重型貨架區(qū)，主要是針對(duì)2至4層的收發(fā)貨作業(yè)與整托貨物的倉(cāng)儲(chǔ)。第2層為零貨區(qū)，主要倉(cāng)儲(chǔ)載體為輕型貨架與部分托盤，其中20%~30%的零散貨物儲(chǔ)藏在流利式貨架之上。在本層有針對(duì)零散貨物的分揀機(jī)。第3層為整貨區(qū)，主要倉(cāng)儲(chǔ)載體為托盤，輔以少量輕型貨架。第4層為醫(yī)療器械區(qū)，主要倉(cāng)儲(chǔ)載體為托盤。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)由動(dòng)力傳輸帶輔以無(wú)動(dòng)力傳輸帶與樓層升降機(jī)連接，基本做到貨到人的操作模式。

2.3 庫(kù)區(qū)介紹

2.3.1 倉(cāng)庫(kù)1樓（出入庫(kù)操作區(qū) + 重型貨架區(qū)）

1樓建筑面積為5200平方米，層高5100mm。如圖3所示，1樓分為操作區(qū)（2370平方米），重型貨架區(qū)（2370平方米）, 辦公區(qū)（460平方米）。

其中操作區(qū)又分為如下區(qū)域與功能模塊：

收貨待驗(yàn)區(qū)，320平方米，60個(gè)托盤位

發(fā)貨集貨區(qū)，660平方米，145個(gè)托盤位

大宗暫存區(qū)，340平方米，76個(gè)托盤位

冷庫(kù)，190平方米

貨梯2部

出貨用自動(dòng)分流輸送系統(tǒng) + 升降機(jī)1臺(tái)，輸送帶總長(zhǎng)20米

重型貨架區(qū)庫(kù)容量為2250個(gè)托盤位。

2.3.2 倉(cāng)庫(kù)2樓（輕型貨架區(qū) + 托盤）

2樓建筑面積為5200平方米，層高4700mm。 2樓分為輕型貨架區(qū)（2370平方米），地面托盤區(qū)（2370平方米）, 輔料區(qū)（460平方米）。

其中輕型貨架區(qū)又分為如下區(qū)域與功能模塊：

輕型貨架倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，1115平方米，10490個(gè)庫(kù)位

分揀操作區(qū)，250平方米，1080個(gè)出貨暫存位

包材區(qū)，110平方米

貨梯2部

出貨用自動(dòng)分流輸送系統(tǒng) + 升降機(jī)2臺(tái)（分別連接1樓與3樓），輸送帶總長(zhǎng)160米

地面托盤區(qū)庫(kù)容量為640個(gè)托盤位。

2.3.3 倉(cāng)庫(kù)3樓（托盤 + 輕型貨架區(qū)）

3樓建筑面積為5200平方米，層高4700mm。3樓分為地面托盤區(qū)（4050平方米），輕型貨架區(qū)（190平方米），高危/特殊品庫(kù)（500平方米），輔料區(qū)（460平方米）。

主要區(qū)域與功能模塊信息如下：

托盤倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，2280平方米，950個(gè)托盤位

輕型貨架區(qū)，190平方米，1200個(gè)庫(kù)位

高危/特殊品庫(kù)，500平方米

辦公區(qū)，150平方米

貨梯2部

出貨用輸送系統(tǒng) + 升降機(jī)2臺(tái)（分別連接2樓與4樓），輸送帶總長(zhǎng)42米

2.3.3 倉(cāng)庫(kù)4樓（托盤 + 輕型貨架區(qū)）

4樓建筑面積為5200平方米，層高4700mm。如圖3所示，4樓分為地面托盤區(qū)（4550平方米），輕型貨架區(qū)（190平方米），高危/特殊品庫(kù)（500平方米），預(yù)留區(qū)（460平方米）。

主要區(qū)域與功能模塊信息如下：

托盤倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，2280平方米，1068個(gè)托盤位

輕型貨架區(qū)，190平方米，1200個(gè)庫(kù)位

辦公區(qū)，150平方米

貨梯2部

出貨用輸送系統(tǒng) + 升降機(jī)（連接3樓），輸送帶總長(zhǎng)40米

2.4 庫(kù)內(nèi)動(dòng)線

各個(gè)樓層之間的貨物流通由貨梯(入貨時(shí)使用)與輸送帶（出貨時(shí)使用）支撐。入貨時(shí)在1樓的收貨待驗(yàn)區(qū)對(duì)貨物進(jìn)行理貨和必要的檢驗(yàn)，完成后由貨梯運(yùn)至相應(yīng)的樓層直接上架。出貨時(shí)各樓層揀貨員按照RF訂單提示完成各自揀貨，2樓因是零散貨，故需要使用揀選機(jī)配合揀選，完成揀貨后由輸送帶與升降機(jī)將貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至1樓發(fā)貨集貨區(qū)（1樓重型貨架上的貨物由叉車直接運(yùn)至發(fā)貨集貨區(qū)），最終完成發(fā)貨作業(yè)

三．項(xiàng)目關(guān)鍵要素與解決方案

海王集團(tuán)原有物流操作模式以ERP系統(tǒng)為引導(dǎo)，以大量的紙單操作輔以部分RF掃描來(lái)完成倉(cāng)儲(chǔ)操作。換句話說(shuō)，原有倉(cāng)儲(chǔ)操作模式屬于沒(méi)有專業(yè)WMS指導(dǎo)，依靠紙單輔以經(jīng)驗(yàn)記憶與部分功能受限的操作設(shè)備的原始操作模式。隨著國(guó)家GSP的推廣與新型自動(dòng)化物流中心的興建，其固有的原始操作模式必被淘汰。

3.1 關(guān)于唯智

唯智公司是由眾多行業(yè)資深顧問(wèn)組成，通過(guò)長(zhǎng)期中國(guó)物流實(shí)踐和世界領(lǐng)先物流理念相結(jié)合，致力于為物流行業(yè)提供咨詢、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化公司。唯智從成立的第一天起，就定位為專業(yè)的物流行業(yè)解決方案提供商。利用唯智自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的解決方案，來(lái)提升客戶在供應(yīng)鏈的執(zhí)行決策水平和流程管理水平，從而為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

唯智公司是中國(guó)最大的專業(yè)物流軟件提供商，具備最大的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，最大的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)；唯智公司穩(wěn)健，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化，穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)，長(zhǎng)期，可信賴的信息化服務(wù)。唯智為國(guó)內(nèi)外眾多的第三方物流公司，家電行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)，汽車行業(yè)，高科技行業(yè)，制造企業(yè)和B2C流通企業(yè)提供了專業(yè)的物流咨詢和產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)，形成了體系結(jié)構(gòu)完整的針對(duì)物流企業(yè)或者企業(yè)物流的專業(yè)的信息系統(tǒng)解決方案。

在物流軟件方面，唯智信息技術(shù)（上海）有限公司秉承為客戶創(chuàng)造價(jià)值、與客戶共同成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，依托在物流行業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究，在多年積累的基礎(chǔ)上，先后推出E－Logistic 系統(tǒng)產(chǎn)品，包括Elog OMS® 訂單管理系統(tǒng)、 ELog TMS® 運(yùn)輸管理系統(tǒng)、ELog WMS® 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、ELog BMS® 結(jié)費(fèi)管理系統(tǒng)四大系統(tǒng)。

3.2 唯智WMS整體解決方案

項(xiàng)目中唯智公司與集成商緊密配合、協(xié)調(diào)各方，使硬件、軟件各司其職成功打造現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)有效管理收、發(fā)、存、揀、配、退、補(bǔ)的業(yè)務(wù)作業(yè)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際作業(yè)提供全面的分析體系，在立足當(dāng)前的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上解決公司目前所面臨的問(wèn)題，并著眼于今后不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求和模式的轉(zhuǎn)變。

3.2.1整體物流信息化藍(lán)圖

選擇唯智WMS產(chǎn)品，有利于海王未來(lái)隨著物流管理的深入和業(yè)務(wù)發(fā)展，導(dǎo)入唯智公司的運(yùn)輸配送系統(tǒng)TMS和費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)BMS，形成一個(gè)平臺(tái)下的多種物流體系核心業(yè)務(wù)的無(wú)縫集成。

海王本次系統(tǒng)建設(shè)是以唯智WMS多模塊高集成一體化整體系統(tǒng)，負(fù)責(zé)核心的物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理，包含收貨、上架、揀貨、包裝、復(fù)核、發(fā)貨、盤點(diǎn)、移位、補(bǔ)貨、RF作業(yè)、報(bào)表分析模塊，同時(shí)保有對(duì)外部系統(tǒng)的接口。海王倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目需要和現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)、未來(lái)的WCS系統(tǒng)，財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行對(duì)接。建議采用信息總線方式實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)交互集成。

系統(tǒng) 覆蓋范圍

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 棗莊庫(kù)、南陽(yáng)庫(kù)，支持條碼采集。

RF模塊庫(kù)內(nèi)RF無(wú)紙化作業(yè)。

3.2.2 集成式的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心建設(shè)

現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)要涉及ERP、WMS、RF、DPS、AS/RS多個(gè)軟硬件設(shè)備，唯智公司倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)協(xié)同多個(gè)軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)與上下游的信息交互，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥物流中心的整體管控。

企業(yè)ERP：倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)接收上游ERP系統(tǒng)的銷售出貨、采購(gòu)收貨、退貨、調(diào)撥等指令，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋ERP；

無(wú)線手持設(shè)備RF：下發(fā)作業(yè)指令，操作人員使用RF進(jìn)行揀選、上架等作業(yè)；

電子標(biāo)簽DPS：下發(fā)揀選指令，DPS亮起提示作業(yè)人員操作；

倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)WCS：下發(fā)作業(yè)指令，驅(qū)動(dòng)設(shè)備存取，并將結(jié)果收集發(fā)送WMS

3.2.3 滿足GSP管理要求的倉(cāng)儲(chǔ)信息化建設(shè)

藥品是關(guān)系人民生命健康的特殊商品，保障不同批次，不同日期的藥品區(qū)分處理，實(shí)現(xiàn)可追溯尤為重要，國(guó)家藥監(jiān)局頒布的新版GSP也是要達(dá)到藥品全流程的可控。本次項(xiàng)目中，在系統(tǒng)中建立了完善的基礎(chǔ)信息，完整的記錄藥品的相關(guān)作業(yè)信息、庫(kù)內(nèi)相關(guān)信息等保證這一目的的實(shí)現(xiàn)。

電子監(jiān)管碼管理：在收貨、打包復(fù)核、發(fā)車確認(rèn)等多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子監(jiān)管碼進(jìn)行采集并自動(dòng)上傳藥監(jiān)平臺(tái)；

報(bào)表管控：統(tǒng)一管理GSP涉及的相干單證，如：質(zhì)檢報(bào)告、到貨請(qǐng)驗(yàn)記錄、藥品養(yǎng)護(hù)檔案、員工培訓(xùn)記錄等；

庫(kù)存日志管控：詳細(xì)記錄每個(gè)藥品批號(hào)的進(jìn)出庫(kù)，庫(kù)內(nèi)管理詳細(xì)日志，以備后期查詢監(jiān)管；

3.2.4確保藥品質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)全程可視化

藥品需要對(duì)質(zhì)量實(shí)施“從生產(chǎn)出廠、運(yùn)輸?shù)搅魍▋?chǔ)存、配送直至銷售及使用終端”的全過(guò)程實(shí)行有效控制，以確保藥品質(zhì)量安全有效；為滿足集團(tuán)供應(yīng)鏈管理需求，實(shí)現(xiàn)全國(guó)庫(kù)存優(yōu)化，以及解決藥品流通行業(yè)集中度低，發(fā)展水平滯后，物流成本高，特別是藥品流通運(yùn)輸環(huán)節(jié)門檻低，藥品與其他商品混裝、混運(yùn)，無(wú)法保證藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全，存在嚴(yán)重的監(jiān)管盲點(diǎn)和質(zhì)量隱患等問(wèn)題，唯智倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)為海王實(shí)現(xiàn)了藥品的供應(yīng)鏈全程可視化，主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：訂單可視化、庫(kù)存可視化，以及移動(dòng)設(shè)備的可視。

訂單可視化：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從接受訂單開(kāi)始到訂單完成的一系列執(zhí)行過(guò)程的狀態(tài)跟蹤，客戶可在監(jiān)控屏中監(jiān)控到所有已生效的藥品訂單作業(yè)情況，同時(shí)對(duì)發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)警，加強(qiáng)管控力度，控制藥品質(zhì)量。

庫(kù)存可視化：通過(guò)直觀的畫(huà)面縱覽整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各配送中心的位置、庫(kù)滿度以及之間的關(guān)系；顯示各個(gè)庫(kù)區(qū)貨物存放情況、滿度及倉(cāng)庫(kù)構(gòu)造，同時(shí)針對(duì)倉(cāng)庫(kù)四維模型道排列層可逐級(jí)查看，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的需求，為庫(kù)存優(yōu)化提供依據(jù)。

移動(dòng)設(shè)備可視：唯智倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)支持多種移動(dòng)設(shè)備，支持手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的系統(tǒng)訪問(wèn)；支持安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)以及其他主流移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)；全面支持所有主流瀏覽器，無(wú)需安裝插件，可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)訪問(wèn)及操作。

四．系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中的難題與解決方法

4.1 信息化實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)與設(shè)計(jì)

該方案根據(jù)中鐵物流的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，從實(shí)際出發(fā)，按照先進(jìn)性、高可靠性、易維護(hù)性、高性價(jià)比的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)和部署。在實(shí)際部署上采用總倉(cāng)建立一套系統(tǒng)供集團(tuán)內(nèi)所有用戶訪問(wèn)的方式。該方案在實(shí)施中面臨以下挑戰(zhàn)和特殊的設(shè)計(jì)：

先進(jìn)性：該系統(tǒng)必須具有先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)及支撐大量用戶訪問(wèn)的設(shè)計(jì)，包括大并發(fā)下的緩存技術(shù)、頁(yè)面異步數(shù)據(jù)交換等等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

安全性：由于用戶所有數(shù)據(jù)和文件都在該系統(tǒng)上，該系統(tǒng)需要具有非常高的安全性，除軟件自身要有各種安全措施外，還需要提供硬件安全方案，如身份認(rèn)證技術(shù)、防火墻、入侵防御系統(tǒng)等等。

可靠性：由于系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，將對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的用戶造成影響，要求系統(tǒng)具有很高的可靠性，并有完整的應(yīng)急措施，比如采用雙機(jī)熱備等。

靈活性：該系統(tǒng)同時(shí)滿足多個(gè)單位不同需求，需要在格式、流程、表單、權(quán)限等設(shè)置上具有靈活性。

4.2 唯智的解決方法與實(shí)施

唯智公司W(wǎng)MS 產(chǎn)品基于J2EE 技術(shù)構(gòu)架，采用B/S 架構(gòu)。唯智ELOG SWMS系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)部署方案是在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)（部分企業(yè)采用租用IDC 托管的方式）集中部署一套軟件產(chǎn)品；通過(guò)Intranet 、Internet鏈接企業(yè)遍布在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)。除了中央部署外，其他所有分支機(jī)構(gòu)都不需要安裝任何服務(wù)器來(lái)支持系統(tǒng)運(yùn)作。用戶也無(wú)需在客戶端安裝任何軟件產(chǎn)品，或者軟件插件來(lái)使用系統(tǒng)。完全實(shí)現(xiàn)零安裝、零維護(hù)的需求?？偛繂T工、外地物流中心、辦事處的同事可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)WMS 系統(tǒng)，或者通過(guò)Internet 使用VPN 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)后使用系統(tǒng)。也可以在企業(yè)安全管理策略允許的情況下，通過(guò)Internet 經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)陌踩Ｃ軝C(jī)制（例如U 盾等技術(shù)），接入系統(tǒng)。為保護(hù)系統(tǒng)安全、不受非法入侵，在WMS 應(yīng)用服務(wù)器外皆部署防火墻和DMZ。

4.2.1系統(tǒng)安全保護(hù)與措施

信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常重要的神經(jīng)系統(tǒng)，但同時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)的加密保護(hù)也是實(shí)施和日后維護(hù)的難點(diǎn)。因此，為保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，唯智提供以下解決方案。

數(shù)據(jù)級(jí)：

本項(xiàng)目對(duì)重要數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)以下安全服務(wù)：

機(jī)密性，確保在一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的信息和被傳輸?shù)男畔H能被授權(quán)讀的各方所得。

鑒別，確保一個(gè)消息的來(lái)源或電子文檔被正確地標(biāo)志，同時(shí)確保該標(biāo)識(shí)被偽造。

完整性，確保僅有授權(quán)的各方能夠修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有價(jià)值的東西和傳輸?shù)男畔?。修改包括?duì)傳輸?shù)南⒌膶?、改變、改變狀態(tài)、刪除、創(chuàng)建和時(shí)延或重放。

認(rèn)可，要求無(wú)論發(fā)送方還是接收方都不能夠抵賴所進(jìn)行的傳輸。

訪問(wèn)控制，要求對(duì)信息源的訪問(wèn)可以由目標(biāo)系統(tǒng)控制。

便利性要，求系統(tǒng)的有用資源當(dāng)需要時(shí)就可為授權(quán)各方使用。本系統(tǒng)的安全體系引入基于ACL（Access Control List）的高級(jí)安全管理模式。通過(guò)ACL控制，可以將系統(tǒng)中的敏感商務(wù)對(duì)象（可以包括菜單功能、頁(yè)面、特定數(shù)據(jù)集合、特定敏感數(shù)據(jù)字段、某個(gè)按鈕、某個(gè)鏈接等各種資源進(jìn)行安全控制）；可以涵蓋模塊級(jí)、記錄級(jí)、字段級(jí)的多重權(quán)限管理機(jī)制。

登陸級(jí)

系統(tǒng)對(duì)于終端的用戶登陸作了詳細(xì)的規(guī)劃。限制用戶在做某項(xiàng)操作時(shí)只能登錄指定的機(jī)器。如做計(jì)劃方案調(diào)度和費(fèi)用功能的用戶只能在已經(jīng)預(yù)設(shè)其功能的指定計(jì)算機(jī)上操作，對(duì)于功能定義比較重要和敏感數(shù)據(jù)功能操作做到了很好的保護(hù)。同時(shí)本系統(tǒng)也支持類似銀行終端模式的限制用戶錯(cuò)誤登陸的次數(shù)功能。良好的報(bào)警機(jī)制是對(duì)系統(tǒng)安全性很好的支持。本系統(tǒng)對(duì)于此項(xiàng)功能做了獨(dú)到的研發(fā)。

審計(jì)報(bào)警：發(fā)現(xiàn)用戶幾次錯(cuò)誤登錄，封鎖該用戶并提醒管理員

預(yù)防：系統(tǒng)管理員對(duì)于可疑用戶或非法登陸用戶可以發(fā)指令立即終止該用戶的所有操作。

為了保證登錄安全性，避免密碼泄漏后，可以被其他外部人員，離職人員利用，進(jìn)入系統(tǒng)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以采用U 盾等類似的強(qiáng)加密措施進(jìn)行身份認(rèn)證（需甲方購(gòu)買相應(yīng)硬件產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)集成到WMS 認(rèn)證體系中）

存取功能級(jí)

本系統(tǒng)對(duì)不同功能的用戶進(jìn)行了細(xì)分。每一個(gè)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶都必須提供正確的用戶名和密碼。本系統(tǒng)中可以對(duì)于每個(gè)用戶分配不同的操作權(quán)限，限制其進(jìn)行非法操作而危及系統(tǒng)的安全交換和運(yùn)作。為了便于管理，體現(xiàn)權(quán)限層級(jí)關(guān)系，安全控制對(duì)象可以分為：用戶，用戶組，角色，權(quán)限四個(gè)概念。其中用戶可以加入多個(gè)組中，用戶組之間可以嵌套使用，子組具備父組的所有權(quán)限。

預(yù)設(shè)完善的用戶角色架構(gòu)，在使用時(shí)靈活組合達(dá)到客戶最終需求，例如：

系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的權(quán)限分配、監(jiān)控與維護(hù)

文件管理員：負(fù)責(zé)文件權(quán)限的分配、監(jiān)控

編輯者：有權(quán)創(chuàng)建文件

修改者：有權(quán)修改文件內(nèi)容

閱讀并打印者：有權(quán)閱讀內(nèi)容并打印

不能存取者：無(wú)權(quán)看信息

傳輸級(jí)

對(duì)于核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，保護(hù)信息的傳輸安全至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)氖菙?shù)據(jù)信息，有效地保護(hù)這些數(shù)據(jù)信息是網(wǎng)絡(luò)傳輸控制的最重要的方面。本系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)傳輸上可使用SSL安全協(xié)議，它除了可以用在WEB服務(wù)器與瀏覽器之間信息交換之外，還可以支持其他我們所熟知的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。以TCP/IP網(wǎng)絡(luò)層來(lái)看，SSL是定位在網(wǎng)絡(luò)層之上的應(yīng)用協(xié)議，所以任何以TCP/IP層以上的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議SSL都可以支持，如HTTP、FTP、SMTP等皆是SSL的保護(hù)范圍。

基于標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全策略本系統(tǒng)集成了自己的傳輸安全機(jī)制。包括以下幾項(xiàng)：

數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名，就是將用對(duì)方的公鑰進(jìn)行加密的文件發(fā)給對(duì)方，對(duì)方拿他自己的私鑰解密。數(shù)字簽名是用自己的私鑰加密哈希散列值，對(duì)方拿我們的公鑰解密得到一個(gè)散列值后對(duì)方拿我們發(fā)送的消息執(zhí)行哈希運(yùn)算得到一個(gè)散列值，對(duì)方比較值是否相等。如果相等，證明這是我們發(fā)過(guò)去的信息。

訪問(wèn)控制（權(quán)限），靈活配置的用戶角色（在存取功能級(jí)詳細(xì)描述）。

審計(jì)，包括三部分。首先是對(duì)硬件服務(wù)器的監(jiān)控；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)active的監(jiān)控；和對(duì)終端用戶操作log的監(jiān)控。

物理安全性，客戶需要按照實(shí)施要求組建硬件防火墻，以阻斷主動(dòng)或者被動(dòng)的攻擊對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用模塊的損害。

4.3 未來(lái)系統(tǒng)集成挑戰(zhàn)

隨著各單個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)上線以后，系統(tǒng)集成需求將會(huì)成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，企業(yè)數(shù)據(jù)總線的建設(shè)將是未來(lái)的發(fā)展方向，物流系統(tǒng)也將會(huì)和其它系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步集成，集成的難度與要求也勢(shì)必愈發(fā)困難與嚴(yán)格。

vTradEx EDI Server 是唯智公司針對(duì)物流軟件實(shí)施需要面對(duì)各種復(fù)雜的系統(tǒng)集成環(huán)境研發(fā)的數(shù)據(jù)交換中間件產(chǎn)品。屬于vTradEx E-Logitstic 軟件包的核心部件之一。

4.3.1 技術(shù)架構(gòu)

vTradEx EDI Server 采用J2EE 技術(shù)開(kāi)發(fā)。能夠運(yùn)行于多種主流軟硬件平臺(tái),包括Linux, AIX, HPUX, Solaris 等；能夠連接各種主流數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，包括DB2、 Oracle、SQL Server 等。vTradEx EDI Server 支持國(guó)際XML、 EDI、EAI、 ESB、 SOA 標(biāo)準(zhǔn)，能夠方便快捷的和主流集成工具進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，包括IBM MQ、WebMethod, Tuxedo 等。

vTradEx EDI Server 可以實(shí)現(xiàn)將基于Framework 開(kāi)發(fā)的STMS 產(chǎn)品和SWMS 產(chǎn)品的功能部件，通過(guò)SOA 的模式公布，以和其他外部系統(tǒng)構(gòu)成能夠自由組合，集成，協(xié)同工作的SOA 部件。vTradEx TMS 和WMS 內(nèi)部部件也在充分考慮性能和效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了部件服務(wù)化。同樣也采用標(biāo)準(zhǔn)的EDI Server 模式構(gòu)成松耦合架構(gòu)。

4.3.2 并行消息處理和調(diào)度

EDI Server 除了提供了對(duì)于各種平臺(tái)的技術(shù)連接手段(Adapter)外，同時(shí)提供高效的報(bào)文處理機(jī)制。以應(yīng)對(duì)海量報(bào)文爆發(fā)情況下的處理要求。并且提供一整套報(bào)文異常處理機(jī)制。

如圖所示，EDI Server 當(dāng)報(bào)文到達(dá)后，會(huì)根據(jù)規(guī)則配置，將報(bào)文交予適當(dāng)?shù)奶幚砭€程進(jìn)行處理。不同的線程處理一類或者多類的報(bào)文，以確保各類報(bào)文的并行高效處理，不會(huì)由于某類報(bào)文堵塞其他報(bào)文處理。系統(tǒng)設(shè)立專門的異常處理服務(wù)進(jìn)程，用于對(duì)于由于某種原因失敗的報(bào)文進(jìn)行重新嘗試，直到成功，或者超過(guò)設(shè)定的重試次數(shù)后失敗。這種處理模式也保證了對(duì)于錯(cuò)誤報(bào)文重試不會(huì)堵塞正常報(bào)文的處理。

4.3.3 定時(shí)批處理機(jī)制：

EDI Server 還提供批處理定時(shí)啟動(dòng)的功能。能夠采用crontab 模式，對(duì)于批處理的啟動(dòng)時(shí)間，次數(shù)進(jìn)行靈活設(shè)定。此功能應(yīng)用于非實(shí)時(shí)連接的交易報(bào)文處理，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，以及數(shù)據(jù)大規(guī)模運(yùn)算等技術(shù)環(huán)節(jié)。

EDI Server 針對(duì)主流ERP 產(chǎn)品提供成熟的接口模塊。包括SAP, ORACLE, K3 等系統(tǒng)。并在具體客戶得到成功應(yīng)用。

4.3.4 可擴(kuò)展性

EDI Server作為本次項(xiàng)目唯智提供的核心組件完全融入到系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)所有外部信息接入的轉(zhuǎn)換和翻譯。

作為開(kāi)放平臺(tái)，系統(tǒng)通過(guò)EDI Server可以實(shí)現(xiàn)和外部任何系統(tǒng)的交互，為外部接口的增加和拓展預(yù)留了余地；

未來(lái)一旦需要增加接口，只需約定相互交互格式，系統(tǒng)即可以實(shí)現(xiàn)接口集成。

4.4 項(xiàng)目的實(shí)施與推進(jìn)

項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵, 貫穿在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中。唯智公司的項(xiàng)目經(jīng)理與海王共同推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程。在合作過(guò)程中，海王的項(xiàng)目經(jīng)理把握項(xiàng)目的指導(dǎo)方向，批準(zhǔn)唯智公司的交付工作，提出變更的需求；唯智公司控制項(xiàng)目進(jìn)度，保證按進(jìn)度進(jìn)行交付，對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行處理；唯智公司的項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)保證按項(xiàng)目計(jì)劃交付工作，雙方的項(xiàng)目經(jīng)理保證了整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中迅速有效的溝通，包括：

項(xiàng)目方向的指導(dǎo)

項(xiàng)目進(jìn)度的控制

項(xiàng)目變更的處理

項(xiàng)目的日常管理

周例會(huì)制度

里程碑審計(jì)會(huì)議制度

智慧物流技術(shù)不僅帶來(lái)了軟件技術(shù)的革命，同時(shí)對(duì)于軟件實(shí)施方法論也提供了新的手段。智慧物流軟件實(shí)施和傳統(tǒng)軟件實(shí)施有著不同的側(cè)重點(diǎn)和步驟。唯智公司采用“智慧物流實(shí)施五步法” 方法論，來(lái)保證項(xiàng)目的成功。

Step 1: 最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)

唯智派遣行業(yè)專家進(jìn)場(chǎng)，在深入了解客戶業(yè)務(wù)特征和制約條件情況下，和客戶共同制定最優(yōu)化方案。因?yàn)橹腔畚锪鬈浖母呖膳渲眯?，唯智顧?wèn)不會(huì)強(qiáng)推“最佳實(shí)踐”給客戶，不會(huì)拒絕變革，而是關(guān)注如何讓軟件為客戶創(chuàng)造更好的業(yè)務(wù)回報(bào)。

Step 2: 配置和實(shí)現(xiàn)

唯智工程師和顧問(wèn)按照前期制定的方案，對(duì)于軟件系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)則和流程配置；并進(jìn)行少量客戶化工作；公司內(nèi)部QA 部門對(duì)于產(chǎn)出物進(jìn)行細(xì)致測(cè)試，確保質(zhì)量。由于智慧物流產(chǎn)品的靈活性和行業(yè)化特征，此階段的工作量要低于傳統(tǒng)軟件客戶化工作量；由于配置化定制，客戶化帶來(lái)的軟件缺陷也要低于傳統(tǒng)軟件。

Step 3: 實(shí)施

唯智顧問(wèn)將最終交付版本帶到客戶現(xiàn)場(chǎng)，組織和指導(dǎo)客戶進(jìn)行 UAT 測(cè)試，實(shí)物模擬測(cè)試；對(duì)于客戶各層級(jí)用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用和運(yùn)維培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，客戶的技術(shù)人員和關(guān)鍵用戶將掌握如何通過(guò)配置，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)需求。

Step 4: 評(píng)估和優(yōu)化

系統(tǒng)上線后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行后，唯智顧問(wèn)將和現(xiàn)場(chǎng)主管共同評(píng)估分析在系統(tǒng)在實(shí)戰(zhàn)使用中，發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步優(yōu)化的環(huán)節(jié)，以及優(yōu)化的代價(jià)和回報(bào)；制定優(yōu)化策略，并實(shí)施。評(píng)估和優(yōu)化環(huán)節(jié)往往是企業(yè)和供應(yīng)商都忽視的環(huán)節(jié)。但唯智經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，增加這一環(huán)節(jié)，可以讓企業(yè)在現(xiàn)有的投資回報(bào)的基礎(chǔ)上，獲得更多的收益。

Step 5: 長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴合作

通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙方建立起良好的互信合作伙伴關(guān)系。唯智公司建立客戶業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)，為客戶提供長(zhǎng)期、深入的信息化服務(wù)。和客戶共同成長(zhǎng)。

4.4.1 項(xiàng)目管理工具

圖15，唯智VERP系統(tǒng)

唯智公司研發(fā)了公司內(nèi)部使用的項(xiàng)目管理工具VERP 系統(tǒng)。（圖15） VERP 系統(tǒng)可以有效的指導(dǎo)項(xiàng)目小組分解任務(wù)，合理分工，并跟進(jìn)問(wèn)題的解決。 VERP 系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近8年的實(shí)戰(zhàn)使用，是唯智公司項(xiàng)目管理制度的載體。其對(duì)于成功實(shí)施項(xiàng)目，幫助公司管理層把控每個(gè)項(xiàng)目起到非常重要的作用。

風(fēng)險(xiǎn)管理：唯智公司在整個(gè)項(xiàng)目管理中引入完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃作為項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的一部分，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定義、識(shí)別、遷移、應(yīng)對(duì)方法等作出計(jì)劃，并在項(xiàng)目實(shí)施的全程中實(shí)時(shí)更新。我們對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)歸類，并作出相應(yīng)的處理時(shí)限規(guī)定。項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的，只有做好風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃管理才能很好的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后的手忙腳亂；唯智公司通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，在項(xiàng)目初期即指定完善的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，使得整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施有備無(wú)患。

范圍變更風(fēng)險(xiǎn)管理：范圍變更是最可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于進(jìn)度、質(zhì)量和商務(wù)會(huì)產(chǎn)生直接影響。一般來(lái)說(shuō)，我們建議采用分階段上線的方法，也就是說(shuō)在正式上線后再發(fā)布補(bǔ)丁/增強(qiáng)版本來(lái)實(shí)現(xiàn)變更。任何范圍變更必須按照正式流程執(zhí)行。針對(duì)項(xiàng)目范圍變更風(fēng)險(xiǎn)，唯智引入變更管理機(jī)制，通過(guò)對(duì)范圍發(fā)生變更的內(nèi)容進(jìn)行必要性、緊迫性判斷，根據(jù)不同的類型制定變更實(shí)施方案，做到整個(gè)操作流程化、規(guī)范化。

質(zhì)量問(wèn)題管理：流程對(duì)于質(zhì)量控制有至關(guān)重要的作用，我們建立了完善的流程來(lái)控制整個(gè)實(shí)施流程，我們也設(shè)立了獨(dú)立的QA來(lái)監(jiān)控流程的執(zhí)行情況。通過(guò)QA對(duì)整個(gè)流程的把控，有效的規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施步驟，避免風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生

人力資源風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)鍵人員對(duì)項(xiàng)目影響較大，對(duì)于關(guān)鍵崗位，我們建立人才備份來(lái)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人員不能履職的情況。

4.4.2 項(xiàng)目計(jì)劃管理

按照海王銀河醫(yī)藥立體自動(dòng)化化倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的規(guī)劃，海王可選擇先實(shí)施試點(diǎn)后推廣，或者同時(shí)實(shí)施棗莊庫(kù)和南陽(yáng)庫(kù)。其中每個(gè)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施時(shí)間為三個(gè)月。項(xiàng)目從2012年10月22日開(kāi)始實(shí)施，已于2013年1月21日系統(tǒng)正式上線。

本工程建設(shè)包括山東棗莊、河南南陽(yáng)二個(gè)倉(cāng)庫(kù)，以下為關(guān)鍵里程碑：

試點(diǎn)實(shí)施里程碑：

階段完成時(shí)間

項(xiàng)目啟動(dòng)： 2012年10月22日

需求調(diào)研及分析設(shè)計(jì)： 2012年11月20日

客戶化開(kāi)發(fā)： 2013年12月21日

實(shí)施部署UAT： 2013年1月14日

系統(tǒng)上線： 2013年1月21日

項(xiàng)目終驗(yàn)： 2013年3月11日

投產(chǎn)后，唯智顧問(wèn)和甲方管理人員共同監(jiān)控和評(píng)估交付系統(tǒng)在真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境中運(yùn)行效果，對(duì)于實(shí)際作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的可以優(yōu)化的點(diǎn)評(píng)估優(yōu)化價(jià)值，優(yōu)化包括軟件功能、流程調(diào)整、庫(kù)位劃分、系統(tǒng)配置等一些列相關(guān)因素。經(jīng)過(guò)優(yōu)化后，軟件系統(tǒng)將更為貼切甲方的業(yè)務(wù)。功實(shí)施是雙方后期構(gòu)建長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系的起點(diǎn)；項(xiàng)目成功驗(yàn)收后，唯智和海王即將在更多物流相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。

五．信息化主要效益分析與評(píng)估

5.1 操作量與人力成本彈性分析

在同等操作條件下，通過(guò)對(duì)原先操作模式的人力成本與系統(tǒng)支持下的操作模式的人力成本做對(duì)比。

數(shù)據(jù)：

日常月操作量（ＢＵ）峰值月操作量、（ＢＵ）

750000 980000

優(yōu)化前人工(小時(shí)） 5280 6240

優(yōu)化后人工（小時(shí)） 5280 5400

注：5280為30名操作工一個(gè)月大致的正常工作小時(shí)數(shù)，在峰值月中則需要加班。

公式：Ed = (△Q/Q) / (△P/P）

優(yōu)化前：Ed = -0.17 / -0.266 = 0.63

優(yōu)化后：Ed = -0.02 / -0.266 = 0.08

由此可見(jiàn)，通過(guò)WMS優(yōu)化后，在同等操作量基礎(chǔ)下，人力成本受到作業(yè)量的影響比優(yōu)化前降低了87%。

如果折換成實(shí)際人力成本，按照當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算（12元/小時(shí)，加班 x 1.5），每月為海王集團(tuán)節(jié)約人工：

公式：（ - ）* S * N

H: 小時(shí)數(shù)

S: 實(shí)際工資(Salary)

N：變量

每月節(jié)約人力成本：（6240 – 5400）x (3 x 1.5) x 1.2 = 4536元/月

全年單倉(cāng)共節(jié)省 4536 x 3 = 13608 元/年

通過(guò)實(shí)地調(diào)研，目前30人的操作團(tuán)隊(duì)在正常月操作狀態(tài)下為非滿負(fù)荷操作，故做為海王人力，可以按照組織構(gòu)架適當(dāng)減少人力，以達(dá)到更好的人力/產(chǎn)出配比。

5.2 庫(kù)存周轉(zhuǎn)分析

在同等操作條件下，通過(guò)對(duì)原先操作模式下的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與系統(tǒng)支持下的操作模式的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率做對(duì)比。

數(shù)據(jù)：

平均出庫(kù)量

12000000

優(yōu)化前庫(kù)存保有量 9500000

優(yōu)化后庫(kù)存保有量 8500000

注：優(yōu)化后通過(guò)WMS對(duì)在庫(kù)庫(kù)存經(jīng)行精細(xì)化管理，取消了部分冗余庫(kù)存

公式：庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù) = * 12

優(yōu)化前：庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù) = * 12 = 1.26 * 12 =15.1

優(yōu)化后：庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù) = = 1.41 = 1.41 * 12 = 16.9

由此可見(jiàn)，在優(yōu)化后因庫(kù)存精細(xì)化管理式在庫(kù)庫(kù)存數(shù)量降低，在發(fā)貨量不變的情況下，進(jìn)一步增加了庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù)；提升約12%，從而使企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)了盈利能力與資金周轉(zhuǎn)率。根據(jù)海王2013年內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告，倉(cāng)儲(chǔ)部分增加5％利潤(rùn).

5.3 訂單處理能力分析

此圖為2013年?yáng)|森倉(cāng)訂單處理量，按照相同人數(shù)未優(yōu)化前原有工作效率折算后，顯示出在處理大批量訂單業(yè)務(wù)時(shí)，WMS支持的下的操作效率要比原先效率提高約20個(gè)百分點(diǎn)。

5.4 其他效益評(píng)估

業(yè)務(wù)單據(jù)處理時(shí)間平均減少30%以上。

分析統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)間減少92%。

業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)單據(jù)傳遞時(shí)間減少52%。

業(yè)務(wù)執(zhí)行差錯(cuò)率降低30%。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本降低9%。

整體物流業(yè)務(wù)利潤(rùn)率提升5%。

六．項(xiàng)目意義

海王倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目覆蓋棗莊銀海醫(yī)藥有限公司現(xiàn)代化物流中心, 河南東森醫(yī)藥有限公司現(xiàn)代化物流中心。唯智團(tuán)隊(duì)針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)其庫(kù)內(nèi)作業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行固化實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化作業(yè)，高速分揀設(shè)備、AS/RS等的系統(tǒng)控制。唯智基于此項(xiàng)目幫助海王集團(tuán)打造一個(gè)符合國(guó)家醫(yī)藥流通規(guī)劃，集中藥飲片包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送于一體，高檔次、大規(guī)模、多功能、智能化的醫(yī)藥物流配送中心。

在成功牽手中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、四川科倫集團(tuán)物流信息化建設(shè)后，海王倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目對(duì)唯智公司具有里程碑意義，再次驗(yàn)證了唯智系統(tǒng)在大企業(yè)中應(yīng)用的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，鞏固了唯智公司在醫(yī)藥行業(yè)物流信息化的行業(yè)地位。唯智人在未來(lái)仍將不懈努力不斷進(jìn)取，為更多的客戶提供高效滿意的服務(wù)，為中國(guó)物流信息化建設(shè)的進(jìn)程貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

七．未來(lái)其他系統(tǒng)建設(shè)方案

根據(jù)整體物流信息化藍(lán)圖，未來(lái)海王隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和物流管理的深入，可以導(dǎo)入唯智公司的運(yùn)輸配送系統(tǒng)ELOG STMS和費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)ELOG SBMS。

物流信息化藍(lán)圖（未來(lái)建設(shè)）

系統(tǒng) 覆蓋范圍

運(yùn)輸管理系統(tǒng) 調(diào)撥轉(zhuǎn)儲(chǔ)、零售配送、在途跟蹤

費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng) 倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算

7.1 運(yùn)輸管理系統(tǒng) TMS

唯智TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，集成最佳行業(yè)實(shí)踐業(yè)務(wù)模型，幫助企業(yè)解決在物流運(yùn)輸管理過(guò)程中所面臨的種種問(wèn)題，諸如：如何實(shí)現(xiàn)總部與分公司分級(jí)管理，如何有效的整合資源；如何正確的選擇和管理外包承運(yùn)商和自有車隊(duì)；如何更快的處理異常情況；如何準(zhǔn)確的計(jì)算費(fèi)用，如何提供端到端的全程物流服務(wù)等。唯智TMS通過(guò)訂單全生命周期管理、節(jié)點(diǎn)監(jiān)控，達(dá)到業(yè)務(wù)全程可視化，提高企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控力，改善企業(yè)運(yùn)作以及客戶服務(wù)品質(zhì)。唯智TMS系統(tǒng)適用于中、大型制造分銷企業(yè)對(duì)于自己的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，以及各類3PL公司開(kāi)展運(yùn)輸服務(wù)業(yè)務(wù)的管理要求。

7.1.1 運(yùn)輸管理系統(tǒng)的主要職能包括：

復(fù)雜組織架構(gòu)運(yùn)作：多業(yè)務(wù)平臺(tái)適用于大型零售企業(yè)多網(wǎng)點(diǎn)架構(gòu)模式，各組織之間業(yè)務(wù)聯(lián)合運(yùn)作。

調(diào)度管理：制定派車計(jì)劃，登記派車實(shí)際情況；系統(tǒng)提供按線路自動(dòng)派車、或者按空余車輛自動(dòng)配載。

在途信息登記：對(duì)車輛的發(fā)車、在途情況及到達(dá)等情況實(shí)時(shí)登記，事后匯總評(píng)估。

多式聯(lián)運(yùn)管理：支持陸-陸、陸-空、陸-海等聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量管理：投訴管理，承運(yùn)商/司機(jī)的考核管理。

7.2 費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng) BMS

唯智公司Elog SBMS®產(chǎn)品采用自然語(yǔ)言（中文）進(jìn)行規(guī)則配置，通俗易懂，可以很容易讓業(yè)務(wù)管理人員掌握，并自行進(jìn)行修改。SBMS系統(tǒng)能夠?qū)τ谶\(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)各種費(fèi)用進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

計(jì)費(fèi)引擎是唯智公司創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是業(yè)內(nèi)唯一引入規(guī)則引擎的計(jì)費(fèi)產(chǎn)品，特別適用于中國(guó)物流結(jié)算方法復(fù)雜，不規(guī)范的產(chǎn)業(yè)環(huán)境；是唯一一個(gè)能夠讓業(yè)務(wù)人員用自然語(yǔ)言進(jìn)行規(guī)則配置的計(jì)費(fèi)產(chǎn)品；計(jì)費(fèi)引擎支持對(duì)客戶結(jié)算應(yīng)收費(fèi)用，以及對(duì)承運(yùn)商計(jì)算應(yīng)付費(fèi)用。支持按照物流服務(wù)合同，進(jìn)行計(jì)費(fèi)；也支持根據(jù)臨時(shí)情況，手工添加額外費(fèi)用的管理要求。

7.2.1 費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)的主要職能包括：

復(fù)雜組織架構(gòu)運(yùn)作：多計(jì)費(fèi)平臺(tái)適用于大型零售企業(yè)多網(wǎng)點(diǎn)架構(gòu)模式，各組織之間獨(dú)立計(jì)費(fèi)。

費(fèi)率導(dǎo)入：費(fèi)率表可直接在前臺(tái)靈活配置，費(fèi)率信息直接導(dǎo)入系統(tǒng)，減少二次開(kāi)發(fā)及費(fèi)率信息移植工作。

計(jì)費(fèi)管理：計(jì)費(fèi)規(guī)則采用自然語(yǔ)言，通俗易懂，可由業(yè)務(wù)人員直接在前臺(tái)維護(hù)，隨時(shí)跟隨業(yè)務(wù)改變及時(shí)更新。

應(yīng)收/應(yīng)付管理：可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或手動(dòng)計(jì)費(fèi)、費(fèi)用修改重算取消、手工費(fèi)用錄入、賬單生成、打開(kāi)關(guān)閉賬單

賬單輸出：賬單查詢，輸出便捷。