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中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2020年2月份中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)為96.6點(diǎn)，比上月回落12.2個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，除成本指數(shù)小幅上升外，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)都有所回落。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村指數(shù)均大幅下降。2月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為104.2點(diǎn)，比上月下降27.1個(gè)點(diǎn)；分地區(qū)來(lái)看，全國(guó)所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)下降明顯，其中，東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量略高于全國(guó)水平，西部、中部和東北部地區(qū)略低于全國(guó)平均水平。2月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為101.9點(diǎn)，比上月回落22.4個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)看，西部和東北部地區(qū)回落幅度較大，分別比上月回落26.6和24.9個(gè)點(diǎn)，東部和中部指數(shù)回落明顯，均比上月回落22.6個(gè)點(diǎn)。

物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)都有較大幅度回落，其中物流時(shí)效指數(shù)和人員指數(shù)繼上月下降后繼續(xù)回落，且回落幅度進(jìn)一步增大，降幅超過(guò)11個(gè)點(diǎn)。實(shí)載率指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、履約率指數(shù)和滿意率指數(shù)同樣繼續(xù)下降，分別回落3-7個(gè)點(diǎn)左右。

作為我國(guó)疫情防控形勢(shì)最為嚴(yán)峻的2月，電商物流運(yùn)行受到較大程度的影響，各項(xiàng)指數(shù)均下降明顯。從供給端來(lái)看，各地加強(qiáng)疫情管控，非疫情保障物資和商品的物流運(yùn)輸受到極大限制。從需求端看，電商物流供給能力的不足也抑制了人們的線上消費(fèi)，使得包括農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量的電商物流總需求量都有明顯下降。

從各分項(xiàng)指數(shù)上來(lái)看，在各地嚴(yán)格的疫情管控措施下，城鄉(xiāng)物流末端配送、跨省干線運(yùn)輸受到影響，物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)和人員指數(shù)的回落幅度進(jìn)一步加大，其中物流時(shí)效指數(shù)和人員指數(shù)回落至90點(diǎn)以下。

隨著我國(guó)疫情形勢(shì)的進(jìn)一步緩解，以及保障物流暢通，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策陸續(xù)出臺(tái)，后期電商物流運(yùn)行將大概率趨于穩(wěn)定。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。