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在經(jīng)濟(jì)快速全球化的大背景之下，市場的競爭愈發(fā)激烈，早已不是企業(yè)之間單純的競爭，而是升級為基于供應(yīng)鏈的生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn)。要應(yīng)對這個(gè)變化的、不確定的、多樣化的世界帶來的挑戰(zhàn)，我們需要運(yùn)用數(shù)智新技術(shù)來重構(gòu)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)敏捷、靈活、智能。

11月26日，基于新冠肺炎疫情防控需要，數(shù)字化供應(yīng)鏈峰會(huì)暨科箭2021年用戶大會(huì)采用線上直播方式召開。德生堂儲(chǔ)運(yùn)部總監(jiān)馬萬乾先生在會(huì)上分享了醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈體系建設(shè)

中國醫(yī)藥市場是世界第二大醫(yī)藥市場，年復(fù)合增長率超過7.5%，領(lǐng)先于全球，在國內(nèi)兩票制、稅制改革等醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新性改革發(fā)展背景下，我們中國醫(yī)藥物流行業(yè)也發(fā)生了很多改變，醫(yī)藥物流技術(shù)水平持續(xù)提升，數(shù)字化建設(shè)初見成效。在德生堂數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸管理信息是盲點(diǎn)，基于這些背景我們于2020年與科箭合作打造了TMS云項(xiàng)目，為我們公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來了極大的促進(jìn)。

醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)模式?jīng)Q定物流配送特性

遵循“二票制”要求，整體物流配送模式可區(qū)分為：“工業(yè)企業(yè) – 商業(yè)企業(yè)（倉庫）”“區(qū)域分銷組織-終端用戶”，醫(yī)藥供應(yīng)鏈可分為：

1、工業(yè)端：以原材料采購、生產(chǎn)制造為主；工業(yè)端探索數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的精益生產(chǎn)和智能制造，強(qiáng)化創(chuàng)新藥研發(fā)能力；促進(jìn)生產(chǎn)與銷售互動(dòng)，以銷定產(chǎn)。

2、商業(yè)端：通過批發(fā)、零售商流通至各零售門店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及用戶/患者，其中公立醫(yī)院是醫(yī)藥制品銷售的主要渠道；商業(yè)端持續(xù)布局終端，提升終端覆蓋率；在終端探索創(chuàng)新的電商模式，強(qiáng)化服務(wù)屬性與門店數(shù)字化；通過在全國設(shè)立分倉，快速響應(yīng)終端需求。

從物流配送角度，兩種模式相對獨(dú)立，由各自的訂單流程驅(qū)動(dòng)，前者大零擔(dān)線路合并運(yùn)輸，后者又可區(qū)分省內(nèi)城際配送，市內(nèi)配送，快遞配送。

政策與監(jiān)管驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈升級

醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展受到國家政策的嚴(yán)格管控，包括GMP生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，以及GSP藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。另一方面，我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈整體市場集中度偏低，參與者眾多，針對醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)眾多、信息不透明等問題，國家陸續(xù)出臺(tái)醫(yī)藥分開、兩票制、取消藥品加成、分級診療、“4+7”帶量采購等系列政策，鼓勵(lì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈更加高效、透明化發(fā)展。

在流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級過程中需要支持藥品電子監(jiān)管碼、防竄貨管理、流通追溯與召回、安全運(yùn)輸與全流程監(jiān)控等。

德生堂整體供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及數(shù)字化情況

德生堂運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)

1、運(yùn)輸管理信息是盲點(diǎn)，無法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端配送環(huán)節(jié)的流程在線化，數(shù)據(jù)電子化。

2、供應(yīng)鏈的各參與方：總部/物流/銷售/財(cái)務(wù)/倉庫/承運(yùn)商/司機(jī)/門店/客戶之間缺乏信息共享和協(xié)同。

3、訂單發(fā)貨計(jì)劃，運(yùn)力調(diào)度依賴手工作業(yè)，處理時(shí)效長。

4、運(yùn)輸執(zhí)行過程信息采集和實(shí)時(shí)監(jiān)控困難，異常事件響應(yīng)速度慢。

5、簽收和回單滯后，影響業(yè)務(wù)對賬核算和財(cái)務(wù)審計(jì)。

6、運(yùn)費(fèi)核算對賬工作量大，明細(xì)匹配困難，成本分?jǐn)傠y。

7、承運(yùn)商績效考評更偏形式，缺乏基于真實(shí)事件和各項(xiàng)作業(yè)時(shí)效的統(tǒng)計(jì)分析。

8、物流配送環(huán)節(jié)缺乏大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用。

科箭為德生堂搭建了專屬運(yùn)輸管理平臺(tái)，通過運(yùn)輸管理數(shù)字化帶來如下價(jià)值：

1、倉庫和配送環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集，整合為供應(yīng)鏈數(shù)字化提供基礎(chǔ)，并提供端到端可視化展示。

2、信息交互和共享平臺(tái)

3、承運(yùn)商管理

4、成本透明和分析

5、成本優(yōu)化

6、參與供應(yīng)鏈控制塔的構(gòu)建

7、算法應(yīng)用

科箭一直致力于為各行各業(yè)提供專業(yè)的供應(yīng)鏈云服務(wù)，除德生堂外服務(wù)了眾多醫(yī)藥及醫(yī)療器械領(lǐng)域的知名企業(yè)，包括羅氏診斷、西門子醫(yī)療、邁瑞醫(yī)療、魚躍醫(yī)療、哈藥集團(tuán)、齊魯制藥、泰德制藥、大舜醫(yī)藥物流等知名企業(yè)客戶，在醫(yī)藥行業(yè)積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。未來，科箭將全新啟航，不斷迭代和升級新一代供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)，為客戶提供最佳解決方案，創(chuàng)造可觀的價(jià)值回報(bào)。

關(guān)于科箭

上?？萍浖萍加邢薰境闪⒂?003年，作為一家供應(yīng)鏈云服務(wù)提供商，致力于幫助企業(yè)構(gòu)建更敏捷、更高效、更智慧的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程可視化?？萍?yīng)鏈管理云平臺(tái)-Power SCM Cloud，是一個(gè)整合訂單管理（OMS云）、運(yùn)輸管理（TMS云）、倉儲(chǔ)管理（WMS云）、預(yù)約管理（AMS云）、供應(yīng)鏈控制塔（SCCT）的云解決方案。2019年起，科箭與華中科技大學(xué)-運(yùn)籌優(yōu)化及人工智能實(shí)驗(yàn)室成立“AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，在車輛路徑優(yōu)化，裝箱優(yōu)化，庫存及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，需求預(yù)測優(yōu)化等供應(yīng)鏈場景中，研發(fā)并落地AI產(chǎn)品及服務(wù)。

科箭融合云計(jì)算、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)及消費(fèi)級產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)，聚焦零售、消費(fèi)品、醫(yī)藥、汽車、制造及物流行業(yè)，讓用戶使用更便捷，讓管理決策更智慧，讓企業(yè)連接更順暢，從而幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

科箭供應(yīng)鏈管理云平臺(tái)-Power SCM Cloud推出以來，已經(jīng)在家樂福、麥德龍、沃爾瑪、達(dá)能飲料、哈藥集團(tuán)、伊利集團(tuán)、延鋒安道拓、中聯(lián)重科、富士施樂、玖龍紙業(yè)及C.H.Robinson、德莎物流、中儲(chǔ)物流等眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)成功應(yīng)用。