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如今，越來越多的鄉(xiāng)村居民樂于在網(wǎng)上購物，或通過電商平臺銷售自家的農(nóng)貨?？爝f下沉、農(nóng)貨上行，便成為一個值得思考的熱點話題。2019年起，菜鳥網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村事業(yè)部（簡稱菜鳥鄉(xiāng)村）啟動了以“快遞共配+農(nóng)貨上行”為主要內(nèi)容的農(nóng)村快遞物流智慧共配項目（簡稱共配項目），通過向縣域快遞企業(yè)提供技術(shù)、管理、商業(yè)解決方案推動農(nóng)村快遞共配降本提效，探索網(wǎng)點商業(yè)化、農(nóng)貨上行，造福農(nóng)村消費者。

貴州省地處我國西南腹地、云貴高原，地勢起伏大，很多偏遠鄉(xiāng)村經(jīng)濟落后、交通不便，共配項目在貴州省的落地發(fā)展正逐步打通鄉(xiāng)村配送“最后一公里”，助力黔貨出山。

區(qū)域縮小貨量大了

企業(yè)效益上來了

“阿姨，您的快遞，拿好了哦！”記者給共配項目貴州省黔東南苗族侗族自治州臺江縣快遞員何金好打電話時，她正在送快遞。派送快遞工作并不輕松，工作時間長，搬運體積大和重量沉的包裹常常讓快遞員疲憊不堪。聽到對方是一名女性，這讓記者有些意外。

何金好卻告訴記者，共配項目實施后，雖然貨量變多了，但是送快遞的區(qū)域縮小了，與之前相比輕松多了。同何金好一樣，記者在采訪其他幾名快遞員的時候，也得到了相同的回復(fù)，“區(qū)域小，貨量大”是他們共同的感受。如何理解這句話？菜鳥鄉(xiāng)村貴州省負(fù)責(zé)人陳子男告訴記者，過去某一家快遞企業(yè)的快遞員要負(fù)責(zé)該企業(yè)在這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有快遞的配送，貨量不是很多，但是要跑很遠的路。共配項目是幫助縣域一級當(dāng)?shù)貛准铱爝f企業(yè)整合起來共同成立一家合資公司，共享人力資源，縮小快遞員配送區(qū)域，提高配送密度。

共配項目貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣快遞員楊昌西對此體會頗深，已經(jīng)做了兩年多快遞員的他，以前只送一家快遞企業(yè)的快遞包裹，件量不是很多，區(qū)域劃得很大，一天到晚跑下來也沒送多少件，賺的錢剛剛好夠生活。楊昌西現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個承包區(qū)，他告訴記者：“加入共配項目之后，不同快遞企業(yè)的包裹我們都送，工作量就大了；區(qū)域劃小了，我們跑得就少了，收入還增加不少?！?/span>

據(jù)悉，加入共配項目后，雷山縣劃分了承包區(qū)，在縣域一級有18個承包區(qū)，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都有承包區(qū)，每個承包區(qū)的派件區(qū)域為200米左右。承包區(qū)在居民區(qū)附近建有門店，很多客戶選擇自取，這也減輕了快遞員送件壓力。即使一個人在電商平臺購買的多件商品分別由不同快遞企業(yè)承運，“只需要一個快遞員聯(lián)系他就行了，非常方便?！崩咨娇h合資公司負(fù)責(zé)人王貴說，某些鄉(xiāng)村目前也設(shè)置了若干個村級快遞站點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員每隔一天就把快遞包裹送到村級快遞站點，再打電話告訴村民前來取件。

共配項目的優(yōu)勢不單單體現(xiàn)在末端配送上，還為縣域一級的快遞企業(yè)帶來了更高效的操作模式。陳子男告訴記者，共配項目在縣域一級整合了當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)的分撥倉庫，原來5家快遞企業(yè)分別需要400平方米的場地，現(xiàn)在1000平方米完全夠5家企業(yè)用了，場地成本大幅降低。菜鳥鄉(xiāng)村向縣里共配的快遞企業(yè)提供“溪鳥共配系統(tǒng)”等技術(shù)支持，將多家企業(yè)的操作系統(tǒng)進行整合，打通了龍門架、高拍儀等分揀設(shè)備和快遞到件、派件、簽收等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了不同企業(yè)快遞包裹的混掃、混派。“從這個系統(tǒng)可以看到所有數(shù)據(jù)，能夠更高效地派送，減少了末端配送方面很多工作量?！蓖踬F說。

不僅如此，共配項目還節(jié)約了人力成本。臺江縣合資公司負(fù)責(zé)人潘金鵬說：“臺江縣整合了中通、申通、韻達等快遞企業(yè)，以前每家有四五個快遞員，3家就有近15個，現(xiàn)在七八個快遞員就夠用了。”

吸納貧困戶就業(yè)

家門口就掙了錢

貴州地處偏遠山區(qū)，很多縣都是國家深度貧困縣，如何吸納當(dāng)?shù)刎毨艟蜆I(yè)，是菜鳥鄉(xiāng)村始終考慮并且在做的事情。陳子男表示，一個企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，而且快遞業(yè)里例如分揀操作工、快遞員等工作本身對勞動力文化要求不是很高，參與共配項目的快遞企業(yè)有合適的崗位可以去吸納貧困戶就業(yè)，讓他們從事一些比較簡單的工作。

快遞員何金好就屬于這樣的情況，她是從外省嫁到臺江縣的，她的愛人常年在外打工，留下她在老家照看3個孩子和兩位老人，孩子的爺爺腿腳還不是很方便，經(jīng)常需要人照顧。之前她在一個服裝廠打工，做衣服、鞋子，一個月工資在2000元左右，工作時間很長且固定，如果家里有事也不好請假?，F(xiàn)在何金好做快遞員，工作相對來說辛苦一點，時間卻可以自由分配，一般從早上開始工作，下午三四點就可以下班，碰到有事，可以晚一點開始工作。工資一般都是在三四千元左右，有時候能夠達到四五千元，這在當(dāng)?shù)厥且粋€不錯的收入。據(jù)了解，臺江縣參與共配項目的4家快遞企業(yè)每家都至少吸納了兩名貧困戶居民工作，工作崗位涵蓋快遞員、客服、倉庫打包員、分揀操作工等。

在雷山縣，同樣的案例也有不少。雷山縣有不少易地扶貧搬遷安置小區(qū)，共配項目在雷山縣吸納了小區(qū)15個貧困戶居民就業(yè)，為他們提供了客服、快遞員、分揀操作工等工作。做客服的王玉玲住在共 配項目雷山縣共配中心附近的羊排易地扶貧搬遷安置小區(qū)，她告訴記者，現(xiàn)在這份工作讓她很滿足，一般早上8時上班，下午6時下班，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)方面的工作和處理客戶投訴。“之前各家快遞企業(yè)單獨派件時，會產(chǎn)生很多投訴和服務(wù)問題，現(xiàn)在統(tǒng)一在一起，如果是一個客戶的話，他的快遞是同一時間送到的，投訴少了很多，我的工作也輕松了很多?！蓖跤窳嵴f。

“送包裹”變“產(chǎn)包裹”

小農(nóng)戶對接大市場

“我們現(xiàn)在想要做的事情就是如何幫助農(nóng)村老百姓脫貧致富，貴州農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，種的蔬菜都是有機蔬菜，但是過去農(nóng)戶沒有渠道，賣不出去，自己吃也吃不完，只能拿來喂豬或者爛在地里，很可惜?！闭f起這個，王貴顯得有些激動。

王貴告訴記者，這兩天他正在雷山縣下面的村子里做“蔬菜上行”的調(diào)研，當(dāng)?shù)氐木虏朔浅Ｊ軞g迎，韭菜的種養(yǎng)、管理很簡單，并且產(chǎn)量大。收購價加上成本在1.5元左右，但是在城市的超市里韭菜可以賣到5元一斤。不光是韭菜，雷山縣的土豆、筍、白菜也很優(yōu)質(zhì)，王貴計劃通過線上和線下兩種方式幫助農(nóng)戶銷售蔬菜，線下通過共配把蔬菜配送到學(xué)校、機關(guān)的食堂，更便宜更省錢，線上通過電商平臺來銷售。“之前只是做快遞，沒怎么幫農(nóng)戶賣過農(nóng)產(chǎn)品，物流成本太高。 現(xiàn)在能夠通過共配項目的電商資源開始嘗試在網(wǎng)上賣農(nóng)貨，解決農(nóng)村的農(nóng)貨出山難題?！蓖踬F說。

陳子男告訴記者，共配項目的系統(tǒng)具備購物的功能，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點可以選擇當(dāng)?shù)赜写硇?、?yōu)質(zhì)的農(nóng)貨信息上傳到系統(tǒng)，菜鳥鄉(xiāng)村幫助他們做免費的推廣和營銷。“我們的系統(tǒng)和菜鳥裹裹 App 是有關(guān)聯(lián)的，城市的消費者用菜鳥裹裹時能夠看到相應(yīng)的信息。”陳子男說。此外，菜鳥鄉(xiāng)村還有自己的天貓旗艦店，專門給縣里做農(nóng)貨上架銷售，還會結(jié)合淘寶直播等電商活動，幫助農(nóng)貨商家做推廣促銷，推動進村“送包裹”變出村“產(chǎn)包裹”，助力黔貨出山，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點和農(nóng)戶都有機會增收。