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在日前召開的“2017一帶一路·中國智慧物流領(lǐng)袖峰會(huì)”上，京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵說，“當(dāng)前，在消費(fèi)者需求和零售技術(shù)更迭的雙螺旋驅(qū)動(dòng)下，第四次零售革命已經(jīng)到來，并將深刻影響智慧物流的變革。”

今年以來，以新零售、智慧零售、無人零售為代表的零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，并迫使物流業(yè)加速向自動(dòng)化、智能化方向轉(zhuǎn)變。無論是阿里、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，以順豐、圓通等為代表的快遞企業(yè)，還是以運(yùn)滿滿、貨車幫為代表的車貨匹配企業(yè)，都在搶奪智慧物流的風(fēng)口。

 

數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國社會(huì)物流總額達(dá)119萬億元，同比增長7%。其中，與民生、消費(fèi)有關(guān)的物流需求強(qiáng)勁，連續(xù)幾年保持30%以上的增速。社會(huì)物流效應(yīng)也進(jìn)入較快提升期，上半年社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比例為14.6%，與去年相比，同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)，而智慧物流的應(yīng)用成為效率提升的重要原因。

在專家看來，當(dāng)前，隨著物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和物流業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深化融合，智慧物流發(fā)展迅速并呈現(xiàn)出新特點(diǎn)。

一、政策環(huán)境持續(xù)改善。2016年，國家發(fā)改委會(huì)同有關(guān)部門研究制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實(shí)施意見》；前不久國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)物流降本增效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，提出多項(xiàng)支持智慧物流的具體措施；國務(wù)院今年發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中也提出，要發(fā)展智慧物流，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí)。系列利好政策的出臺(tái)，為智慧物流的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。

二、物流互聯(lián)網(wǎng)快速興起。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大量物流設(shè)施通過傳感器接入互聯(lián)網(wǎng)。目前，我國已有超過四百萬輛載重貨車安裝了北斗定位裝置。此外，大量的托盤、集中箱等物流設(shè)施也已接入互聯(lián)網(wǎng)，物流連接呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢(shì)。

三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越廣泛。物流在線化產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能變革，大幅提高了物流的生產(chǎn)效率。

四、云服務(wù)得到進(jìn)一步強(qiáng)化和保障。京東、菜鳥、蘇寧、百度等企業(yè)紛紛推出物流云服務(wù)應(yīng)用，為物流大數(shù)據(jù)提供了重要支撐，也強(qiáng)化了物流運(yùn)營保障。

五、通過分享使用權(quán)而不占用所有權(quán)，智慧物流打破了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，深化了企業(yè)的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了存量資源的社會(huì)化轉(zhuǎn)變和閑置資源的最大化利用。互聯(lián)網(wǎng)+高效運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)+智能倉儲(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)+便捷配送等一批創(chuàng)新模式成為智慧物流的典型代表。

六、人工智能通過賦能物流各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了物流資源的智能配置和物流環(huán)節(jié)優(yōu)化，特別是在無人駕駛、無人倉儲(chǔ)、無人碼頭、物流機(jī)器人等人工智能的前沿領(lǐng)域，一批企業(yè)已經(jīng)開始了實(shí)驗(yàn)應(yīng)用，甚至在不少應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)先國際同行。

億歐公司聯(lián)合創(chuàng)始人王彬認(rèn)為，隨著人工智能等新科技的發(fā)展，中國智慧物流走上了發(fā)展快車道，已形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，無論是智慧物流信息平臺(tái)、智慧物流交易平臺(tái)，還是智慧物流服務(wù)商都具備了出海能力。

智慧物流也成為解決物流領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾的重要利器。“智慧物流通過互聯(lián)互通和協(xié)同共享，釋放存量資源的使用價(jià)值，激發(fā)增量資源的投資效率，成為社會(huì)資源的整合者、分散市場(chǎng)的集中者、個(gè)性需求的滿足者、緊缺人工的替代者以及綠色生態(tài)的創(chuàng)造者。”中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)長何黎明說。

 

不少專家指出，近年來我國智慧物流雖然發(fā)展迅猛，但仍面臨一系列問題。“比如，基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，物流標(biāo)準(zhǔn)化尚未形成，監(jiān)管體系還不適應(yīng)智慧物流發(fā)展的變化，不少傳統(tǒng)物流企業(yè)的觀念也有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。”何黎明說。

鐘鼎創(chuàng)投合伙人湯濤表示，物流基礎(chǔ)目前還不完整，很多地方相對(duì)落后；包括自動(dòng)化在內(nèi)的很多核心技術(shù)還依賴國外，而國內(nèi)企業(yè)大部分從事的是集成性工作，技術(shù)壁壘不高；目前的算法遠(yuǎn)沒有達(dá)到大規(guī)模商業(yè)化程度；因?yàn)闋可娴杰浻布度?，很多公司的大部分現(xiàn)金都變成了資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)金流影響非常大。

中糧我買網(wǎng)副總裁白光利認(rèn)為，智慧物流分為三個(gè)方面——軟件智能、硬件智能和管理智能。目前，我國物流業(yè)的硬件智能發(fā)展很快，但更重要的軟件智能和管理智能還處于起步階段。

在何黎明看來，我國智慧物流的下一步發(fā)展將面臨幾大趨勢(shì)：物流的裝配、設(shè)施、人員和貨物將全面接入互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成全覆蓋、廣連接的物流互聯(lián)網(wǎng)；物流數(shù)字化程度顯著提升，打破行業(yè)信息不對(duì)稱和信息孤島現(xiàn)象；共享、眾包、眾籌等創(chuàng)新模式將得到廣泛應(yīng)用，重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式；分布式的物流互聯(lián)網(wǎng)將更加接近消費(fèi)者，并逐步替代集中化運(yùn)作方式，滿足客戶個(gè)性化需求；人工智能技術(shù)將快速迭代，信息化、智能化、無人化越來越普遍；綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色倉儲(chǔ)將加快推廣應(yīng)用；智慧物流將帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，以用戶需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈變革。

運(yùn)滿滿副總裁兼研究院院長徐強(qiáng)則認(rèn)為，智慧物流的發(fā)展路徑有兩個(gè)，一是平臺(tái)，二是跨界，需要用平臺(tái)的思維對(duì)所有資源進(jìn)行跨界整合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

 

在業(yè)內(nèi)人士看來，電子商務(wù)只是拉開了第四次零售革命的序幕，而第四次零售革命將對(duì)全行業(yè)零售包括商品流通體系產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

湯濤認(rèn)為，未來幾年，智慧物流最大的機(jī)會(huì)在技術(shù)層面。如何通過人工智能，把底層數(shù)據(jù)變得更加高效，是一個(gè)巨大商機(jī)。新零售時(shí)代，城市里的前置倉會(huì)變成重要的基礎(chǔ)設(shè)施，快銷品分銷體系也會(huì)出現(xiàn)變化。“整體來看，智慧物流行業(yè)將以技術(shù)層為先導(dǎo)，逐漸影響供應(yīng)鏈層和客戶層。”

傅兵說，在前三次零售革命中分別出現(xiàn)了百貨公司、連鎖商店以及超級(jí)大賣場(chǎng)。第四次零售革命的到來則會(huì)推動(dòng)物流業(yè)變革，具體體現(xiàn)為人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。在消費(fèi)端，“所見即所得”要求物流服務(wù)要快、準(zhǔn)；此外，消費(fèi)者還需要更個(gè)性化、更有參與感的服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)端，品牌商需要直接觸達(dá)客戶，短鏈化供應(yīng)成為發(fā)展新趨勢(shì)。在技術(shù)端，要求操作效率更高，并實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)協(xié)同和智能化決策。

因此，傅兵認(rèn)為，在第四次零售革命中，物流已不僅僅只是承擔(dān)運(yùn)送貨物的服務(wù)，而更多的是用物流拉動(dòng)商品銷售。也就是說，物流服務(wù)將直接影響消費(fèi)者的體驗(yàn)，進(jìn)而直接影響企業(yè)的經(jīng)營前景。

上海大學(xué)需求鏈研究院的高峻峻博士則認(rèn)為，新零售給供應(yīng)鏈運(yùn)營提出了挑戰(zhàn)。無論是對(duì)銷量的判斷預(yù)測(cè)，還是對(duì)價(jià)格的調(diào)整，包括后續(xù)物流環(huán)節(jié)涉及的補(bǔ)貨操作等，都會(huì)有較高要求。物流環(huán)節(jié)只有和營銷、需求預(yù)測(cè)、商品開發(fā)等方面密切聯(lián)系并進(jìn)行整體規(guī)劃，效率才能更高。“在新零售時(shí)代，物流環(huán)節(jié)要真正走向智慧化，大量數(shù)據(jù)和設(shè)備需要升級(jí)，但與此同時(shí)，也需要和企業(yè)戰(zhàn)略尤其是需求端協(xié)同起來。這樣，物流才能真正實(shí)現(xiàn)智慧化。”