以小見大：順豐和菜鳥鬧劇的背后，是數據接口之爭
發(fā)布時間：2017-06-02 09:30:49 毒眼商業(yè)
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毒眼剛剛見到在公司門口派發(fā)快件的順豐小哥。小哥憨直地講述了他眼里的順豐菜鳥之爭。
“天貓的要求太嚴了，具體到小時，如果沒按時送到，可能會被投訴，公司也會打電話催著派送，影響和其他的訂單配送。”
小哥可能覺得嚴苛，毒眼則洞見了未來——
菜鳥要做到物流的信息化、流程化、標準化。菜鳥要改造物流就是通過數據對系統(tǒng)流程的改造，最終達到極致。未來對快遞員的要求將來會越來越嚴苛，精準到秒，因為“兢兢業(yè)業(yè)”數據和機器做出了精準到秒的判斷。反而是人會覺得累，人會懶惰。
馬云不久前剛剛說到，要讓未來中國一天可以承接10億包裹：去年天貓雙11一天的包裹量是6.75億。我們現(xiàn)在看到的雙11單日爆棚，可能只是馬云看到未來的日常。
10億包裹跋山涉水，穿街過巷，將是一幅什么景象？在這條滿載“訂單數據”的高速公路上，可能蘊藏著很多創(chuàng)新機遇。
站在這個角度去看，順豐和菜鳥到底是誰斷了誰的接口不重要，因為原因大家都猜得到。數據對于一家公司的重要性越來越為凸顯，那些傳統(tǒng)企業(yè)也不再是為了提升業(yè)績而置自己數據于不顧的傻大黑粗，不言而喻，互聯(lián)網公司的大數據戰(zhàn)略在接下來的推行中一定會遇到類似的阻力。
如果說電商之戰(zhàn)是讓傳統(tǒng)零售和網絡購物發(fā)生對立，那么數據之戰(zhàn)也一定會引發(fā)類似的沖突。
也就是今后會越來越多看到在“云”方面站隊的情況，比如順豐，今天苦惱的是選擇騰訊云還是阿里云？明天也許就是在京東云和亞馬遜云之間躊躇？
精明如順豐者，在菜鳥建立的時候，就沒打算跟著其他幾家快遞巨頭一起玩進去。這樣的智慧和前瞻似乎已經預示了今天的撕逼。不管此事如何收場，順豐菜鳥之爭，已經預示了未來企業(yè)的走向：或者成為一家擁有龐大數據量并能對此數據有極強運算能力的公司，或者把數據交給第三方，使用第三方的服務，融入到公有云的體系內。
順豐這樣的一家年營業(yè)收入570多億、凈利潤40多億的上市公司，單單通過航空運輸一年內就消化了超過百萬噸快件的快遞巨頭，并不能說沒有數據。同理，其他的幾家快遞龍頭企業(yè)數據量也絕對是龐然大物。
但是，毒眼必須指出的是，順豐的數據和其他任何一家傳統(tǒng)公司在本質上沒有區(qū)別，只因為它的數據是存儲在一個封閉的體系內，如果沒有淘寶、菜鳥的支撐，它可能不會這么快做到一件事——在線化。
按照阿里巴巴集團CTO王堅的看法，“大數據不是因為大而產生的價值，而是因為在線上而產生了價值，因為數據從此可以在更大范圍流動它產生的價值，這是真正的數據帶來的巨大變化。”
也如同馬云最新言論“未來幾年內，要把一切業(yè)務數據化，一切數據業(yè)務化。”
言外之意，阿里巴巴這樣一家互聯(lián)網巨型航母，各項業(yè)務所產生、積累的大數據未來一定會豐富阿里的生態(tài)體系，同時讓生態(tài)蘊含的數據產生新的價值，再反哺生態(tài)，這是一個相輔相成的循環(huán)邏輯。
因此，用菜鳥的邏輯去審視快遞行業(yè)，每家公司只是其物流數據生態(tài)鏈上的一環(huán)，或者一條線，即使順豐這條線不在線，也并不影響菜鳥網絡的運轉。
如果用阿里巴巴的邏輯去審視全人類，那整個物流業(yè)也只是其數據生態(tài)鏈上的一環(huán)，或者一條線。
這也是為什么阿里巴巴開始強調“去電商化”。畢竟電子商務僅僅涉及到商品、交易、支付、物流，頂多再滲透到上游的供應鏈、分銷、生產制造（最近又有S2b的概念拋出）的數據鏈條，未來還有更廣袤的市場等待阿里巴巴來收割。去電商化，只是接入到更多商業(yè)甚至非商業(yè)場景數據的開端。
當然，你可以不接入阿里云，也可以不接入菜鳥，但你不可能成為一個不在線化的公司，這也是為什么沒有戰(zhàn)隊到阿里系的隊列，順豐也一樣會選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運作的公司，它必須是在線的。哪怕中斷了阿里的數據接口，用戶依然可以在順豐微信公眾號來完成下單動作。
由此可見，未來的傳統(tǒng)公司，想要關起門來建造自己的數據王國，看上是極難成功的。
大數據和云計算服務就在橫亙在前面，傳統(tǒng)公司從技術上無法完成超越，就必須搭上這趟列車。
毒眼預感，未來數字化戰(zhàn)爭將無比慘烈，那些沒有搭上快車的企業(yè)，已經被遠遠丟在身后。而全副武裝的公司，則在數字化的世界里展開肉搏和廝殺。
這個時候，如果還在糾結于數據安全性，那簡直像看待火車會不會重出軌道一樣的傳統(tǒng)眼光。未來是沒有隱私的世界，數據商用是注定的，是防不勝防，也是無需防范的。這不是道德的問題，也不全是商業(yè)壁壘的問題，而是人類必須迎接全新的時代——放棄小我，擁抱大我。
《1984》的預言正在發(fā)生，只不過，監(jiān)視人類的不再是“老大哥”，而是商業(yè)巨擘。
人類可能并沒有意識到，每發(fā)一次自拍照，都是為互聯(lián)網貢獻數據；每騎一次單車，也是為大數據添磚加瓦。
如同毒眼深愛的梁文道老師說過的，不用等到別人來侵犯，人們已經越來越愛暴露自己的隱私。我們每一個人集體地去窺看每一個人的隱私，這就是我們這個年代。
沒有隱私的時代，數據是真理，算法是走向真理的最佳途徑。
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