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主持人：尊敬的各位領(lǐng)導、各位媒體朋友大家下午好！很高興和大家歡聚在這里，今天對我們來說是特別的一天，我們將推出金杯第七代商用車——金杯新快運，它被定義為傳奇再續(xù)，大有可為，這將成為金杯品牌的又一個里程碑。我們有幸請到華晨汽車銷售公司總經(jīng)理馬曉峰先生，我們主管產(chǎn)品工作的副總經(jīng)理穆天宇先生，以及主管我們營銷工作的總經(jīng)理助理景瑤女士，接下來有請各位媒體老師提問。

提問1：我是咱們金杯的老人了，已經(jīng)報道金杯汽車近20年了，我提一個老問題，我想金杯就像它的名字一樣，在我們中國商用車歷史上應(yīng)該是非常輝煌的。在上世紀90年代曾經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)個輝煌，引領(lǐng)了中國商用車的發(fā)展歷史。在今天，金杯新快運又上市了，我想這又是一個新的里程碑。我想請馬總介紹一下金杯輕客、金杯汽車發(fā)展的歷史，以及現(xiàn)狀，我們現(xiàn)在處于什么位置，我們未來努力的方向是什么，謝謝！

馬曉峰：關(guān)于金杯可以這么講，我記得上小學的時候，我就知道有金杯，但是我也沒想到自己來到華晨金杯工作近20年，陪伴金杯的成長，也成長了我自己。各位媒體來了以后，也很熟悉，金杯走了27年的歷程。我們今天晚上上市的是第七代金杯。金杯從一代到六代，從89年跟豐田技術(shù)合作到現(xiàn)在，金杯出到第七代產(chǎn)品，也是結(jié)合了我們商業(yè)的需求。現(xiàn)在金杯百余款車型，整個產(chǎn)品體系不管是民用車，還是專用車，覆蓋近百個行業(yè)，這些行業(yè)對于我們來說，是支撐我們的市場需求點。除了傳統(tǒng)的用車以外，還有特種車。不管是電視影片里，還是平時生活里，特別是在北京，金杯海獅、金杯閣瑞斯，睜眼閉眼都能看到。像公檢法司、醫(yī)療衛(wèi)生，軍用車產(chǎn)品也是每年都有批量采購。

整體上來看，27年市場保有量150萬輛，基本上都是覆蓋了近百個行業(yè)，按品種來說，上千個品種，由民用車到特種車，還有我們的軍用車，未來我們可能還要針對目標群體梳理產(chǎn)品。特別是對于五六線的產(chǎn)品，我們將來會有一些小的SUV、MPV產(chǎn)品來填補市場空缺。所以說27年的歷史，包括未來的發(fā)展，我們都會有一個長期的規(guī)劃，未來三到五年、十年的規(guī)劃，我們都有。這些產(chǎn)品對于我們來說，對我們市場的需求，肯定是有個大的支撐。首先要定位，不管是什么樣的產(chǎn)品，首先我們要知道，我們的產(chǎn)品供給誰，所以說我們把產(chǎn)品推到市場，也是根據(jù)市場需要什么，從配置、價格，我們都會有新的規(guī)劃，對未來的產(chǎn)品我們有充分的準備，謝謝各位！

提問2：我是來自北京晨報的記者，我有兩個問題，第一個問題，我想提給景總。我們知道在中國的商用車市場的發(fā)展歷程中，金杯是一個不能繞過的品牌，27年來一直處于領(lǐng)先的地位，這雖然與產(chǎn)品密不可分，但是跟品牌建設(shè)也是分不開的。我想讓景總給我們總結(jié)一下金杯品牌建設(shè)的核心是什么，在品牌建設(shè)方面有哪些經(jīng)驗需要分享。第二個問題，我提給馬總，因為我們知道寶馬在華晨自主品牌的建設(shè)過程中給予了很大的支持和幫助，包括發(fā)動機和新的平臺的搭建，對于金牌品牌來說，有沒有寶馬支持的一些項目正在進行，如果有的話，進展如何，謝謝！

景瑤：首先感謝你的提問，可以說金杯像馬總提到的，像我們這個年齡，小的時候就聽過金杯，大馬路上每天看到面包車，路上跑的都是金杯。金杯其實才是中國汽車工業(yè)的神車。對于在沈陽華晨金杯工作的員工來說，還是非常榮幸的。從品牌經(jīng)營的角度來說，因為我本人也在很多的汽車企業(yè)和快消企業(yè)工作過，從我本身多年從事品牌經(jīng)營和營銷角度來說，我們跟合資的、進口品牌的營銷一樣，渠道很多。

金杯的品牌建設(shè)是分階段的，最早我們做汽車產(chǎn)品的時候，我們只要讓車跑起來就行了，那時候的核心是產(chǎn)品本身，我們?nèi)ブv產(chǎn)品本身給予客戶的好處，甚至它的折價，比如說從商用車角度來講，我們講跟乘用車的區(qū)別，我們要講合作還包括工具車的價值。第二階段，我們往往講口碑，從金杯本身來說，品牌建設(shè)在將近30年的路程當中，百萬車主的口碑建設(shè)過程是非常長的，夯實了中國汽車市場里非常雄厚和強大的車主基盤，和金杯在商用車市場的地位。

在這個過程當中，我們做的案例是非常多的，最早我們是因為精益生產(chǎn)和日本合作，很多人仿我們的海獅。但是走到今天的時候，我們意識到品牌從建設(shè)來說，只是從產(chǎn)品到口碑是不夠的。今天大家看到的，我們在走過的20多年的長河當中，我們跟很多大客戶，包括公檢法司都有很多的合作，我們在電視上看到的很多產(chǎn)品植入，像東北的《鄉(xiāng)村愛情》，像《我是特種兵》很多電視劇，在各種的環(huán)節(jié)里面都經(jīng)?？吹轿覀兊能?。我們這方面的營銷很少，過去的十幾年里面，我們很少做自己的宣傳，但是客戶總是找到我們。

今天晚上這個活動可以透露一下，公安部下面的一個大的電視劇《警花與警犬》，今天晚上我們和它會有這樣的一個合作。我們更多的是在講述我們給予客戶、給中國的汽車工業(yè)發(fā)展、給很多領(lǐng)域帶來的傳奇。不光是產(chǎn)品本身，大有可為不只是空間，更是說帶給客戶的價值大有可為。我們?yōu)閶D女基金會提供母親健康快車，我們還做了世界兒童的呼喚和平等很多活動，但是我們做的宣傳很少。

我接下來說的信號就是我們金杯品牌要做第三步了，金杯品牌在過去的30年，我自身來說，它就是孩兒。從今天晚上開始，你會看到金杯新快運的展示，要在商用車市場上再次發(fā)聲。今年、明年金杯躍升到商用車市場上，我們要做的就是品牌建設(shè)與產(chǎn)品共同發(fā)展，給整個中國汽車市場看到，中國商用車市場上的神車再次啟航，就是這樣一個概念。我們今天提到的是走過產(chǎn)品和口碑，因為我們夯實了非常扎實的基礎(chǔ)，很多的技術(shù)是別人不可企及的。我們接下來要做的是躍步，講客戶、講人文，讓車輛真正到農(nóng)村，到田間地頭，讓他們感受到這個車的好處是什么。希望大家繼續(xù)關(guān)注我們，謝謝！

馬曉峰：關(guān)于第二個問題，我們一直在做。不管是景總的團隊，還是穆總的團隊。寶馬支持我們好多年，不管是從營銷方面，還是從產(chǎn)品方面，還是從質(zhì)量方面，各個環(huán)節(jié)寶馬都在支持我們。寶馬也投入了大量的資金和人力、物力支持我們。華晨寶馬是我們的合資品牌，整個集團除了金杯、中華、華頌團隊，就是寶馬團隊。從注入到現(xiàn)在，除了領(lǐng)導到各個板塊的負責人，都全力配合寶馬的支持。

百年寶馬，它有很豐富的經(jīng)驗，用它的經(jīng)驗支持我們，不管是從產(chǎn)品上、推廣上、人員上，包括人員的管理方面，特別是長期以來，像景總和穆總跟我們溝通最多的就是營銷策略、產(chǎn)品、政策，甚至產(chǎn)品更細的東西，還有社會服務(wù)方面，這都是我們一直在溝通的。整個寶馬團隊對我們有很強烈的支持，他們的能力我們也是公認的。

所以說我們和人家寶馬比還是有差距，我們還是要學習，所以這方面我們會一如既往，把寶馬和我們的團隊融入在一起，所有的產(chǎn)品都將服務(wù)于我們的市場。從一到三線城市，四到六線產(chǎn)品，2017年、18年我們會有長期的規(guī)劃。剛才沒有透露很多，我們明年的產(chǎn)品都準備好了，現(xiàn)在沒有上市，剛才景總也提到了一點，后續(xù)的產(chǎn)品規(guī)劃，穆總也會講，謝謝！

提問3：我想問一下穆總，咱們金杯品牌經(jīng)過了27年，六代產(chǎn)品的發(fā)展，您能不能介紹一下咱們金杯產(chǎn)品在研發(fā)方面的優(yōu)勢，謝謝！

穆天宇：感謝您的問題，經(jīng)過近30年的發(fā)展，金杯品牌的產(chǎn)品定位是多功能車。什么叫多功能車呢？這一臺車它既可以承載乘客的運輸，也可以承載隨身攜帶的物品，包括貨物的運輸。而且在功能上，有專屬的，比如面對公檢法司、企業(yè)的商用車，也有面對城市物流的工具車，簡而言之，一車多能。

面對這樣的產(chǎn)品定位，近30年的發(fā)展，首先說它的歷程。從我們引來豐田技術(shù)開始，豐田技術(shù)第一代叫海獅。2002年引入了閣瑞斯，閣瑞斯強化了商務(wù)的功能。再往后，我們逐步形成獨立研發(fā)的能力，2010年推出了大海獅系列。2013年推出了有最新一代的標桿意義的新海獅，重新定義我們在金杯輕客中的地位，這是我們產(chǎn)品的發(fā)展歷程。

在研發(fā)方面，我們總結(jié)了，在學習豐田精神。其實豐田精神有兩個方面，一方面是大家非常熟悉的精益生產(chǎn)，還有一方面大家不熟悉，持續(xù)改善，不斷的進行改進，不斷的進行精益求精，沒有最好，只有更好。

我們在研發(fā)上，在金杯產(chǎn)品上突出三個重點，第一個，功能更全面，第二個，技術(shù)更領(lǐng)先，第三個，平臺更先進。第一個，功能更全面，我們力求360行，行行用金杯，現(xiàn)在已經(jīng)做到了，通過商務(wù)、商用和專用車。我們專用車有17個大類，近百個品種，絕對在行業(yè)內(nèi)非常領(lǐng)先，只要你是單位用車，基本都能用到我們的金杯車。

第二個，技術(shù)更先進。我們這個車達到什么標準呢？就跟大家用的SUV達到同一標準，在中國這最嚴格的標準，包括三大方面，節(jié)能、安全、環(huán)保。而我們的金杯產(chǎn)品，包括海獅系列都要達到這些標準。以這樣的市場考量為基礎(chǔ)，每次在推出新品的時候，我們總能比同類的功能車品牌達到領(lǐng)先。

舉個例子，比如說北京，執(zhí)行最嚴格的環(huán)保標準，而且要比國家標準提前三四年。比如執(zhí)行國3，北京是06年就可以實現(xiàn)全部切換，對手沒有跟上。比如2013年提前實施全面京5，我們受益了，因為對手沒有趕上。京6還沒有明確，但是我們已經(jīng)在實施了，慢慢的我們的同類產(chǎn)品都會著手實施。在這么大的車上，我們的技術(shù)是保持領(lǐng)先的。

最后一方面，平臺要先進，什么叫平臺先進呢？我們引進的海獅車是后驅(qū)中置發(fā)動機，閣瑞斯更強調(diào)安全和外觀的商用性，MPV平臺。下一步，17年我們將給業(yè)界更大的震撼。我們的多功能車將用前置前驅(qū)平臺，推出7座MPV，給業(yè)界強烈的震撼，實現(xiàn)我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。我以上總結(jié)的產(chǎn)品的功能更全面，技術(shù)更領(lǐng)先和平臺更先進，基于什么呢？是華晨金杯對多功能車市場30年的理解，對于消費者的認知、感知和不斷的調(diào)研，挖掘他們的潛在需求。更基于我們?nèi)A晨金杯有一個強大的近2000人的研發(fā)隊伍，這個研發(fā)隊伍是為我們自主品牌所共有的。

提問4：我是來自汽車之家的，剛才聽馬總說，咱們金杯已經(jīng)發(fā)展到第七代商用車了，閣瑞斯也有三代車型，算是比較成熟的一款車。近年來，新車型的上新速度也比較快，您能不能透露更多的消息給咱們的網(wǎng)友？

馬曉峰：產(chǎn)品這塊，景總和穆總提了一點點，產(chǎn)品準備完了，我們上市之前還會請各位好好幫我們推廣，我會親自請大家來。今年暫時不外放。大家知道，產(chǎn)品力是最根本的，營銷只是對它產(chǎn)生的輔助，老百姓需要什么，我們就生產(chǎn)什么。不管從行業(yè)到民用車到特種車，我們都有長期的規(guī)劃。上市的時候，我們會請你們過來，謝謝！

提問5：三位領(lǐng)導好，我是北京青年報的記者，我想問穆總一個問題，這次金杯新快運是以金杯打頭，既不是海獅，也不是閣瑞斯，在產(chǎn)品自身方面，新快運和海獅有怎樣的承襲與突破，產(chǎn)品布局方面有怎樣的戰(zhàn)略意義？

穆天宇：從產(chǎn)品管理的角度來說，研發(fā)講平臺，營銷講品牌，什么意思呢？我們給消費者、市場看到的，海獅系列、閣瑞斯系列，包括新快運，它是以功能和面對的客戶群進行區(qū)分的。

研發(fā)講平臺是什么呢？我們的這些平臺都是基于中日平臺，還有前置后驅(qū)平臺，和明年要打造的F平臺，基于這些平臺打造這些車。

從功能定位上，我們一定是面對細分市場的，比如您看到的經(jīng)典海獅，它主要的目標就是城市工具車，而閣瑞斯集中于高端商務(wù)車。我們今天推出的金杯新快運是集中于城市多功能使用的商用車，基于G平臺進行承建的。大家不要糾結(jié)于它的出身，只要記住它的定位，我們今天推出的金杯新快運就是定位于全能城市商用車，這是一款非常實用的多功能車。

提問6：我有一個問題想問一下景總。金杯海獅原來在城市物流配送領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛，市場占有率比較高，目前國內(nèi)物流配送的需求車型也呈幾何式的增長，在過去的市場競爭過程當中，我們通過兩年的走訪，也發(fā)現(xiàn)在快遞、快運，包括商超配送領(lǐng)域競爭了。我們想未來的新快運它面對這種市場競爭，它的競爭力和產(chǎn)品力在哪兒，包括品牌上的一些動作。

景瑤：我覺得您的提問更廣泛一些，請穆總介紹一下金杯新快運，它在您提到的行業(yè)里面的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么，我再跟你稍微介紹一下我們的營銷計劃。

穆天宇：新快運是定位于城市商用車，實用多功能車，它既可以承載乘客的運送，也可以承載隨身攜帶的物品，貨品的運輸?；谶@種實用的定位和新一代需求的城市商用車，我們從一年前開始考慮這個產(chǎn)品到今天上市，我們就盯著三件事，第一件事，它基于先進的平臺，它能給大家更體面的大氣外觀，還有更安全的車身，再就是更高效的動力。

首先這個平臺是大MPV的，是前置的，外觀能給客戶體驗到更多的商務(wù)感?；谖覀冞@個平臺，從豐田學習的全球一體化標準車身，在設(shè)計的時候，大量的應(yīng)用模擬化設(shè)計，可以分散沖擊的動能。關(guān)于高效動力，也是整個平臺帶來的基于豐田技術(shù)打造的V19發(fā)動機，可以實現(xiàn)強勁的動力。

第二個，大空間，G平臺擁有短軸距和長軸距，新快運就是用長軸距版本，車身可以達到5.2米，軸距高達3.4米。它可以有6.8立方米的大空間，是怎么獲得的呢？基于座椅的靈活性，非常的實用，座椅可以進行大的折疊，把后排空間騰出來。

最后一項，大承載。我們后懸架采用了非常實用板簧結(jié)構(gòu)，承載力可以達到1.08噸。新快運是基于城市實用多功能車的定位，在技術(shù)上是先進的平臺，有大的空間和大的承載力。下面的時間交給景總繼續(xù)回答您的問題。

景瑤：坦率地講，金杯其實是一個低調(diào)的，按照東北人的話說，不太會炒作自己。我今天有一點小激動，為什么呢？我是做營銷工作的，受領(lǐng)導的提攜，上任時間不是很長，今天是我執(zhí)掌金杯工作的第一場發(fā)布會，給所有媒體朋友，也是給公眾一個營銷的信號，金杯品牌要做整個形象的改變。品牌形象不是說它年輕化了，或者只是畫面現(xiàn)場好看了，你就覺得它變化了。

其實大家知道在過去幾年當中，商用車市場上有幾個品牌都在往前沖。像金杯這個有近30年積淀的品牌來說，它是好做的，我們有百萬車主，在各個行業(yè)都做到了。唯一沒做到的，我們沒有對客戶把東西講出去。在產(chǎn)品上，我們也有查漏補缺，沒達到他們想要的階段。而從收獲的季節(jié)起到明年，營銷是我們的一條路。我們在導演電影中心做活動，看到798里面搞了小米的活動，愛卡汽車也搞活動，小米是跟京東一起搞的，現(xiàn)場給我的啟發(fā)也非常大。

從現(xiàn)在開始到明年，我們會找到一些物流的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)做活動，用強強聯(lián)合的方法。我們明年要做三件事，第一，產(chǎn)品要做好，我們會讓客戶看到，作為商用車市場的老大，我們的產(chǎn)品是什么，我們會把故事、服務(wù)告訴你。我們沒有清晰的告訴客戶，因為了解金杯的都是老人，可能現(xiàn)在都已經(jīng)是企業(yè)家了，當年用金杯，他現(xiàn)在用合資進口或者更好的品牌了。

在產(chǎn)品不斷更新迭代推出的同時，我們要做三件事。第一，我們要找準年輕的客戶，我們已經(jīng)意識到金杯50%是大客戶，50%是中小客戶，偏年輕化，創(chuàng)業(yè)階段，我們跟他的互動比較少。同時我們會注重百萬車主的服務(wù)營銷的口碑，原來我們是不做的，我們一般都是在公檢法司領(lǐng)域里面，客戶一對一的維護。明年我們會在口碑上做營銷，精準營銷。像《警花與警犬》的營銷這種，明年會大舉進入行業(yè)市場，對媒體也會做。原來我們對媒體的宣傳也少，合作也少；物流也好，行業(yè)鏈也好，論壇活動金杯做的都是很少的?，F(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代了，我們要站起來，我們今天是第一次發(fā)聲，以后也會有很多機會，也期待每媒體朋友們關(guān)注我們，謝謝！

提問7：我想問一下馬總，金杯新快運今天晚上上市，這款車是金杯重磅推出的第七代車型，它將在金杯的發(fā)展上產(chǎn)生什么樣的作用，具有什么樣的戰(zhàn)略意義，謝謝！

馬曉峰：其實剛才您這個問題，穆總也回答了，景總也回答了。剛才您說的金杯第七代，是我們整個金杯系統(tǒng)的產(chǎn)品會一直往外推。我記得第五代金杯新海獅出來以后，恰恰是世界杯的時候，我們主推過一次。這幾年我們對金杯忽略了。

在世界杯期間，我們投入了很多，金杯產(chǎn)品出現(xiàn)的頻率很高，8月份到10月份的銷量增長很大。明年的時候，我們會有專用的資金支持景總他們安排怎么跟媒體互動起來。產(chǎn)品再好，沒有聲音出來，消費者不知道我們的產(chǎn)品。穆總講了，車怎么好，有怎么樣的配置，怎么樣的承載力，怎么樣的需求，怎么樣的空間，這都需要通過我們媒體，把我們的聲音直接傳達給客戶。

第七代產(chǎn)品是承載什么樣的任務(wù)呢？大家都知道金杯新快運主要針對的還是我們個體的小企業(yè)主，創(chuàng)業(yè)者。雖然政府采購有調(diào)整，但是還是需求很大。這些產(chǎn)品不管從價格，還是從配置，還是剛才說道的空間、承載力，實用性很高。物流協(xié)會沒少買車，特別是郵政車，剛才我又接了一個單，今年買500臺車。我們金杯新快運不論是對于載客，還是對于貨運，承載力也好，舒適型也好，配置也好，它是一款經(jīng)濟型的，適用于一到六線城市的全能商用車，它也符合法律法規(guī)的要求。

只要市場需求的時候，金杯就會打造一個產(chǎn)品，它必須是符合任何法規(guī)的。不光是我們國家，其他國家對這方面越來越嚴格，越來越要求，包括駕駛證、駕駛習慣，都是要規(guī)范市場。不光是我們做，我相信其他品牌也是這么做的。如果你不適合產(chǎn)品的市場，肯定沒有針對你的需求，沒有你的銷量，沒有你的利潤，不管是主機廠，還是經(jīng)銷商，還是對客戶，這都是必要的條件。從產(chǎn)品的實用、方向、定位各方面，我們做了比較細化的規(guī)劃，在這些的基礎(chǔ)上推出來第七代金杯新快運。大家馬上會看到，這個產(chǎn)品不管是對家用，還是商用，它都是一個實用性的產(chǎn)品，謝謝！

主持人：感謝領(lǐng)導的回答，由于時間關(guān)系，今天的提問環(huán)節(jié)就到這里，感謝各位媒體老師對金杯品牌的支持與關(guān)注，希望大家能繼續(xù)支持我們金杯品牌，今天的專訪到此結(jié)束，謝謝大家！