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近日，劉強東署名新書《劉強東自述：我的經(jīng)營模式》出版。書中結(jié)合京東近20年的發(fā)展的歷史，闡述了劉強東對于商業(yè)零售領(lǐng)域的很多觀點。

在書中，劉強東提出這樣一個問題：

“光有錢能不能做好電子商務(wù)？”

對此，劉強東表示：
“對于電子商務(wù)公司來講，錢非常重要，但是它的重要性連一半都不到。”

“這是因為，論怎么創(chuàng)新，它都繞不開物流，繞不開供貨量，繞不開供貨商，繞不開用戶體驗和售后服務(wù)，也繞不開支付。這些都是繞不過去的門檻，每一項都需要花費大量的時間和精力來做。”

同時，劉強東還從本質(zhì)上論證了這一觀點：
“甭管什么模式，電視購物也好，團(tuán)購也好，或者其他任何形式都好，無論形式怎么換，消費者關(guān)心的都是產(chǎn)品、價格和服務(wù)這三個要素。

但要想滿足消費者這三大訴求，卻并不是一件容易的事情，它需要非常龐大的體系去支撐。這絕不是一個有錢的企業(yè)或者有錢的投資人在短時間內(nèi)就能建立起來的。

第一，它需要很多錢，這是前提；
第二，它需要非常多的時間，京東如今已有十幾年的深耕，其他電子商務(wù)公司基本也是需要10年才能看出生死；
第三，它需要特別強的管理能力，10年是一個很長的時間軸，必須有足夠強的管理能力才能支撐下來。”

此外，劉強東還以京東的核心競爭優(yōu)勢——自建物流為例，提出了一個問題：

“光靠砸錢能不能做成像京東一樣的物流體系？”

劉強東指出：
“即便給你1000億，錢足夠多，你想建成一個覆蓋全國500個城市的物流體系，也至少需要5年的時間。

因為即便你有1萬億，你也得一個一個地招人，然后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證你的服務(wù)質(zhì)量，還得建立相應(yīng)的管理團(tuán)隊。然后不斷淘汰、選人，再淘汰、再選人，最終從中留下優(yōu)秀的員工和管理者。

同時你還得搭建信息系統(tǒng)。這個過程也需要非常長的時間，你要研發(fā)信息系統(tǒng)，要招聘大量懂電子商務(wù)的員工，還需要大量的運營實踐。
這一切都不是有錢就可以做到的。”

這一點可以從京東物流體系的建設(shè)中找到一些參照。

劉強東做出自建物流體系的決定始于2007年，當(dāng)時物流配送行業(yè)高度分散、復(fù)雜，京東的年營業(yè)收入不足5億元人民幣。

直到2010年，京東自建物流的當(dāng)日達(dá)、211限時達(dá)只能覆蓋全國部分城市，此后，又經(jīng)過五年持續(xù)不斷的投資和布局，截止到2015年，京東物流體系已經(jīng)能夠買組98%的京東自營商品配送；

今天，京東的物流體系仍在不斷完善中。

從2007年至今，京東用了長達(dá)九年的時間，累計投資上百億，搭建起了能夠支撐這個國內(nèi)最大自營B2C電商企業(yè)的物流體系。

有了龐大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還需要配套的技術(shù)去保障其高效運轉(zhuǎn)，這不是靠錢能解決的，技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)要跟隨業(yè)務(wù)走，是個持續(xù)發(fā)力的過程。

京東配送背后的青龍系統(tǒng)完全靠自主研發(fā)，已經(jīng)從1.0升級到了3.0，功能也從實現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣性，升級到實現(xiàn)全網(wǎng)跨平臺運營支撐。不與實際業(yè)務(wù)長期磨合，單純的建設(shè)難以實現(xiàn)。

無論多么強大的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，最終能驅(qū)動平臺高效運轉(zhuǎn)的還是人，用什么樣的企業(yè)文化來凝聚人的力量，對電商平臺來說至關(guān)重要。

為什么京東的配送員隊伍最穩(wěn)定，為什么會出現(xiàn)一家人都在京東干配送的現(xiàn)象？根源還在于京東留人的文化和劉強東骨子里對一線員工的尊重，這一點，別人學(xué)不來，多少錢也買不來。

京東給一線員工提供高于行業(yè)水平的工資，更給他們充電學(xué)習(xí)、晉升的機會，并在內(nèi)部不斷強化全員尊重一線員工的理念和氛圍。

今年京東專門將每年的4月28日設(shè)立為“京東配送員日”，以表達(dá)對一線員工的尊重和激勵。京東這種沉淀多年、一脈相承的文化，用錢根本砸不出來。

此外，劉強東認(rèn)為，花1000億做物流其實是一個偽命題。

因為，“世界上真沒幾個人愿意花上千億元去做一件不能馬上看到結(jié)果利潤還這么低的事情。”
一直虧錢，卻從來不缺錢的京東
要說京東完全不賺錢，也不是，只是在部分業(yè)務(wù)上的投入過大，導(dǎo)致整體的虧損。

1、京東金融其實是賺錢的，京東的虧損主要在倉庫建設(shè)和物流上，現(xiàn)在倉庫基本完成了。

2、京東這種企業(yè)虧損恰恰說明其發(fā)展策略的正確性，現(xiàn)在的虧損都是為后面的發(fā)展做鋪墊，真到哪天京東開始盈利了，那就是京東盈利的高峰期來了！

3、為什么亞馬遜虧很多年，市值依然很高？為什么房地產(chǎn)商都是欠銀行的錢，比自己的流動現(xiàn)金還多？連平衡都做不到，就別想當(dāng)大企業(yè)。

4、京東的廣告費現(xiàn)在已經(jīng)超過了它的盈利平衡?，F(xiàn)在的京東已經(jīng)成為四大門戶賺錢工具。自己么卻在一直虧錢。

5、京東現(xiàn)在就是要擴張，只要模式?jīng)]有問題，盈利是肯定沒有問題。所以看似虧損，還有人投資就是這個道理。

那么問題來了，京東一直在虧錢，為什么不缺錢？

對比一下蘇寧、國美你們就會知道了！

1、你們知道現(xiàn)金流對生意有多重要嗎？

2、國美，蘇寧們賣家根本不掙錢，或者只賺點辛苦錢。為什么他們還要開那么多店，還要低價大甩賣？

3、現(xiàn)在不掙錢，少掙錢沒關(guān)系的，打敗了對手，以后來就可以掙大錢了。這句話為什么：純屬扯淡？

三家公司經(jīng)營模式的不同，但他們的目的就是獲取現(xiàn)金流，美蘇就是靠現(xiàn)金結(jié)算流進(jìn)行資本動作來賺錢的。

舉個例子：假如我每天給你1萬，注意是每天都給，要求你3個月之后還我1萬，注意也是每天都還，你一年的現(xiàn)金流就是365萬。你掙錢了嗎？

天天有進(jìn)有出，他們賺的就是起初的90萬和365萬的現(xiàn)金流還有銀行的利息。

道理很簡單。美蘇，假設(shè)一年100億營收，延遲三個月還款，手里就是25億現(xiàn)金流！延遲六個月還款，手里就是50億！假設(shè)瘋狂開店擴大現(xiàn)金流，一年200億營收了，延遲三個月還款，手里就是50億，延遲六個月，就是100億！

美蘇拿這些錢會存銀行嗎？不會！

在2007年之前中國經(jīng)濟大發(fā)展、大通脹的年代，在房地產(chǎn)瘋狂漲價的年代，有這么多錢不搞地產(chǎn)、不進(jìn)行資本運作，怎么可能存銀行。

拿一塊地蓋個樓，幾年之后房價漲幾倍，你說賺多少錢？何況美蘇們通過房地產(chǎn)和資本運作掙錢了，銀行們反而會求著他們貸款，他們拿著銀行的廉價資金，就可以賺更多的錢！

所以，家電連鎖，只是美蘇獲取現(xiàn)金流的手段！賣家電只能掙點小錢，就算賠點也沒什么，而在別的地方可以掙到多得多的利潤！但前提是：現(xiàn)金流一定要充足！

這，才是美蘇們瘋狂開分店的根本原因！

所以，分析蘇寧（以及有巨大現(xiàn)金流的企業(yè)）的股價，絕對不能只看家電本身！一些機構(gòu)仍然在分析蘇寧的銷售額、毛利什么的，并據(jù)此信心百倍，散戶們也在憧憬蘇寧的成長性，在懂行的看來簡直可笑得要命！

那么美蘇現(xiàn)在怎么樣呢？

我們還得從現(xiàn)金流入手：格力，早就先款后貨了，蘇寧撈不到便宜，所以蘇寧不愿意賣格力。由于價格問題，國美也和格力鬧翻?？?000年之后，尤其是2005年之后，海爾、海信、創(chuàng)維，越來越多的家電廠商要求先款后貨，或者最多一個星期、半個月就要付款。所以美蘇的現(xiàn)金流大減。

比如蘇寧和國美2011年的銷售額都是1100億元，如果還是十幾年以前的寬松環(huán)境，可以占壓廠商三個月甚至半年的資金，美蘇手上就有275億元或550億元；而現(xiàn)在只能占用半個月了，手里的現(xiàn)金立馬變成46億！

多少見不得人的項目，多少急需現(xiàn)金的虧損項目，會因為現(xiàn)金流大減而露出水面？

所以當(dāng)我聽說蘇寧在增發(fā)47億之后又要借債80億，我倒吸一口涼氣。蘇寧不斷融資，根本不是裝B的人說的“搞電子商務(wù)，擴大物流”。而國美也在這幾天五折賣地，把國美商都賣給了海航集團(tuán)，拿到50億元，遠(yuǎn)低于2009年的100億元。很顯然，國美也是缺乏現(xiàn)金流才不得不這么干的。

2007年的時候，中國經(jīng)濟總體還不錯，美蘇畢竟有多年的積累，靠吃老本和銀行貸款，也能繼續(xù)維持?？墒沁@幾年中國經(jīng)濟形勢始終不見好轉(zhuǎn)，銀行也控制得越來越緊，美蘇就會越來越缺錢?，F(xiàn)在知道他們的形勢有多嚴(yán)峻了吧？

好了，再分析一下美蘇目前的經(jīng)營環(huán)境，看看他們的前途如何？

美蘇已經(jīng)不可能采取過去那種瘋狂占壓現(xiàn)金、瘋狂開店擴大現(xiàn)金流、再拿現(xiàn)金流大肆進(jìn)行資本運作的經(jīng)營模式了。

首先，付款方式導(dǎo)致現(xiàn)金流大幅減少。

其次，店已經(jīng)夠多，而且電子商務(wù)發(fā)展起來了。京東沖擊的，既是美蘇的利潤，更是現(xiàn)金流！

第三，美蘇有限的現(xiàn)金流也不可能有過去那么多好項目了，因為中國經(jīng)濟整體減速，商業(yè)地產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，所以美蘇還會有多少利潤？

第四，連鎖店過去好歹還能掙點小錢，現(xiàn)在在電子商務(wù)的沖擊下肯定是賠錢的，而且越賠越多。但燙手的山藥不好甩，關(guān)個店相當(dāng)于割一塊肉啊，方方面面都要賠錢！

總之：現(xiàn)金流緊張多了，利潤大幅減少甚至虧損，這就是美蘇目前面臨的局面?？侩娮由虅?wù)？只能暫時獲得現(xiàn)金流，而且中短期不可能賺錢！

理論上說，只要有現(xiàn)金流，虧損了也都關(guān)系！

比如一個企業(yè)一年現(xiàn)金流100億，每年虧1000萬。那么它運作幾百年都沒問題，因為10年才虧1億，100年才虧10億，只要現(xiàn)金不斷流轉(zhuǎn)，稍微延期幾天或幾個月還款，誰知道它是賺是賠啊。所以現(xiàn)金流有多重要知道了吧？

賠錢的企業(yè)只要有現(xiàn)金流，就可以耐心等待時來運轉(zhuǎn)；而賺錢的企業(yè)沒有了現(xiàn)金流，就會立馬死掉！

用這個理論我再分析一下京東。

只要京東的現(xiàn)金流不斷擴大，一年賠點錢算什么？他完全可以靠現(xiàn)金流長期支撐！所以只分析京東的利潤，以為京東每年虧幾億十幾億，融不了資肯定撐不下去，幻想著它在幾年內(nèi)倒閉是不對的。

我只從現(xiàn)金流來分析：假如京東每年的營收都急劇擴大（年增50%以上，目前這個目標(biāo)很輕松），那么手里的現(xiàn)金完全可以應(yīng)付虧損和延期還款！

例如，假設(shè)京東今年360億營收，虧20億，延期還款一個月，那么京東到年底手里的錢反而多出了10億?。?0億應(yīng)付賬款，減20億虧損）。假設(shè)明年京東營收540億，又虧20億，但年底手里只會減少5億（45億應(yīng)付賬款，減20億虧損，再付掉去年留下的30億應(yīng)付賬款）。

所以只要京東的營收越來越多，而虧損不是大幅增加的話，京東手里的錢足夠用很多年。

所以，京東、蘇寧、國美之戰(zhàn)，表面上看是市場份額之戰(zhàn)，利潤之戰(zhàn)，但從財務(wù)角度來說，更加緊迫的原因，是現(xiàn)金流之戰(zhàn)！

誰的現(xiàn)金流被打掉，誰的褲衩立刻被扒下來！那么現(xiàn)在誰最急迫呢？顯然是蘇美啊，呵呵。都割肉賣地、連續(xù)融資了，現(xiàn)金流能不急嗎？所以蘇美只能靠欺負(fù)京東吸引眼球了，而京東，當(dāng)然要奮起反擊。

所以表面上看，電商之戰(zhàn)似乎是一場鬧劇。但圈內(nèi)人都明白里面的道理。劉強東很明白，張近東、黃光裕們，也很明白。但是，裝B的不明白，廣大仍然看好蘇寧的散戶們也不明白。他們以為劉強東在虛張聲勢，色厲內(nèi)荏，但真正虛張聲勢的是蘇寧。

我們再看看電商的鼻祖，美國亞馬遜過去二十年一直在虧損，但市值卻一直那么高，就知道虧損并不代表企業(yè)沒有前景，真正看中的還是未來發(fā)展收益，這其實就是投資。