發(fā)布時(shí)間：2015-10-22 09:59:12 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)—《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》
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10月20日，國家郵政局召開電視電話會(huì)議，動(dòng)員部署2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，要求快遞行業(yè)提高認(rèn)識(shí)，精心準(zhǔn)備，系統(tǒng)籌劃，以確保全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉。
據(jù)介紹，2015年快遞業(yè)務(wù)旺季將主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2016年元旦和春節(jié)（2月8日）前夕，共計(jì)94天。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計(jì)最高日處理量可能突破1.4億件，全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量比去年同期增長四成以上?？爝f業(yè)務(wù)旺季尤其“雙11”期間，全行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出區(qū)域業(yè)務(wù)明顯增多、縣域業(yè)務(wù)明顯增加、國際業(yè)務(wù)明顯增長、社會(huì)關(guān)注明顯增強(qiáng)、安全壓力明顯增大等特點(diǎn)。
國家郵政局副局長劉君表示，要建立國家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制，精準(zhǔn)細(xì)致地做好資源儲(chǔ)備和調(diào)度預(yù)案。同時(shí)，要針對(duì)企業(yè)在旺季期間容易因業(yè)務(wù)量大忽略服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象，及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督。堅(jiān)持旺季期間監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)不降低，處罰力度不削弱，既講服務(wù)保障，更講監(jiān)管到位。
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