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定位于同城供應(yīng)鏈配送服務(wù)的云鳥配送，受益于O2O供應(yīng)鏈建設(shè)期的爆發(fā)，繼4月18日，云鳥發(fā)布完成超過(guò)日配5000單配送之后，目前正式對(duì)外宣布：云鳥10分鐘閃賠計(jì)劃！
    同城配送當(dāng)中讓企業(yè)主顧慮的問(wèn)題無(wú)非集中在幾方面，貨物的丟失和損壞幾乎成為大部分企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)之一。
    為此，2015年5月，云鳥推出了全國(guó)首例重磅服務(wù)——10分鐘閃賠計(jì)劃！自籌資金500萬(wàn)元作為閃電賠付啟動(dòng)基金。云鳥承諾，對(duì)于在配送過(guò)程中，出現(xiàn)司機(jī)違約、司機(jī)遲到、貨物損壞、貨物丟失等一系列情況，最快10分鐘內(nèi)就可進(jìn)行賠付，先賠付后核查。這也是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)如此大額的先賠付后核查的閃賠服務(wù)，在國(guó)內(nèi)眾多所謂的車貨匹配的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中更是一馬當(dāng)先?？梢钥闯觯@個(gè)重磅服務(wù)品種對(duì)于企業(yè)主和服務(wù)提供者都給予了充分保障，讓他們都不必再為運(yùn)輸過(guò)程中的意外而擔(dān)憂。
    云鳥目前的閃電賠付條款分為三個(gè)系列，分別是：運(yùn)力系閃賠、貨損系閃賠、貨丟系閃賠。其中運(yùn)力系閃賠包括：司機(jī)遲到、司機(jī)失聯(lián)、未按標(biāo)書要求攜帶規(guī)定工具、車壞等十幾種賠付場(chǎng)景；貨損系閃賠包括：餐盒破損、酒水破損、塑料制品破損，家電家具和電子數(shù)碼產(chǎn)品破損等諸多類別；貨丟系閃賠包括：鮮花類、蔬果類、快餐類、工具類等幾十種賠付品類。
    云鳥認(rèn)為,每一筆對(duì)客戶的賠付都是在教學(xué)費(fèi),學(xué)習(xí)如何做到保障客戶的利益不受損失,認(rèn)識(shí)到自身存在的進(jìn)步空間,重磅推出閃賠服務(wù)的態(tài)度,可以證明云鳥在實(shí)質(zhì)上對(duì)自己的高要求,從客戶的角度著想,滿足客戶的需求,保障客戶的利益,并提供更多人性化的增值服務(wù)，云鳥配送決心成為客戶首選的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
    記者了解到，云鳥的“10分鐘閃賠”條款也仍處于不斷更新迭代中，力求把服務(wù)做到極致。
    當(dāng)前，物流行業(yè)一方面面臨著配送時(shí)間不固定、服務(wù)參差不齊等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面又遭受著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，企業(yè)與企業(yè)之間的并購(gòu)、重組，規(guī)模擴(kuò)張現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，市場(chǎng)聚集效應(yīng)加速。云鳥憑借著500萬(wàn)閃賠等一系列特色的完備服務(wù)體系，使貨物可以準(zhǔn)時(shí)、高效的送達(dá)，不斷贏得客戶的滿意和忠誠(chéng)。
    未來(lái)市場(chǎng)空間巨大，O2O同城配送行業(yè)將繼續(xù)飛速前進(jìn)，我們拭目以待！