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中小企業(yè)小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和困境

發(fā)布時(shí)間：2016-09-26 09:28:31 人民論壇網(wǎng)

當(dāng)前，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。但是，小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中存在通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘、跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后、小額跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯等問題。

小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)興起的原因

一是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的助推劑。自2008年美國次貸危機(jī)爆發(fā)，進(jìn)而波及到全球經(jīng)濟(jì)停止增長甚至倒退，可以看到在全世界范圍內(nèi)無論發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家對(duì)于跨境貿(mào)易的往來都或多或少的呈現(xiàn)緊縮的態(tài)勢(shì)。在這種情況下，無論是國家還是企業(yè)的可利用資金都相對(duì)緊張，對(duì)資金周轉(zhuǎn)率的要求也越來越高，這無疑導(dǎo)致過去傳統(tǒng)的大交易量、長賬期的貿(mào)易模式難以為繼，政府和企業(yè)為了規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，將原有的貿(mào)易模式分割成多筆小額貿(mào)易，同時(shí)也縮短了賬期，再加之互聯(lián)網(wǎng)、物流的便捷性，這種新興的貿(mào)易模式在全球范圍內(nèi)越發(fā)流行開來。同時(shí)，隨著近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起與快遞物流行業(yè)的壯大，越來越多的普通消費(fèi)者開始熱衷于跨境購買心儀的商品，并且這種購物方式越來越被更多的人所接受，這些因素都刺激了小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

二是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)已具備現(xiàn)實(shí)可行性。其一是跨境電商平臺(tái)輻射范圍廣，目前來說全球范圍內(nèi)主流的跨境電商有大到跨國電商巨頭E- bay、Amazon、阿里巴巴“全球速賣通”，小到國人熟悉的門類電商聚美優(yōu)品、唯品會(huì)，等等，這些平臺(tái)電商不僅輻射全球多數(shù)國家和地區(qū)，擁有廣泛的用戶和海量的商品，而且其平臺(tái)商家及兜售的商品通常經(jīng)過認(rèn)證，有良好的質(zhì)量保證。其二是電子支付手段或是第三方結(jié)算手段成熟，全球范圍內(nèi)來看應(yīng)用最廣的 Pay Pal，以及來自我國的支付寶等第三方支付平臺(tái)，除此外還有VISA、銀聯(lián)等金融行業(yè)的信用卡等都可以為跨境外貿(mào)電子商務(wù)提供結(jié)算服務(wù)。其三是跨境物流行業(yè)的興起，國際間常用的UPS以及我國熟悉的順豐等物流公司為商品的運(yùn)輸提供了現(xiàn)實(shí)可能。

三是豐厚的利潤空間使小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。在員工少于10人的企業(yè)內(nèi)，借助電子商務(wù)在一年之中與外國企業(yè)進(jìn)行了多次小金額交易，其貿(mào)易額竟達(dá)到數(shù)百萬美元。這種交易方式的特點(diǎn)是次數(shù)多，每次涉及的金額不高，但正是這種貿(mào)易獲取到了極其高額的利潤。上述事件不是個(gè)例，無獨(dú)有偶，大多數(shù)進(jìn)行小金額對(duì)外電商的公司都能明顯感覺到，這種交易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式比較來看，小金額對(duì)外貿(mào)易電商業(yè)務(wù)能夠獲取更加廣闊的利潤空間，對(duì)于企業(yè)的誘惑更大，因而外貿(mào)成為了人人向往的行業(yè)。

小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中凸顯的問題

一是通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大因素就是貿(mào)易通關(guān)，畢竟物流中的商品不像互聯(lián)網(wǎng)上的信息那樣便于管理，不同的國家海關(guān)政策也不盡相同，所以在進(jìn)行跨境電子商務(wù)的最重要一環(huán)——通關(guān)時(shí)，由于一系列的問題導(dǎo)致交易失敗或取消，這就嚴(yán)重阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中，商品在進(jìn)出口時(shí)必須要經(jīng)過海關(guān)的檢查，這時(shí)受制于政策的不同，有可能出現(xiàn)不予出（入）關(guān)、征收關(guān)稅等等各種問題，而處理這些問題時(shí)的手續(xù)、流程也相當(dāng)繁瑣，從而使得這個(gè)環(huán)節(jié)成為了導(dǎo)致交易失敗最高的因素。

二是跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后。與以往的交易方式相比較，電子商務(wù)具有很多優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞、物流運(yùn)輸、資金流通更加便利并且高效。其運(yùn)作機(jī)制由線上產(chǎn)品銷售和線下貨品運(yùn)輸兩塊共同構(gòu)成，并緊密聯(lián)系，相得益彰。我們可以明顯看到兩方面的崛起，其一是淘寶引發(fā)的國內(nèi)電商的迅速崛起，其二是諸如四通一達(dá)、中通等民營快遞公司的崛起，這兩方的作用使得境內(nèi)電商的高效運(yùn)作得以保障。與之相比，目前境外貿(mào)易電商的跨越式發(fā)展使得物流方面的運(yùn)作稍顯滯后。除去最引人注目的價(jià)格方面的問題，海外電商物流企業(yè)還會(huì)著重關(guān)注物流服務(wù)的質(zhì)量和項(xiàng)目。這是因?yàn)樵诰惩怆娚藤Q(mào)易當(dāng)中，是否按時(shí)有保障的送達(dá)商品，是買家貿(mào)易體驗(yàn)過程中最首要的影響因素，它同時(shí)也與賣家所得的口碑息息相關(guān)，因而是影響銷售額的重要因素。

三是小額跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯。由于電子商務(wù)是線上下單，線下配貨的模式，相比于傳統(tǒng)購物可以看得見摸得著的商品來說，電子商務(wù)的弊端凸顯，這種弊端主要表現(xiàn)在交易過程中各方的信用表現(xiàn)上：賣方對(duì)于商品質(zhì)量的承諾，買方對(duì)于交易結(jié)果的評(píng)價(jià)，以及第三方結(jié)算機(jī)構(gòu)對(duì)于交易資金的保護(hù)，等等。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示，近幾年我國消費(fèi)者網(wǎng)上購物遭遇欺騙的案例呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì)，這不僅影響到了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)和社會(huì)財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重威脅，并且阻礙電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。國內(nèi)電子商務(wù)尚且如此，國際間跨境電子商務(wù)的這種弊端更加突出：不僅涉及到上述信用問題，還會(huì)出現(xiàn)由于各國對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政策的不同導(dǎo)致跨境電子商務(wù)商品出現(xiàn)被海關(guān)扣押的情況，除此之外跨境互聯(lián)網(wǎng)詐騙的案件也層出不窮。

小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用中的創(chuàng)新方向

一是跨境電子商務(wù)物流服務(wù)創(chuàng)新?？缇畴娮由虅?wù)的交易離不開物流，而近幾年物流行業(yè)通過不斷嘗試和探索，終于形成了CVS（Cargo Visibility Service）服務(wù)，也就是貨物跟蹤可視化服務(wù)。其通過將跨境貿(mào)易中貨物從下單到簽收的一整個(gè)過程的每一個(gè)物流變化轉(zhuǎn)換為信息提供給貿(mào)易雙方，方便掌握貿(mào)易及進(jìn)度。金融危機(jī)爆發(fā)之前，我國就已經(jīng)嘗試與全球多個(gè)主要貿(mào)易伙伴展開接觸，并加強(qiáng)與這些國家的物流合作，共同建設(shè)和完善物流跟蹤系統(tǒng)。除此之外，歐盟也于2011年起推行一項(xiàng)名為ENS（Entry Summary Declaration）的貿(mào)易規(guī)則，旨在對(duì)日益增多的跨境電子商務(wù)提供便捷的申報(bào)服務(wù)，目前這一規(guī)則已經(jīng)推廣到了全球多個(gè)國家和地區(qū)，我國也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一規(guī)則的引入與本土化工作，從國家層面支持我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

二是境內(nèi) B2C 業(yè)務(wù)向境外B2C 業(yè)務(wù)拓展。當(dāng)前，隨著我國國民生活水平的不斷提高，以及國內(nèi)企業(yè)向國際市場進(jìn)軍的巨大需求，刺激了我國境內(nèi)電子商務(wù)開始向境外轉(zhuǎn)變。這其中，B2C業(yè)務(wù)是電子商務(wù)中很大的一個(gè)分支，國內(nèi)越來越多的B2C企業(yè)早已不滿足于國內(nèi)市場，開始嘗試將B2C業(yè)務(wù)向國際推廣；與此同時(shí)，隨著中國市場逐漸成為交易規(guī)模最大的市場，國外的一大批B2C企業(yè)也紛紛開展中國業(yè)務(wù)。除了這部分電子商務(wù)巨頭廣泛開展國際業(yè)務(wù)的同時(shí)，傳統(tǒng)的零售巨頭也開始向跨境電子商務(wù)的方向轉(zhuǎn)變，例如沃爾瑪控股1號(hào)店等?？缇畴娮由虅?wù)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場潛力也逐漸被發(fā)掘，這也對(duì)當(dāng)前不景氣的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)注射了一針強(qiáng)心劑。

三是外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的完善。電商主要業(yè)務(wù)應(yīng)不再主要集中于信息的獲取和發(fā)送，而是向著服務(wù)綜合化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、貿(mào)易全程化的結(jié)構(gòu)進(jìn)軍。當(dāng)前眾多的小型商家紛紛選擇了開通小金額跨境電商貿(mào)易項(xiàng)目。除此之外，由于敦煌網(wǎng)率先搶占了外貿(mào)電商服務(wù)平臺(tái)的先機(jī)，再加上與銀行的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開展了線上小金額信貸業(yè)務(wù)。具體說就是根據(jù)企業(yè)的信用狀況，銀行在不與企業(yè)交涉，無需走抵押流程的情況下，完成小型企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)一經(jīng)開通就迎來了小型企業(yè)的熱烈歡迎，它解決了小型企業(yè)中最致命的資金籌措難的問題，并能幫助小型企業(yè)完善各自的信用記錄，完善了市場秩序。