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馬云：阿里巴巴要幫助小企業(yè)成功

發(fā)布時(shí)間：2015-11-19 09:52:04 界面

11月18日阿里巴巴董事局主席馬云出席了2015年在菲律賓舉辦的APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)，并在峰會(huì)上做出了演講，演講結(jié)束后馬云還和美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬進(jìn)行了對(duì)話。
　　馬云此次演講是圍繞著他所理解的新世界貿(mào)易關(guān)系進(jìn)行的，他認(rèn)為現(xiàn)在阿里巴巴正在建立一個(gè)新的WTO形式，稱之為EWTO。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的力量，讓更多小人物、包括中小企業(yè)走向成功。“20年過(guò)去了，WTO為大企業(yè)服務(wù)，未來(lái)20年，我們應(yīng)該用EWTO幫助小人物們。如果我們不能改變，那將會(huì)成為所有人的災(zāi)難。”
　　在馬云看來(lái)，現(xiàn)在的創(chuàng)新大部分來(lái)自于中小企業(yè)之中，但這些企業(yè)或者是個(gè)人由于缺乏資源和經(jīng)驗(yàn)，常常在發(fā)展過(guò)程中受到阻礙。阿里巴巴有義務(wù)幫助這些企業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的形式協(xié)助他們走向成功。他在演講中還透露，阿里巴巴在中國(guó)已經(jīng)幫助了1200萬(wàn)中小企業(yè)。
　　以下是馬云此次演講全文：
　　我從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)和這么多商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)討論我的夢(mèng)想。
　　16年前我在我的公寓討論如何用互聯(lián)網(wǎng)做生意，我對(duì)我的同事做了一次演講，關(guān)于我們的理想，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)如何改變我們的社會(huì)，我說(shuō)，如果我們可以成功，那么80%的中國(guó)年輕人都可以成功。我們沒(méi)有資源，沒(méi)有關(guān)系，我們連技術(shù)也不懂。
　　我當(dāng)時(shí)說(shuō)，世界上80%的人和我一樣，我們熱愛(ài)科技，我們敬畏科技，我們應(yīng)該保證通過(guò)技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)更簡(jiǎn)單，讓每個(gè)人只是簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊一下，就能獲得所要的東西，那是一切的開始。
　　我們不是教育背景非常光鮮的人，我們大部分人畢業(yè)于非常差的大學(xué)，而我們認(rèn)為那是世界上最好的大學(xué)。正是這些人改變了世界。我們和來(lái)自哈佛、伯克利的人競(jìng)爭(zhēng)，我們不害怕，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，我們一起努力了15年。
　　15年過(guò)去了，我們成就了什么?給各位一個(gè)例子，上個(gè)周三是剛剛過(guò)去的雙11，這一天之前被中國(guó)人看做“光棍節(jié)”，那些沒(méi)有男友女友的人說(shuō)，我們?cè)趺崔k?我們上網(wǎng)買東西，我們創(chuàng)造了一個(gè)節(jié)日，一個(gè)屬于所有人的購(gòu)物狂歡節(jié)。今年雙11，當(dāng)天成交額是145億美元，4500萬(wàn)人同時(shí)用手機(jī)在我們的平臺(tái)上購(gòu)物，如今，在移動(dòng)端我們每天有1.2億用手機(jī)上在我們網(wǎng)上購(gòu)物，我們有超過(guò)10億商品在網(wǎng)上，當(dāng)然在那天我太忙了，沒(méi)有買任何東西。。。?我感興趣的是，如何用科技幫助更多的人，幫助更多世界上的中小企業(yè)。如果中國(guó)能做成，為什么其他國(guó)家不能做成?
　　我們已經(jīng)幫助了1200萬(wàn)中國(guó)中小企業(yè)，幫他們?cè)诰W(wǎng)上交易，幫他們找到客戶。我們相信，這個(gè)模式在中國(guó)能成功，其他國(guó)家也能成功。
　　15年前我和風(fēng)險(xiǎn)投資溝通，希望能有人投資阿里巴巴。他們說(shuō)，在中國(guó)，請(qǐng)不要談?wù)撾娮由虅?wù)了，你們沒(méi)有銀行體系，沒(méi)有商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施差，在中國(guó)我們這個(gè)沒(méi)有那個(gè)沒(méi)有，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)候，我們用互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施真正的成熟和完善。在美國(guó)，有沃爾瑪?shù)雀鞣N零售商，在美國(guó)電商是甜點(diǎn)，在中國(guó)電商是主食。
　　在今年雙11有超過(guò)200個(gè)國(guó)家加入這個(gè)購(gòu)物節(jié)，這已經(jīng)比聯(lián)合國(guó)的覆蓋范圍還大了。60%的購(gòu)物者是女性，40%的購(gòu)物者是男性。
　　使用互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是那么的美妙，我們每秒處理8萬(wàn)單訂單，雙十一當(dāng)天我們產(chǎn)生了4.67億的包裹。到下午我們必須減慢銷售速度，不然整個(gè)國(guó)家的物流系統(tǒng)會(huì)癱瘓。
　　這個(gè)紀(jì)錄不是阿里巴巴創(chuàng)造的，是年輕人和中小企業(yè)創(chuàng)造的，有超過(guò)1000萬(wàn)中小企業(yè)在中國(guó)，在試圖用互聯(lián)網(wǎng)做生意，在網(wǎng)上銷售。
　　今天在座的各位，大部分來(lái)自財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，才能坐在這里。我希望未來(lái)10年-20年后，小人物能夠成功成長(zhǎng)，他們能夠坐在這里講話，而在座的各位能夠認(rèn)真傾聽(tīng)他們講話。?我能否問(wèn)問(wèn)在座的有多少人是出生于1980年以后?哦，有一個(gè)。恭喜你是我們當(dāng)中的希望。世界上有14.5億人在1980年后出生，他們被稱為互聯(lián)網(wǎng)的一代。這代人和我祖父不一樣，我祖父從報(bào)紙上獲得信息，他們相信報(bào)紙上說(shuō)的，報(bào)紙上說(shuō)的任何話他都相信，我爸爸聽(tīng)廣播，如果廣播說(shuō)的，他相信。我這代人看電視，我兒子這代他們獲得任何信息都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。
　　這是新的一代人，14.5億人。他們和我們不一樣，我們要學(xué)會(huì)如何改變自己來(lái)適應(yīng)他們的需求，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以，我想要大家關(guān)注這代人，他們當(dāng)中的大部分是用科技開創(chuàng)企業(yè)，基于他們知道的東西。在未來(lái)，我們看到更多年輕人來(lái)自阿里巴巴，eBay，亞馬遜和facebook，看到企業(yè)由這些1980年后出生的人來(lái)創(chuàng)造。
　　我記得當(dāng)年第一次被邀請(qǐng)參加達(dá)沃斯會(huì)議，我非常震驚，因?yàn)樵谥袊?guó)我聽(tīng)說(shuō)全球化是非常好的事情，當(dāng)我到達(dá)達(dá)沃斯的時(shí)候，我看到人們?cè)诳棺h在扔石頭，在反對(duì)全球化。我問(wèn)，發(fā)生什么了?全球化在這里有什么不同的含義嗎?我很困惑。
　　我相信，20年過(guò)去了，全球化確實(shí)提升了全球經(jīng)濟(jì)，但是他更多幫助了大公司，幫助了發(fā)達(dá)國(guó)家。發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有從全球化中足夠受益，我們?nèi)绾螏椭l(fā)展中國(guó)家，如何幫助小人物，幫助中小企業(yè)?如果我們不幫助，那災(zāi)難會(huì)到來(lái)，我們?nèi)绾螏椭藗儚娜蚧蝎@益?
　　我們?yōu)槭裁催x擇阿里巴巴這個(gè)名字，人們問(wèn)我為什么選擇阿里巴巴這個(gè)奇怪的名字，因?yàn)榘⒗锇桶偷氖鬃帜甘茿，在所有排名中排第一。我們有一個(gè)理想，就像童話故事里一樣，阿里巴巴，芝麻開門，阿里巴巴幫助人們打開大門，獲得財(cái)富，幫助中小企業(yè)獲得財(cái)富。在互聯(lián)網(wǎng)上有很多財(cái)富，我們要努力讓大家能夠以互聯(lián)網(wǎng)作為工具，來(lái)創(chuàng)造傳播和獲取這些財(cái)富。
　　就像我一直說(shuō)的，自由貿(mào)易是讓人們互相理解的最好工具，貿(mào)易是讓人們跨平臺(tái)交流的最好事物。貿(mào)易不是關(guān)于交換貨品，貿(mào)易是有關(guān)文化，激情，創(chuàng)新和創(chuàng)造。
　　無(wú)論你在哪個(gè)國(guó)家，無(wú)論你的國(guó)家多大多小，貿(mào)易是一種自由，貿(mào)易不應(yīng)該被用來(lái)成為對(duì)抗其他國(guó)家的工具。我們應(yīng)該建設(shè)一個(gè)新的EWTO，或者說(shuō)一個(gè)WTO2.0的世界。
　　20年過(guò)去了，WTO時(shí)代為大企業(yè)服務(wù)，未來(lái)20年，EWTO時(shí)代應(yīng)該幫助小人物們。如果我們不能改變，那將會(huì)成為所有人的災(zāi)難。
　　小企業(yè)是最具有創(chuàng)新力的公司，因?yàn)?5年前，當(dāng)我們有了用互聯(lián)網(wǎng)幫助中國(guó)小企業(yè)的想法時(shí)，所有人說(shuō)不行，不可能。我們說(shuō)，我們的工作應(yīng)該是讓不可能變成可能。
　　WTO是國(guó)家間的協(xié)定，我認(rèn)為真正的協(xié)定應(yīng)該是企業(yè)之間的協(xié)定，企業(yè)達(dá)成一致，政府跟進(jìn)。因?yàn)槿绻麉f(xié)定不是在企業(yè)間達(dá)成的，那么一旦政府討厭對(duì)方，企業(yè)將無(wú)路可走。這就是我們等了多哈會(huì)談的結(jié)果那么多年，當(dāng)我是個(gè)小孩時(shí)，我聽(tīng)說(shuō)WTO，到今天我還是在等待結(jié)果。
　　現(xiàn)在讓我們一起找個(gè)解決方案，我還沒(méi)有起好合適的名字，也許是WTO2.0，也許是EWTO。讓我們一起達(dá)成一些東西，是能夠真正幫到小人物的。想象一下，菲律賓人能夠在網(wǎng)上買阿根廷和非洲的商品，而非洲的中小企業(yè)可以銷售向全世界。我去過(guò)一些小國(guó)家，他們有很好的旅游商品，但是當(dāng)?shù)厝瞬毁I，在互聯(lián)網(wǎng)上卻有很大的市場(chǎng)，跨國(guó)貿(mào)易就是這樣一件美好的事情。
　　如果各個(gè)國(guó)家覺(jué)得這是一個(gè)好事，那么我建議，如果小企業(yè)跨國(guó)銷售，每年少于100萬(wàn)美元，那么政府應(yīng)該給予貿(mào)易免稅待遇。我們會(huì)給予各種各樣的幫助，保證小人物能跨國(guó)貿(mào)易和買賣，我們會(huì)建立支付和物流的基礎(chǔ)設(shè)施。
　　今天我看到國(guó)際政府間的談判這么的復(fù)雜，那讓我們現(xiàn)在從網(wǎng)上開始做。在今年，阿里巴巴在中國(guó)交易額將達(dá)到5000億美元，和沃爾瑪一樣大。這只是在中國(guó)，如果我們只是專注于獲得政府資源，那么這一切都不會(huì)發(fā)生。
　　最后我想說(shuō)，人類正在進(jìn)入新的世界。我們是這個(gè)世紀(jì)以來(lái)最幸運(yùn)的人，第一次科技革命發(fā)生在英國(guó)，花了五十年，頭二十年技術(shù)變革，之后三十年技術(shù)進(jìn)一步實(shí)踐推廣。第二次技術(shù)革命發(fā)生在美國(guó)，是能源革命，頭二十年技術(shù)革命，后面三十年是實(shí)踐和推廣?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，我們剛剛過(guò)了頭二十年，未來(lái)三十年，是我們?nèi)绾伟堰@個(gè)科技推向?qū)嵺`，實(shí)踐于每個(gè)人的生活當(dāng)中。每一個(gè)技術(shù)革命都要花大概50年。
　　第一次技術(shù)革命，我們誕生了一種組織叫工廠，發(fā)生了第一次世界大戰(zhàn)。第二次技術(shù)革命，我們誕生了一種組織叫公司，發(fā)生了第二次世界大戰(zhàn)。所以今天很多人擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)上有很多問(wèn)題，不必?fù)?dān)心，我們應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行第三次世界大戰(zhàn)，對(duì)抗的對(duì)象是貧窮，是疾病，是氣候變化。
　　第一次科技革命釋放了體能，第二次科技革命超越了距離障礙，這次科技革命是對(duì)大腦的釋放，這會(huì)改變很多，世界會(huì)改變很多，也會(huì)有很多女性領(lǐng)袖，我們必須建立一個(gè)世界，這個(gè)世界更加的透明，更加的廣泛包容，更加關(guān)心別人，更多賦能別人，我對(duì)未來(lái)非常樂(lè)觀，我相信年輕人，相信他們，賦能他們，因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)入創(chuàng)新性的新世界。
　　我的商業(yè)哲學(xué)是，今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。你要努力，你要與別人合作，要永遠(yuǎn)抱有希望，不僅僅要在電影院里看不可能的任務(wù)，要在現(xiàn)實(shí)生活中讓不可能成為可能。