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落戶(hù)莆田市仙游縣楓亭鎮(zhèn)的樂(lè)商電子商務(wù)有限公司，原本只是知名電商企業(yè)廈門(mén)樂(lè)麥網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的倉(cāng)儲(chǔ)部。2015年，樂(lè)麥公司銷(xiāo)售額突破10億元，并于今年2月5日在新三板掛牌；而樂(lè)商公司不僅完成了爆發(fā)式增長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流任務(wù)，而且勇敢地脫離母體，憑借智能化、自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，吹響了向第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的號(hào)角。

一家電商倉(cāng)庫(kù)的理想

樂(lè)商翅膀硬了

要單飛

2010年，幾位來(lái)自莆田的創(chuàng)業(yè)者在廈門(mén)創(chuàng)辦了專(zhuān)門(mén)從事品牌鞋服網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的樂(lè)麥公司，他們把電商倉(cāng)庫(kù)選在家鄉(xiāng)的楓亭鎮(zhèn)。如今，樂(lè)麥公司的年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)從最初的幾千萬(wàn)元翻倍式增長(zhǎng)到10億元，同時(shí)，在楓亭鎮(zhèn)租用的倉(cāng)庫(kù)也從1個(gè)增加到4個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)10萬(wàn)平方米，備貨的各大品牌鞋多達(dá)350萬(wàn)雙。

“到了2014年，樂(lè)麥公司年訂單量有幾百萬(wàn)雙，原有的電商倉(cāng)儲(chǔ)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新需求。翅膀硬了，自然要單飛。”樂(lè)商公司總經(jīng)理陳俊平介紹說(shuō)，成為專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的獨(dú)立公司后，樂(lè)商在仙游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)拿下一塊83畝的土地，投資1億元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化電商倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。“我們的目標(biāo)是向行業(yè)巨頭學(xué)習(xí)，由單純的發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)化的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)平臺(tái)。”

樂(lè)商要學(xué)習(xí)的行業(yè)巨頭，是京東商城、亞馬遜中國(guó)、蘇寧易購(gòu)等電商行業(yè)的佼佼者。如今，它們?cè)械膫}(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)都在嘗試著從母體獨(dú)立出來(lái)，這成為一種趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是因?yàn)榭s短送貨時(shí)間正逐漸成為電商巨頭的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)利器，而倉(cāng)儲(chǔ)物流的反應(yīng)速度是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，所以京東商城、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商企業(yè)在自建倉(cāng)儲(chǔ)物流方面都投入了大量資金。同時(shí)，這些巨頭又紛紛成立獨(dú)立的物流公司，并加速將其第三方化，可為無(wú)法在各地自建倉(cāng)儲(chǔ)的電商企業(yè)提供服務(wù)，不僅避免了已建倉(cāng)庫(kù)的空置問(wèn)題，而且又創(chuàng)造出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

“隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)的需求肯定會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。”陳俊平舉例說(shuō)，以廈門(mén)樂(lè)麥公司而言，原來(lái)銷(xiāo)售額在幾億元時(shí)，在楓亭鎮(zhèn)的倉(cāng)儲(chǔ)能力就能滿(mǎn)足需求；當(dāng)銷(xiāo)售額達(dá)到10億元時(shí)，就必須依靠合作倉(cāng)儲(chǔ)方的力量。“比如2015年，樂(lè)麥公司一共發(fā)出約700萬(wàn)訂單，其中樂(lè)商公司發(fā)貨600余萬(wàn)單，占訂單總數(shù)的80%，余下的20%則由廈門(mén)、廣東中山等地的合作倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)。”

智慧倉(cāng)儲(chǔ)成競(jìng)爭(zhēng)利器

工欲善其事，必先利其器。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樂(lè)商的利器是什么？“憑借自主研發(fā)的智能系統(tǒng)樂(lè)倉(cāng)寶和自動(dòng)化處理設(shè)備，我們有信心脫穎而出。”樂(lè)商公司部門(mén)經(jīng)理朱帆說(shuō)。

春節(jié)后上班第一天，記者走進(jìn)樂(lè)商公司1號(hào)倉(cāng)庫(kù)，映入眼簾的是一條長(zhǎng)達(dá)90米的自動(dòng)傳送帶。在傳送帶兩側(cè)，整齊地排列著一座座一人多高的貨架，貨架上分門(mén)別類(lèi)地?cái)[放著一雙雙不同款式、顏色和尺碼的運(yùn)動(dòng)鞋。通過(guò)傳送帶，可以將一雙雙鞋子直接傳輸?shù)酱虬鼌^(qū)。“過(guò)去倉(cāng)庫(kù)管理員揀貨時(shí)，要拉著拖車(chē)來(lái)回穿梭，每天需要5-6名員工專(zhuān)門(mén)揀貨，現(xiàn)在人員節(jié)省了一半。”朱帆說(shuō)，今后，他們還會(huì)引進(jìn)12-14米高的高危立體貨架，并使用堆垛機(jī)器人補(bǔ)貨。

比自動(dòng)化更高一籌的是智慧倉(cāng)庫(kù)的核心——樂(lè)倉(cāng)寶系統(tǒng)。這一系統(tǒng)前端與銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)接，消費(fèi)者在電商企業(yè)的網(wǎng)店下單后，訂單會(huì)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)傳輸?shù)綐?lè)商公司倉(cāng)庫(kù)，然后生成揀貨指令下達(dá)給倉(cāng)庫(kù)管理員。此時(shí)，管理員借助手中的PDA掃描槍?zhuān)湍苤苯幼x取需要撿取哪雙鞋、這雙鞋所在位置等信息，而后送入傳送帶即可。在傳送帶的尾端，是復(fù)核和打包程序。“掃描鞋盒的專(zhuān)屬標(biāo)簽，1秒鐘就能識(shí)別鞋子與消費(fèi)者訂單是否吻合；同時(shí)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者所在地域，自動(dòng)選擇當(dāng)?shù)刈钣袃?yōu)勢(shì)的快遞公司送貨。”朱帆介紹說(shuō)。

去年9月，這套智能系統(tǒng)在“雙11”大顯神威。陳俊平說(shuō)，“雙11”對(duì)電商企業(yè)的備貨能力、發(fā)貨速度是一次巨大考驗(yàn)，2013年“雙11”，樂(lè)商倉(cāng)庫(kù)用了一個(gè)星期才將全部訂單發(fā)貨完畢；而2015年“雙11”，樂(lè)商公司4個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨量翻了幾番，結(jié)果2天之內(nèi)就完成了所有任務(wù)，而且杜絕了錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象。“智慧倉(cāng)庫(kù)顯神功！”

樂(lè)商公司還在繼續(xù)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。陳俊平給記者展示了一臺(tái)最新引進(jìn)的自動(dòng)打包機(jī)，這臺(tái)機(jī)器是專(zhuān)門(mén)定制的，適用于鞋類(lèi)打包，每天能打包鞋子2.4萬(wàn)雙，相當(dāng)于4個(gè)人的工作量。“智能化加自動(dòng)化，兩大利器在手，所以我們才有底氣去轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)的第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商。”陳俊平說(shuō)。

面向全國(guó)做第三方物流

在1號(hào)倉(cāng)庫(kù)的旁邊，樂(lè)商公司另外兩棟更大規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)間也已建成，還有兩棟專(zhuān)為吸引各家快遞公司入駐而興建的分揀車(chē)間也即將完工。預(yù)計(jì)到2016年底整個(gè)廠區(qū)全部投產(chǎn)后，僅這一片廠區(qū)將擁有8萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)基地，可儲(chǔ)備300萬(wàn)雙鞋子和15萬(wàn)件衣服。屆時(shí)，樂(lè)商公司年總發(fā)貨量將從去年的600余萬(wàn)單增長(zhǎng)到1000萬(wàn)單以上。

比車(chē)間竣工投產(chǎn)更值得期待的，是樂(lè)商公司運(yùn)營(yíng)模式的成熟，并且具備了為更多電商企業(yè)服務(wù)的實(shí)力。陳俊平介紹說(shuō)，電商企業(yè)可以將貨物存放在樂(lè)商公司的倉(cāng)庫(kù)，平時(shí)只需通過(guò)系統(tǒng)將訂單信息反饋過(guò)來(lái)即可，揀貨、配貨、包裝以及聯(lián)系快遞發(fā)貨等程序，全部交由樂(lè)商公司完成。“這樣，電商企業(yè)可以節(jié)約自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的各項(xiàng)成本，將主要精力放在品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售上。”

為了提升配送效率，在區(qū)域中心城市建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)基地是電商巨頭和第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商的必然選擇。起步于東南沿海一隅的樂(lè)商公司，正把目光瞄向全國(guó)，開(kāi)始了在各大中心節(jié)點(diǎn)城市的布局。陳俊平介紹說(shuō)，樂(lè)商公司已進(jìn)軍上海、廣州、成都、武漢等大型物流中心城市，以租賃的方式興建專(zhuān)業(yè)化電商倉(cāng)儲(chǔ)物流基地，目前倉(cāng)儲(chǔ)總面積已超過(guò)20萬(wàn)平方米。“未來(lái)，我們將在全國(guó)范圍內(nèi)建立起分倉(cāng)模式，以提高發(fā)貨效率、降低物流成本。”陳俊平說(shuō)。

轉(zhuǎn)型后，樂(lè)商公司還將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)更高附加值的服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)介紹，2016年，樂(lè)商公司將投入巨資研發(fā)電商云倉(cāng)中心，通過(guò)跟蹤發(fā)貨、備貨、退換貨等各類(lèi)數(shù)據(jù)，為電商企業(yè)客戶(hù)提供暢銷(xiāo)產(chǎn)品分析、爆款產(chǎn)品預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整等一系列配套服務(wù)。“這將成為我們下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)！”

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找準(zhǔn)長(zhǎng)板好轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由短板決定企業(yè)生存發(fā)展能力的木桶理論漸行漸遠(yuǎn)，把核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度的長(zhǎng)板理論更符合潮流。企業(yè)不需要也不可能把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做到最佳，找準(zhǔn)自己的長(zhǎng)板，在配套方面選擇其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)作為合作伙伴，由此可以為自身贏得更大的發(fā)展空間。

樂(lè)商公司的轉(zhuǎn)型就是充分運(yùn)用長(zhǎng)板理論的生動(dòng)案例。其母體樂(lè)麥公司以銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)，業(yè)績(jī)?cè)谌‰娚绦袠I(yè)名列前茅。然而，面對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)，樂(lè)麥公司無(wú)力再做大倉(cāng)儲(chǔ)物流；而樂(lè)商公司獨(dú)立后，有了發(fā)展自主權(quán)，通過(guò)打造智能化、自動(dòng)化的智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，形成了自己的新長(zhǎng)板，這樣，不僅能為樂(lè)麥公司提供最佳倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，自己也從一個(gè)單純的電商倉(cāng)庫(kù)華麗轉(zhuǎn)身為前景看好的第三方物流企業(yè)。這便是找準(zhǔn)長(zhǎng)板成功轉(zhuǎn)型的一個(gè)樣本。

企業(yè)的拆分、整合是常見(jiàn)現(xiàn)象，特別是在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，將業(yè)務(wù)板塊分拆實(shí)現(xiàn)“分散突圍”、鼓勵(lì)不同業(yè)務(wù)板塊自主闖新路，成為不少企業(yè)的轉(zhuǎn)型選項(xiàng)。這其實(shí)是一次新的抉擇。值得提醒的是，轉(zhuǎn)型再出發(fā)時(shí)，必須擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不重復(fù)舊有的模式、不拘泥于傳統(tǒng)的限制，才有可能成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的佼佼者。