與“打車”一字之差的“打貨”模式讓貨運(yùn)O2O成為繼滴滴快的之后最具想象空間的“后滴滴”市場。其中，同城貨運(yùn)O2O尤其受到各方青睞。不過，近來同城貨運(yùn)O2O領(lǐng)域倒閉、裁員、競爭企業(yè)“開撕”等事件不斷出現(xiàn)。同城貨運(yùn)O2O遇到掣肘的背后是“滴滴模式”在更加復(fù)雜的貨運(yùn)市場領(lǐng)域面臨的水土不服。
逼司機(jī)站隊(duì)
昔日滴滴快的爭搶司機(jī)的一幕再度在貨運(yùn)O2O領(lǐng)域上演。日前有貨車司機(jī)向北京商報(bào)記者報(bào)料稱，同城貨運(yùn)平臺(tái)58到家速運(yùn)正在和藍(lán)犀牛關(guān)于貨運(yùn)司機(jī)“開撕”，簽署排他性協(xié)議成為雙方爭執(zhí)的焦點(diǎn)。
藍(lán)犀牛方面向北京商報(bào)記者表示，平臺(tái)客服接到天津、深圳等全國多個(gè)城市的司機(jī)舉報(bào)，58到家速運(yùn)逼迫貨運(yùn)司機(jī)簽署排他性協(xié)議，通過單方面解約、扣留保證金、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)等方式，脅迫司機(jī)禁用藍(lán)犀牛貨運(yùn)叫車服務(wù)。多位注冊58速運(yùn)的司機(jī)向北京商報(bào)記者證實(shí)了此事。
58速運(yùn)注冊司機(jī)張師傅向北京商報(bào)記者表示，58速運(yùn)在對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)就會(huì)提醒司機(jī)嚴(yán)禁注冊其他平臺(tái)，否則就與司機(jī)解約，并扣除500元的保證金。張師傅透露，58速運(yùn)App會(huì)對(duì)平臺(tái)司機(jī)的手機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，一旦司機(jī)使用其他貨運(yùn)App，會(huì)被立即監(jiān)測到。
對(duì)此，58到家速運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理李瑞凌向北京商報(bào)記者坦言，確實(shí)很早之前就存在簽屬排他性協(xié)議的問題，不過是最近被“翻”了出來。李瑞凌表示，這并非強(qiáng)制性措施，而是司機(jī)入駐58到家平臺(tái)的一個(gè)條件，“選擇哪個(gè)平臺(tái)完全是司機(jī)的自由，58到家并不強(qiáng)迫司機(jī)”。
對(duì)于簽訂排他性協(xié)議的原因，李瑞凌解釋稱實(shí)施的初衷是為了保證58到家平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，“平臺(tái)對(duì)司機(jī)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，希望司機(jī)能夠?qū)Ｗ⒂诜?wù)用戶”。
平臺(tái)遇冷
藍(lán)犀牛創(chuàng)始人王粟發(fā)表名為《我們?yōu)槭裁绰曉涍\(yùn)司機(jī)》的聲明痛斥了上述排他性行為。然而，在不少司機(jī)眼中，藍(lán)犀牛和58到家速運(yùn)等平臺(tái)基本沒有區(qū)別。平臺(tái)并未解決一些痛點(diǎn)，而且平臺(tái)在用低價(jià)招攬貨主的同時(shí)動(dòng)了司機(jī)的利益。
在北京從事多年貨運(yùn)生意的李師傅向北京商報(bào)記者表示，一單50公里的生意價(jià)格原本為150元，而在貨運(yùn)O2O平臺(tái)的價(jià)格為58元。然而，每單的補(bǔ)貼不足10元，加上油費(fèi)、時(shí)間成本，基本不賺錢。“我注冊一個(gè)貨運(yùn)O2O平臺(tái)快一個(gè)月了，總共接了四五單生意，平均下來每天的收入還不如保潔員。”
在李師傅看來，很多司機(jī)注冊平臺(tái)都是無奈之舉，但這也是大勢所趨。貨運(yùn)O2O平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者而言比較方便，得以搶走大量客源。不注冊平臺(tái)的司機(jī)除了一部分擁有穩(wěn)定客源外，剩下的業(yè)務(wù)量越來越少。北京商報(bào)記者也注意到，大量貨運(yùn)司機(jī)同時(shí)注冊了多個(gè)平臺(tái)，這也造成多家平臺(tái)司機(jī)資源存在大量重復(fù)。
未注冊任何平臺(tái)的吳師傅透露，他在北京做貨運(yùn)生意八年多，有相對(duì)穩(wěn)定的客戶，每個(gè)月的單量可達(dá)到上百單，流水達(dá)兩萬余元。對(duì)于為何不注冊貨運(yùn)O2O平臺(tái)，吳師傅表示，“貨運(yùn)O2O平臺(tái)的價(jià)格太低了，補(bǔ)貼跟沒有一樣，根本不賺錢”。
李瑞凌表示，不賺錢的只是少數(shù)，有些司機(jī)是剛?cè)腭v平臺(tái)，訂單量并未增長起來，同時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)遇冷也對(duì)一些貨運(yùn)司機(jī)產(chǎn)生影響。
規(guī)?；瘮U(kuò)張
滴滴打車模式在出行領(lǐng)域的成功讓分享經(jīng)濟(jì)迅速走紅。雖然從“打貨”模式來看與“打車”極為相似，但貨運(yùn)行業(yè)擁有更強(qiáng)細(xì)分的市場和更復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境，簡單“滴滴模式”在貨運(yùn)O2O領(lǐng)域面臨水土不服。
和其他O2O行業(yè)一樣，貨運(yùn)O2O也經(jīng)歷了近來過山車般的瘋狂。受資本寒冬影響，已有大量平臺(tái)倒下。有多家行業(yè)從業(yè)人員向北京商報(bào)記者表示，目前平臺(tái)對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼已不再瘋狂，甚至有些平臺(tái)開始收縮市場，裁員、倒閉案例不斷出現(xiàn)。
司機(jī)師傅在趨勢下注冊并未掩蓋平臺(tái)痛點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士表示，從2015年貨運(yùn)O2O的“百團(tuán)大戰(zhàn)”到近來出現(xiàn)裁員、倒閉潮，一方面使貨運(yùn)司機(jī)并未像此前的出租車司機(jī)那樣從中獲益，行業(yè)也未出現(xiàn)滴滴這樣的巨頭；另一方面，貨運(yùn)市場較打車市場更為復(fù)雜、市場更加細(xì)分、貨源緊缺等痛點(diǎn)并未得到解決。憑借把司機(jī)資源整合到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的貨運(yùn)O2O平臺(tái)模式正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
李瑞凌表示，同城貨運(yùn)O2O雖然市場空間巨大，但還是需要平臺(tái)通過規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，通過燒錢刷流量和平臺(tái)分散運(yùn)作并不現(xiàn)實(shí)，“資本寒冬已經(jīng)淘汰大量項(xiàng)目，留下的項(xiàng)目必須考慮長期發(fā)展，如何在產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值才是生存之道”。
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