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5月28日，北京市交通委表示，自4月30日零時(shí)起北京啟用全國(guó)統(tǒng)一式樣的《北京市重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證》并同步上線北京市智慧貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái)，截至目前，平臺(tái)共注冊(cè)企業(yè)2974家，審核企業(yè)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求2595單，審批通過(guò)車輛總數(shù)21827輛。

為切實(shí)保障貨運(yùn)物流特別是重點(diǎn)物資、郵政快遞等快速通行，4月30日零時(shí)起，北京啟用了全國(guó)統(tǒng)一式樣的《北京市重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證》，并同步上線了通行證線上申辦系統(tǒng)——北京市智慧貨運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái)，可為企業(yè)提供通行證線上申請(qǐng)、審核、發(fā)放、下載、核驗(yàn)、回收等全流程服務(wù)功能。

北京市交通委表示，平臺(tái)上線一個(gè)月時(shí)間，智慧貨運(yùn)平臺(tái)共注冊(cè)企業(yè)2974家，審核企業(yè)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求2595單，審批通過(guò)車輛總數(shù)21827輛。

為保障系統(tǒng)順利上線，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)提前為相關(guān)單位審核人員提供了線上培訓(xùn)和操作手冊(cè)，便于快速掌握線上辦理工作技能，保障系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，北京市交通委主動(dòng)與政府服務(wù)便民熱線12345對(duì)接，為其提供系統(tǒng)使用流程、系統(tǒng)操作手冊(cè)和相關(guān)資料，12345針對(duì)重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證辦理專題為客服提供了專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)手冊(cè)，以便有針對(duì)性地為企業(yè)解疑答惑。

北京市交通委還通過(guò)平臺(tái)公布了13個(gè)單位的業(yè)務(wù)咨詢電話和技術(shù)支持電話，并將系統(tǒng)使用流程、操作手冊(cè)、相關(guān)表格等資料上傳至平臺(tái)幫助中心，為企業(yè)提供指導(dǎo)。截至目前，共計(jì)受理企業(yè)5000多次相關(guān)電話咨詢，協(xié)助企業(yè)解決了重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證申辦問(wèn)題。

為更快速、便捷地解決企業(yè)疑惑，各單位針對(duì)各領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)組建了微信群，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可實(shí)時(shí)在線解答企業(yè)咨詢。同時(shí)，通過(guò)將企業(yè)咨詢問(wèn)題匯總分析，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)整理了常見問(wèn)題手冊(cè)，并協(xié)調(diào)各單位公布了受理貨類和受理范圍，進(jìn)一步提升對(duì)申辦企業(yè)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，智慧貨運(yùn)平臺(tái)上線后，平均每2天發(fā)布一個(gè)系統(tǒng)升級(jí)版本，已陸續(xù)完成與北京健康寶、市公安局指揮中心系統(tǒng)、市公安交通管理局車輛白名單系統(tǒng)以及全國(guó)重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證系統(tǒng)的對(duì)接。

北京市交通委表示，下一步，將實(shí)現(xiàn)北京通電子通行證亮碼驗(yàn)碼、通行證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、大屏展示等功能，為企業(yè)提供更為全面、翔實(shí)、便捷的出行服務(wù)。