發(fā)布時間:2021-09-16 14:35:15 蘇寧物流

金九銀十,家電家裝消費(fèi)迎來全年旺季。9月16日,蘇寧易購家電家裝購物節(jié)在全國正式啟動。中秋、國慶雙節(jié)期間,蘇寧易購聯(lián)合百大家電、家裝品牌,以南京總部及北京、上海、深圳、重慶所在的四大片區(qū)為支點,落地2021年度最大力度、最大規(guī)模的家電家裝博覽會。
今年以來,蘇寧易購聚焦優(yōu)勢核心能力和資源稟賦,持續(xù)加碼家電家裝賽道,并進(jìn)一步將大件送裝一體打造為服務(wù)“王牌”。家電家裝購物節(jié)期間,蘇寧易購物流正式啟動“全國核心經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)新升級”,立足南京、北京、上海、深圳,在長三角、京津冀、珠三角、川渝4大經(jīng)濟(jì)圈率先上線“極速送裝一體”服務(wù),打造行業(yè)大件物流送裝時效“急先鋒”。
(蘇寧易購物流服務(wù)工程師正在安裝家具)
北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、深圳、重慶、成都等9大城市用戶,只要在蘇寧易購線上線下全渠道購買自營家電、家裝,均可享受24小時送裝一體,最快12小時送裝一體,同時還可選擇預(yù)約送裝服務(wù)。
以長三角地區(qū)為例,蘇寧易購物流依托南京、上海、杭州三地“超級云倉”,協(xié)同區(qū)域城市倉群、門店倉群、前行倉群、前置倉群形成的深度網(wǎng)絡(luò)布局,將商品布局到離用戶最近的地方,通過倉配網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同以及直營化管理的送裝隊伍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)就近發(fā)貨,服務(wù)網(wǎng)點就近上門,全方位保障極速送裝服務(wù)。
同時,蘇寧易購物流還將聯(lián)動合作伙伴,啟動技術(shù)、售后、客服全方位升級與賦能,以經(jīng)濟(jì)圈為中心,帶動更多城市實現(xiàn)“極速服務(wù)”。
我國家電、家裝產(chǎn)業(yè)集群化趨勢明顯,京津冀、長三角等經(jīng)濟(jì)圈集中了大量產(chǎn)能,也是重要的消費(fèi)市場。家電、家裝類產(chǎn)品體積大、重量大、易破損、貨值相對高等特點,以及消費(fèi)者服務(wù)需求個性化、多元化,使得物流服務(wù)升級難度大。
蘇寧易購物流在家電領(lǐng)域深耕細(xì)作超30年,率先洞察大件物流“最后一公里”到家服務(wù)痛點,開創(chuàng)行業(yè)先河,推行“送裝一體”服務(wù),以配送安裝一體化打造一站式服務(wù),為用戶帶來“一鍵購物、即買即享”的便利。
(蘇州蘇寧易購物流家裝倉)
2017年,蘇寧易購物流強(qiáng)勢入局萬億家裝市場,以倉配一體供應(yīng)鏈服務(wù)及深度布局產(chǎn)地倉等優(yōu)勢,迅速搶灘家裝物流服務(wù)市場,與宜家、林氏木業(yè)、尚品宅配、喜臨門、慕思、恒潔等知名品牌在倉儲、攬送、送裝等全鏈路服務(wù)方面達(dá)成深度合作,尤其在末端精細(xì)化服務(wù)上,堅持送貨上門、送裝一體等品質(zhì)服務(wù),打造行業(yè)標(biāo)桿。
“京津冀、長三角、珠三角、川渝是全國快遞物流業(yè)高地,牽一發(fā)而動全身。能在這些區(qū)域率先實現(xiàn)最快12小時送裝一體意義重大,將給全國物流服務(wù)效率與體驗提升提供帶動效應(yīng),為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能”。蘇寧易購物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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