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1月14日，南京米粉付先生網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)小米10至尊紀(jì)念版，當(dāng)天下午，蘇寧火箭哥就送貨上門并提示開箱驗(yàn)機(jī)，檢查無(wú)誤后，付先生心滿意足地簽收了新手機(jī)。付先生網(wǎng)購(gòu)的這款小米手機(jī)，正是發(fā)自蘇寧物流攜手小米打造的智慧倉(cāng)配中心。

蘇寧物流與小米的合作始于去年2月，蘇寧物流承接小米南京RDC倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)江蘇、安徽等地小米經(jīng)銷商調(diào)撥出庫(kù)業(yè)務(wù)、線上B2C訂單出庫(kù)業(yè)務(wù)。12月14日，雙方圍繞全鏈路解決方案的升級(jí)進(jìn)一步深化合作，蘇寧物流為小米打造的智慧倉(cāng)配中心正式上線。該智慧倉(cāng)配中心上線一個(gè)月以來(lái)，發(fā)揮智慧云倉(cāng)的科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)定制的全鏈路解決方案，在入庫(kù)、打單、揀選、打包、出庫(kù)等全環(huán)節(jié)精益求精、高效運(yùn)行，不斷為小米提升供應(yīng)鏈物流效率。而且通過(guò)提供去前電聯(lián)、送貨上門、開箱驗(yàn)貨等服務(wù)，為廣大米粉們帶去更好的物流服務(wù)體驗(yàn)。

該智慧倉(cāng)配中心庫(kù)內(nèi)面積15000平方米，日常發(fā)貨量16萬(wàn)件，高峰可達(dá)25萬(wàn)件，承接小米零售商、經(jīng)銷商調(diào)撥出庫(kù)業(yè)務(wù)、線下門店以及線上B2C訂單的全部履約任務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋江蘇、安徽等周邊區(qū)域。

據(jù)小米集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示，2020年第三季度營(yíng)收721.6億元，同比增長(zhǎng)34.5%。其中，手機(jī)全球出貨量4660萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額達(dá)到13.5%，位列世界第三。亮眼的營(yíng)收及增長(zhǎng)速度背后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)與口碑一直是小米追求的重點(diǎn)，也是蘇寧物流的專注好服務(wù)的堅(jiān)持與標(biāo)準(zhǔn)。

此次小米與蘇寧物流合作進(jìn)一步深化，不僅是雙方在供應(yīng)鏈一體化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的重大升級(jí)，也是蘇寧物流在科技+3C領(lǐng)域的一次全方位應(yīng)用，將為小米提升生產(chǎn)效率、加速下游周轉(zhuǎn)、保障物流全鏈路時(shí)效，提供有效支撐。

據(jù)悉，蘇寧物流為小米量身定制了一套全鏈路解決方案：在倉(cāng)儲(chǔ)方面，蘇寧物流充分發(fā)揮智慧云倉(cāng)的科技優(yōu)勢(shì)，正在打造自動(dòng)化流水線分揀線，對(duì)波次達(dá)成率、入庫(kù)上架及時(shí)率、綠色包裝、顧客體驗(yàn)等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化，在縮減了物流成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)均單5小時(shí)內(nèi)完成出庫(kù)操作，最快配送時(shí)長(zhǎng)只要10分鐘。

在配送方面，蘇寧物流除保障半日達(dá)、預(yù)約送等靈活時(shí)效外，還為小米提供規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，包括去前電聯(lián)、送貨上門，針對(duì)3C數(shù)碼提供開箱驗(yàn)貨、包裝回收等服務(wù)，讓更多用戶體驗(yàn)“有溫度的交付”。通過(guò)對(duì)人、車、貨、場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)管控和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，最終尋找到時(shí)效、服務(wù)和成本的最優(yōu)解。

2020年雙十一期間，蘇寧物流重磅推出直播倉(cāng)，單倉(cāng)峰值發(fā)貨量可達(dá)80000件，可實(shí)現(xiàn)最快4小時(shí)出倉(cāng)，為新銳爆品以及各大品牌的直播峰值，構(gòu)建起了強(qiáng)大的物流后援；針對(duì)生鮮行業(yè)，蘇寧物流以其溫控云倉(cāng)和同城共配兩大核心優(yōu)勢(shì),打造冷鏈倉(cāng)配一體化解決方案，某知名生鮮品牌客戶滿意度從75%提升至97%以上。金華、佛山等地家居產(chǎn)地倉(cāng)以產(chǎn)地直發(fā)的核心優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)集約化的管理和專業(yè)化的運(yùn)營(yíng),降低物流成本,提升供應(yīng)鏈效率。

2020年以來(lái)，蘇寧物流高標(biāo)準(zhǔn)自建倉(cāng)儲(chǔ)、覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯，外部開放業(yè)務(wù)等方面保持高速增長(zhǎng)，家電、家居、快消、3C、生鮮等多領(lǐng)域合作伙伴數(shù)量同比增長(zhǎng)240%，外部業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)500%。