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時(shí)下，隨著外賣點(diǎn)餐、近場(chǎng)零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等本地生活服務(wù)加速升級(jí)，商家們對(duì)線上流量和私域流量的拓展變得越來(lái)越重視，配送服務(wù)的重要性也隨之凸顯，除了平臺(tái)配送和商家自建物流，第三方即時(shí)物流平臺(tái)因?yàn)楦鼘I(yè)更靈活的服務(wù)，也越來(lái)越成為各商家配送解決方案的首選。

順豐同城急送基于服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和需求洞察，面向所有商家打造了品牌、時(shí)效、經(jīng)濟(jì)、客制化四大產(chǎn)品，致力于用優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的服務(wù)為各類商家一站式解決配送難題。

品牌、客制化產(chǎn)品，助力優(yōu)質(zhì)品牌建設(shè)

品牌產(chǎn)品適用于對(duì)自身品牌有嚴(yán)格要求的商家，最大特征是訂單100%接起，能充分保障運(yùn)力服務(wù)的及時(shí)高效，為商戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

以餐飲商戶為例，很多商戶都面臨配送高峰期的時(shí)效問題，品牌產(chǎn)品能安排駐店、排班騎士及時(shí)響應(yīng)，并讓眾包騎士進(jìn)行實(shí)時(shí)補(bǔ)充，保障商家平穩(wěn)度過(guò)高峰，為準(zhǔn)時(shí)送達(dá)保駕護(hù)航。

在服務(wù)細(xì)節(jié)上，順豐同城急送除了要求騎士統(tǒng)一服裝、配備專業(yè)裝備，讓消費(fèi)者形成獨(dú)特的形象記憶，也對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格管控：騎士必須完成培訓(xùn)考核后才能上崗，還要定期接受行為規(guī)范檢查，以高品質(zhì)服務(wù)幫助商家構(gòu)建品牌。

同時(shí)，順豐同城急送還為麥當(dāng)勞、喜茶、華為等頭部品牌客戶提供客制化服務(wù)，定制包括全鏈路配送、服務(wù)形象、流程規(guī)范、履約標(biāo)準(zhǔn)等全方位的解決方案，深入塑造其服務(wù)體系。

時(shí)效產(chǎn)品，提供穩(wěn)定高效履約

時(shí)效產(chǎn)品不僅保證時(shí)效穩(wěn)定，性價(jià)比也高，通過(guò)各商圈綜合運(yùn)力的錯(cuò)峰調(diào)度，保障商家各時(shí)間段和距離的配送需求。

特別對(duì)于大中型商超用戶，外送品類龐雜，涉及日用百貨、生鮮肉類、酒水飲料、糧油米面等多種服務(wù)，包裝和配送難度大，貨損、退換率高，配送范圍也要求更廣，需要針對(duì)具體需求進(jìn)行規(guī)劃。

時(shí)效產(chǎn)品能通過(guò)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)先派單，并用排班騎士進(jìn)行運(yùn)力補(bǔ)充，做到精細(xì)化管理，基于專業(yè)的全場(chǎng)景服務(wù)，在保證貨品完好的基礎(chǔ)上，確保商家享受全天24小時(shí)、覆蓋全城、平均35分鐘快速送達(dá)的高效服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，緩解商家成本壓力

經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的最大特征則是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，靈活方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有即時(shí)需求就即時(shí)使用，沒有管理成本，性價(jià)比最高，適合希望拓展外賣業(yè)務(wù)覆蓋周邊社區(qū)范圍的中小型商家，例如，社區(qū)便利店、餐廳等。

經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品運(yùn)用靈活的智能派單搶單模式，提供平均1小時(shí)送全城的配送服務(wù)。即使遇到高峰期接起率受到影響的情況，商家也能通過(guò)自由調(diào)整運(yùn)費(fèi)等方式促進(jìn)接起。騎士配送還可以全程線上監(jiān)控，方便商家進(jìn)行快捷的自主管理，時(shí)刻感受安全、放心。

多優(yōu)勢(shì)解決配送難題

作為外賣平臺(tái)和商戶之外的第三方配送平臺(tái)，順豐同城急送有三大優(yōu)勢(shì)：第一是成本，商戶選擇第三方配送后綜合成本會(huì)有一定降低；第二是距離，對(duì)于有固定范圍的平臺(tái)配送，順豐同城急送可以覆蓋更多區(qū)域，幫商戶把握更多商機(jī)；第三是流量，針對(duì)不同規(guī)模和需求的商家，順豐同城急送還能建立多種私域流量服務(wù)模式。

目前，順豐同城急送已經(jīng)通過(guò)駐店運(yùn)力、商圈運(yùn)力和眾包運(yùn)力建立了多元融合運(yùn)力網(wǎng)，結(jié)合品牌、時(shí)效、經(jīng)濟(jì)、客制化四大產(chǎn)品，保證高品質(zhì)、穩(wěn)定性與經(jīng)濟(jì)性兼具，為各類商戶一站式解決配送難題，助力降本增收，搶占市場(chǎng)先機(jī)。