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2020年1-4月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額3743.9億元人民幣（幣種下同），同比下降6%，執(zhí)行額2476.5億元，同比增長(zhǎng)10.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額2309.7億元，同比下降10.3%，執(zhí)行額1491.7億元，同比增長(zhǎng)10.4%（以美元計(jì)算，承接服務(wù)外包合同額545.8億美元，同比下降8.6%，執(zhí)行額361.7億美元，同比增長(zhǎng)8.9%，其中承接離岸服務(wù)外包合同額335.8億美元，同比下降13%，執(zhí)行額218.1億美元，同比增長(zhǎng)8.9%）。

從結(jié)構(gòu)看，新興數(shù)字化業(yè)務(wù)和生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)增長(zhǎng)較快。1-4月我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額623.6億元，同比下降0.3%，承接業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為298億元、570.1億元，同比分別增長(zhǎng)19.5%和19.6%。ITO中的云計(jì)算服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、人工智能服務(wù)等新興數(shù)字化服務(wù)離岸執(zhí)行額同比分別增長(zhǎng)179.1%、189.2%和423.4%；受抗疫需求拉動(dòng)，KPO中的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包離岸執(zhí)行額126.1億元，同比增長(zhǎng)47.7%。

從市場(chǎng)看，承接中國(guó)香港、日本外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快。1-4月我國(guó)企業(yè)承接中國(guó)香港、日本離岸外包執(zhí)行額分別為281.4億元和117.2億元，同比分別增長(zhǎng)14.1%和12.7%。承接“一帶一路”沿線國(guó)家離岸外包執(zhí)行額252.9億元，同比增長(zhǎng)6.9%。

從區(qū)域看，京津冀地區(qū)成為發(fā)展新亮點(diǎn)。1-4月京津冀地區(qū)承接離岸外包執(zhí)行額134.8億元，同比增長(zhǎng)31.4%，主要是信息技術(shù)和生物醫(yī)藥研發(fā)外包增長(zhǎng)較快帶動(dòng)。長(zhǎng)三角區(qū)域承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額783.2億元，同比增長(zhǎng)3.1%。31個(gè)服務(wù)外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額1282.1億元，同比增長(zhǎng)7.7%，占全國(guó)85.9%。

從經(jīng)營(yíng)主體看，外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)是主力軍。1-4月，外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額605.5億元，占全國(guó)的40.6%，同比增長(zhǎng)13.8%；民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額320.6億元，占全國(guó)的21.5%，同比增長(zhǎng)26.8%，高于全國(guó)平均增速16.4個(gè)百分點(diǎn)。