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近日，德國電商平臺(tái)Zalando宣布要向奢侈品時(shí)尚和二手服飾進(jìn)軍，而且要加強(qiáng)其在歐洲的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

Zalando表示雖然目前無法預(yù)測今年業(yè)務(wù)受新冠肺炎疫情影響會(huì)有多大，但目前管理層表示其已為春夏銷售做好的庫存準(zhǔn)備。

2019年，Zalando活躍用戶為3100萬，同比增加17%，訂單量1.45億，商品交易總額（GMV）為82億歐元，收入同比增加了20.3%，達(dá)65億歐元。尤其是2019年第四季度銷量暴增，GMV增長24.3%，至25億歐元，收入增長19.5%，至20億歐元，尤其是在網(wǎng)絡(luò)星期一表現(xiàn)最佳。今年，Zalando預(yù)計(jì)GMV增長20%~25%，收入增長15%~20%。

按照公司戰(zhàn)略，Zalando去年大力發(fā)展Partner Program（伙伴計(jì)劃），到去年年底為其時(shí)尚類業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)15%的GMV，并且推出履單解決方案（ZFS）和營銷服務(wù)（AMS），提高服務(wù)質(zhì)量。第四季度，ZFS遞送了40%的伙伴計(jì)劃商品，預(yù)計(jì)今年增加至50%。

今年，Zalando表示將拓展會(huì)員服務(wù)涵蓋奢侈品品牌，提高在公司會(huì)員時(shí)尚商品中的占比。去年其會(huì)員時(shí)尚商品的260個(gè)品牌銷售額同比已增加35%。公司聯(lián)合首席執(zhí)行官David Schneider表示，現(xiàn)在年輕人喜歡把高端時(shí)尚品牌與運(yùn)動(dòng)品牌和設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)行混搭，這是未來的潛力所在。

此外，Zalando還將推出“Pre-Owned”項(xiàng)目涉足二手服裝類目，并于今年第三季度面世。德國的客戶可以在其平臺(tái)購買精選的二手時(shí)裝，也可以將其二手時(shí)裝出售給平臺(tái)。Zalando表示，通過此服務(wù)可以與客戶建立更多聯(lián)系，促成平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

與此同時(shí)，Zalando宣布要在西班牙建立一個(gè)新的歐洲物流網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)歐洲南部市場。路透社一名記者透露，Zalando今年計(jì)劃投入3.3億歐元用于物流開發(fā)，包括上述西班牙倉儲(chǔ)中心。今年1月，Zalando開始在意大利北部諾加羅勒羅卡投入使用一個(gè)13萬平方米的履單中心，輻射法國南部、西班牙、奧地利和瑞士的客戶。2月初在波蘭啟用了第三個(gè)物流中心。

目前，Zalando在歐洲6個(gè)國家設(shè)有15個(gè)履單中心，目前在荷蘭鹿特丹附近的Bleiswijk投入2億歐元建設(shè)14萬平方米的設(shè)施，預(yù)計(jì)2021年夏天投入使用，以滿足西歐構(gòu)架如荷蘭、比利時(shí)、盧森堡以及法國、西班牙和英國的市場需要。此外，公司也像亞馬遜的會(huì)員服務(wù)一樣，通過Zalando Plus項(xiàng)目擴(kuò)大寄遞服務(wù)，在指定的幾個(gè)市場為會(huì)員提供免費(fèi)快遞服務(wù)，及會(huì)員當(dāng)日晚間送達(dá)服務(wù)并在測試遞送至鄰居的服務(wù)。