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繼“網(wǎng)約車”之后，“貨運(yùn)打車”成為交通運(yùn)輸市場(chǎng)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。基于多年來(lái)對(duì)貨運(yùn)需求用戶的深入洞察，快狗打車APP于近期宣布在鞏固B端客戶群的基礎(chǔ)上，拓展C端市場(chǎng)，致力于為更廣泛用戶提供服務(wù)。

 

然而一直以來(lái)，普通大眾人群對(duì)貨運(yùn)的認(rèn)知比較傳統(tǒng)，甚至很多人認(rèn)為“貨運(yùn)”指的就是建材、家具、大宗貨物等大件物品的運(yùn)輸，與自己的生活具有較大的距離感。因此，如何拉近與C端消費(fèi)者的關(guān)系，改變貨運(yùn)在廣大普通用戶心中的傳統(tǒng)印象，成為當(dāng)下很多貨運(yùn)企業(yè)難以跨越的品牌鴻溝。

 

 

快狗打車APP作為短途貨運(yùn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，率先開(kāi)啟了自身的品牌煥新之路。先是于8月份進(jìn)行品牌更名，使得品牌在極短時(shí)間內(nèi)獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)知。隨后趁熱打鐵，上線品牌TVC廣告、召開(kāi)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，全方位闡述了“讓城市貨物出行更美好”的品牌理念，從而順利完成品牌全新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

 

與此同時(shí)，本著跟C端消費(fèi)者溝通交流的目的，快狗打車APP發(fā)起了一場(chǎng)線上線下全面整合、互聯(lián)網(wǎng)與空間媒體共同發(fā)力的全方位營(yíng)銷戰(zhàn)役，意在搶占廣大普通用戶貨物打車的心智占位。

 

 

在大多數(shù)用戶的眼中，所謂“打車”一般就是“拉人的網(wǎng)約車”。這是已經(jīng)處在消費(fèi)者認(rèn)知中的一個(gè)概念，快狗打車APP經(jīng)過(guò)深入的用戶洞察，了解到用戶對(duì)出行問(wèn)題的諸多痛點(diǎn)與不滿，決定“重新定義打車”。打車不止是拉人，也可以拉貨。以此作為突破點(diǎn)，力求將“另一種打車”的概念根植到消費(fèi)者心目中。

 

 

從生活場(chǎng)景出發(fā)，每個(gè)人在搬家、運(yùn)物、拉貨的過(guò)程中，或多或少都會(huì)遇到一些問(wèn)題。快狗打車APP在線上推出了一系列消費(fèi)者證言海報(bào)，通過(guò)社會(huì)各個(gè)階層真實(shí)用戶的口吻，將痛點(diǎn)放大、增強(qiáng)。當(dāng)日常的“打車”再也無(wú)法滿足生活需求的時(shí)候，“另一種打車”快狗打車APP就成了很多用戶必不可少的選擇。

 

當(dāng)然，為了配合海報(bào)的發(fā)酵和宣傳，快狗打車APP也在微博平臺(tái)構(gòu)建了相關(guān)話題頁(yè)，依托于KOL和大V強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)，激發(fā)了大規(guī)模用戶對(duì)于搬家、運(yùn)物、拉貨等場(chǎng)景的吐槽與評(píng)價(jià)，形成輿論的二次傳播。從這個(gè)角度來(lái)看，快狗打車APP可以說(shuō)進(jìn)一步鞏固并強(qiáng)化了“拉貨、搬家、運(yùn)東西”的品牌認(rèn)知度。

 

 

 

 

如果只是通過(guò)海報(bào)，還不足讓展現(xiàn)快狗打車APP此次營(yíng)銷戰(zhàn)役的本質(zhì)。在空間層面，快狗打車APP在多個(gè)商圈、寫(xiě)字樓進(jìn)行投放的3D裸眼電梯，真實(shí)還原了用戶日常貨品運(yùn)送的應(yīng)用場(chǎng)景，從而讓普通用戶通過(guò)沉浸式體驗(yàn)感知品牌，有效地拉進(jìn)了與用戶之間的距離。

 

 

為了進(jìn)一步提高品牌在年輕圈層中的影響力，抖音也成為此次快狗打車APP一個(gè)重要傳播陣地，快狗打車APP將線下電梯“搬”至線上，其創(chuàng)意有趣的玩法很受歡迎，僅單條視頻播放量便達(dá)到數(shù)十萬(wàn)，影響力可見(jiàn)一斑。

 

而在互動(dòng)層面，快狗打車APP推出的《戲精臥談吐槽會(huì)》引發(fā)朋友圈不小的刷屏。H5通過(guò)讓貨物“活”過(guò)來(lái)的方式，從貨物的視角表明了日常消費(fèi)場(chǎng)景的諸多不便。用戶只需轉(zhuǎn)發(fā)即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并參與拯救貨物，強(qiáng)互動(dòng)性與趣味性，為快狗打車APP品牌的裂變式傳播提供了原始動(dòng)力。

 

 

值得一提的是，在嘗試了線上海報(bào)、線下裸眼貨梯、H5、抖音等方式后，病毒視頻的推出則為快狗打車APP再次收割了一波流量。視頻以曾經(jīng)火爆全網(wǎng)的《倒鴨子》為創(chuàng)意藍(lán)本，從快狗打車APP客服與方言小哥的對(duì)話出發(fā)，在爆笑的對(duì)話中高頻詮釋品牌內(nèi)核：只拉貨不拉人!

 

病毒視頻在微博、微信、抖音這三大傳播陣地同步上線，炸裂的笑點(diǎn)引發(fā)了用戶大規(guī)模的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。而在視頻里所出現(xiàn)的品牌利益點(diǎn)，也以一種潛移默化的方式扎根于消費(fèi)者內(nèi)心。

 

 

可以看到，在將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，快狗打車APP從用戶、貨物、場(chǎng)景化這3個(gè)角度進(jìn)行品牌的造勢(shì)和傳播，多渠道、多角度發(fā)聲，突出產(chǎn)品的強(qiáng)大功能和優(yōu)勢(shì)。其創(chuàng)意營(yíng)銷的思路和方式，值得同行借鑒。

 

此外，從行業(yè)層面來(lái)看，快狗打車APP已經(jīng)跳出了多數(shù)貨運(yùn)品牌的定位邏輯，這個(gè)“拉貨的打車平臺(tái)”致力于完成從B端到C端的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“拉貨、搬家、運(yùn)東西”也將走進(jìn)千家萬(wàn)戶，我們期待快狗打車APP“讓城市貨物出行更美好”的愿景完美實(shí)現(xiàn)，祝愿品牌不斷成長(zhǎng)，為用戶帶來(lái)更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。