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今年以來(lái)，除了不斷爆出的IPO進(jìn)展，美團(tuán)高層還不斷向外界透露一個(gè)訊息：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正在發(fā)力無(wú)人配送，甚至未來(lái)的無(wú)人駕駛。

同樣是“無(wú)人”，同樣是利用自動(dòng)駕駛技術(shù)，與遙不可及的自動(dòng)駕駛汽車(chē)相比，美團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備將無(wú)人配送車(chē)送上街頭、配送外賣(mài)。

就在昨天，美團(tuán)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布會(huì)上，美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文點(diǎn)了一單外賣(mài)，十幾分鐘后無(wú)人配送車(chē)駛?cè)氚l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，將外賣(mài)咖啡送至王慧文手中。這是美團(tuán)無(wú)人配送車(chē)首次公開(kāi)完成從B端到C端的配送全流程。

當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始用無(wú)人車(chē)送外賣(mài)，無(wú)人駕駛的想象力在哪里？

是為了取代騎手嗎？
答案是否定的。

作為全球最大的生活服務(wù)電商平臺(tái)，外賣(mài)一直是美團(tuán)的主要業(yè)務(wù)。據(jù)招股書(shū)顯示，2018年美團(tuán)單日外賣(mài)交易筆數(shù)超過(guò)2100萬(wàn)筆，截至2017年第四季度，日均活躍配送騎手?jǐn)?shù)量達(dá)53.1萬(wàn)人。

如此龐大的騎手群體如何安放？美團(tuán)此舉，無(wú)疑希望通過(guò)無(wú)人配送和騎手配合，共同來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和成本問(wèn)題。

由機(jī)器來(lái)處理極端天氣、夜間配送等特殊場(chǎng)景，而由騎手來(lái)完成靈活度更高的部分。另一方面，對(duì)于職業(yè)轉(zhuǎn)型艱難的配送員而言，無(wú)人配送機(jī)器人的存在不是要取代他們的工作，而是給他們那提供了更廣闊的職業(yè)上升空間。比如，許多配送員可以轉(zhuǎn)型當(dāng)無(wú)人配送車(chē)的運(yùn)營(yíng)人員，未來(lái)在城市中充當(dāng)無(wú)人配送車(chē)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)角色。另外在機(jī)器難以實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景中，配送員和配送機(jī)器人缺一不可。

美團(tuán)無(wú)人配送部總經(jīng)理夏華夏介紹，未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，都會(huì)是人車(chē)混送的方式。“無(wú)人配送車(chē)是對(duì)勞動(dòng)力有效的補(bǔ)充，它可以持續(xù)工作，比如承擔(dān)更多夜間配送的工作；而騎手更為靈活，可以處理一些較為復(fù)雜的場(chǎng)景。”

夏華夏預(yù)計(jì)，未來(lái)3-5年之內(nèi)，隨著技術(shù)的進(jìn)步，在大多數(shù)騎手休息的晚上，機(jī)器能繼續(xù)工作，為有外賣(mài)需求的消費(fèi)者提供服務(wù)。

事實(shí)上，對(duì)于無(wú)人配送，美團(tuán)有著天然的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，每天超過(guò)2100萬(wàn)單的配送路線和場(chǎng)景，超過(guò)50萬(wàn)騎手的配合打點(diǎn)，給無(wú)人駕駛的地圖設(shè)置、技術(shù)開(kāi)發(fā)提供大量數(shù)據(jù)支撐。再加上美團(tuán)在智能調(diào)度系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)能力積累的經(jīng)驗(yàn)，美團(tuán)對(duì)于做無(wú)人配送自然底氣十足。

值得注意的是，相比于京東、菜鳥(niǎo)、順豐等巨頭在無(wú)人機(jī)和無(wú)人車(chē)上的布局，美團(tuán)是第一家在這個(gè)領(lǐng)域明確公布了規(guī)?；瘧?yīng)用時(shí)間表的企業(yè)：今年實(shí)現(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，2019年計(jì)劃片區(qū)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。

投資界了解到，自2018年3月至今，無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)完成了在朝陽(yáng)大悅城的B端測(cè)試運(yùn)營(yíng)，以及深圳聯(lián)想大廈的C端試運(yùn)營(yíng)，并在上海松江大學(xué)城實(shí)現(xiàn)了從B端到C端的完整閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。截至目前，在松江大學(xué)城內(nèi)，由無(wú)人車(chē)配送的美團(tuán)外賣(mài)訂單已經(jīng)超過(guò)1000單／天，這似乎印證了美團(tuán)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行片區(qū)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的可行性。

目前美團(tuán)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)集合政府、高校、企業(yè)三方力量，已經(jīng)吸引包括清華大學(xué)、加州伯克利大學(xué)、北京智能車(chē)聯(lián)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、華夏幸福、Segway等近20家國(guó)內(nèi)國(guó)外合作伙伴加入。

“無(wú)人配送的落地，會(huì)帶來(lái)技術(shù)挑戰(zhàn)，但在這其中最難的挑戰(zhàn)是將技術(shù)與商業(yè)、用戶體驗(yàn)有效結(jié)合，這也是我們推出無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)的原因”，王慧文坦言，目前無(wú)人配送落地還在早期，這個(gè)時(shí)期面對(duì)的不同問(wèn)題解決都很復(fù)雜，美團(tuán)的自研能力能夠解決一部分的問(wèn)題，但無(wú)法依靠單一一家去解決，效率比較低。

無(wú)人配送對(duì)于美團(tuán)意味著什么？
今年3月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興就曾透露，“美團(tuán)無(wú)人配送團(tuán)隊(duì)在無(wú)人車(chē)和無(wú)人機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)完成多輪研發(fā)迭代，申請(qǐng)了超過(guò)60項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利。美團(tuán)想利用無(wú)人配送將服務(wù)觸達(dá)世界每個(gè)角落。”

此語(yǔ)一出，引發(fā)極大關(guān)注。但實(shí)際上，美團(tuán)兩年前就已經(jīng)開(kāi)始布局無(wú)人車(chē)。

美團(tuán)在2016年10月份就成立了W項(xiàng)目組，研發(fā)特定場(chǎng)景下的無(wú)人車(chē)配送，當(dāng)時(shí)美團(tuán)還只是想研發(fā)無(wú)人駕駛送餐。但2017年，當(dāng)美團(tuán)出手網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，王興的野心便不再限于此。他深知自動(dòng)駕駛技術(shù)對(duì)于未來(lái)出行的重要意義，于是毫不猶豫地將W項(xiàng)目組升級(jí)為事業(yè)部。在他的設(shè)想里，美團(tuán)的自動(dòng)駕駛未來(lái)不僅僅是服務(wù)于送餐這一個(gè)場(chǎng)景，還有出行。

今年4月19日，百度在北京召開(kāi)會(huì)議宣布正式發(fā)布了Apollo2.5版本。當(dāng)天，有內(nèi)部人士稱，美團(tuán)與百度已達(dá)成相關(guān)合作，將無(wú)人駕駛技術(shù)應(yīng)用到送餐環(huán)節(jié)，并計(jì)劃在雄安率先試點(diǎn)。

5月15日，美團(tuán)官方宣布已經(jīng)加入加州大學(xué)伯克利DeepDrive深度學(xué)習(xí)自動(dòng)駕駛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（BDD）。雙方將通過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的深度合作，推動(dòng)雙方在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域高質(zhì)量數(shù)據(jù)的共享，通過(guò)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，在無(wú)人配送場(chǎng)景、數(shù)據(jù)等方面加快自動(dòng)駕駛的技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、以及落地應(yīng)用的進(jìn)程。可見(jiàn)美團(tuán)正在極力地向自動(dòng)駕駛和智能車(chē)前沿的科研技術(shù)靠攏。

對(duì)于美團(tuán)如此緊鑼密鼓地大力研發(fā)無(wú)人車(chē)業(yè)務(wù)，有業(yè)內(nèi)人士表示，“正是因?yàn)橥跖d看到了無(wú)人配送可以為無(wú)人駕駛汽車(chē)打基礎(chǔ)，這對(duì)美團(tuán)未來(lái)有著極大的戰(zhàn)略價(jià)值。”

無(wú)論是從外賣(mài)市場(chǎng)來(lái)看，還是網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，無(wú)人車(chē)都將成為行業(yè)下一步發(fā)展的主流方向。 早期利用無(wú)人車(chē)送外賣(mài)，后期利用無(wú)人車(chē)進(jìn)入出行領(lǐng)域，或許這就是美團(tuán)無(wú)人車(chē)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局。

而在夏華夏看來(lái)，美團(tuán)的無(wú)人配送，是無(wú)人駕駛技術(shù)落地應(yīng)用特別好的場(chǎng)景。“外賣(mài)場(chǎng)景的獨(dú)特性和外賣(mài)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化有利于無(wú)人車(chē)的運(yùn)營(yíng)。配送外賣(mài)的無(wú)人車(chē)因?yàn)樗俣嚷?，所以探測(cè)距離可稍微短些、可靠性也可稍低一些。相比之下，無(wú)人配送的成本較低，能夠較快落地。”