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無人貨架經(jīng)過曲折的上半場后格局基本塵埃落定，投奔巨頭的還能在資金與技術(shù)加持下續(xù)命，其他企業(yè)則只能被迫轉(zhuǎn)型。近日，無人貨架頭部企業(yè)之一果小美上線了“寶貝倉”業(yè)務(wù)，整體模式接近微商，而跟原來無人貨架主營業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。果小美相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，目前貨架還在運營，但已經(jīng)全力做線上業(yè)務(wù)。新零售專家分析認(rèn)為，無人貨架下半場的趨勢確實要加碼線上，但果小美的新模式創(chuàng)新性不大，仍面臨強(qiáng)大市場競爭，轉(zhuǎn)型效果難預(yù)料。

無人貨架淡出主業(yè)

風(fēng)口漸冷，無人貨架企業(yè)也開始轉(zhuǎn)場。近日，果小美上線了“寶貝倉”業(yè)務(wù)，主要招募有代購經(jīng)驗的“寶媽買手”，為品牌方提供積壓庫存整體解決方案，為職業(yè)買手提供服裝、護(hù)膚美妝等品類的品牌正品低價存貨。具體來看，加入寶貝倉有兩種途徑，一是向工作人員或已經(jīng)加入的買手申請邀請碼，二是交納1888元會員費即可以直接加入。目前寶貝倉合作的品牌有ZARA、優(yōu)衣庫、悅詩風(fēng)吟等。買手的傭金則包括相當(dāng)于商品單價20%的代購費和自定義加價部分，另外還有個人月度銷售額獎勵和團(tuán)隊銷售額獎勵。

在寶貝倉平臺上目前已經(jīng)可以看到一些基礎(chǔ)操作教程和諸如“熱血買手團(tuán)教大家如何10天賺3萬”的課程分享。但值得注意的是，寶貝倉項目似乎與果小美原來的無人貨架業(yè)務(wù)協(xié)同性并不高。果小美方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，貨架仍在運營，但目前正在全力做線上業(yè)務(wù)。

公開資料顯示，果小美是無人貨架頭部企業(yè)之一，已累計獲得超5億元的融資。據(jù)今年4月果小美對外披露的數(shù)據(jù)顯示，果小美無人貨架已服務(wù)超8萬家企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋59個城市，貨架終端數(shù)量為近10萬個，日均交易額超過百萬元。在今年上半年無人貨架的倒閉潮中，果小美也先后被曝出融資不順、裁員、撤站等新聞。

挖掘線上空間

無人貨架陳列的商品數(shù)量和品類有限，當(dāng)用戶基礎(chǔ)達(dá)到一定規(guī)模后，挖掘線上市場則成為必經(jīng)之路。目前，猩便利在原來銷售辦公室零售飲料之外，通過線上渠道銷售電子煙等延伸品類。小e微店則與海南省政府和當(dāng)?shù)毓r(nóng)合作，設(shè)有農(nóng)業(yè)合作基地和獨立團(tuán)隊，銷售海南貴妃芒、紅心火龍果等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)場采摘并從海南發(fā)貨。魔盒COO黃琦也向北京商報記者透露，將于今年下半年上線自營電商平臺，電商平臺除了拓寬銷售渠道的作用外，還有更大的流量變現(xiàn)空間。

新零售分析師云陽子表示，果小美新開辟電商業(yè)務(wù)，已經(jīng)脫離無人貨架賽道。無人貨架上半場所采用的還是傳統(tǒng)零售的經(jīng)營方式，終端沒有數(shù)字化，也沒有融合電商。但是下半場就會逐步過渡到新零售玩法，由無人貨架升級為智能貨架，實現(xiàn)全數(shù)字化運營，購物場景由線下轉(zhuǎn)為線上。云陽子認(rèn)為，過去無人貨架企業(yè)100%的銷量來源于線下零售終端，以后將轉(zhuǎn)變?yōu)?0%的銷量來源于線上。

相比背靠螞蟻金服的猩便利以及背靠騰訊的每日優(yōu)鮮便利購，果小美的技術(shù)背景稍弱，在升級智能貨柜方面一直沒有音信，而將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向創(chuàng)始人原聚劃算總經(jīng)理閻利珉擅長的線上業(yè)務(wù)。中國電子商務(wù)協(xié)會高級專家莊帥表示，果小美此前的貨架業(yè)務(wù)也積累到一批線上用戶，但如果僅靠線下銷售商品的話，這部分用戶的流失率會很高，但是果小美選擇進(jìn)入的新賽道競爭也很激烈，能否轉(zhuǎn)型成功還面臨很大考驗。莊帥認(rèn)為，果小美等創(chuàng)業(yè)公司的人才結(jié)構(gòu)相對單一，原來可能主要是以BD和采購為主，所以在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上也比較弱，目前來看他們轉(zhuǎn)向線上的模式和市場上其他模式相比也沒有很創(chuàng)新的地方。

B端新思路

事實上，無論是零食飲料還是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，目前來看部分無人貨架企業(yè)所試水的C端電商模式也只是貨架以外的輔助延伸，較難成為主要盈利點，因為消費者面臨的商品選擇渠道很多，這意味著無人貨架企業(yè)在價格和品質(zhì)上的對手太多，突破重圍并不容易。

而發(fā)展B端業(yè)務(wù)則為無人貨架企業(yè)增強(qiáng)生命力提供了一種新思路。據(jù)了解，魔盒目前的重點業(yè)務(wù)就是為零售與非零售企業(yè)提供新零售解決方案，今年上半年魔盒已和五芳齋、面包新語、來伊份等10余個品牌進(jìn)行合作。比如為社區(qū)生鮮店錢大媽提供戶外組合柜進(jìn)行生鮮的24小時售賣、在味多美門店內(nèi)放置智能貨柜開辟24小時售賣區(qū)等。

莊帥認(rèn)為，無人貨架企業(yè)在to B方向還有很大的生意可做。過去無人貨架企業(yè)面向辦公場景要費力拓展、維護(hù)網(wǎng)點，主要針對辦公室里的員工做零售生意，還要操心銷售額、貨損等問題。如果是以企業(yè)福利采購的形式就能很高效，服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)福利采購的企業(yè)行政人員，只需根據(jù)企業(yè)的需求提供貨架和定期定量提供商品即可。另外，無人貨架企業(yè)也可以將設(shè)備放置在餐飲門店內(nèi)，飲料對于大部分餐飲店來說可能銷售量不大但基本是標(biāo)配，餐飲老板零散地進(jìn)貨很麻煩，如果都交由無人貨架企業(yè)來做，則會省事很多。