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隨著一年一度的電商年中大促到來，又一股消費熱潮從6月開啟。今年，人工智能等各種“黑科技”紛紛加入到電商年中大促，消費者開始切身感受到了不同，而是否“有智慧”也成為電商年中大促新的考核標準之一。

通過各種“有智慧”的模式和技術(shù)，消費者心儀的商品如今可以從“你找它”變?yōu)?ldquo;它找你”，包裹也變得更快更便捷地送到你手上。此外，社交電商的快速普及，消費者的網(wǎng)購渠道也開始從傳統(tǒng)的電商開始向更多樣更豐富的方式改變，消費的產(chǎn)品也從傳統(tǒng)的品類發(fā)展到各種意想不到的新鮮事物。

作為電商的基礎(chǔ)設(shè)施，物流倉儲配送一直都是各大電商平臺的“核心競爭力”之一。在還比拼誰更低價、誰更燒錢的時代，物流配送等體驗一直被消費者所忍受甚至忽略，而隨著消費者對體驗的要求不斷提升，電商平臺也開始意識到，只有讓物流倉儲配送也進入更加具有“智慧”的時代，才能夠滿足消費者的新需求。

南方日報記者發(fā)現(xiàn)，在今年的電商年中大促當中，各大電商平臺的關(guān)注焦點都有所轉(zhuǎn)變，其中，物流倉儲配送更是開始在電商平臺之間的競爭中嶄露頭角，在“黑科技”的助陣下，“智慧物流”儼然成為電商年中大促的比拼新賽道。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，從價格戰(zhàn)到技術(shù)博弈，其實這背后正反映出我國電商領(lǐng)域的競爭進入了一個新的發(fā)展階段。事實上，讓物流倉儲配送更有“智慧”，不僅能夠讓消費者滿意，更重要的是可以讓電商平臺本身受益，更加高效率、低成本的物流倉儲配送，不僅能夠讓電商平臺在運營成本上更上一個臺階，同時也可以讓電商平臺擁有將物流倉儲配送作為單獨服務(wù)而產(chǎn)生價值的可能。

無人倉加入電商年中大促

在面積超過40000平方米的明亮大倉庫中，空無一人，忙碌著的只有各式各樣的機械手臂，還有川流不息的各式智能搬運機器人，來自京東消費者所下單的各種商品，正在這個無人化倉庫中進行分揀打包，以求用最快的速度和最高效的體驗送到消費者手中。這就是在今年電商年中大促開始前，南方日報記者在京東物流建立的全球首個正式落成并規(guī)模化投入使用的全流程無人的物流中心中看到的情景。

據(jù)介紹，在電商年中大促前亮相的京東物流全流程無人倉實現(xiàn)了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化，而物流中心主體由收貨、存儲、訂單揀選、包裝四個作業(yè)系統(tǒng)組成，存儲系統(tǒng)由8組穿梭車立庫系統(tǒng)組成，可同時存儲商品6萬箱。在貨物入庫、打包等環(huán)節(jié)，京東無人倉配備了3種不同型號的六軸機械臂，應(yīng)用在入庫裝箱、揀貨、混合碼垛、分揀機器人供包4個場景下。另外，在分揀場內(nèi)，京東引進了3種不同型號的智能搬運機器人執(zhí)行任務(wù)；在5個場景內(nèi)，京東分別使用了2D視覺識別、3D視覺識別以及由視覺技術(shù)與紅外測距組成的2.5D視覺技術(shù)，為這些智能機器人安裝了“眼睛”實現(xiàn)了機器與環(huán)境的主動交互。據(jù)京東物流首席規(guī)劃師、無人倉項目負責人章根云透露，京東無人倉正式運營后其日處理訂單的能力將超過20萬單，而今年也是京東無人倉首次參與到年中大促的“實戰(zhàn)”當中。

“無人倉技術(shù)已經(jīng)從自動化階段進化到智慧化階段，通過運營數(shù)字化、決策智能化和作業(yè)無人化，京東無人倉實現(xiàn)了物流系統(tǒng)的狀態(tài)感知、實時分析、自主決策、精準執(zhí)行，并通過不斷學習提升實現(xiàn)迭代升級，創(chuàng)造了智慧化無人倉的典范。在B2C領(lǐng)域，由于商品品類繁雜，配送需求多樣，建設(shè)無人倉一直是一個世界性難題，其關(guān)鍵在于建設(shè)一個能夠自己決策的‘智能大腦’。”中國倉儲與配送協(xié)會副會長王繼祥在接受采訪時表示，“智能大腦”的加入，讓倉儲物流配送擁有了“智慧”，也會讓電商的競爭進入了新的維度。

門前快遞小盒智能收寄包裹

對電商平臺而言，全流程無人倉為提升效率降低成本提供了有力的支撐，但是對于消費者而言，每次電商大促剁手后會“后悔”的原因之一，無疑則是包裹的配送問題。無論是包裹配送時間和大量的包裹的接收問題，都往往是電商大促帶來的“后遺癥”。在更有“智慧”的物流配送升級大潮下，更多有“智慧”的技術(shù)也開始運用到包裹的最后1公里上，使得消費者今年在電商年中大促中會體驗到真正的“不一樣”。

針對消費者對接收包裹時的不同場景，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在今年電商年中大促前就推出兩款“新物種”，希望通過“黑科技”來為“剁手族”排憂解難。

據(jù)介紹，在天貓618期間，包裹神器“快遞擎天柱”將首次投入使用，這款實際名為“菜鳥快遞塔”的“神器”高度超過5米，呈正八面體形，配備自動傳動系統(tǒng)，通過對接無人機、無人車，將實現(xiàn)24小時全天候無人傳送投遞，同時也可以實現(xiàn)最后100米開始進入無人時代。據(jù)菜鳥驛站技術(shù)人員介紹，快遞塔具備超大容量，可以存儲600-800件包裹，而且空間可靈活調(diào)整，滿足人口密集、用地緊張的需求，一座快遞塔就能方便一座商場、一個社區(qū)、一棟寫字樓乃至一座校園；獨有的批量投遞功能，有16個投遞口，方便快遞員批量投遞提高效率。

在解決了最后100米問題的同時，菜鳥網(wǎng)絡(luò)同時也沒有忘記那些在家門口等待包裹的消費者們，在今年電商年中大促前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還推出了智能科技產(chǎn)品菜鳥小盒。據(jù)介紹，這是一款可以手機一鍵打開、容量自由伸縮、自帶攝像頭的智能硬件，可在用戶家門附近方便懸掛，占用很小空間。“不管你在不在家，愿不愿意開門，守在家門口的菜鳥小盒，能夠自己收取包裹。”菜鳥小盒技術(shù)人員介紹，方便與智能是設(shè)計的出發(fā)點，快遞員不會因為上門沒人發(fā)愁。據(jù)技術(shù)人員介紹，在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，菜鳥小盒的用戶可通過淘寶、支付寶、菜鳥裹裹等多種手機客戶端一鍵點擊開盒，而且還可以遠程操作。

“更智慧的科技產(chǎn)品，將滿足用戶對美好生活的更多想象。”菜鳥驛站負責人表示，通過提供從最后0米到最后100米的完整解決方案，讓消費者包裹收取更方便，而更加有“智慧”的方式，不僅可以讓商家獲益，消費者也將會在今年電商年中大促中獲得更好的體驗。