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加碼末端服務！上海蘇寧物流與上汽大通達成戰(zhàn)略合作

發(fā)布時間：2018-05-18 16:23:43

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5月18日，上海蘇寧物流與上汽大通汽車達成戰(zhàn)略合作，強強聯(lián)袂增加上?？爝f專用車投放使用，加大末端服務網(wǎng)絡投入。未來，雙方將在快遞車采購、汽車后市場服務、新技術研發(fā)上進行協(xié)同推進。

隨著蘇寧物流社會化開放進入第四年，除傳統(tǒng)家電3C 之外，家居家裝、生鮮冷鏈、服裝百貨等多個領域的合作伙伴越來越多，倉儲、干支線、末端三大基礎設施網(wǎng)絡的持續(xù)強化是業(yè)務實現(xiàn)增量擴張的基礎。其中，強大的末端服務設施更是滿足消費者多樣化需求的保障。

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5月18日上午10點，上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾（右）與上汽銷售副總經(jīng)理薛正華（左）完成快遞專用車鑰匙交接儀式

城市配送車輛連接倉庫與末端快遞網(wǎng)點，是末端網(wǎng)絡最重要的服務要素，也是提升快遞時效重要的環(huán)節(jié)。上汽大通作為上海本土化的汽車品牌，致力于打造最值得信賴的，且具有國際一流技術水準的商用車產(chǎn)品，與上海蘇寧物流的結合，能夠進一步加速業(yè)務場景的拓展，同時形成資源共享，協(xié)同發(fā)展。

上海是蘇寧物流13個全國性物流中心之一，上海超級云倉總建筑面積超過250000㎡，在高密度存儲、交叉分揀、電子揀選等環(huán)節(jié)上配備了非常強大的的自動化設備，是國內(nèi)電商在上海區(qū)域最大的自動化物流基地。去年雙11，上海蘇寧機器人倉正式投入使用，270組機器人通過移動搬運貨架實現(xiàn)“貨到人”揀選，揀選效率是傳統(tǒng)人工的5倍。該倉完整運營后將近1000組，會成為華東最大的智能機器人倉。

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“1小時服務”將成上海消費者購物常態(tài)，目前，“上午買下午到”也已完全覆蓋上海

上海蘇寧物流與上汽大通的強強聯(lián)合，以倉儲體系為支撐，將進一步提升末端網(wǎng)絡的綜合服務能力。目前，蘇寧在上海建有社區(qū)快遞點200多個，城市調(diào)撥車輛300多輛，大件常備車輛超過300輛。這些末端設施要素確保上海全區(qū)快遞實現(xiàn)當日達，消費者線上下單均可享受“上午買下午到”。

不僅如此，每一個包裹都要“更快更準”逐步融入到消費者的網(wǎng)購習慣中，蘇寧物流在上海地區(qū)正在加強精準化和分鐘級配送的推廣，“1小時社區(qū)生活服務”成為主流趨勢。5月初，蘇寧在上海、北京、南京等8大城市將精準配送的2小時準時達服務升級為1小時準時達，全天12個時間段，消費者可以任選一周內(nèi)任一個1小時時間段收貨；而在蘇寧小店3公里范圍內(nèi)，在蘇寧小店線上下單的生鮮水果、生活用品，最快十幾分鐘就可送貨上門。

智慧零售時代，線上線下融為一體?；谔K寧多業(yè)態(tài)的門店體系，門店周圍5公里的消費者甚至可享受門店3C商品平均1小時送達的服務。此外，用戶下單購買彩電商品、家具產(chǎn)品、運動器材等還享受“送裝一體”服務，一鍵購物即買即用。