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延安東路258弄，寧海東路120弄，兩大弄口南北相對(duì)，中間隔著已在上海地圖上消失的老弄堂——寶裕里。兩國(guó)分疆一水橫，1843年華洋通商口岸開埠，黃浦江一條無(wú)名的浜河，北面居英國(guó)人，南則為法租界，如今這條浜河也消失了，被填平為延安東路。

“洋涇浜”記錄了160多年前西風(fēng)東漸的歷史，可是，曾經(jīng)被西方文明所馴化的氣質(zhì)并沒有因此而消失，歷經(jīng)洗禮，沉淀了下來的不止是延安東路，更有上海傳統(tǒng)與現(xiàn)代，流行與復(fù)古相得益彰的城市“魔性”。

近日，在創(chuàng)業(yè)話題上，魔都似乎失去了“魔性”風(fēng)韻。它被批判錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，被認(rèn)為缺乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者生存的土壤，錯(cuò)過BAT之后，還會(huì)繼續(xù)錯(cuò)過......

果真如此？

海派創(chuàng)業(yè)鄙視鏈

目前，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，阿里在杭州，騰訊、華為在深圳，唯品會(huì)、網(wǎng)易在廣州，百度、京東、小米等等絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)穩(wěn)扎在皇城腳下，然而，上海除了攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么似乎也拿不出更好的“代表作”了。

曾經(jīng)易趣、億唐、榕樹下、九城盛大等第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出生在上海，弄潮互聯(lián)網(wǎng)?？山?jīng)過十幾年之后，本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有熬出BAT的榮光，新蛋網(wǎng)、丁丁地圖、百姓網(wǎng)、易迅等均被拍死在沙灘；有的經(jīng)過一路廝殺，卻淪落了個(gè)被收購(gòu)的下場(chǎng)，如美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并，高管黯然離場(chǎng)，一號(hào)店歸于京東麾下，至今淪為雞肋，德佑被鏈家收購(gòu)，安居客被58收購(gòu)......

種種“業(yè)績(jī)”使上海陷入不適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的鄙視鏈。

偌大一個(gè)國(guó)際金融、商業(yè)中心，遑論政策、環(huán)境因素，地歌網(wǎng)采訪過的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中，很多受訪者評(píng)價(jià)上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，一般的慣性思考第一落點(diǎn)是在“人”的因素上，多數(shù)派意見認(rèn)為上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者沒有狼性，適應(yīng)不了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律。因?yàn)?，中?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)需要“野蠻”護(hù)持，需要冒險(xiǎn)、沖動(dòng)拼命，需要吃苦耐勞，上海發(fā)達(dá)、小資、有情調(diào)的風(fēng)格似乎與這些氣質(zhì)相悖。

通俗的說，他們打不了硬仗。

一方水土養(yǎng)一方人，粗暴豪邁之北方，柔荏馴良之南方，適如歐洲地中海沿岸居民之異于諾爾曼民主，在脾氣、體格、習(xí)慣上均有不同。從表面上看，魔都與野蠻確實(shí)不匹配，進(jìn)而從BATJ/TMD類似的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陣營(yíng)中尋找魔都互聯(lián)企業(yè)成績(jī)，從這個(gè)結(jié)果倒推過程，整個(gè)邏輯顯得本末倒置。

用地域定奪創(chuàng)業(yè)之功德、成就實(shí)則不妥，南人、北人并非囿于南方、北方，不便以創(chuàng)業(yè)不能論來一言以蔽之。

若非得用結(jié)果說話，也得提一提上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的頭部陣仗——OTA老大攜程、互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)龍頭蜻蜓FM及喜馬拉雅，二次元第一陣營(yíng)中的B站，互金領(lǐng)域陸金所，一眾跨境電商領(lǐng)頭羊洋碼頭、小紅書，社交電商黑馬拼多多......

上海并沒有因互聯(lián)網(wǎng)而落寞，或許由于它的海派氣質(zhì)與人們的寄望有顯失調(diào)。人人都是BAT確實(shí)是創(chuàng)業(yè)的巔峰之夢(mèng)。然而，沒有BAT并不代表沒有互聯(lián)網(wǎng)。

自古上海并非籍籍無(wú)名，得益與唐筑海修堤，宋開海上絲路，在長(zhǎng)三角地區(qū)地位凸顯，五口通商之后，上海獨(dú)盛，在經(jīng)濟(jì)文化上出現(xiàn)中西融合，近代的上海工業(yè)占全國(guó)50%之上，對(duì)外貿(mào)易占70%，文化出版70-80%，上海在百年之前已經(jīng)注入商業(yè)的基因。

而這一基因的零售根基見長(zhǎng)。

零售之根基

相書上有一條說，北人南相，南人北相者貴。北人南相者，是厚重而又機(jī)靈，南人北相者，不消說是機(jī)靈而又能厚重。昔人之所謂“貴”。歷來，開放、多元是上海這座城市的主旋律，多種氣質(zhì)的交融，其“貴”盡顯。

時(shí)尚、文明、發(fā)達(dá)的零售商業(yè)系統(tǒng)賦予魔都人民一種生活維度上的自豪，承襲著貴氣風(fēng)范的自信。

中華商業(yè)第一街南京路全國(guó)聞名，正大廣場(chǎng)、徐家匯的港匯恒隆廣場(chǎng)規(guī)模巨大，南京西路的恒隆廣場(chǎng)、中信泰富廣場(chǎng)等云集頂級(jí)品牌，時(shí)尚商品、大眾用品等不勝枚舉，淮海中路則是將你推向時(shí)尚前沿的流行圣地......這些都是上海繁榮零售的基礎(chǔ)體現(xiàn)。

90年代，中國(guó)第一家中外合資大型商業(yè)零售企業(yè)——上海第一八佰伴于1992年獲國(guó)務(wù)院批復(fù)，1995年12試營(yíng)業(yè)，當(dāng)天共有107萬(wàn)消費(fèi)者進(jìn)入新世紀(jì)商廈參觀購(gòu)物，創(chuàng)造了世界吉尼斯紀(jì)錄。東方商廈、太平洋百貨，也是在那個(gè)時(shí)期引入外資發(fā)展起來的。

1992年全國(guó)業(yè)績(jī)最高的三大百貨商場(chǎng)業(yè)績(jī)，上海占了兩席：南京東路的第一百貨、華聯(lián)商廈，年銷售額超過10億元。第三名是北京的西單商場(chǎng)，那一年，銷售額8.65億元。

商超、大賣場(chǎng)也在90年代繁榮起來。

1996年，麥德龍?jiān)谏虾Ｆ胀訁^(qū)開設(shè)了第一家商場(chǎng)；同一年，家樂福進(jìn)入上海。到了1999年，歐尚在上海楊浦開了第一家大型超市……如今，麥德龍?jiān)谏虾Ｓ辛?家；家樂福在上海有了31家店；歐尚在上海有了9家門店。

數(shù)據(jù)顯示，1990年，上海的社會(huì)消費(fèi)品零售總額大約在332億元；到1999年，這個(gè)數(shù)字達(dá)到1590.38億元，是1990年的4.8倍。2016年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破萬(wàn)億元，最新的2017年這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到11830.27億元。

上海市商務(wù)委員會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，全球340家跨境零售企業(yè)中，有180多家入駐上海，滲透率超過50%，數(shù)量?jī)H次于倫敦和迪拜，列全球城市第三。

除了跨國(guó)企業(yè)的扎堆，各類超市、便利店、快餐連鎖店在上海的密度，也是全國(guó)領(lǐng)先。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海大街小巷星羅棋布的各類超市和連鎖零售商店已接近7200家，按上海2400萬(wàn)人口計(jì)算，相當(dāng)于每3300多人就有一家，上海零售連鎖業(yè)態(tài)發(fā)育程度全國(guó)領(lǐng)先。

此外，上海還擁有15個(gè)市級(jí)商業(yè)中心、30多個(gè)地區(qū)級(jí)商業(yè)中心以及67個(gè)特色商業(yè)街區(qū)，全市標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)達(dá)960多個(gè)，社區(qū)微菜場(chǎng)超過1000家。

星羅密布的線下零售店和商圈，讓上海在全國(guó)的零售版圖中顯得很顯眼，也是新零售測(cè)試和發(fā)展的最大沃土。

阿里新零售加冕魔都

“上海是橋頭堡，杭州是后花園。”阿里巴巴董事局馬云在2017與百聯(lián)集團(tuán)“牽手”儀式上如是說。馬云還講，“如果說哪一個(gè)城市能代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我覺得唯有上海。”

阿里巴巴把上海作為了新零售的第一站。

上海百聯(lián)集團(tuán)作為阿里新零售的第一個(gè)戰(zhàn)略伙伴，其在第一百貨中的“年齡”超過80歲，也見證了上海商業(yè)近百年的發(fā)展，阿里也開始在上海進(jìn)行新零售的各種業(yè)態(tài)的探索。

生鮮業(yè)態(tài)中，盒馬生鮮為阿里新零售第一標(biāo)桿。盒馬鮮生在上海孕育而生，它開創(chuàng)了一種“生鮮超市＋餐飲、線上＋線下、店堂＋配送場(chǎng)”新消費(fèi)模式。帝王蟹、波士頓龍蝦、法國(guó)生蠔、美國(guó)黃金車?yán)遄?hellip;…可選擇到店逛吃，也可通過線上下單享受30分鐘的到家服務(wù)，正因如此，甚至出現(xiàn)了“盒區(qū)房”新概念。

目前，盒馬鮮生上海門店有16家，從上海走出全國(guó)的超過30家。盒馬也別列入了上海一日游的項(xiàng)目中。

另一種新零售業(yè)態(tài)是智慧門店。

在上海南京西路上，消費(fèi)者只要拿出手機(jī)淘寶“掃一掃”，就能在這個(gè)午餐牌的場(chǎng)景中開啟全球零售業(yè)的“隱藏模式”，這就是全球最大的星巴克烘培工坊，在這里AR大型場(chǎng)景識(shí)別技術(shù)首次大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用。

“新零售要解決的是如何讓門店進(jìn)客客流可識(shí)別、可觸達(dá)、可分析。通過對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，智慧門店得以重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接。”天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人葉國(guó)暉說。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，“全渠道+智慧門”的數(shù)量上海最多達(dá)5183家，其中優(yōu)衣庫(kù)、雅思蘭黛、口碑等都進(jìn)行”黑科技+新零售“的嘗試。

另外還有集黑科技于一體的智慧母嬰店。在22平米的母嬰室里，通過聲控讓“天貓精靈”機(jī)器人，幫你打開操作臺(tái)上的加濕器、哺乳室的窗簾，也可以放一首兒歌。在母嬰室還有一個(gè)很大的屏幕電視，能手機(jī)掃碼登錄，可以一邊喂奶一邊購(gòu)物；如果出門忘記帶奶粉了，里面有一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)，現(xiàn)買現(xiàn)取。

隨著阿里快閃店、無(wú)人門店的新零售業(yè)態(tài)不斷落地，未來，當(dāng)你不想出門時(shí)，無(wú)論身在世界何處，窩在沙發(fā)里，戴上VR眼鏡就能瞬間“穿越”到南京路，街邊的小吃，永安百貨的新款包包，眨眨眼睛就能下單。未來世界里，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）……全新的黑科技將讓你享受“坐地日行八萬(wàn)里”承包南京路、逛遍全世界的便利。

如果你不想宅著，未來的南京路有超乎想象的樂趣等你來發(fā)現(xiàn)——比如，穿越式購(gòu)物。通過AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)復(fù)原歷史街道已經(jīng)不是什么技術(shù)難題，也許用不了多久，人們就能“穿越”到當(dāng)年的十里洋場(chǎng)，跟那個(gè)時(shí)代的人“擦肩而過”。

這樣的場(chǎng)景，并非遙不可及。它已經(jīng)漸漸成為上海新一代國(guó)際化大都市的購(gòu)物、服務(wù)的生活標(biāo)準(zhǔn)。毋庸置疑，所有標(biāo)準(zhǔn)的建立離不開阿里作為基礎(chǔ)設(shè)施提供者的定位，新零售的落地推進(jìn)背后是阿里的支付、物流、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等力量的支持。

無(wú)論是城市的氣候、人文、商務(wù)環(huán)境，還是新零售賦予用戶的內(nèi)心體驗(yàn)，二者融合毫無(wú)違和感。從2017年以來，新零售成為電商界、服務(wù)界一大互聯(lián)網(wǎng)新實(shí)驗(yàn)，而第一落點(diǎn)的上海正品嘗著這一業(yè)界成果。

有阿里新零售的加冕，上海被賦予另外一種城市特質(zhì)——新零售之都。對(duì)于上海和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)絕緣之說也不攻自破吧。