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1月10日，阿里巴巴對(duì)外發(fā)布《2017年阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，24萬(wàn)個(gè)淘寶疑似侵權(quán)店鋪被關(guān)閉；主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線(xiàn)即被封殺；在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長(zhǎng)17%的背景下，整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%；每1萬(wàn)筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。

阿里首席平臺(tái)治理官鄭俊芳在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng)，近幾年，消費(fèi)者、品牌權(quán)利人、執(zhí)法機(jī)關(guān)，各方針對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假發(fā)起的投訴在逐年降低，無(wú)論從客服部門(mén)的現(xiàn)實(shí)反饋中，還是數(shù)據(jù)上，都顯示這是阿里假貨治理和知產(chǎn)保護(hù)取得歷史性突破的一年。

阿里2017打假成績(jī)引人矚目

報(bào)告指出，盡管阿里在網(wǎng)絡(luò)假貨治理取得歷史性突破，但線(xiàn)下假貨源頭并未根除，制售假分子在阿里巴巴的嚴(yán)厲打擊下，呈現(xiàn)跨國(guó)境尤其是向微商及其他各類(lèi)平臺(tái)流竄銷(xiāo)售的特點(diǎn)。

2017年10月，消費(fèi)者肖某舉報(bào)稱(chēng)在淘寶網(wǎng)一家銷(xiāo)量top的三星手機(jī)店鋪買(mǎi)到翻新手機(jī)。接到舉報(bào)后，阿里平臺(tái)治理部通過(guò)“神秘抽檢”等手段對(duì)該商家進(jìn)行摸底。

結(jié)果顯示，這是一家正品和翻新機(jī)摻賣(mài)的商家。查實(shí)當(dāng)日，阿里對(duì)該商家賬戶(hù)內(nèi)200余萬(wàn)資金做凍結(jié)并用于消費(fèi)者賠付。同時(shí)，該店鋪被關(guān)閉。

《打假年報(bào)》披露，目前阿里在假貨防控上運(yùn)用的商品大腦、圖像識(shí)別算法、生物實(shí)人認(rèn)證等9大“黑科技”，每時(shí)每刻都在對(duì)平臺(tái)上近20億商品進(jìn)行識(shí)別，使假貨識(shí)別與攔截能力大幅提高。

此外，整個(gè)2017年，消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物時(shí)的信心在大幅提振，消費(fèi)者因懷疑買(mǎi)到假貨而發(fā)起的退貨比例比去年下降29%，換句話(huà)說(shuō)，每1萬(wàn)筆訂單中，僅有1.49筆為疑似假貨。

“在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長(zhǎng)17%的背景下，整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%。”鄭俊芳在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)為執(zhí)法機(jī)關(guān)和權(quán)利人點(diǎn)贊：2017年是“像治理酒駕一樣治理假貨”取得全社會(huì)共識(shí)之年。讓人有底氣的數(shù)據(jù)背后，是消費(fèi)者、品牌權(quán)利人對(duì)阿里巴巴打假工作的認(rèn)可，是公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等國(guó)內(nèi)各級(jí)執(zhí)法部門(mén)對(duì)假貨治理的重視與付出。

阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳介紹阿里2017打假成果

鄭俊芳介紹，2017年，阿里作為平臺(tái)發(fā)起中國(guó)第一例針對(duì)售假賣(mài)家的民事訴訟，目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政案件、入圍最高人民法院與中央電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展的“2017推動(dòng)法治進(jìn)程十大案件”評(píng)選活動(dòng)。

“諸多‘第一案’獲得‘讓售假者痛’的司法判決，意味著被詬病多年的網(wǎng)絡(luò)售假行為在司法上獲得前所未有的高度重視。涵蓋刑事、民事、行政在內(nèi)的國(guó)家行政執(zhí)法和司法合圍打擊的實(shí)施運(yùn)用，彰顯中國(guó)在打擊制售假方面的治理體系日趨完善。”鄭俊芳說(shuō)。

《打假年報(bào)》顯示，截至2017年底，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)已與全國(guó)23個(gè)省開(kāi)展線(xiàn)下打假合作，累計(jì)向全國(guó)執(zhí)法機(jī)關(guān)推送涉假線(xiàn)索1910條，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)，涉案金額約43億元。

“在打假實(shí)戰(zhàn)中，我們發(fā)現(xiàn)線(xiàn)下假貨生產(chǎn)源頭依然堅(jiān)挺存在。阿里2016年對(duì)18萬(wàn)個(gè)疑似售假店鋪?zhàn)隽岁P(guān)店處理，2017年這個(gè)數(shù)字是24萬(wàn)，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分的疑似售假店鋪在頭年被關(guān)閉后，改頭換面重來(lái)售假。”阿里巴巴平臺(tái)治理部知產(chǎn)保護(hù)總監(jiān)葉智飛透露。

浙江省公安廳經(jīng)偵總隊(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)支隊(duì)長(zhǎng)陳競(jìng)凱稱(chēng)，多地執(zhí)法機(jī)關(guān)的實(shí)地打擊案件也印證，假貨源頭并未根除，且基本集中在全國(guó)多地的區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性假貨帶上，分工越發(fā)細(xì)致，反偵察和隱蔽能力不斷加強(qiáng)。

陳競(jìng)凱稱(chēng)，正如阿里《打假年報(bào)》顯示的那樣，各地制售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊，跨國(guó)境跨平臺(tái)流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重：一些制售假分子開(kāi)始向微信朋友圈、微商等多個(gè)社交平臺(tái)及京東等其他電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移；另一些制假分子開(kāi)始搭建海外網(wǎng)站，通過(guò)FACEBOOK等社交平臺(tái)引流售假。

2017年12月底，公安部針對(duì)各地屢打不絕的地域性造假“頑疾”，部署開(kāi)展了為期兩個(gè)月的打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪“春雷行動(dòng)”。

“阿里將不惜代價(jià)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)，推動(dòng)解決假貨區(qū)域性、行業(yè)行、領(lǐng)域性問(wèn)題，全力圍剿線(xiàn)下假貨源頭。”鄭俊芳說(shuō)，2018年阿里將繼續(xù)推進(jìn)“像治理酒駕一樣治理假貨”，呼吁制假直接入刑，讓售假者真正感到痛。