1月10日,美團(tuán)外賣在北京悠唐皇冠假日酒店召開發(fā)布會(huì),宣布共享配送聯(lián)盟正式成立。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)崔忠付、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)電子商務(wù)物流與快遞分會(huì)秘書長(zhǎng)萬瑩、北京市公安局朝陽分局網(wǎng)安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)隋振斌、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王莆中、UU跑腿高級(jí)副總裁周洪運(yùn)、鄰趣首席執(zhí)行官劉偉力、快服務(wù)副總裁劉強(qiáng)、閃送副總裁兼人力行政總監(jiān)劉超、臺(tái)資味副總經(jīng)理馬穎穎以及受邀到場(chǎng)的各大媒體代表、配送員代表悉數(shù)出席。
近年來信息技術(shù)發(fā)展迅猛,給我們的生活、生產(chǎn)方式、流通方式都帶來了巨大的變化。在共享經(jīng)濟(jì)備受關(guān)注的當(dāng)下,各類新的商業(yè)模式已經(jīng)進(jìn)入了日常生活中的各個(gè)領(lǐng)域,共享配送就是其中之一。共享配送平臺(tái)是一個(gè)連接共享配送員和服務(wù)需求方的信息平臺(tái)。共享配送員,則是指原來將交付給公司員工或機(jī)構(gòu)執(zhí)行的配送工作,轉(zhuǎn)變成為由個(gè)人以自由自愿的形式承接配送服務(wù)需求的群體。共享配送員與平臺(tái)之間不存在雇傭關(guān)系。簡(jiǎn)單來說,就是共享配送員這個(gè)群體利用閑暇時(shí)間按照自己的自愿,承接任一或者多個(gè)平臺(tái)的訂單配送工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前共享配送注冊(cè)人員超過500萬,日訂單量突破500萬,服務(wù)用戶數(shù)超過2億,配送人員日人均收入突破200元。
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)(后文簡(jiǎn)稱“中物聯(lián)”)副會(huì)長(zhǎng)崔忠付表示,共享配送企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,需要組織與組織之間,企業(yè)與企業(yè)之間聯(lián)動(dòng)、協(xié)同。建立一套行之有效的管理辦法,加大各個(gè)企業(yè)之間的信息共享,建立共享配送員統(tǒng)一準(zhǔn)入機(jī)制以及行為標(biāo)準(zhǔn)的工作勢(shì)在必行。
聯(lián)盟助力成員平臺(tái)降本增效
聯(lián)盟成立后將助力行業(yè)內(nèi)各個(gè)板塊的發(fā)展。對(duì)于電商平臺(tái)或者是平臺(tái)商戶而言,共享配送成本更低、配送時(shí)間更短,能夠有效提升業(yè)績(jī)。其次,也是極為重要的一點(diǎn),共享配送能夠讓更多的人實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè),讓去產(chǎn)能工人以及其他人力資源發(fā)揮最大價(jià)值。除此以外,共享配送聯(lián)盟還將成為社會(huì)、公眾了解行業(yè)的窗口,代表行業(yè)對(duì)傳播行業(yè)概念,從而消除公眾、媒體對(duì)共享配送業(yè)態(tài)的誤解,提升行業(yè)影響力。
在管理層面,聯(lián)盟專門成立了共享配送工作組。由分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成,定期溝通行業(yè)現(xiàn)狀,組織行業(yè)交流與培訓(xùn)等活動(dòng)。委員會(huì)辦公室暫設(shè)在中物聯(lián)電子商務(wù)物流與快遞分會(huì),辦公室主任單位采取輪值制,任期一年,美團(tuán)外賣擔(dān)任第一任主任。委員會(huì)責(zé)任尤為重大,它將自上而下,貫徹國家政府政策方針,成為政府部門監(jiān)管行業(yè)的抓手;自下而上,成為行業(yè)發(fā)聲和尋求政府幫扶的發(fā)聲渠道。在聯(lián)絡(luò)各成員單位信息的同時(shí),形成與政府機(jī)構(gòu)的良性互通,共同為行業(yè)發(fā)展奠定強(qiáng)大后盾。
制定配送員公約 保障行業(yè)規(guī)范
值得一提的是,共享配送聯(lián)盟還制定了共享配送員公約,各聯(lián)盟成員平臺(tái)內(nèi)配送員依照公約統(tǒng)一管理,制定行為規(guī)范,一旦觸犯紅線將被記入行業(yè)非誠信名單。成員單位每月向中物聯(lián)上報(bào)平臺(tái)內(nèi)觸犯公約的配送員名單,中物聯(lián)統(tǒng)一匯總后下發(fā)至各個(gè)成員企業(yè)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中物聯(lián)電子商務(wù)物流與快遞分會(huì)秘書長(zhǎng)萬瑩宣讀通報(bào)了首批共享配送員非誠信名單,名單涵蓋757名在工作過程中違背公約的配送員均已被原平臺(tái)辭退,且后續(xù)不會(huì)再被聯(lián)盟內(nèi)任一成員單位錄用。這一舉措促進(jìn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,在給用戶傳遞更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),保障了行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,作為聯(lián)盟的成員單位,美團(tuán)外賣將以此為起點(diǎn),在幫助社會(huì)各界了解共享配送形態(tài)的同時(shí),推動(dòng)行業(yè)完成高效與規(guī)范化的雙重升級(jí)。聯(lián)盟各企業(yè)之間通過協(xié)同作業(yè),也將制定出最適合當(dāng)下物流環(huán)境的行業(yè)發(fā)展機(jī)制,讓共享配送、乃至物流業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展局面。