發(fā)布時間:2017-11-30 17:15:14

國民經濟的飛速前進和電子商務的快速發(fā)展,擴大了社會對現代物流的需求,對現有的物流行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。作為全球領先的輪胎制造商之一,佳通輪胎一直默默為中國物流提供高效安全的技術保障,將“實用之道”貫穿從產品開發(fā)、制造以及技術服務的各項環(huán)節(jié),量身打造全方位的專業(yè)輪胎解決方案。從售前、售中、售后,佳通都力爭最大化發(fā)揮輪胎使用價值,快速有效地為車隊提供安全保障,用專業(yè)整合的服務促進合作公司的降本增效,更好地滿足車隊及用戶的需求。
售前考察試用 推薦合適輪胎產品
從時效性的角度來看,農產品運輸對時效性的要求最為典型。風雨無阻、日夜兼程、復雜路況都對輪胎提出了更高的品質要求。以中國農產品運輸骨干企業(yè)中岳物流為例,在售前服務中,佳通深入了解了車隊不同車型、負載情況、速度級別及行駛路況等使用環(huán)境,發(fā)現其運輸地域主要是東北、西北和青藏地區(qū),針對西部地區(qū)復雜地形的特殊考驗,佳通特別為中岳物流推薦了最合適耐用的輪胎產品,并持續(xù)跟蹤輪胎的試用情況及反饋。
中岳董事長王信說:“自從我們和佳通合作以來,佳通在滿足整車零擔運輸需求前提下,價格優(yōu),品質好,沒有出現過產品問題。并且佳通的網點眾多,在很多偏遠地區(qū)出現問題,我們的駕駛員師傅很容易就能聯系上服務網點,在時效上保障了新鮮果蔬產品的運輸。自從試用佳通輪胎以來,佳通根據我們的運輸貨物、路況和季節(jié)變化等,做了定制化的推薦,驅動輪、轉向輪實現最佳匹配,同時還幫助我們認識到了以前很多輕視的小問題。”經過嚴苛的對比試用,佳通輪胎以“耐磨耐刺扎、安全零故障、節(jié)油長里程”贏得了車隊上下的一致認可。
售中全面檢測 專業(yè)輪胎解決方案
由于運輸貨物的特殊性,?;返倪\輸是所有物流業(yè)務中標準最高的。在嚴格的管控標準下,除去物流成本中人員工資等必須支出,輪胎磨損也是一筆重大開支。除此之外,輪胎對車輛的安全性、耐磨性、行駛速度都起到了至關重要的作用。對此,承擔了山東省內眾多油品運輸業(yè)務的萊州龍海貨運有限公司同樣選擇了佳通輪胎。
除了過硬的品質以及極高的性價比,佳通貼心的服務也大大提升了車隊的安全管理水平。佳通服務團隊定期拜訪車隊,針對輪胎氣壓、花紋磨損、夾石子、氣門帽及氣門桿等6大項、10要素、28小項進行逐一檢查,全方位監(jiān)測輪胎使用情況,提供輪胎日常保養(yǎng)及使用建議,分析輪胎使用成本,確保輪胎發(fā)揮最大化的使用價值。龍海的潘峰巖副總經理介紹說:“佳通是輪胎制造、使用、維養(yǎng)方面的專家,所以我們把龍海貨運車隊的輪胎業(yè)務交給了佳通,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去辦,以此實現合作的雙贏。”
售后技術支持 延長輪胎使用壽命
南京浩宇物流有以運輸化工材料起家,逐漸擴展至運輸石油、煤化工和新能源等多個板塊,佳通以高性價比的產品和高附加值的服務贏得了浩宇的信賴,使其在短短兩年內迅速打開了市場。在佳通的后期跟蹤檢測服務中,佳通結合浩宇的實際需求,為其提供了定期服務和按需服務,一旦浩宇提出需求,佳通即刻上門提供專享服務,包括對輪胎和車輛的使用情況檢查和各類輪胎產品、輪胎知識及維修保養(yǎng)的培訓,幫浩宇物流車隊提升對輪胎和車輛保養(yǎng)的重視和掌握,進一步排除安全隱患,幫助延長輪胎使用壽命。
面對物流行業(yè)的飛速發(fā)展,車隊用戶需求的日益變化,佳通不斷整合資源、拓展渠道,打通售前、售中及售后環(huán)節(jié),創(chuàng)新體驗式的服務模式,為不同用戶定制個性化的輪胎解決方案。2017年至今,佳通銷售及技術服務團隊已為近50家集團車隊用戶提供服務,覆蓋全國21個省市,共檢測車輛6000余臺、輪胎60000余條,共開展輪胎相關知識培訓近10場。佳通堅持凝煉實用之道,優(yōu)質的產品和服務已受到全國500多家物流公司、200多家公交客運的一致青睞,全力為車隊創(chuàng)造更高價值,實現降本增效,幫助更多車隊用戶贏在路上。
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