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“過(guò)去一年中，雀巢的食品飲料已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由全國(guó)大倉(cāng)直送京東物流覆蓋全國(guó)的各大倉(cāng)群。以天津倉(cāng)為例，它將直接覆蓋雀巢在華北地區(qū)的用戶及商超等渠道，或許，今后在京東線上，亦或在河北一個(gè)普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店里購(gòu)買的雀巢咖啡都是從這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里發(fā)出的。這使得雀巢的線上現(xiàn)貨率從73%增加到95%，供應(yīng)速度從過(guò)去的5-8天縮短到2-3天，線上銷售提高5%。”雀巢中國(guó)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人表示。

這個(gè)效果在11.11得到了更為直觀的反映，在今年的11.11，雀巢各品牌銷量持續(xù)沖高，快速破億，實(shí)現(xiàn)比去年同期生意翻番，增長(zhǎng)達(dá)110%。

 

兩大消費(fèi)品巨頭的中國(guó)生意經(jīng)：物流為觸角，滲透三四線城市

這是一家世界500強(qiáng)企業(yè)與京東物流合作一年后取得了令人驚喜的成績(jī)，前不久，另一家世界500強(qiáng)沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員商店在與京東物流合作一周年后發(fā)布了“成績(jī)單”，山姆會(huì)員商店的線上銷售額同比增長(zhǎng)了三倍，其商品可以覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)，并實(shí)現(xiàn)了商品從山姆門店或者京東庫(kù)房揀貨，京東小哥送貨上門的服務(wù)。用戶即使是在三四線城市，依然可以買到山姆會(huì)員商店的高端商品。

 

上面兩份成績(jī)單，充分體現(xiàn)了京東物流在消費(fèi)品領(lǐng)域的核心能力。

一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)品的單品價(jià)格比較低，消耗周期短，消耗后需要及時(shí)補(bǔ)充，因此，其對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力和現(xiàn)貨率的要求極高。在以往，大型消費(fèi)品企業(yè)主要依靠多級(jí)渠道商體系進(jìn)行銷售和物流，大部分業(yè)務(wù)主要是面向商場(chǎng)超市，一二線城市的連鎖便利店等，對(duì)于三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的夫妻店，往往無(wú)法觸及。隨著零售的變革滲透進(jìn)消費(fèi)品行業(yè)，渠道下沉及三四線終端的銷售需求越來(lái)越大，品牌商急需優(yōu)化物流系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。

對(duì)此，京東物流依托其獨(dú)有的兩級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)模式，針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)提供“少批量、多批次”的補(bǔ)貨模式，同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，將暢銷品部署在離消費(fèi)者最近的前置倉(cāng)，保持最低的庫(kù)存天數(shù)，并向前置倉(cāng)定期補(bǔ)貨，滿足消費(fèi)者的需求。這樣一來(lái)，商家的供應(yīng)鏈能力大大優(yōu)化，現(xiàn)貨率也大幅度提升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，京東物流利用3%的庫(kù)存空間，拉動(dòng)了13%的單量。

與此同時(shí)，京東的倉(cāng)配一體模式可以讓商家在多平臺(tái)的之間的庫(kù)存互相轉(zhuǎn)化，從而減少冗余庫(kù)存。某商家的商品在線上、線下多渠道進(jìn)行銷售，通過(guò)京東物流的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多渠道庫(kù)存共享，消費(fèi)者下單，庫(kù)存之間自動(dòng)轉(zhuǎn)換，這樣減少了整個(gè)渠道的庫(kù)存總量，同時(shí)商家對(duì)所有渠道的庫(kù)存狀態(tài)可見(jiàn)可控，一旦某個(gè)渠道劃轉(zhuǎn)的庫(kù)存量大，可以靈活調(diào)配。

 

智慧供應(yīng)鏈成為更多消費(fèi)品商家的新引擎

如果說(shuō)雀巢、山姆與京東物流合作是為了擴(kuò)展其線上市場(chǎng)和在三四線城市的市場(chǎng)的覆蓋能力。那么，京東物流與眾多消費(fèi)品商家的合作則意味著通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新和優(yōu)化，創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。

消費(fèi)品行業(yè)具有價(jià)格低、毛利低、庫(kù)存占用大且周轉(zhuǎn)頻率高的特性。因此，合理庫(kù)存對(duì)消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)好壞有直接關(guān)系，備貨太少容易造成銷售過(guò)程中的少貨缺貨，錯(cuò)失商機(jī)，備貨太多又容易庫(kù)存積壓，造成倉(cāng)儲(chǔ)成本的浪費(fèi)。京東物流通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈和高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，為商家提供了完善的解決方案。

湖南炫燁生態(tài)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，“對(duì)于我們而言，京東給我們提供了很多倉(cāng)儲(chǔ)備貨的建議，并指導(dǎo)我們?nèi)绾斡?jì)算合理的庫(kù)存，這樣一來(lái)，不但為我們節(jié)約了物流成本，迅速的發(fā)貨速度也提高了我們?cè)谙M(fèi)者心中的服務(wù)水平。”

這是一家以老撾大米為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，老撾大米綠色無(wú)污染，是一個(gè)深受國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體青睞的大米品牌。但由于老撾大米人工及物流成本高昂，其價(jià)格一直居高不下。因此，他們必須在線上推廣和倉(cāng)儲(chǔ)配送方面做好統(tǒng)籌，以實(shí)現(xiàn)對(duì)整體供應(yīng)鏈成本的平衡控制。

“選擇京東物流，我們主要看重兩個(gè)因素，一個(gè)是配送時(shí)效，送的快才能有回頭客；一個(gè)是流量，物流業(yè)務(wù)的合作可以幫我們帶來(lái)更多的生意，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是‘一箭雙雕’。”

這位負(fù)責(zé)人還表示，“在商言商，我們做生意都是很現(xiàn)實(shí)的，誰(shuí)能讓我的生意做好做大，我就愿意跟誰(shuí)合作。我們把十幾個(gè)物流合作商都列在黑板上在進(jìn)行全員投票，最終，京東物流的票數(shù)最多。”

從今年9月份開(kāi)始合作，炫燁生態(tài)抱著“試點(diǎn)”的心態(tài)將大米入了京東物流在武漢的倉(cāng)庫(kù)，結(jié)果，11.11一戰(zhàn)，讓炫燁生態(tài)嘗到了甜頭，在華中很多地區(qū)，像大米這種低價(jià)格的快消品竟然實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)，在前臺(tái)的訪問(wèn)量也實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)。

于是，11.11以后，炫燁生態(tài)便終止的其他兩家物流供應(yīng)商的合作，其大米直接發(fā)到京東物流在全國(guó)的七大倉(cāng)。

像炫燁生態(tài)這種11.11進(jìn)行試點(diǎn)，11.11以后把更多的貨搬到京東倉(cāng)庫(kù)的商家還有很多，涉及日化、個(gè)護(hù)、糧油、飲料等多個(gè)細(xì)分品類。而在服裝、3C、家電等大品類，京東物流已經(jīng)針對(duì)不同行業(yè)的供應(yīng)鏈特性和差異，提供了庫(kù)存共享、VMI、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)質(zhì)押等一系列個(gè)性化的行業(yè)解決方案。今后，隨著京東物流的開(kāi)放越來(lái)越深入，越來(lái)越多的商家將會(huì)與京東物流進(jìn)行戰(zhàn)略合作，京東物流的社會(huì)化基礎(chǔ)設(shè)施也將逐步完善。