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雙11剛剛過去，正值快遞企業(yè)打包送貨忙的焦頭爛額的時候，作為民營快遞企業(yè)順豐則在近日，推出無人貨架品牌“豐e足食”，切入辦公室零售市場，目前，在深圳試點，已經(jīng)鋪設(shè)數(shù)百個貨架。

同時，順豐繼此前推出同城即刻送、即日達外，基于高鐵網(wǎng)與同城網(wǎng)，與中鐵快運建立合作推出“高鐵極速達”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)北京到上?？绯钱?dāng)日達服務(wù)。而在此前，順豐還與品牌餐企合作，涉及餐企配送等業(yè)務(wù)。

順豐基于配送網(wǎng)絡(luò)和安全快速的形象，逐漸加大了在同城市場業(yè)務(wù)的布局。

 

在順豐的整個發(fā)展布局中，同城業(yè)務(wù)將是趨勢。順豐三季報顯示，2017年1-9月公司營業(yè)收入498.26億元，同比增長 23.18%。在鞏固傳統(tǒng)速運業(yè)務(wù)的同時，2017年半年報信息顯示，順豐控股同城配送業(yè)務(wù)同比增長180倍，收入增長快，順豐還稱明年還將在大規(guī)模發(fā)力同城業(yè)務(wù)。

作為民營快遞巨頭企業(yè)之一的順豐，在快遞行業(yè)一直走高端路線，快遞價格一直高于其他企業(yè)，以其準(zhǔn)時快捷的服務(wù)贏得大家的認可。從順豐布局的多項同城業(yè)務(wù)中，可看出其主要切入中高端用戶消費市場。

如此前順豐推出的外賣配送業(yè)務(wù)，與國內(nèi)品牌餐企肯德基、漢堡王、德克士等餐飲主流品牌合作，也曾與百度外賣合作，負責(zé)部分商圈的外賣配送。

順豐與中鐵快運聯(lián)手推出的“高鐵極速達”業(yè)務(wù)，基于高鐵網(wǎng)和同城網(wǎng)，產(chǎn)品目標(biāo)市場為有緊急寄遞需求的商務(wù)信函、標(biāo)書合同、個人緊急物品、生鮮禮品、貴重物品等。隨著消費的升級，順豐表示這部分市場需求增長迅猛，因此持續(xù)投入高時效產(chǎn)品。高鐵極速達實現(xiàn)北京上海間快件10小時內(nèi)可送達。

近日順豐切入的辦公室無人貨架市場，依然針對城市的白領(lǐng)人群，業(yè)內(nèi)人士認為，順豐將依靠自身安全快速的服務(wù)，贏得辦公室人群的信賴，從而也將目標(biāo)定位城市中高端用戶群體。

 

從快遞業(yè)務(wù)切入同城領(lǐng)域。其最大的優(yōu)勢是順豐有著高密度的配送網(wǎng)絡(luò)，有對于各個商業(yè)區(qū)、辦公樓資源的掌控，根據(jù)順豐 2016 年年報，其業(yè)務(wù)覆蓋全國331個地級市、2620個縣區(qū)級城市，近13000個自營網(wǎng)點，而其同城業(yè)務(wù)也是基于自身強大的供應(yīng)鏈、倉儲、物流配送等方面的優(yōu)勢所做的延伸。

順豐期望涉足本地生活領(lǐng)域很久了。在新零售如火如荼的風(fēng)口下，其只作為商品最后一公里的“搬運工”顯然已不能滿足，因此，順豐期望深入商品的產(chǎn)、銷、供、配等各個領(lǐng)域，成為綜合服務(wù)商，這點與傳統(tǒng)快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型相比，順豐的差異化更明顯。

而辦公室無人貨架“豐e足食”就是順豐在新零售方面的探索，基于順豐高品質(zhì)高時效的口碑切入辦公室場景，依靠其強大的供應(yīng)鏈管理能力。

據(jù)了解，順豐的“豐e足食”將以各個網(wǎng)點劃分的區(qū)域來將寫字樓進行分割，依靠順豐小哥固定的配送區(qū)域，分管片區(qū)，順豐小哥將成為重要的角色，負責(zé)每天商品的鋪貨補充，由系統(tǒng)來進行計算，智能化的為各個貨架設(shè)置貨物補充。

此前，猩便利的無人貨架是通過“無人貨架+無人便利店”的店架協(xié)同的模式運行。而順豐旗下電商平臺順豐優(yōu)選及順豐分撥站點等，未來都可為其提供前置倉與貨源供給倉儲。與猩便利的不同的是，順豐擁有自營快遞員，與鋪貨和管理一體，前期便于管理。事實上，大家所說的新零售基本形式即是對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合模式，順豐作為物流企業(yè)有先天優(yōu)勢。

 

快遞巨頭踏足同城業(yè)務(wù)，是在全國快遞業(yè)務(wù)量的增速放緩，同城業(yè)務(wù)增長迅速現(xiàn)狀下的必然之路。據(jù)郵政局消息，2017年前三季度，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成273.9億件，同比增長29.8%；企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增幅較上年同期有所下降。同城業(yè)務(wù)量收入完成63.9億件，同比增長25%。

那么如順豐一樣的巨頭，不僅踏入同城配送，還借助配送優(yōu)勢，涉足新零售項目。在這之前，已有多家公司涉足，而巨頭入局后這場攻守之戰(zhàn)如何發(fā)展？

從京東、順豐等自帶流量和配送網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來看，本身具有強大的供應(yīng)鏈能力，具備多個領(lǐng)域的探索和資源整合能力，只要將自身的生態(tài)版圖重新拼湊和創(chuàng)新，將會帶來無限大的“勢能”，在這一階段，并購或許會活躍。

不過，也有人認為，隨著消費的升級，消費者對于商品需求的多樣化，中小型創(chuàng)業(yè)公司在一領(lǐng)域做“專”“精”的差異化創(chuàng)新將保持競爭優(yōu)勢。