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隨著雙11的帷幕落下，今年天貓再一次刷新了記錄，全天成交額為1682億，堪稱世界奇跡。而京東也不甘示弱，從11月1日至截至11月11日24點，“京東11.11全球好物節(jié)”下單累計金額突破1271億元。今年家居行業(yè)同樣是碩果累累，再創(chuàng)佳績，雙11剛開始不久，銷量破億品牌紛紛涌現(xiàn)，一下子就把雙11推向了高潮。

相比去年而言，各個家居品牌的銷售額也是出現(xiàn)大幅度的增長。林氏木業(yè)在雙11當(dāng)天10點18分交易額突破6.1億元，已經(jīng)達到其去年天貓雙11全天交易總額；而顧家家居則在10點12分突破2億，比去年整整提前了6小時。然而要在短時間內(nèi)消化如此龐大的訂單量，無論對于哪個家居供應(yīng)鏈企業(yè)都是一個不小的挑戰(zhàn)。在接下來的時間里，要如何在保障家居商家的運輸配送能夠如約完成，如何提高家居商家訂單管理的工作效率，如何確保家居商家在接下來的物流高峰期中依然能夠享受到品質(zhì)的送裝服務(wù)，成為了各個家居供應(yīng)鏈企業(yè)的嚴(yán)峻考驗。而作為家居供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)品牌，一智通將以最好的狀態(tài)支援雙11家居行業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)，全力為家居商家打Call。

 

在雙11期間，幾乎每一個家居商家最擔(dān)心的就是送貨不及時導(dǎo)致買家差評、退貨、投訴等一系列的問題。然而，在這兩天已經(jīng)體驗過一智通服務(wù)的客戶紛紛表示，就算在物流高峰期，一智通依然能夠做到如約送達，為好評率保駕護航。據(jù)一智通運營部的負(fù)責(zé)人透露：“目前一智通擁有5000多條精準(zhǔn)線路，10000輛以上的配送車輛，不僅如此，在雙11期間，各地的倉儲部門的工作時間均進行相應(yīng)的調(diào)整，并加大相應(yīng)的人員和車輛投入力度，確保雙11期間送裝時效不受影響。我們有信心能夠在商家合理要求的時間內(nèi)把雙11的貨物如約送達到家居買家手中。”

 

雙11前后的這段時間，每個家居商家的訂單幾乎是井噴式的增長，工作量的激增，每個員工都是應(yīng)接不暇，手忙腳亂，導(dǎo)致失誤錯亂的事情頻頻發(fā)生。在如此背景之下，能夠幫商家們高效智能處理訂單，是一智通在家居供應(yīng)鏈激烈競爭中脫穎而出的一張王牌。一智通擁有行業(yè)領(lǐng)先SaaS云平臺，鏈接服務(wù)全流程，實現(xiàn)訂單的可視化、智能化，幫助商家零距離跟蹤訂單，隨時隨地掌控流程信息。據(jù)了解，一智通商家自助服務(wù)系統(tǒng)能夠幫家居商家清晰地看到每一筆訂單的流程節(jié)點，并且能夠按服務(wù)類型，目的地區(qū)域、開單日期等類別進行篩選查詢，大大提高了商家管理訂單的效率。尤其是雙11這段時間，工作效率的提高意味著商家的總體服務(wù)質(zhì)量的提升。

 

早在雙11來臨之際，一智通已提前做好了保障方案，不僅有相應(yīng)的應(yīng)急措施，還成立保障小組，前往一線親自監(jiān)督運營保障方案落地執(zhí)行。在如此充分的備戰(zhàn)前提下，選擇一智通的家居商家就算在雙11這樣訂單暴漲，不少家居供應(yīng)鏈企業(yè)都自顧不暇的時期，依然能夠享受高效品質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù)。據(jù)悉，為了能夠更好地保障家居商家送裝的時效性，一智通全體一線人員加班加點全力支援，確保就算在雙11貨量激增，也能維持在高效的工作狀態(tài)，保障家居商家的服務(wù)質(zhì)量不打折扣。

正是因為有了一智通全員上下在雙11期間團結(jié)一致，眾志成城，全力以赴地投入工作，才能為家居商家為創(chuàng)造更好的交付體驗、提供更好的服務(wù)品質(zhì)。相信在接下來的時間里，一智通會一直保持高效的工作狀態(tài)，夠確保每個家居商家雙11期間的全部訂單都能如約送達，給雙11這場戰(zhàn)役畫上一個完美的句號。