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10月31日，在天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會(huì)上，張勇表示“雙11已經(jīng)成為全球所有的商業(yè)力量在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的一個(gè)全球大協(xié)同”，并宣布全球?qū)⑼竭M(jìn)入“天貓雙11時(shí)間”。

 

線上線下全狂歡，新零售業(yè)態(tài)接受“大閱兵”

從去年10月份云棲大會(huì)馬云提出“新零售”的概念，到如今已經(jīng)過(guò)去整整一周年。而今年的“雙11”也將是阿里新零售業(yè)態(tài)全面參與的“雙11”。

據(jù)天貓營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹，“海內(nèi)外超100萬(wàn)商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬(wàn)智慧門店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn)都將參與今年的雙11，全方位展現(xiàn)阿里巴巴的新零售體驗(yàn)。”

雙11期間， 50家銀泰將首次落地全國(guó)門店雙11直播大屏，天貓旗艦店、喵街和線下門店的充分結(jié)合將讓銀泰真正成為天貓雙11的實(shí)體會(huì)場(chǎng)，除此之外，雙11前夕，天貓還將攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店，門店內(nèi)所有的商品都帶有集成了RFID技術(shù)的“身份證”，當(dāng)你拿起心儀的商品時(shí)，門店內(nèi)相應(yīng)的智慧大屏就會(huì)自動(dòng)顯示商品相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)掃碼購(gòu)買。

而作為阿里新零售兩翼，天貓小店和盒馬鮮生也將面參與今年的雙1 1狂歡。據(jù)了解，在雙11期間，5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、覆蓋近60萬(wàn)家零售小店將攜手億滋、樂(lè)事、費(fèi)列羅、寶潔、蒙牛等品牌，全部加入雙11陣營(yíng)，累計(jì)觸達(dá)1億消費(fèi)者。而盒馬鮮生也正在部署更深入的數(shù)據(jù)協(xié)同體系，用新零售基礎(chǔ)設(shè)施全面賦能超市。

而在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈，雙11期間也會(huì)涌現(xiàn)出一批自帶炫酷科技的品牌快閃店；天貓還將聯(lián)合品牌商，向全球線上線下消費(fèi)者發(fā)放百億元購(gòu)物津貼。

張勇說(shuō)：“線上線下無(wú)縫融合，沒(méi)有阻力，只有合力。”

 

“千人千面”的雙11

每年的天貓雙11都有一塊數(shù)字大屏成為關(guān)注焦點(diǎn)，不過(guò)據(jù)天貓透露，今年雙11，每個(gè)人都將獲得自己的“大屏”，在手機(jī)淘寶上看到屬于自己的雙11數(shù)據(jù)，而不再只是整體數(shù)字中的一部分。

每一位農(nóng)村消費(fèi)者也都有自己的雙11，農(nóng)村淘寶正在將眾多知名品牌帶到遍布全國(guó)的近3萬(wàn)個(gè)“天貓優(yōu)品”村淘點(diǎn)；投入到天貓雙11的還包括數(shù)千萬(wàn)線上店鋪的客服和線下店面的導(dǎo)購(gòu)，包括了數(shù)百萬(wàn)的快遞員、倉(cāng)配員和交通司機(jī)。

不僅如此，從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的升級(jí)，意味著遍布全球的數(shù)億產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民、設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)管理人員也投入到了天貓雙11的盛典。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球供給和消費(fèi)體系背后還有數(shù)據(jù)、智能、計(jì)算的一整套技術(shù)產(chǎn)品，這又意味著全球數(shù)百萬(wàn)程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、算法工程師在托舉著天貓雙11的狂歡。

所以，天貓雙11已不再只是消費(fèi)購(gòu)物的雙11，而成為涵蓋了從商業(yè)到社會(huì)文化再到科技突破的方方面面的雙11。

“可以說(shuō)，雙11就是全世界所有人在一個(gè)共同目標(biāo)下的共振。”張勇在天貓雙11發(fā)布會(huì)上說(shuō)。

 

全球買，全球賣

去年雙十一的交易總額突破了1207億，很多人斷言這個(gè)數(shù)字很難突破？據(jù)說(shuō)，今年天貓內(nèi)部的目標(biāo)是1600億，那么，新的增長(zhǎng)點(diǎn)如何來(lái)？答案很簡(jiǎn)單——全球化。

據(jù)了解到，今年是天貓海外雙11的元年，目前天貓全球化布局共有兩個(gè)平臺(tái)，分別是針對(duì)世界用戶的速賣通，以及布局海外華人的天貓出海。今年雙十一期間，全球共有超14萬(wàn)品牌將投入1500萬(wàn)種好貨參與，這其中既有剛剛參加了2017天貓雙11全球潮流盛典的LVMH、雅詩(shī)蘭黛、SMCP等全球時(shí)尚奢侈品集團(tuán)，也有從智利車?yán)遄拥郊幽么蟊睒O貝的全球特產(chǎn)，還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國(guó)際零售巨頭，把全世界的貨架擺到中國(guó)消費(fèi)者面前。

國(guó)貨出海方面，包括100大中國(guó)品牌將通過(guò)雙十一出海，它們的商品將通過(guò)天貓旗下兩個(gè)平臺(tái)前往200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋近億海外華人和全球消費(fèi)者。

而為了解決在跨境出海過(guò)程的物流運(yùn)輸問(wèn)題，阿里巴巴此次也是費(fèi)勁了心思。在天貓出港方面，菜鳥位于廣東惠陽(yáng)的物流倉(cāng)將主要承擔(dān)物流運(yùn)輸任務(wù)，據(jù)了解，菜鳥此次專門安排粵港直通車，與當(dāng)?shù)匚锪鳈C(jī)構(gòu)合作，是的雙11的商品最快次日就可以到達(dá)消費(fèi)者手中；在跨境購(gòu)層面， “在美國(guó)、加拿大等主要華人聚集地，菜鳥會(huì)有包機(jī)，會(huì)在集貨倉(cāng)通過(guò)自動(dòng)化流水將工作能力提升，從而讓整體的物流時(shí)效變得更快”，天貓海外負(fù)責(zé)人冷月介紹。

 

今年的雙11已經(jīng)不再只是中國(guó)的雙11，而成為全球協(xié)同的雙11。

在這場(chǎng)全球狂歡的背后，已不是中國(guó)一國(guó)的商業(yè)力量的ALL-IN，而演進(jìn)成為從生產(chǎn)、營(yíng)銷到物流、支付的全球整個(gè)商業(yè)力量的大協(xié)同。