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中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)無(wú)人店分會(huì)10月25日發(fā)布了《中國(guó)無(wú)人店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)規(guī)范（意見(jiàn)征詢稿）》（下稱“規(guī)范意見(jiàn)稿”），并正式開(kāi)始意見(jiàn)征詢。

 

“無(wú)人零售”無(wú)疑是今年實(shí)體商業(yè)最熱門的新業(yè)態(tài)，前有阿里、京東、蘇寧等巨頭紛紛推出概念無(wú)人店，后有繽果盒子、猩便利、簡(jiǎn)24等創(chuàng)業(yè)公司獲得資本熱捧，從收銀到值守等各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)人店正在加速落地。

 

“在目前國(guó)家對(duì)無(wú)人店業(yè)態(tài)沒(méi)有明確規(guī)范的情況下，是從業(yè)各方在主動(dòng)呼吁規(guī)則的出臺(tái)。”中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)無(wú)人店分會(huì)副秘書長(zhǎng)沈哲明坦言，此次發(fā)布的“規(guī)范意見(jiàn)稿”已先進(jìn)行了一輪小范圍的意見(jiàn)征集，行業(yè)內(nèi)有近30家公司參與。

 

“規(guī)范意見(jiàn)稿”中明確要求無(wú)人店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)除應(yīng)及時(shí)向政府監(jiān)管部門申報(bào)外，同時(shí)需提交報(bào)備材料至行業(yè)協(xié)會(huì)，特別是新型特種無(wú)人店裝備，應(yīng)在提交報(bào)備的同時(shí)提供安全性審核材料。

 

此外，“規(guī)范意見(jiàn)稿”還對(duì)無(wú)人店的設(shè)置、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等均提出了明確的細(xì)化要求，要求無(wú)人店經(jīng)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)更多的經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的食品安全及其他各項(xiàng)權(quán)益。就“規(guī)范意見(jiàn)稿”的細(xì)則內(nèi)容看，協(xié)會(huì)希望從“嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制”的角度入手，摸索出一套較為有效的基本管理辦法，其中還明確提出了“無(wú)人店經(jīng)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)性報(bào)備制”的要求。

 

沈哲明表示，此次公開(kāi)征求意見(jiàn)除了請(qǐng)會(huì)員單位遞交意見(jiàn)外，也面向全社會(huì)展開(kāi)，同時(shí)歡迎阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)龍頭積極反饋，計(jì)劃在年底前成稿，有望成為行業(yè)首個(gè)自律規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)還計(jì)劃從硬件設(shè)備等環(huán)節(jié)推動(dòng)更細(xì)化的規(guī)范出臺(tái)。

 

公開(kāi)資料顯示，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)無(wú)人店分會(huì)是國(guó)內(nèi)首個(gè)無(wú)人店行業(yè)組織，由無(wú)人店行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體自愿聯(lián)合組成，參加分會(huì)創(chuàng)始會(huì)議的企業(yè)包括：微信支付、螞蟻金服、繽果盒子、深蘭科技、富士冰山、南京賽杰、廣州甘來(lái)、螞蟻盒子、上海芯店、上海攬勝、杭州以勒、EAT BOX、上海華屹、成都幫團(tuán)、上海鑫顓、自動(dòng)售貨行業(yè)網(wǎng)等。據(jù)沈哲明介紹，目前，無(wú)人店分會(huì)已與多地監(jiān)管部門探討將部分協(xié)會(huì)自律規(guī)范引入地方監(jiān)管之中。