蘇寧易購“雙11”引入無人零售新物種
發(fā)布時間：2017-10-17 10:14:14 北京商報
關(guān)注中物聯(lián)
迫近“雙11”，線上與線下雙渠道聯(lián)動的同時，各大玩家已將無人零售的新物種納入“雙11”的鏖戰(zhàn)中。10月16日，蘇寧易購啟動O2O購物節(jié)發(fā)布會，與往年不同，除原有的電商平臺與線下的實體門店雙雙備戰(zhàn)外，無人便利店、嗨購市集以及智慧酒店等新物種也將加入蘇寧易購的“雙11”體系中。
蘇寧的無人便利店無人BIU店將參加蘇寧易購的“雙11”活動，蘇寧易購總裁侯恩龍透露，“雙11”期間蘇寧易購將在全國新增4家無人便利店。今年8月，蘇寧易購的首家無人店蘇寧體育BIU落地，以此契合融合線上與線下的智慧零售。在業(yè)內(nèi)人士看來，蘇寧易購的無人店是對新業(yè)態(tài)的嘗試，作為帶有傳統(tǒng)零售色彩的企業(yè)，蘇寧易購已經(jīng)將觸角延伸至更多的場景中，蘇寧易購對智慧零售甚至是新零售探索的成績將接受“雙11”的檢驗。
同時，蘇寧易購也將在多地開設(shè)嗨購市集。蘇寧易購將在北京、上海、重慶、南京和深圳5個城市，分別開設(shè)符合當?shù)仫L(fēng)土人情的5個主題形象店和15個超級品牌館，一些線上的品牌將在上述門店進行展示和銷售。此外，智慧零售機器人“旺寶”將陸續(xù)在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店投入使用，借助人工智能、自主運動規(guī)劃、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，機器人將承擔(dān)串聯(lián)蘇寧智慧零售體系的重要角色，機器人在線下實體環(huán)境中識別消費者身份，并根據(jù)顧客個性化需求及其消費數(shù)據(jù)開展相匹配的商品營銷和其他服務(wù)，再同步線下數(shù)據(jù)至線上，完成機器人購物服務(wù)和數(shù)據(jù)管理的全閉環(huán)。
同時，“雙11”的配套基礎(chǔ)服務(wù)物流也在不斷升級。侯恩龍稱，10月16日，蘇寧易購在上海建成的機器人倉庫群開始投入使用。
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