生鮮電商的生存法則
發(fā)布時(shí)間:2017-04-21 08:51:11 北京商報(bào)

生鮮電商在不斷加碼市場(chǎng)的同時(shí)也面臨著盈利難的痛點(diǎn),尋求拓寬市場(chǎng)的方式也就成為生鮮電商的必修課。生鮮電商一邊瞄準(zhǔn)了C端的消費(fèi)者,一邊緊盯B端零售商和大客戶。北京商報(bào)記者在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沱沱工社已經(jīng)將農(nóng)場(chǎng)直接為企業(yè)配送生鮮作為主要的銷售方式之一。在業(yè)內(nèi)人士看來,多數(shù)生鮮電商都會(huì)瞄準(zhǔn)B端市場(chǎng),一方面B端多是大企業(yè),可以提前支付預(yù)付款,緩解生鮮電商的盈利壓力;另一方面,B端的訂單量大、需求穩(wěn)定,企業(yè)提前預(yù)約也為生鮮電商平臺(tái)準(zhǔn)備產(chǎn)品留出充足的時(shí)間。
加碼B端成套路
生鮮電商被稱做電商的最后一片藍(lán)海,無論是C端還是B端都是巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。當(dāng)品控、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、流量、SKU等問題成為B2C生鮮電商平臺(tái)棘手的問題時(shí),不斷有B2C生鮮電商平臺(tái)嘗試改變,而轉(zhuǎn)向B2B就是探索方向之一。北京商報(bào)記者從沱沱農(nóng)場(chǎng)的相關(guān)工作人員處獲悉,農(nóng)場(chǎng)平均每月的產(chǎn)量大概10萬斤,線上的銷售占比約為60%,線下的銷售占比約為40%。也有工作人員稱,線上與線下的銷售占比均為50%。
在沱沱工社的工作人員看來,線上銷售是指,沱沱工社在自營(yíng)網(wǎng)站和入駐京東上銷售的產(chǎn)品;線下銷售則是自營(yíng)農(nóng)場(chǎng)定期向大客戶和會(huì)員配送預(yù)約的生鮮產(chǎn)品。工作人員進(jìn)一步解釋稱,沱沱工社的網(wǎng)站銷量占比達(dá)到40%,京東銷量達(dá)到10%-20%,線下會(huì)員的銷量約為20%,而與大公司合作的銷量可以達(dá)到10%-20%。線下會(huì)員一部分是從網(wǎng)站上購(gòu)買宅配卡,一部分是向賬號(hào)充值。
一家公司的員工向北京商報(bào)記者表示,每逢節(jié)假日,公司都需要答謝大客戶和為員工送福利,由于客戶的需求不同,公司會(huì)選擇從生鮮電商平臺(tái)提前購(gòu)買禮品卡贈(zèng)送給客戶,客戶根據(jù)自己的消費(fèi)需求進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)于員工福利方面,這位工作人員稱,通常會(huì)與生鮮電商進(jìn)行長(zhǎng)期的合作,提前預(yù)約所需要的生鮮食品。在這位員工看來,生鮮電商更愿意與B端的企業(yè)進(jìn)行合作,無論是需求還是配送,B端與C端相比更為集中,也減少了生鮮電商的配送成本。
B端降低運(yùn)營(yíng)成本
瞄準(zhǔn)B端市場(chǎng)已經(jīng)是生鮮電商拓寬市場(chǎng)占有率的方式之一。沱沱農(nóng)場(chǎng)的工作人員向北京商報(bào)記者透露,沱沱工社會(huì)逐漸傾向?yàn)榇罂蛻籼峁┊a(chǎn)品,減少會(huì)員的數(shù)量,因?yàn)闊o論是消費(fèi)者在線上下單購(gòu)買,還是沱沱工社為提前購(gòu)買宅配卡的會(huì)員定期送貨,都是一件非常繁瑣和麻煩的事情。農(nóng)場(chǎng)會(huì)為提前預(yù)訂的大客戶留出生鮮產(chǎn)品,被預(yù)留的產(chǎn)品將不會(huì)再放在網(wǎng)上銷售,而對(duì)于網(wǎng)站的業(yè)務(wù),這位員工則稱“網(wǎng)站沒準(zhǔn)會(huì)萎縮”。并且,農(nóng)場(chǎng)的工作人員稱,公司改革后,主營(yíng)方向正在從線上轉(zhuǎn)向線下為客戶直接配送,尤其是在銷售不再主要依靠母公司九城集團(tuán)后,農(nóng)場(chǎng)更偏向直接與企業(yè)合作進(jìn)行配送。
生鮮電商平臺(tái)都在進(jìn)行B端市場(chǎng)的布局。據(jù)北京商報(bào)記者了解,在每年人力資源行業(yè)的媒體機(jī)構(gòu)舉辦的人力資源薪酬與福利論壇上,很多生鮮電商平臺(tái)都會(huì)參與。北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽在接受記者采訪時(shí)表示,很多大客戶其實(shí)都是C端的集合體,食堂、飯店都是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)賣者,這些可以看做是生鮮電商平臺(tái)的大客戶;只有像物美、7-11、永輝才是嚴(yán)格意義上的B端用戶,但是目前很少有生鮮電商可以滿足B端用戶長(zhǎng)期、大規(guī)模的貨物需求。
同時(shí),賴陽分析稱,由于生鮮電商平臺(tái)承擔(dān)著居高不下的物流成本,平臺(tái)為了盈利自然會(huì)傾向交易量多且穩(wěn)定的零售商和大客戶,從而獲取更高的收益。作為普通的消費(fèi)者,消費(fèi)需求一般小而散,如果平臺(tái)為減少虧損提高配送費(fèi)用,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為生鮮產(chǎn)品的性價(jià)比低。但對(duì)于終端零售商和大客戶來講,單次的需求量大,承受能力強(qiáng)、交易頻次高、單位產(chǎn)品的物流成本相對(duì)較低,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成本也會(huì)隨之減少,并且生鮮電商平臺(tái)可以保證價(jià)格在不進(jìn)行補(bǔ)貼的情況下仍舊能實(shí)現(xiàn)盈利。
尋求多模式發(fā)展
生鮮電商市場(chǎng)一直表現(xiàn)得風(fēng)雨飄搖,裁員、關(guān)店、欠款成為高頻詞,天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等巨頭也紛紛加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行列。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商平臺(tái)只有1%盈利,4%持平,88%略虧,剩下的7%處于巨額虧損的現(xiàn)狀。無論是大平臺(tái),還是小而美的生鮮電商,盈利難都是頭疼病,為了尋求生存的空間,各大電商平臺(tái)都在尋找各自的生存方式。
去年8月,天天果園完成1億元D+輪融資,并在今年3月宣布入股城市超市,開啟新一輪線下布局,并且天天果園嘗試設(shè)立前置倉(cāng)滿足消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品快速達(dá)的需求。大型的電商平臺(tái)像蘇寧通過投資易果生鮮加碼生鮮市場(chǎng),目前易果生鮮整體入駐蘇寧超市下的“蘇鮮生”,而“蘇鮮生”的供應(yīng)鏈采用易果生鮮的宅急送。小而美的每日優(yōu)鮮則用“兩小時(shí)送達(dá)”獲得消費(fèi)者和投資方的青睞,建立“城市分選中心+社區(qū)微倉(cāng)”的二級(jí)分布式倉(cāng)儲(chǔ)體系滿足消費(fèi)者對(duì)生鮮的速度和質(zhì)量需求。
無論生鮮電商平臺(tái)采用何種方式拓展市場(chǎng)空間增加存活率,在短期內(nèi)仍將傾向大客戶和零售商的需求。賴陽稱,近期內(nèi)生鮮電商會(huì)以大規(guī)模、可行性高的交易為主,從而實(shí)現(xiàn)盈利。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,生鮮的交易會(huì)像淘寶一樣越來越普及,小微交易會(huì)成為主體,但需要生鮮電商經(jīng)歷長(zhǎng)期的積累,提升交易規(guī)模,用技術(shù)降低物流成本。
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