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隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的品牌紛紛部署線上渠道，搭上信息時(shí)代的快車。鞋業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌百麗國(guó)際也順應(yīng)時(shí)代潮流，在物流上推動(dòng)全渠道，并采用先進(jìn)的oTMS-EC管理平臺(tái)，提升O2O業(yè)務(wù)的客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理流程，提高銷售效率。

百麗國(guó)際是中國(guó)鞋業(yè)規(guī)模最大的公司，年銷售額超過(guò)400億元人民幣,是中國(guó)市值最大的消費(fèi)零售股，世界鞋類上市公司市值排名第二。百麗國(guó)際業(yè)務(wù)包含鞋類業(yè)務(wù)及運(yùn)動(dòng)服飾業(yè)務(wù)，在中國(guó)大陸擁有自營(yíng)零售店超過(guò)20,000家。

面臨來(lái)勢(shì)洶洶的電商品牌，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，百麗一直都在不斷創(chuàng)新，謀求從電商到全渠道布局的發(fā)展之路。此次，百麗國(guó)際旗下包括百麗（Belle）、天美意（Teenmix）、思加圖（Staccato）等在內(nèi)的鞋類品牌共同選擇采用oTMS的物流智能化解決方案，將門店渠道資源進(jìn)行整合，進(jìn)一步建設(shè)規(guī)范物流體系，幫助進(jìn)行訂單全生命周期的準(zhǔn)確管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

圖一：oTMS EC 整體方案設(shè)計(jì)

oTMS-EC平臺(tái)是電商物流管理解決方案，專注于物流端的資源整合，提供最優(yōu)承運(yùn)商匹配、賬單管理、異常預(yù)/報(bào)警等模塊，為貨主提供更加專業(yè)的物流運(yùn)輸管理方式。這一平臺(tái)為貨主提供專業(yè)的B2C業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理服務(wù)，是公司全渠道解決方案的一部分。平臺(tái)還支持根據(jù)KPI考核承運(yùn)商，對(duì)快件生命周期中的超時(shí)、貨損、貨差、投訴等進(jìn)行監(jiān)控，生成賬單，同時(shí)支持線上智能化一鍵對(duì)賬，幫助企業(yè)快速管理訂單，提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。

值得一提的是，oTMS還能幫助鞋服品牌提升線上購(gòu)物體驗(yàn)無(wú)縫過(guò)渡至線下快遞服務(wù)的完美用戶體驗(yàn)。另外，處理好物流訂單的異常情況，進(jìn)行提前溝通，有利于提高服務(wù)能力、客戶滿意度。至今，oTMS相繼提供了超過(guò)400家客戶認(rèn)可的EC/B2B/O2O/S2S解決方案。一個(gè)個(gè)知名品牌都不約而同地選擇了oTMS，有效促進(jìn)內(nèi)部管理效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

圖二：oTMS EC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訂單管理入口，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理

oTMS致力于締造運(yùn)輸新生態(tài)。2013年，oTMS在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了SaaS TMS＋交易平臺(tái)的模式。如今，oTMS不僅提供國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先、市場(chǎng)份額最大的全渠道運(yùn)輸管理系統(tǒng)，更通過(guò)o速配、電子招投標(biāo)平臺(tái)、全程保、快易貸和運(yùn)輸控制塔五大產(chǎn)品，建立起互聯(lián)、數(shù)字化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全新運(yùn)輸生態(tài)。oTMS相信鏈接起產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)和公司，在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步變革的同時(shí)，能為我們打造一個(gè)更便捷、高效、綠色環(huán)保的世界。