發(fā)布時(shí)間：2016-07-06 09:57:15 順德城市網(wǎng)
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《佛山市物流寄遞業(yè)安全管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）在昨日（7月5日）結(jié)束征求意見(jiàn)，根據(jù)《辦法》規(guī)定，在佛山寄快遞需要進(jìn)行實(shí)名登記。有網(wǎng)友在順德城市網(wǎng)論壇發(fā)帖，稱(chēng)快件會(huì)經(jīng)過(guò)很多陌生人的手，在保護(hù)客戶(hù)信息方面相關(guān)部門(mén)、單位如何想得更周全一些？
消費(fèi)者：實(shí)名制影響消費(fèi)體驗(yàn)
網(wǎng)友“敗家子”稱(chēng)，前幾天寄一個(gè)快遞，被快遞員要求在投送的快遞單上寫(xiě)上身份證號(hào)碼，說(shuō)是配合實(shí)名制投遞，但他疑惑，寄出的快件從商家到買(mǎi)家手上，中間會(huì)經(jīng)歷很多陌生人，現(xiàn)在單憑一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，就讓多少千里之外的人的銀行卡密碼形同虛設(shè)，他并沒(méi)有反對(duì)實(shí)名制投遞，但希望實(shí)名制能更加人性化，在保護(hù)客戶(hù)信息安全的角度，快遞公司想得更為周全一些？
記者隨機(jī)采訪了解到，消費(fèi)者對(duì)快遞實(shí)名制表示贊同，但也擔(dān)心信息的泄露。市民王小結(jié)幾乎每個(gè)月都有網(wǎng)上購(gòu)物或者寄快件的經(jīng)歷，她認(rèn)為快遞實(shí)名制出發(fā)點(diǎn)是好的，但是要保護(hù)好消費(fèi)者的隱私。從事手機(jī)銷(xiāo)售的何先生說(shuō)，現(xiàn)在的支付寶、電話號(hào)碼等都是經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，過(guò)多的認(rèn)證反而畫(huà)蛇添足，影響市民的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于顧客關(guān)于信息安全的顧慮，記者從相關(guān)網(wǎng)站了解到政府部門(mén)和快遞公司在消費(fèi)者信息保密方面都有嚴(yán)格的要求，一般情況下不會(huì)出現(xiàn)紕漏，如果出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)追究相關(guān)責(zé)任人。
快遞公司：實(shí)名認(rèn)證工作早就展開(kāi)
《辦法》規(guī)定：物流、寄遞從業(yè)人員辦理物流、寄遞業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶(hù)如實(shí)填寫(xiě)收件人姓名、貨物名稱(chēng)、收貨地點(diǎn)、聯(lián)系方式等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)恼鎸?shí)信息，要求用戶(hù)出示有效證件，做好托運(yùn)、寄遞實(shí)名登記工作。從業(yè)人員對(duì)用戶(hù)拒絕按照規(guī)定出具有效身份證件和不如實(shí)填寫(xiě)托運(yùn)單、寄遞運(yùn)單的，應(yīng)當(dāng)拒絕承運(yùn)、收寄。
記者走訪快遞公司了解到，快遞實(shí)名認(rèn)證的工作已經(jīng)開(kāi)展。
中通快遞的工作人員告訴記者，現(xiàn)在通過(guò)中通寄快遞都需要實(shí)名認(rèn)證，寄快件必須帶上身份證來(lái)登記，身份證號(hào)碼不會(huì)出現(xiàn)在快遞單上（寄往境外的除外），但是身份證信息會(huì)備份，所寄物件必須開(kāi)箱驗(yàn)視，符合規(guī)定的方能寄出。對(duì)于收件也必須帶上有效證件，如果需要代取的他們會(huì)向收件人求證。
■網(wǎng)友聲音
網(wǎng)友“愛(ài)過(guò)了站”：實(shí)名制其實(shí)是很多人歡迎的，只是個(gè)人信息如何得到保護(hù)的問(wèn)題，這個(gè)很考驗(yàn)快遞公司的制度和工作人員的素質(zhì)，如果做好了這些，大家都會(huì)很歡迎實(shí)名制的到來(lái)。
網(wǎng)友“弄璋之喜”：其實(shí)并沒(méi)有什么不好的，一個(gè)信息條包含那么多信息，快遞也可以直接將個(gè)人信息輸入信息條，到時(shí)直接掃描就好了。
網(wǎng)友“心理面具”：之前這么久沒(méi)有實(shí)名制都是這樣的過(guò)來(lái)了，感覺(jué)也沒(méi)有太大的需要必須要實(shí)名制。
網(wǎng)友“黑糖”：快遞公司每天的接單量都那么大，依靠這一方來(lái)做好信息保密工作我覺(jué)得是不怎么靠譜。
網(wǎng)友“大麥茶”：既然要實(shí)行實(shí)名制，快遞公司肯定要做好相關(guān)的保密機(jī)制，別讓市民對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心。
網(wǎng)友“心涼不過(guò)一瞬間”：個(gè)人覺(jué)得不太好，安全性差。
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