發(fā)布時間：2016-05-20 09:39:56 福州晚報
關(guān)注中物聯(lián)
小區(qū)里放著好幾個公司的快遞柜，快件到了卻不知道在哪個柜子里，不少市民都遇到過這樣的情況。即日起，這樣的尷尬不會再出現(xiàn)了。昨日開始，12家快遞公司和8家自提柜企業(yè)將聯(lián)合提供快件自提柜服務，市民可以在菜鳥裹裹、淘寶、支付寶等線上頁面的物流詳情中查看到包裹在哪個自提柜，同時在線獲得提貨碼。
在快遞公司與自提柜的數(shù)據(jù)連通之前，買家常常會遇到這種情況：明明看到購物訂單的物流詳情顯示包裹已簽收，卻不知道包裹在哪里，向快遞公司投訴后才發(fā)現(xiàn)包裹進了小區(qū)自提柜，最后只有支付延遲取貨的費用才能把包裹領(lǐng)回來。多家自提柜企業(yè)負責人告訴記者，其實他們也嘗試過與快遞公司對接數(shù)據(jù)，但與各家快遞公司逐一對接是漫長的過程，而且每家公司的技術(shù)標準不一樣，要投入的成本很高。
在這種情況下，菜鳥網(wǎng)絡搭建了全國最大快遞自提柜服務平臺，包括速遞易、豐巢等8家自提柜企業(yè)，共有快件自提柜9萬多臺，占目前全行業(yè)自提柜總數(shù)的70%多。目前，福州區(qū)域的自提柜站點已經(jīng)接入，也就是說，今后消費者在菜鳥裹裹、淘寶端、支付寶、快遞公司官網(wǎng)等處查看訂單物流詳情時，可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提貨碼。如果使用中遇到問題，市民也無需跟快遞公司網(wǎng)點溝通，可以通過線上的投訴按鈕，直接提交到快遞公司總部和自提柜公司解決，由菜鳥網(wǎng)絡進行服務跟進。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 2025年7月交通運輸經(jīng)濟運行情況
- 交通運輸部：今年7月交通運輸經(jīng)濟運行延續(xù)回升向好的態(tài)勢
- “兩新”政策為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能
- 新航線為中印尼合作再添新通道
- 重慶公路物流樞紐正式投運
- 國家向北開放經(jīng)貿(mào)商洽會簽約21個重點項目
- 海關(guān)總署：“十四五”期間我國通關(guān)便利化實現(xiàn)新突破
- 寄遞渠道安全管理部際聯(lián)席會議召開第一次全體會議
- 廣東力爭2027年大宗貨物綠色運輸方式占比超90%
- 數(shù)據(jù)顯示“十四五”以來我國經(jīng)貿(mào)大國地位進一步鞏固
- 小程序里的物流管理專家，科捷金庫管家獲中物聯(lián)科技進步獎