人人快遞獲5000萬美元融資 流量仍是發(fā)展瓶頸
發(fā)布時間:2016-04-20 08:57:40 界面

繼達(dá)達(dá)物流低價賣給京東之后,4月18日,又一眾包物流人人快遞宣布獲5000萬美元的新一輪融資。
人人快遞并未透露具體的投資方,只表示是一家知名的投中后期的基金。人人快遞創(chuàng)始人兼CEO謝勤表示,新一輪融資將主要用于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高市場占有率和競爭力,以及用于人才引進(jìn)。
人人快遞采用共享經(jīng)濟(jì)的眾包模式,人人快遞的所有“自由快遞人”非公司員工,而是社會個體。自由快遞人,經(jīng)實(shí)名認(rèn)證、綁定銀行卡、拍照存檔等操作成為自由快遞人,下載并注冊其移動客戶端后可在平臺申請接單,但自由快遞人不隸屬于人人快遞。
自由快遞人主要任務(wù)是幫客戶跑腿、代買。謝勤透露,人人快遞現(xiàn)在每日訂單量為幾十萬單,已經(jīng)通過上門培訓(xùn)考試的配送員達(dá)到五六十萬人。
人人快遞成立于2011年,總部位于四川成都,于2014年獲得1500萬美元A輪融資,投資方為騰訊和高榕資本。
人人快遞平臺剛上線時引發(fā)了不少質(zhì)疑,此前曾因?yàn)樯嫦舆`法經(jīng)營被多地叫停。在第一次獲得投資以后,人人快遞CEO謝勤就曾表示:“我們不是快遞公司,我們是眾包服務(wù),是點(diǎn)對點(diǎn)及時同城配送信息平臺。和快遞沒直接聯(lián)系,不需要相關(guān)牌照。”
繼牌照問題后,人人快遞正面臨流量的發(fā)展瓶頸。謝勤表示,人人快遞只接一部分企業(yè)的訂單,但也沒有長期固定的合作企業(yè)。
對眾包物流企業(yè)來說,來自消費(fèi)者端(C端)的訂單過于小眾,且卸貨點(diǎn)不同導(dǎo)致無法形成訂單密度,難以發(fā)展成為平臺;但若該類平臺承接小商家(B端)訂單,又會因?yàn)锽端忠誠度低(只關(guān)注成本)的原因,壓縮利潤空間。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取用戶的成本在不斷增加,對于大多數(shù)平臺來說,用戶留存率也在逐年下降。從本質(zhì)上看,缺少固定的企業(yè)級客戶,沒有穩(wěn)定的訂單來源和流量,將成為眾包物流發(fā)展中最大的瓶頸,找一個長期倚仗的平臺來供給訂單和流量將成為一大趨勢,達(dá)達(dá)就是其中一例。
上周,京東以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源以及兩億美元現(xiàn)金換取新公司約47.4%的股份并成為單一最大股東。對于距上一輪融資過去還不到半年的達(dá)達(dá)物流來說,與京東的合并相當(dāng)于賤價出售。
對于流量問題的解決,人人快遞曾嘗試接入餓了么等平臺,提供外賣配送等服務(wù),但僅嘗試了兩個月就終止。雖然外賣起單量很快,但不可缺少的補(bǔ)貼給人人快遞帶來很大虧損。
比起其他一些共享經(jīng)濟(jì)平臺,人人快遞沒有大幅燒錢,而是基本盈虧平衡,原因在于人人快遞的部分單子可以提取20%的傭金。在接單模式下,接一個從中關(guān)村到三元橋的快件,接單者將可從中獲取28.8,平臺收取20%即7.2的服務(wù)費(fèi),接近于快車司機(jī)的收入所得。
同時,諸如順豐等傳統(tǒng)快遞公司都在著力同城服務(wù)的布局;餓了么、美團(tuán)、百度外賣也紛紛開始自建物流;阿里通過外賣業(yè)務(wù)聯(lián)姻餓了么物流,達(dá)達(dá)與京東到家合并;現(xiàn)在留給第三方眾包物流生存空間越來越少。
此外,阿里菜鳥推出的專業(yè)快遞員眾包計劃裹裹APP也是第三方眾包物流的一大競爭對手。裹裹APP引入專業(yè)快遞公司快遞員為消費(fèi)者提供眾包寄件服務(wù),擁有阿里和專業(yè)快遞公司背書的專業(yè)快遞員具有很大優(yōu)勢。
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