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春節(jié)臨近，市民朱女士想給父母網(wǎng)購一些干貨禮盒，在淘寶一家商鋪下了單并付了款。誰知第二天，便接到了客服電話：“對(duì)不起，快遞放假了，你申請(qǐng)退款吧。”
　　全峰快遞公司桃園店的一位快遞員表示，月底之后收件發(fā)送業(yè)務(wù)都會(huì)受影響，已在物流中的包裹會(huì)按時(shí)派送，但因節(jié)日期間人手不夠，月底之后快遞到太原的包裹可能會(huì)延遲送貨。1月初他就開始提醒客戶，快遞盡量不要拖到月底再寄，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件，1月20日就已經(jīng)停收了，而他也打算2月5日收工回家過年。
　　忙碌了一年的快遞員，春節(jié)也該歇歇了。但春節(jié)期間市民如果想收、發(fā)快遞，怎么辦？
　　EMS順豐申通不歇業(yè)時(shí)效會(huì)慢還有可能加價(jià)
　　“全年無休，各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，365天不歇業(yè)！”打開EMS、順豐和申通等幾家主要快遞的官網(wǎng)，都看到這樣的公告。不過，由于大部分快遞員春節(jié)期間休假，市民的快遞寄送還是會(huì)受到一定影響。
　　“春節(jié)期間，快遞員會(huì)上門收件。不過，時(shí)效上會(huì)有所調(diào)整，可能會(huì)慢一點(diǎn)。”順豐速運(yùn)客服人員表示，全國(guó)大部分地區(qū)春節(jié)期間快遞不受影響，不過西藏、新疆、青海等超范圍快件，從1月15日至3月1日期間不轉(zhuǎn)寄。另外，順豐速運(yùn)將在除夕至正月初六（2月7日至2月13日）對(duì)大陸地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)。
　　申通方面，雖然官網(wǎng)表示全年無休，但是詢問客服“春節(jié)期間會(huì)不會(huì)上門收快遞”時(shí)，客服表示：“肯定有人值班，但是萬一人手不夠，可能就不會(huì)過來了。”
　　目前，只有EMS的各種快遞業(yè)務(wù)還和平時(shí)保持一致，不過客服也表示，春節(jié)期間人手肯定會(huì)少很多，時(shí)效上會(huì)慢一點(diǎn)，價(jià)格上不會(huì)有變動(dòng)。
　　京東蘇寧不打烊太原還能享受次日達(dá)
　　目前，消費(fèi)者網(wǎng)購年貨進(jìn)入高峰期。但是一些依賴第三方物流配送的電商平臺(tái)，還是會(huì)在春節(jié)期間歇業(yè)。但是那些有自營(yíng)物流的電商平臺(tái)，紛紛喊出了“春節(jié)不打烊”的口號(hào)。
　　京東商城近日公布了“2016年春節(jié)運(yùn)營(yíng)公告”，在猴年春節(jié)期間（2月7日至2月13日），堅(jiān)持春節(jié)“不打烊”的運(yùn)營(yíng)政策。公告顯示，對(duì)于年貨等普通訂單，包括太原市在內(nèi)的88個(gè)核心城市的消費(fèi)者可正常下單網(wǎng)購，并享受配送、取件、換新服務(wù)；對(duì)于電視、冰箱等大件訂單，太原城區(qū)范圍內(nèi)支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務(wù)。
　　“太原市市民在春節(jié)期間購物最快可以享受次日達(dá)。”京東快遞員表示，京東全國(guó)倉儲(chǔ)、配送、客服等崗位數(shù)萬名員工將在春節(jié)期間堅(jiān)守一線。而蘇寧易購方面也表示，為了保證消費(fèi)者在春節(jié)期間享受到和平時(shí)一樣的購物體驗(yàn)，蘇寧在全國(guó)提供“物流不打烊”的服務(wù)。