發(fā)布時(shí)間:2016-01-06 09:29:17 荊楚網(wǎng)

今年1月起,京東在華中地區(qū)的物流將提速發(fā)展,湖北、河南、江西、湖南4省的大部分3至6線城市截單時(shí)間由16點(diǎn)調(diào)整為23點(diǎn),“隔日達(dá)”的訂單將提升至“次日達(dá)”。這意味著,客戶下單時(shí)間更寬裕了,到貨時(shí)間還提前了一天。
“京東華中區(qū)配送正整合運(yùn)力資源,最大程度節(jié)約訂單在途時(shí)長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)訂單配送時(shí)效提升。”京東商城華中區(qū)總經(jīng)理唐偉表示。在實(shí)現(xiàn)了核心城市“211限時(shí)達(dá)”(即上午11點(diǎn)前下單,下午即可到達(dá);晚上11點(diǎn)前下單,第二天配送到)后,京東商城又打響3至6線城市的物流提速戰(zhàn)。
在本次物流提速戰(zhàn)中,京東依靠強(qiáng)大的自建物流配送能力,改變與第三方配送的合作方式,減少中間環(huán)節(jié),由京東庫(kù)房直接發(fā)貨至配送站點(diǎn),縮短貨物在途時(shí)間,將以往三天才能送達(dá)的大部分區(qū)域,直接提升至“次日達(dá)”,實(shí)現(xiàn)第二天送達(dá)用戶手中。
“目前,湖北荊門、荊州、黃石、潛江、天門,河南鶴壁、濟(jì)源、焦作,及湖南長(zhǎng)沙、江西南昌市內(nèi)城市已初步實(shí)現(xiàn)了23點(diǎn)截單時(shí)間的提速。”唐偉透露,2016年初,提速計(jì)劃在華中地區(qū)全面展開,預(yù)計(jì)3月完成全區(qū)時(shí)效提升。
京東為何提速物流發(fā)展?用戶體驗(yàn)將有哪些變化?唐偉表示,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),晚上下班后是下單高峰期,原來(lái)消費(fèi)者下班后下單(16點(diǎn)至23點(diǎn)),第三天才能收到貨;經(jīng)過(guò)時(shí)效提升后,下單次日就能收到商品了。比如,洛陽(yáng)市民在京東商城晚間22點(diǎn)下單,從鄭州發(fā)洛陽(yáng)原來(lái)配送需要3天,調(diào)整至23點(diǎn)截單后,用戶次日就能收到商品。
物流提速,是否會(huì)增加成本?唐偉認(rèn)為,物流提速,改變了原有的支線運(yùn)輸模式,區(qū)域市場(chǎng)投入資源提升了客戶體驗(yàn),每單投入成本會(huì)根據(jù)客戶的收貨地點(diǎn)有一定增加,但隨著用戶體驗(yàn)、單量的提升,投入的每單成本也將逐步與之前持平,甚至更低。
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